OTC代表业务培训教程(下)

1、OTC 代表业务培训教程十六、如何争取见面机会通常来说，生意愈大，要见的人愈是大人物，愈难和他见面，那么，能够见他多少次就 得看你的本领了。首先，你知他是什么样的人物吗？如果你在事前没有调查清楚和准备妥当，你是会把时间浪费在无关重要的人的身上的。分别出你的客户后， 第二步就是要研究一下他这个人，决定你该用的战术，用什么方法能取得好的效果，什么方法最行得通。千万不要忘记你的基本原则一一每一个人都是世界上最重要的人，你能命中这弱点，你便成功了；你当对他感到兴趣，但他对你感兴趣吗？你一定要使他知道你对他感兴趣，这样，他自然肯见你一一因为他要谈谈自己啊！你一定要有这样的心理准备：门不是一定为你开的，

2、但如果门关上了，你不必要装出一派惊讶的样子！别忘了你并不是要见他那么简单，如果无功而退，你见他做什么？一一因此，你见他多少次并不表示些什么， 而是必定要找适当的机会提出推销事务，一个精明的客人是会用你每次会面的效率来衡量你的本领的。大概要争取的会见分做两部分：（1）第一次会见新客；（2）再见原来的客户。通常，第一次的见面机会是比较难得的， 但也有些例外，好象有些客户会喜欢比较各公 司的OTC代表，才从中选择敷衍式的接见和推销：你不是要见他那么简单，而是要和他交易，小心他不是真心要见你，而是要把你打发掉而已，这样的会面值得吗？你需要的并不是客气式的访问而是推销啊！否则你只是浪费了双方的宝贵时间罢

3、了！制造适当气氛：市场部的工作是帮助制造OTC代表会面的适当气氛，同时供给OTC代表适用的资料，如印刷给客户的介绍书等。但如果药品的一切资料都全部印上了，那客户看了介绍后只要说：“我都看明白了，但我不感兴趣。”就把你打发掉了，所以也需要依靠OTC代表的口才。事先发信是挑起兴趣的方法，但是，这种信一定要精简， 而且要体察情形而发，要直接发给要见的人，还有，千万不要在访问前四十八小时之外收到。通常来说，生意愈大，要见的人愈是大人物，愈难和他见面，那么，能够见他多少次就 得看你的本领了。首先， 你知他是什么样的人物吗？如果你在事前没有调查清楚和准备妥当， 你是会把时 间浪费在无关重要的人的身上的。分

4、别出你的客户后， 第二步就是要研究一下他这个人， 决定你该用的战术， 用什么方法 能取得好的效果，什么方法最行得通。千万不要忘记你的基本原则每一个人都是世界上最重要的人， 你能命中这弱点， 你 便成功了； 你当对他感到兴趣， 但他对你感兴趣吗？你一定要使他知道你对他感兴趣，这样，他自然肯见你因为他要谈谈自己啊！你一定要有这样的心理准备： 门不是一定为你开的， 但如果门关上了， 你不必要装出一 派惊讶的样子！别忘了你并不是要见他那么简单， 如果无功而退， 你见他做什么？因此， 你见他多 少次并不表示些什么， 而是必定要找适当的机会提出推销事务， 一个精明的客人是会用你每 次会面的效率来衡量你的本

5、领的。大概要争取的会见分做两部分：（1）第一次会见新客；（2）再见原来的客户。通常， 第一次的见面机会是比较难得的， 但也有些例外， 好象有些客户会喜欢比较各公 司的 OTC 代表，才从中选择敷衍式的接见和推销： 你不是要见他那么简单，而是要和他 交易，小心他不是真心要见你，而是要把你打发掉而已，这样的会面值得吗？你需要的并不是客气式的访问而是推销啊！ 否则你只是浪费了双方的宝贵时间罢了！制造适当气氛：市场部的工作是帮助制造 OTC 代表会面的适当气氛，同时供给 OTC 代表适用的资料，如印刷给客户的介绍书等。但如果药品的一切资料都全部印上了，那客户看了介绍后只要说： “我都看明白了，但 我不

