2005新春操作手册

1、2005新弹簧操作手册XX保险公司青岛分公司市场部二月份的营销思路【1】二月营销主题2 营销计划目标3 总体营销思路4 基本营销思路5 特定的节奏和追踪点6 具体时间二月份的详细运营计划口新年礼物计划2 XX 复兴汀除夕计划3 强化训练和开球会议简介4 新年内容简介新的一年主管增加并开始会议5 新年作业手册日历二月份的营销思路【1】二月营销主题全面启动高性能业务和冲刺新秀人力目标2 营销计划目标保费新人手即墨1010胶州1010莱西1010开发区1010平整度1010城阳1010胶南市55李沧55总公司4030总1101003 总体营销思路假期前(1.26-2.5)：专注于表现部分(2.6-2

2、.15)：注意增加假期后(2.16-2.25)：关注合规性4 基本营销思路假期前：一月份以出色的业绩开始经营节日期间：回访人数增加假日后：通过增强跟踪功能促进合规性5 特定的节奏和追踪点2.251营销服务经理，早晚培 训2强化培训和优秀人才启 动3新年金鸡寄福报纸广告4。XX “复兴”新年快 乐5对主管的表彰，出色的 业绩和开工会议1金鸡计划跟踪3000元及人员 跟踪2小峰跟踪3新人才招聘跟踪1新秀项目跟踪2小峰跟踪3正规化培训4. 5000元“复兴” 农历新年计划人员 跟踪6 具体时间1.25-L26：服务经理，早晚培训1.27：针对优秀人才的产品培训和业务启动新年报纸广告131-2.4：市

3、场培训部的居民支持2.5：全体董事增加的启动会议2.16-2.20：新秀项目第三阶段2.19-2.20：定期培训二月份的详细运营计划1 新年礼物计划金鸡”拜年顾客奖励计划）X X保险将于2005年1月26日至2005年2月16日举俨金鸡”, 感谢农历新年的客户反馈活动。活动期间，相同的被保险人购买XX 如果您为青岛分公司的个人保险产品支付每年3000元的保险费，则可 以从人寿保险顾问“金鸡”的新年礼物中获得168元的礼物！金鸡送福这种外观创意源于康熙御笔天下第一”。康熙将这一 祝福题为孝子皇后”的诞辰纪念日。许多孩子很多才华,很多领 懺,很多祝福很多生命”等吉祥寓意请收集祝福并寄出”有效祝 福

4、的祝福。这只金鸡”借着皇帝的书法，巧妙地嫁给了一对鸿运当头的“鸡” 鸿福金鸡报曙光与胜利f繁荣昌盛” ！备注：”“金鸡”为商务人员提供成本价50元。2 X X “复兴”除夕计划【“XX福星拜年“寿险顾问激励计划”申报条件：所有确定在2月份达到5,000元标准的商务人员，提交照 片和100元，并将照片张贴在报纸上。2月份，标准担保 金达到5000元，返还了 100元。出版时间：1月27日青岛晚报 费用预算：2页。2万元项目目的：1 在达到标准之前先报告。首先确定5000个目标，并为之努力。达成 时回赠；无法实现它也可以用作业务发展的长期工具。2在春节期间，可以使用客户计划和个人照片协助访问。3为

5、服务部门拉出一批跟踪对象，并有足够的跟踪原因。4客户计划在2月16日结束，因此可以完全跟踪，直到16日之前达到3000；16日以后，跟踪报告人员达到5000标准保障。3 强化训练和开球会议简介lo强化XXXX产品学习和清关巩固了技能并增强了信心。2。给予充分的认可和荣誉，并给予盛大的认可。3o通过现场启动来促进节前业务。4o使用报纸广告作为访问支持和信心保证【4】新年内容简介新的一年高管招聘开lo邀请外部讲师加强招聘和发展意愿的概念。2o新版的基本法再次得到加强。3o认可杰出董事。4o报告新秀项目的运作。5,春节工作开始，并安排工作。5新年作业手册日历1月28日（星期五）时间工作内容推荐操作要

6、点负责任的有关市场部备注7： 40-8:30延长上午会议以 提高执行绩效交流今天会议的内 容，争取上司的合 作服务经理8： 30-9:00全员会议1、认可上个月 的高级绩效 （出色的绩 效，转化，晋 升等）1.统一思想，通过 观念交流，淡化新 年气氛，加强商务 往来，增加人员 2首先，部门经理 将开始培训，向销 售人员宣传所有员 工的组织形式，时 间安排和纪律要 求，然后解释一年 前的时间含义，以 使业务同事明确U 标。会议和正确的 会议态度。3.新年礼物包装4 研讨会已出版， 每个人都必须讲话 5i殳置预编号。8 表现 目的服务部门 经理小组训练1.出勤 2会议 内容3设定 销售员 目标4、

