网络教育中在线协作教学策略研究

1、网络教育中在线协作教学策略研究 一、前言 协作学习是一种旨在促进学生在异质小组中互助协作， 达成 共同的学习目标， 并以小组的总体成绩为奖励依据的教学策略体 系。1 这种学习方式主要是以学生互动协作为教学活动取向的， 它是以学习小组为基本组织形式， 系统利用教学动态因素之间的 互动来促进学习， 以团体成绩为评价标准， 共同达到教学目标的 活动。 当前，随着计算机网络技术的快速发展，把计算机技术和 协作学习过程相结合的研究引起人们的广泛关注。 计算机支持的 协作学习 (Computer Supposed Collaborative Learning ，简称 CSCL,尤其是在线协作学习 (Onl

2、ine Collaborative Learning ) 成为远程学习中的重要形式。 2 本文针对在线协作学习的特点 和存在问题，就协作团队分组、协作意识建立，协作工具应用和 协作效果评价四个方面提出相应的策略。 二、在线协作学习的特点和存在的问题 协作学习在互联网络环境下被赋予了新的内涵， 其特点有如 下几方面。 首先，互联网是网络教育中在线协作学习的载体。 在远程教 育中，所有的协作与交流都将通过互联网进行， 学生与教师以及 学生与学生往往身处异地， 通过网络环境所创设的“课堂”成为 学习者和教学人员的聚集地和交流场所。 同学之间很少有机会像 传统的协作学习那样进行面对面交流， 只能以文字

3、或者多媒体文 件为媒介传递信息来协作交流。 其次，网络为在线协作学习提供了丰富的学习内容和多样的 学习形式。 互联网是一个庞大的数据库， 为学习者提供了无穷无 尽的信息资源。 在这里， 学生们的学习素材就不仅仅是课本和参 考书，还有各种各样的网站、论坛、电子公告版、文献资源甚至 教学游戏、视频录像等。 最后，在线协作学习具有多元的交互性。 网络的拓扑结构令 在线协作学习的交互多种多样。 在交互对象方面， 学生既可以和 教师交流， 又可以相互之间交流， 还可以与电子教学资源和学习 环境进行交互；在交互方式方面，既可以同步交流互动，又可以 异步交流互动； 既可以一对一地交流互动， 也可以一对多或者

4、多 对多地交流互动。 当前在线协作学习主要存在的问题有以下五个方面。 1. 远程学生在协作学习过程中容易产生孤独感 协作学习的主要方式是学习者之间交流协作， 在协作过程中 完成学习目标。 然而远程学习者由于空间上的差异， 往往无法做 到面对面的直接交流。 尽管借助网络媒体和网上交流软件可以进 行多种方式的交流，减少了这种孤独感，却难以完全消除。 2. 远程在线协作学习过程中， 教师的关怀难以深入地触及每 个学生 教师在协作学习中扮演的是引导者和监督者的角色。而国 内的远程教育学院的师生比例普遍较低， 教师不能与每位学生深 入交流，个别化指导。反之，教师常常采用信息发布，论坛留言 或者网上集会的

5、方式对学生进行管理和指导， 这种方式往往较难 取得很好的关怀效果。 3. 远程学生之间在线协作的交往不平衡 有些较为外向活跃的学生敢于在网络交流中展示自己和表 达自己的想法， 他们就可能得到较多的锻炼， 获得指导者和其他 同学的较多关怀； 而某些性格内向的学生却容易被忽视， 甚至对 协作学习产生抵触的情绪。 学生性格和交往能力上的差异将导致 协作学习的效果不能很好地发挥出来。 4. 协作学习中的“搭便车”现象 所谓“搭便车”， 就是一个学习小组中部分较懒惰、 能力相 对较差的学生将自己的任务推给能力较强的学生， 造成小组分工 失调，小组协作学习参与性和积极性降低， 影响了最终成绩评定 的可信度