6、感兴趣。”就把你打发掉了，所以也需要依靠 OTC 代表的口才。通常来说，生意愈大，要见的人愈是大人物，愈难和他见面，那么，能够见他多少次就 得看你的本领了。首先， 你知他是什么样的人物吗？如果你在事前没有调查清楚和准备妥当， 你是会把时 间浪费在无关重要的人的身上的。分别出你的客户后， 第二步就是要研究一下他这个人， 决定你该用的战术， 用什么方法 能取得好的效果，什么方法最行得通。千万不要忘记你的基本原则每一个人都是世界上最重要的人， 你能命中这弱点， 你 便成功了； 你当对他感到兴趣， 但他对你感兴趣吗？你一定要使他知道你对他感兴趣，这样，他自然肯见你因为他要谈谈自己啊！你一定要有这样的心

7、理准备： 门不是一定为你开的， 但如果门关上了， 你不必要装出一 派惊讶的样子！别忘了你并不是要见他那么简单， 如果无功而退， 你见他做什么？因此， 你见他多 少次并不表示些什么， 而是必定要找适当的机会提出推销事务， 一个精明的客人是会用你每 次会面的效率来衡量你的本领的。大概要争取的会见分做两部分：（1）第一次会见新客；（2）再见原来的客户。通常， 第一次的见面机会是比较难得的， 但也有些例外， 好象有些客户会喜欢比较各公 司的 OTC 代表，才从中选择敷衍式的接见和推销： 你不是要见他那么简单，而是要和他 交易，小心他不是真心要见你，而是要把你打发掉而已，这样的会面值得吗？你需要的并不是

8、客气式的访问而是推销啊！ 否则你只是浪费了双方的宝贵时间罢了！制造适当气氛：市场部的工作是帮助制造 OTC 代表会面的适当气氛，同时供给 OTC 代表适用的资料，如印刷给客户的介绍书等。但如果药品的一切资料都全部印上了，那客户看了介绍后只要说： “我都看明白了，但 我不感兴趣。”就把你打发掉了，所以也需要依靠 OTC 代表的口才。通常来说，生意愈大，要见的人愈是大人物，愈难和他见面，那么，能够见他多少次就 得看你的本领了。首先， 你知他是什么样的人物吗？如果你在事前没有调查清楚和准备妥当， 你是会把时 间浪费在无关重要的人的身上的。分别出你的客户后， 第二步就是要研究一下他这个人， 决定你该用

9、的战术， 用什么方法 能取得好的效果，什么方法最行得通。千万不要忘记你的基本原则每一个人都是世界上最重要的人， 你能命中这弱点， 你 便成功了； 你当对他感到兴趣， 但他对你感兴趣吗？你一定要使他知道你对他感兴趣，这样，他自然肯见你因为他要谈谈自己啊！你一定要有这样的心理准备： 门不是一定为你开的， 但如果门关上了， 你不必要装出一 派惊讶的样子！别忘了你并不是要见他那么简单， 如果无功而退， 你见他做什么？因此， 你见他多 少次并不表示些什么， 而是必定要找适当的机会提出推销事务， 一个精明的客人是会用你每 次会面的效率来衡量你的本领的。大概要争取的会见分做两部分：（1）第一次会见新客；（2

10、）再见原来的客户。通常， 第一次的见面机会是比较难得的， 但也有些例外， 好象有些客户会喜欢比较各公 司的 OTC 代表，才从中选择敷衍式的接见和推销： 你不是要见他那么简单，而是要和他 交易，小心他不是真心要见你，而是要把你打发掉而已，这样的会面值得吗？你需要的并不是客气式的访问而是推销啊！ 否则你只是浪费了双方的宝贵时间罢了！制造适当气氛：市场部的工作是帮助制造 OTC 代表会面的适当气氛，同时供给 OTC 代表适用的资料，如印刷给客户的介绍书等。但如果药品的一切资料都全部印上了，那客户看了介绍后只要说： “我都看明白了，但 我不感兴趣。”就把你打发掉了，所以也需要依靠 OTC 代表的口才