7、勺天 购买的 报纸广 告数量5广告 人员的 绩效状 况报纸广告 按时发布与绩效跟 踪委员会 合作9： 10-11:002、第27部分培 训内容推广11： 10-12:003、报纸广告，新 年计划包装 促销13： 00-14:004、假日经济主题14： 10-15:005、讨论假期前 经济可以给 销售员带来 什么。15： 00-15:306、目标设定公 告15:30-17：30市场实践后续访问至少需要1次造访全身工作晚上19主管，出色的表整理当天的访问，服务经1出勤设立独立点现和扩展晚会并使用服务营销工 具作为反馈。主管/ 部门经理回答问 题，演示并进行一 对一的演练。理，市场 经理2.晚会 的

8、内容的主管和 绩效跟踪 委员会晚上20 点刘先生随机访问 市场服务部参加 晚会1月29日（星期六），1月30日（星期日）时间工作内容推荐操作要点负责任的有关市场部备注7:40-8：30延长上午会 议以提高执 行绩效1、今天的工作时 间表2、参观报告服务经 理1会议内容2.主管的表现8 :30-10：00每个服务准 备相应的业 务推广主题可以参加经验分享 案例分析产品考试等服务经 理小组训练1出勤2.上午会议内 容10： 00-10:30第二天上午 会议工作日志，财富检 查选择一到两个小组 来发现问题并总结经验随访访问安排服务经小组训A1台主管工作日志和 财富收集的 使用11： 00-18:30

9、教练追踪1、营业员问题随 时得到解答2、制定合理的跟 踪失误3、随时访问4、营造工作氛围服务经小组训练后台服务部门跟 踪缺失晚上19 点主管，出色 的表现和扩 展晚会丰富晚会的内容 加强业务跟踪 稀释新年气氛 营造工作氛围服务经 理1出勤2.晚会的内容晚上20 点刘先生随机 访问市场服 务部参加晚 会1月31日（星期一）时间工作内容推荐操作要点负责任的有关市场部备注7:40-8：30延长上午会 议以提高执 行绩效3、今天的工作时 间表4、参观报告服务经 理1会议内容2.主管的表现8 :30-10：00送祝福1、鼓励并要求销 售人员“祝福” 如果您想拜访 客户，则应事先 与客户讨论问 题，主管将

10、在必 要时陪伴您。2、新秀项目第一 和第二阶段的 学生注意服务经 理 小组训 练1出勤2 服务部门新 购买的“祝 福”字数3 潜在客户的 累计数量4 新年礼物计 划的进展经验分享10： 00-10:30第二天上午会议工作日志，财富检 查选择一到两个小组 来发现问题并总结 经验随访访问安排服务经 理 小组训 练后台 主管工作日志和 财富收集的 使用晚上19 点主管，出色 的表现和扩 展晚会丰富晚会的内容 加强业务跟踪 稀释新年气氛 营造工作氛围服务经 理1出勤2.晚会的内容晚上20 占八“刘先生随机 访问市场服务部参加晚 会2月1日（星期二）时间工作内容推荐操作要点负责任的有关市场部备注7:40

11、-8：30延长上午会 议以提高执 行绩效1. 今天的工作时间 表2. 造访报告服务经 理1会议内容2.主管的表现8 :30-10：00假日营销谈 话保险（联 系方式）小组讨论：1假期前给我们带 来了什么商机？2. 假期前您如何与 客户谈论保险？3. 总结并给出方法（客户有钱有闲家庭团聚，激发责 任心财政部长在家 其他人在休假，我工作-市场是我的小组培 训，相关 讲师1、出勤率2、上午会议 内容3、新年礼物 计划进展经验分享10 :00-10：30第二天上午 会议工作日志，财富检 查选择一到两个小组 来发现问题并总结 经验随访访问安排服务经 理 小组训 练后台 主管工作日志和 财富收集的 使用晚

12、上19I1!八“主管，出色 的表现和扩 展晚会丰富晚会的内容 加强业务跟踪 稀释新年气氛 营造工作氛围服务经 理1出勤2 晚会的内容一月份关 注小峰山 入围者晚上20 点刘先生随机 访问市场服 务部参加晚 会2月2日（星期三）时间工作内容推荐操作要点负责任的有关市场部备注7:40-8：30延长上午会 议以提高执 行绩效1. 今天的工作时间 表2. 造访报告服务经 理1会议内容2.主管的表现8 :30-10： 00假日经济 在“送上祝 福”的帮助 下联系访问1、填写问卷2、问卷调查经验 分享3、谈话讨论小组培 训，相关 讲师1、早会出席 状态2、祝福数量3、新年礼物 计划进展10： 00-10:

13、30第二天上午 会议1.工作日志，财富 收集检查2 选择一到两个小 组来发现问题并总 结经验3.随访访问安排服务经小组训后台主管工作日志和 财富收集的 使用晚上19 点主管，出色 的表现和扩 展晚会1丰富晚会的内容2 加强业务跟踪3 营造工作氛围4 提出在常见问题 的第二天及时与讲 师沟通，以确保第 二天的课堂练习 更有针对性。服务经 理1出勤2 晚会的内容一月份关 注小峰山 入围者晚上20 点刘先生随机 访问市场服 务部参加晚 会2月3日（星期四）时间工作内容推荐操作要点负责任的有关市场部备注7：40-8：30延长上午会 议以提高执 行绩效今天的工作时间表 钻通关服务经 理1 会议内容2.主