6、。 5. 协作学习效果评估的准确性不够 协作学习的成绩主要是以小组最终作业作为评定依据。这 样，常常让学习小组把注意力放在完成最终作业上， 而忽视了在 协作学习过程中的交流。 三、在线协作学习的教学策略 针对在线协作学习的上述特点和存在问题， 笔者这里提出一 些教学策略，旨在提高协作学习效率，改善协作学习效果。 1. 策略一：智能分组向导 远程学生之间在线协作的交往不平衡和协作学习中的“搭 便车”现象的产生， 很大的原因是在线协作学习小组中学习者的 地域、性别、年龄、专业、兴趣、成绩、信息技术熟练程度，责 任心等等都存在差异， 如果没有科学地进行学习小组分组， 这些 差异将不同程度地影响他们的

7、协作学习过程和学习效果。 借助计算机人工智能技术，根据学习者的特征进行智能分 组。我们可以把这些学习者的特征因子概括为三类： 分别是认知 能力、学习方式和学科背景。认知能力是指学习者的学习能力， 包括其学历，以往在学习中的表现情况、成绩等。学习方式是指 学习者在学习中倾向使用的学习途径和方法， 譬如，场独立型的 学习者与场依存型学习者在学习方法上将有着很大的区别。 学科 背景主要是指学习者过去所学习的学科或者所从事的职业背景。 许多研究都表明， 学习者的学科背景与他们在协作学习中的表现 有很大的关系。 按照学习者特征的这三个类别， 我们可以建立三 维笛卡儿坐标系， 分别以认知能力、 学习方式和

8、学科背景作为坐 标轴（如图 1 所示）。在协作学习分组之前收集信息，并测量学 习者的特征，据此，我们得出每个用户的特征坐标，确定了参与 协作学习的学生在坐标轴的具体位置。 如图 1中的陈刚， 其认知 能力为 3，学科背景为 5，学习方式为 9，可在空间中明确标示 出来。 所有参与协作的学习者在坐标系中标示出来以后， 离散度 越高的点之间的异质度越高， 也就是这些点所表示的那部分学生 越适合组成异质小组。 这样， 就保证了小组成员之间较均衡的差 异，使每个成员之间具有一定的互补性。 智能分组向导的使用方式可以有两种， 一种将以上过程完全 交由计算机处理， 由计算机自动执行生成协作分组方案。 另一

9、种 方法是由计算机提出分组建议， 然后由学生和教师协调分组。 无 论采用哪种方法， 智能分组向导都将在一定程度上提高分组的科 学性和小组成员搭配的合理性， 为解决协作学习中所存在的问题 提供依据。 2. 策略二：团队协作意识的建立 团队协作意识是影响协作学习效果的至关重要的因素， 如果 一个协作学习小组能够建立起团队意识， 那么在线学习产生孤独 感、交往不平衡、“搭便车”等问题可以减少。团队协作意识的 建立可以通过以下三种方法： (1) 对目标的明确界定 在协作学习之前，教师应该对小组的学习目标作出明确的 指示，然后由小组成员内部讨论确立各阶段任务、 每个组员的个 人目标、 每个组员所负责的任

10、务或者所扮演的角色， 并且明确协 作的规则。只有每个人都明确了个人的职责以及自己所在团队的 目标和运作方式， 协作学习小组才会有一个清晰的前进方向和学 习目标并按照计划进行协作学习。 (2) 小组成员之间陌生感的消除 协作小组成员之间的熟悉需要一定的过程。 由于远程学员彼 此很少见面， 更是需要通过一定的活动才能逐渐互相了解。 可以 在协作学习开始前让学员在网上进行广泛的聊天活动， 话题不局 限于学习交流， 还可以是茶余饭后的闲聊。 以此让学习者之间彼 此熟悉起来， 从而建立起友谊和信任。 这为他们将来开展广泛的 协作交流，互相帮助，互相学习营造了一种友好亲切的氛围，提 高了他们协作交流的兴趣