11、。通常来说，生意愈大，要见的人愈是大人物，愈难和他见面，那么，能够见他多少次就 得看你的本领了。首先， 你知他是什么样的人物吗？如果你在事前没有调查清楚和准备妥当， 你是会把时 间浪费在无关重要的人的身上的。分别出你的客户后， 第二步就是要研究一下他这个人， 决定你该用的战术， 用什么方法 能取得好的效果，什么方法最行得通。千万不要忘记你的基本原则每一个人都是世界上最重要的人， 你能命中这弱点， 你 便成功了； 你当对他感到兴趣， 但他对你感兴趣吗？你一定要使他知道你对他感兴趣，这样，他自然肯见你因为他要谈谈自己啊！你一定要有这样的心理准备： 门不是一定为你开的， 但如果门关上了， 你不必要装

12、出一 派惊讶的样子！别忘了你并不是要见他那么简单， 如果无功而退， 你见他做什么？因此， 你见他多 少次并不表示些什么， 而是必定要找适当的机会提出推销事务， 一个精明的客人是会用你每 次会面的效率来衡量你的本领的。大概要争取的会见分做两部分：（1）第一次会见新客；（2）再见原来的客户。通常， 第一次的见面机会是比较难得的， 但也有些例外， 好象有些客户会喜欢比较各公 司的 OTC 代表，才从中选择敷衍式的接见和推销： 你不是要见他那么简单，而是要和他 交易，小心他不是真心要见你，而是要把你打发掉而已，这样的会面值得吗？你需要的并不是客气式的访问而是推销啊！ 否则你只是浪费了双方的宝贵时间罢了

13、！制造适当气氛：市场部的工作是帮助制造 OTC 代表会面的适当气氛，同时供给 OTC 代表适用的资料，如印刷给客户的介绍书等。但如果药品的一切资料都全部印上了，那客户看了介绍后只要说： “我都看明白了，但 我不感兴趣。”就把你打发掉了，所以也需要依靠 OTC 代表的口才。通常来说，生意愈大，要见的人愈是大人物，愈难和他见面，那么，能够见他多少次就 得看你的本领了。首先， 你知他是什么样的人物吗？如果你在事前没有调查清楚和准备妥当， 你是会把时 间浪费在无关重要的人的身上的。分别出你的客户后， 第二步就是要研究一下他这个人， 决定你该用的战术， 用什么方法 能取得好的效果，什么方法最行得通。千万

14、不要忘记你的基本原则每一个人都是世界上最重要的人， 你能命中这弱点， 你 便成功了； 你当对他感到兴趣， 但他对你感兴趣吗？你一定要使他知道你对他感兴趣，这样，他自然肯见你因为他要谈谈自己啊！你一定要有这样的心理准备： 门不是一定为你开的， 但如果门关上了， 你不必要装出一 派惊讶的样子！别忘了你并不是要见他那么简单， 如果无功而退， 你见他做什么？因此， 你见他多 少次并不表示些什么， 而是必定要找适当的机会提出推销事务， 一个精明的客人是会用你每 次会面的效率来衡量你的本领的。大概要争取的会见分做两部分：（1）第一次会见新客；（2）再见原来的客户。通常， 第一次的见面机会是比较难得的， 但

