盲人电子阅览室的使用与管理

1、盲人电子阅览室的使用与管理盲人；电子阅览室；公共图书馆2013 年世界卫生组织估计全世界有盲人约 4000-4500 万， 中国就有 1350 万以上的盲人，他们大多数生活在农村。盲人作 为弱势群体，由于视力障碍， 生活不便，接收信息受到极大限制。 近年来， 为完善服务职能， 我国公共图书馆界纷纷开设盲人电子 阅览室， 为盲人读者提供一系列便捷服务， 使他们可以和常人共 同享有公共文化信息资源， 这是社会进步的标志， 也是无障碍信 息建设的重要组成部分。 盲人电子阅览室在我国图书馆界属新鲜 事物， 绝大多数图书馆还在摸索中前行。 许多省市公共图书馆开 设了盲人阅读区域， 服务当地的盲人读者。

2、已建立的盲人图书馆 多地处省会城市或大中城市， 不能满足盲人读者的需要。 因此各 基层图书馆建立盲人阅览室势在必行。1 汾阳市图书馆盲人电子阅览室建设情况 2011年汾阳市图书馆和汾阳市残联联合开设了盲人电子阅 览室，投入经费 10 余元，该电子阅览室包括盲文书籍阅读区和 盲人电子阅览区两部分。 该阅览室的建设充分考虑到视障人士的 特点，针对不同的人群有不同的服务侧重点： 先天失明的盲人通 过早期盲校教育可以很好地使用盲文书籍，而后天失明的盲人， 尤其是年龄较大者， 可能不一定会使用盲文， 对有声读物需求很 大。低视力人士借助放大助视设备，可以阅览普通图书和期刊。盲用读屏软件和放大软件可以帮助

3、视障人士无障碍地使用计算 机处理文件、欣赏影音以及上网获取信息、进行沟通交流，共享 信息技术发展成果， 参与社会生活。 汾阳市图书馆盲人阅览室志 在为汾阳视障人士提供全方位服务，使盲人阅览室成为他们的 “精神家园”。2 汾阳市图书馆盲人电子阅览室的使用方法 为了盲人读者的便捷使用， 汾阳市图书馆对盲人阅览室进行 了合理分区：（1）服务区：配置工作人员电脑 1 台（该电脑兼局域网服 务器使用），安装了阳光专业版软件，连接了盲文刻印机，以便 随时制作、打印盲文资料，为盲人读者提供方便。（2）阅听区：配置了盲文阅览桌 5 张。配置了多功能台式 电子助视器、 便携式电子助视器 5 台，用于低视力者阅读

4、普通书 刊。配置了一键式智能阅读机、磁带 CD播放机、阳光听书郎 5 台，用于盲人阅听有声读物，有声读物包括评书类、相声类、经 济管理类、有声小说类、经典文学名著、少儿类、悬疑恐怖类、 道听途说 - 汽车上的娱乐文化（有声畅销书）、名家论坛、养生 类、外语学习类、其它类读物。（3）网络浏览区：电脑桌 10 张，带耳机的多媒体电脑、盲 文点显器 10 台，电脑都安装了永德读屏软件，方便盲人读者电 子书阅听和上网浏览， 该盲用软件深受盲人读者的欢迎。 在这里 盲人读者能访问中国盲文图书馆数字资源平台， 在线使用或下载 数字资源。（4）藏书区：在藏书区安排书架 3 组、音像柜 2 组。 所有来这里的

5、盲人读者都得到工作人员的热情指导， 以方便 他们更好的利用各种资源。 在这里， 盲人读者可以安静地思考和 书写各种论文， 可以阅读到图书馆专门为他们准备的有声的古今 中外名著，可以阅读当天的报纸，可以借阅到盲文点字图书，真 正实现了盲人读者和常人平等享有社会文化资源。 另外为了便利 盲人读者借阅图书， 图书馆还开通了绿色通道， 为盲人办理送书 上门服务，免费办理借书证服务，为盲人接受教育、丰富文化生 活提供平台。3 汾阳市图书馆盲人电子阅览室的管理情况 汾阳市残联与汾阳市图书馆一直把激发盲人学习电脑热情， 提高盲人电脑技能作为服务工作的重点。3.1 不定时举办盲人电脑培训。 3 年来共举办盲人

6、电脑培训3 场次，大大提高盲人读者的电脑技能。3.2 残疾人联谊活动。 每年国际盲人节或残疾人日举办残疾 人联谊活动，借此对盲人电子阅览室进行宣传，激发盲人兴趣， 提高阅览室利用率，扩大其影响力。3.3 注重提高工作人员服务素质。 汾阳市图书馆电子阅览室 管理员不仅接待普通读者， 同时承担着接待盲人读者、 维护盲人 电脑的任务。 为了更好地服务盲人读者， 电子阅览室管理员在残 联专家的指导下熟练掌握各种盲人软件的安装、 应用及维护， 积 极为盲人读者解决各种难题，教会他们上网，使用新科技产品， 甚至充当引路人， 手把手把盲人读者领到盲人电脑区， 并送他们 安全出门。3.4 开展志愿者服务。与汾

7、阳市内各学校和文化部门合作， 汾阳师范学院、 山西医科大附属学院、 文化局均参与志愿者服务， 积极推动汾阳市图书馆的盲人服务，受到盲人读者的一致好评。4 盲人电子阅览室存在的问题及解决方法4.1 盲人电子阅览室存在的问题。相关调查显示，到 2011 年，我国开设盲人电子阅览室的公共图书馆差不多达到 50 家。 盲人读者服务在我国公共图书馆界的发展情况良好。 然而现实的 情况是， 多数盲人阅览室开办初期读者较多， 随着时间推移盲人 电脑乎无人问津。盲人电子阅览室存在的问题主要是使用率低。就汾阳市图书馆来说， 盲人电子阅览室使用率低的原因主要 在于汾阳市地处吕梁山区， 盲人绝大部分生活在农村山区。

8、 自身 视力障碍使得出行不便加上生活、 文化水平低下使他们难以接受 文化信息。 而且我馆的盲人电子阅览室在汾阳市区， 只有市区及 周边地区的盲人才有机会享用电子阅览室。对于绝大多数盲人来说他们没接触过电脑， 不熟悉键盘， 不 会打字， 不会使用读屏软件。 还有低龄视障人士多在省城盲校住 校就读，只有假期在家人领引下偶尔到盲人电子阅览室使用盲人 电脑。从盲人电子阅览室的使用人员登记情况来看， 来馆上网的 盲人多从事比较固定的按摩职业或说唱行当， 使得他们不能经常来图书馆读书或使用电脑。4.2 解决方法。为了进一步提高盲人电子阅览室的使用率， 汾阳市图书馆和市残联和当地政府及文化部门密切配合， 在这方 面做了大量的工作。 首先合理布局盲人电子阅览室， 铺设了盲道， 改造了各种卫生间设施， 方便盲人读者的出行和