11、， 同时也可以在一定程度上减少远程学 生协作学习中的孤独感。 （3）为协作学习建立情境线索 情景线索的作用在于使协作团队中的每个参与者都能时刻 感知群体的存在， 并且能够感知到自己也在被群体所感知。 成员 在团队中将有着如协作、竞争、伙伴等各种的关系，情境线索能 不断提醒成员自己的角色以及自己在团队中的职责， 以此形成一 种群体的归宿感和凝聚力，增强团队意识。 3. 策略三：借助各种网上交流工具进行协作学习 目前网上存在许多的交流工具，如维客（Wiki ）、博客（）、 播客（Podcast）、电子公告版（BBS、网上论坛（Forum）, 还有形形色色的聊天工具，如QQ ICQ、网易POPO M

12、SN等，这 些工具为协作交流提供了发展的平台和很好的技术支持。 在线协 作学习小组和教师若能把握这些工具的特点， 在教与学的过程中 适当地使用，可以提高协作学习效率，改善协作学习效果。 Wiki 是能够为用户提供协同创作环境的超文本系统。 3 它 是非常好的群体协作学习工具， 协作小组的组员们可以针对某一 主题作外延式和内涵式的扩展。 从而把小组的智慧结晶以共享的 方式整理出来。 学习者可以在每次小组讨论过后， 将主要观点整 理在 Wiki 上，每个成员都可以对其进行补充和修改，最终形成 该次讨论的总结。 提供一个个性化的信息空间。 用户可以发表自己的文章， 也 可以针对别人的文章发表评论，

13、还可以通过RSS来订阅内容。强 调的是个性化、 个人知识的积累和共享。 4 每个成员不但可以 将作为自我观点的展现平台， 同时也可以通过来了解其他同学的 学习进展和心得； 而教师也可以通过阅读学生的， 及时指导学生。 这样有助于协作学习的更加深入， 也有助于各种类型的学习者得 到较平等的关注。 另外， 由于每个学习者的个人努力都可以从上 表现出来，这也在一定程度上减少了 “搭便车”的现象。BBS和 论坛都属于群体写作工具， 学习者可以在不同的专题下发表文章 和评论别人的文章， 以达到聚集有相同兴趣爱好的人进行讨论或 学习的目的。 各种聊天工具为我们提供了实时交流和离线留言的功能， 甚 至不少聊

14、天工具已经把个人聊天、群体聊天、视频会议、博客、 论坛集成一体化。 科学地把各种网上交流工具结合起来用在在线 协作学习过程中， 可以提供多元化的交流平台， 有效提高学习的 效率。 4. 策略四：合理评价标准的建立 协作学习通常不以个人成绩作为评价的依据， 而是以各个小 组在达成目标过程中的总体成绩作为评价与奖励的标准。 这种机 制旨在把个人之间的竞争转化为小组之间的竞争， 从而促使小组 内部的协作， 使学生在各自小组中尽其所能， 得到最大程度的发 展。但是，这种成绩评定方式却导致了“搭便车”现象的发生。 另一方面，有时候让协作小组将注意力过于集中在完成最终作 业，而忽视了协作学习过程中的交互交流。 因此对协作学习效果的评价最好对个人成绩和小组成绩进 行综合评价。譬如，先评价出个人成绩和小组成绩，再以个人成 绩的 50加上小组成绩的 50，得出最终成绩作为该学生在协 作学习中的评定。 结合个人和小组的综合评定， 将有助于更加客 观有效地评价协作学习的效果。 而且，评价协作学习不仅要考虑绩效，还要关注过程，考虑 个体在小组学习进程中的收获、 对小组的贡献、 参与讨论的积极 性、为推动小组学习研究所起的作用等等；因此，笔者建议除了 教师对个人进行评价外，还要结合个人自评，组员互评价，从三 方面进行评价。这里，提供一组的评价表以供参考（如表1、表 2）。 四、结束语 本文分析了在线