15、也有些例外， 好象有些客户会喜欢比较各公 司的 OTC 代表，才从中选择敷衍式的接见和推销： 你不是要见他那么简单，而是要和他 交易，小心他不是真心要见你，而是要把你打发掉而已，这样的会面值得吗？你需要的并不是客气式的访问而是推销啊！ 否则你只是浪费了双方的宝贵时间罢了！制造适当气氛：市场部的工作是帮助制造 OTC 代表会面的适当气氛，同时供给 OTC 代表适用的资料，如印刷给客户的介绍书等。但如果药品的一切资料都全部印上了，那客户看了介绍后只要说： “我都看明白了，但 我不感兴趣。”就把你打发掉了，所以也需要依靠 OTC 代表的口才。通常来说，生意愈大，要见的人愈是大人物，愈难和他见面，那么

16、，能够见他多少次就 得看你的本领了。首先， 你知他是什么样的人物吗？如果你在事前没有调查清楚和准备妥当， 你是会把时 间浪费在无关重要的人的身上的。分别出你的客户后， 第二步就是要研究一下他这个人， 决定你该用的战术， 用什么方法 能取得好的效果，什么方法最行得通。千万不要忘记你的基本原则每一个人都是世界上最重要的人， 你能命中这弱点， 你 便成功了； 你当对他感到兴趣， 但他对你感兴趣吗？你一定要使他知道你对他感兴趣，这样，他自然肯见你因为他要谈谈自己啊！你一定要有这样的心理准备： 门不是一定为你开的， 但如果门关上了， 你不必要装出一 派惊讶的样子！别忘了你并不是要见他那么简单， 如果无功

17、而退， 你见他做什么？因此， 你见他多 少次并不表示些什么， 而是必定要找适当的机会提出推销事务， 一个精明的客人是会用你每 次会面的效率来衡量你的本领的。大概要争取的会见分做两部分：（1）第一次会见新客；（2）再见原来的客户。通常， 第一次的见面机会是比较难得的， 但也有些例外， 好象有些客户会喜欢比较各公 司的 OTC 代表，才从中选择敷衍式的接见和推销： 你不是要见他那么简单，而是要和他 交易，小心他不是真心要见你，而是要把你打发掉而已，这样的会面值得吗？你需要的并不是客气式的访问而是推销啊！ 否则你只是浪费了双方的宝贵时间罢了！制造适当气氛：市场部的工作是帮助制造 OTC 代表会面的适

18、当气氛，同时供给 OTC 代表适用的资料，如印刷给客户的介绍书等。但如果药品的一切资料都全部印上了，那客户看了介绍后只要说： “我都看明白了，但 我不感兴趣。”就把你打发掉了，所以也需要依靠 OTC 代表的口才。通常来说，生意愈大，要见的人愈是大人物，愈难和他见面，那么，能够见他多少次就 得看你的本领了。首先， 你知他是什么样的人物吗？如果你在事前没有调查清楚和准备妥当， 你是会把时 间浪费在无关重要的人的身上的。分别出你的客户后， 第二步就是要研究一下他这个人， 决定你该用的战术， 用什么方法 能取得好的效果，什么方法最行得通。千万不要忘记你的基本原则每一个人都是世界上最重要的人， 你能命中

19、这弱点， 你 便成功了； 你当对他感到兴趣， 但他对你感兴趣吗？你一定要使他知道你对他感兴趣，这样，他自然肯见你因为他要谈谈自己啊！你一定要有这样的心理准备： 门不是一定为你开的， 但如果门关上了， 你不必要装出一 派惊讶的样子！别忘了你并不是要见他那么简单， 如果无功而退， 你见他做什么？因此， 你见他多 少次并不表示些什么， 而是必定要找适当的机会提出推销事务， 一个精明的客人是会用你每 次会面的效率来衡量你的本领的。大概要争取的会见分做两部分：（1）第一次会见新客；（2）再见原来的客户。通常， 第一次的见面机会是比较难得的， 但也有些例外， 好象有些客户会喜欢比较各公 司的 OTC 代表