14、管的表现8 :30-10：00祝福统计 新年礼物讣 划追踪 广告商跟踪 新年祝福演 说与通关文字是针对性的 清关时要注意工作 场所纪律小组培 训，相关 讲师1. 早会出席状 态2、祝福数量3 新年礼物计 划的进展4.文字内容清关卡10 :00-10：30第二天上午 会议工作日志，财富检 查选择一到两个小组 来发现问题并总结 经验随访访问安排服务经小组训后台主管工作日志和 财富收集的 使用晚上19 点主管，出色 的表现和扩 展晚会丰富晚会的内容 加强业务跟踪 营造工作氛围服务经 理1出勤2 晚会的内容一月份关 注小峰山 入围者晚上20 点刘先生随机 访问市场服 务部参加晚 会2月4日（星期五）时

15、间工作内容推荐操作要点负责任的有关市场部备注7:40-8：30主管早会今天的工作时间表 钻通关服务经 理1会议内容2 主管的表现8 :30-10： 00发送祝福并 转移介绍主 题小组培 训，相关 讲师1.出勤2 上午会议内容3 祝福数量4 新年礼物计 划的进展10 :00-10：30第二天上午会议工作日志，财富检 查选择一到两个小组 来发现问题并总结 经验服务经 理小组训 练 后台工作日志和 财富收集的 使用随访访问安排主管晚上19 点主管，出色 的表现和扩 展晚会丰富晚会的内容 加入产品讨论 加强业务跟踪 营造工作氛围服务经 理1出勤2.晚会的内容一月份关 注小峰山 入围者晚上20 点刘先生

16、随机 访问市场服 务部参加晚 会2月5日（星期六）具有出色绩效和人员的分支机构经理启动会议（有关详细信息，请参阅通知）2月6日（星期日）时间工作内容推荐操作要点负责任的有关市场部备注7： 40-8:30延长上午会议以 提高执行绩效交流今天会议的内 容，争取上司的合 作8： 30-9:00全员会议 大库存1、性能2、送祝福3、新年奖品 4小峰1.启动增加人员的 意愿统一思想，为16 号的新秀计划做准 备2研讨会已出版，要求所有人谈论增 加员工人数的好处 3 在第十四届创业 说明会上设定增加 员工人数的目标服务部 门 经理 小组训 练1出勤2.会议内 容3第十四 届创新大 会上销售 人员数量 增加

17、的情 况与增加跟 踪委员会9： 10-11:001、5号培训内容 推广11： 10-12:002、假日演讲增 加和演讲技 巧训练13： 00-14:003、讨论新年增 加带来的好 处将给销售 人员带来什 么14： 10-15:004、宣布新年招 聘目标的公 告合作15:00-17：30市场增长后续访问至少需要再访问1次全身工 作晚上19 点主管，出色的表 现和扩展晚会1.当天拜访2.主 管/部门经理回答， 演示和演练3.学习新的基本法服务经 理，市场 经理1出勤2晚会的 内容为主管和 优秀员工 分别设立 跟踪委员晚上20 点刘先生随机访问 市场服务部参加 晚会2月7日（星期一）时间工作内容推荐

18、操作要点负责任的有关市场部备注7:40-8：30主管早会今天的工作时间表 钻通关服务经 理1会议内容2 主管的表现8 :30-10： 00新年拜访员 工人数增加 口语技能训 练以通关1、增强新年拜访 的意愿2、新秀工程包装小组培 训，相关 讲师出勤率清关卡10： 00-10:30第二天上午 会议工作日志，财富检 查选择一到两个小组 来发现问题并总结 经验随访访问安排服务经小组训后台主管工作日志和 财富收集的 使用晚上19 点主管，出色 的表现和扩 展晚会丰富晚会的内容 加入常见问题讨论 加强员工追踪 营造工作氛围服务经 理1出勤2.晚会的内容注意增加 优秀人才晚上20刘先生随机点访问市场服 务

19、部参加晚 会2月8日（星期二）时间工作内容推荐操作要点负责任的有关市场部备注7:40-8：30延长上午会 议以提高执 行绩效今天的工作时间表服务经 理1会议内容2.主管的表现8 :30-10： 00工乍我年应什目皑 年対论新间做年於 新作讨在期该么新标 1 2 31、注意招募方向2、重视第十四届 企业简介会小组培 训，相关 讲师1出勤2.上午会议内 容10 :00-10：30第二天上午 会议工作日志，财富检 查选择一到两个小组 来发现问题并总结 经验服务经小组训后台主管工作日志和 财富收集的 使用2月12日（星期六）时间工作内容推荐操作要点负责任的有关市场部备注8 :30-10：00小组参观1.服务部门一起庆 祝新年2 谈谈春节期间为 优秀员工下订单的 经验3 新年的实施计 划4、产品培训（XX与XX）小组培 训，相关 讲师1、会出席状 态2、年度礼品 计划进度10 :00-10：30笫二天上午 会议1.整理