20、，才从中选择敷衍式的接见和推销： 你不是要见他那么简单，而是要和他 交易，小心他不是真心要见你，而是要把你打发掉而已，这样的会面值得吗？你需要的并不是客气式的访问而是推销啊！ 否则你只是浪费了双方的宝贵时间罢了！制造适当气氛：市场部的工作是帮助制造 OTC 代表会面的适当气氛，同时供给 OTC 代表适用的资料，如印刷给客户的介绍书等。但如果药品的一切资料都全部印上了，那客户看了介绍后只要说： “我都看明白了，但 我不感兴趣。”就把你打发掉了，所以也需要依靠 OTC 代表的口才。通常来说，生意愈大，要见的人愈是大人物，愈难和他见面，那么，能够见他多少次就 得看你的本领了。首先， 你知他是什么样的

21、人物吗？如果你在事前没有调查清楚和准备妥当， 你是会把时 间浪费在无关重要的人的身上的。分别出你的客户后， 第二步就是要研究一下他这个人， 决定你该用的战术， 用什么方法 能取得好的效果，什么方法最行得通。千万不要忘记你的基本原则每一个人都是世界上最重要的人， 你能命中这弱点， 你 便成功了； 你当对他感到兴趣， 但他对你感兴趣吗？你一定要使他知道你对他感兴趣，这样，他自然肯见你因为他要谈谈自己啊！你一定要有这样的心理准备： 门不是一定为你开的， 但如果门关上了， 你不必要装出一 派惊讶的样子！别忘了你并不是要见他那么简单， 如果无功而退， 你见他做什么？因此， 你见他多 少次并不表示些什么，

22、 而是必定要找适当的机会提出推销事务， 一个精明的客人是会用你每 次会面的效率来衡量你的本领的。大概要争取的会见分做两部分：（1）第一次会见新客；（2）再见原来的客户。通常， 第一次的见面机会是比较难得的， 但也有些例外， 好象有些客户会喜欢比较各公 司的 OTC 代表，才从中选择敷衍式的接见和推销： 你不是要见他那么简单，而是要和他 交易，小心他不是真心要见你，而是要把你打发掉而已，这样的会面值得吗？你需要的并不是客气式的访问而是推销啊！ 否则你只是浪费了双方的宝贵时间罢了！制造适当气氛：市场部的工作是帮助制造 OTC 代表会面的适当气氛，同时供给 OTC 代表适用的资料，如印刷给客户的介绍

23、书等。但如果药品的一切资料都全部印上了，那客户看了介绍后只要说： “我都看明白了，但 我不感兴趣。”就把你打发掉了，所以也需要依靠 OTC 代表的口才。通常来说，生意愈大，要见的人愈是大人物，愈难和他见面，那么，能够见他多少次就 得看你的本领了。首先， 你知他是什么样的人物吗？如果你在事前没有调查清楚和准备妥当， 你是会把时 间浪费在无关重要的人的身上的。分别出你的客户后， 第二步就是要研究一下他这个人， 决定你该用的战术， 用什么方法 能取得好的效果，什么方法最行得通。千万不要忘记你的基本原则每一个人都是世界上最重要的人， 你能命中这弱点， 你 便成功了； 你当对他感到兴趣， 但他对你感兴趣

24、吗？你一定要使他知道你对他感兴趣，这样，他自然肯见你因为他要谈谈自己啊！你一定要有这样的心理准备： 门不是一定为你开的， 但如果门关上了， 你不必要装出一 派惊讶的样子！别忘了你并不是要见他那么简单， 如果无功而退， 你见他做什么？因此， 你见他多 少次并不表示些什么， 而是必定要找适当的机会提出推销事务， 一个精明的客人是会用你每 次会面的效率来衡量你的本领的。大概要争取的会见分做两部分：（1）第一次会见新客；（2）再见原来的客户。通常， 第一次的见面机会是比较难得的， 但也有些例外， 好象有些客户会喜欢比较各公 司的 OTC 代表，才从中选择敷衍式的接见和推销： 你不是要见他那么简单，而是

25、要和他 交易，小心他不是真心要见你，而是要把你打发掉而已，这样的会面值得吗？你需要的并不是客气式的访问而是推销啊！ 否则你只是浪费了双方的宝贵时间罢了！制造适当气氛：市场部的工作是帮助制造 OTC 代表会面的适当气氛，同时供给 OTC 代表适用的资料，如印刷给客户的介绍书等。但如果药品的一切资料都全部印上了，那客户看了介绍后只要说： “我都看明白了，但 我不感兴趣。”就把你打发掉了，所以也需要依靠 OTC 代表的口才。通常来说，生意愈大，要见的人愈是大人物，愈难和他见面，那么，能够见他多少次就 得看你的本领了。首先， 你知他是什么样的人物吗？如果你在事前没有调查清楚和准备妥当， 你是会把时 间

26、浪费在无关重要的人的身上的。分别出你的客户后， 第二步就是要研究一下他这个人， 决定你该用的战术， 用什么方法 能取得好的效果，什么方法最行得通。千万不要忘记你的基本原则每一个人都是世界上最重要的人， 你能命中这弱点， 你 便成功了； 你当对他感到兴趣， 但他对你感兴趣吗？你一定要使他知道你对他感兴趣，这样，他自然肯见你因为他要谈谈自己啊！你一定要有这样的心理准备： 门不是一定为你开的， 但如果门关上了， 你不必要装出一 派惊讶的样子！别忘了你并不是要见他那么简单， 如果无功而退， 你见他做什么？因此， 你见他多 少次并不表示些什么， 而是必定要找适当的机会提出推销事务， 一个精明的客人是会用

27、你每 次会面的效率来衡量你的本领的。大概要争取的会见分做两部分：（1）第一次会见新客；（2）再见原来的客户。通常， 第一次的见面机会是比较难得的， 但也有些例外， 好象有些客户会喜欢比较各公 司的 OTC 代表，才从中选择敷衍式的接见和推销： 你不是要见他那么简单，而是要和他 交易，小心他不是真心要见你，而是要把你打发掉而已，这样的会面值得吗？你需要的并不是客气式的访问而是推销啊！ 否则你只是浪费了双方的宝贵时间罢了！制造适当气氛：市场部的工作是帮助制造 OTC 代表会面的适当气氛，同时供给 OTC 代表适用的资料，如印刷给客户的介绍书等。但如果药品的一切资料都全部印上了，那客户看了介绍后只要

28、说： “我都看明白了，但 我不感兴趣。”就把你打发掉了，所以也需要依靠 OTC 代表的口才。通常来说，生意愈大，要见的人愈是大人物，愈难和他见面，那么，能够见他多少次就 得看你的本领了。首先， 你知他是什么样的人物吗？如果你在事前没有调查清楚和准备妥当， 你是会把时 间浪费在无关重要的人的身上的。分别出你的客户后， 第二步就是要研究一下他这个人， 决定你该用的战术， 用什么方法 能取得好的效果，什么方法最行得通。千万不要忘记你的基本原则每一个人都是世界上最重要的人， 你能命中这弱点， 你 便成功了； 你当对他感到兴趣， 但他对你感兴趣吗？你一定要使他知道你对他感兴趣，这样，他自然肯见你因为他要谈谈自己啊！你一定要有这样的心理准备： 门不是一定为你开的， 但如果门关上了， 你不必要装出一 派惊讶的样子！别忘了你并不是要见他那么简单， 如果无功而退， 你见他做什么？因此， 你见他多 少次并不表示些什么， 而是必定要找适当的机会提出推销事务， 一个精明的客人是会用你每 次会面的效率来衡量你的本领的。大概要争取的会见分做两部分：（1）第一次会见新客；（2）再见原来的客户。通常， 第一次的见面机会是比较难得的， 但也有些例外， 好象有些客户会喜欢比较各公 司的 OTC 代表，才从中选择敷衍式的接见和推销