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文档简介
1、探究电子商务领域市场营销策略 随着时代的发展进步,互联网技术FI趋成熟,在大众的生活中扮 演着不可或缺的角色,近十年来,我国的电子商务行业可谓是百花齐 放,二十一世纪初,电子商务领域在中国的发端成一定规模,到如今 己经成为各行各业中不可或缺的不部分了,互联网+ 的发展模式遍 布各行各业,并且有望在不远的将来实现互联网全覆盖。这对于很多 的企业而言既是机遇,也是挑战,因为在此过程中,将会出现更多的 竞争者争夺市场,因此,如何把握互联网大发展时代的机遇,让企业 在电子商务领域一展宏图,并且改进市场营销策略,适应互联网时代 的发展,成为了企业关注的热点话题。近年来的互联网技术的发展进步,使得一批又一
2、批的电子商务平 台相继出现,从最初的淘宝,京东等综合型电子商务平台,到后来的 当当网,唯品会等具有各自特色的电子商务平台出现,互联网商务平 台发展己经经历了数十个年头,这十多年来,互联网成为了企业竞相 发展的xxx域了,市场营销方式也打破了传统发展模式,出现很多新 型市场营销策略了。-、电子商务领域市场营销特征分析电子商务领域是有区别于传统实体经济的新发展空间,在供应链 关系上,传统意义的商业流程是制造商配货到传统经销商,通过零售 商的门而将产品销售至消费者,但是电子商务领域中,制造商配货到 网络经销商,经销商通过电子商务平台直接将产品售出给消费者,或者是制造商直销给消费者,这给消费者带了很大
3、的优惠,但是也挤占 了很多企业的生存空间。电子商务的出现还加速了全球化的发展,打 破了传统的商业模式中,时间空间等因素造成的信息不对称,使得商 业交易的达成不限时间,并且随时随地都可以进行交易,其中的市场 营销操作策略更倾向于发掘客户需求,电子商务满足了消费者的各种 需求,促进了商品货物的流通,使得贸易往来,以至于国际贸易发展 变得更加便捷高效。与此同时的金融服务也是电子商务领域的营销特 点,首先,电子商务领域的交易支付结算都实现了非现金在线交易, 除了可以即时消费外,该领域的金融服务也有信用消费,分期消费等 方式进行商品交易,这种特征也起到了销售额明显上涨的作用。此外, 电子商务也提供了便捷
4、的信息沟通渠道。除了在电子商务平台上可以 方便快捷的了解到产品外观,参数等数据信息,还可以同商家,其他 客户进行沟通,来哦接到更多更详细的产品信息,打破了传统单向交 流的各种弊端,很大程度上实现了消费者的信息对称,既为消费者争 取到了实惠,也提高了企业的工作效率,为企业创造更高的效益。二、电子商务领域市场营销改进方向(一)建立完善的客户关系管理系统针对传统市场营销中的弊病, 即企业过分关注产品,而忽视了客户需求的变化情况,企业可以借助 电子商务平台,分析和了解客户群体的整体需求分布情况,做好精准 营销。借助互联网沟通交流的便捷高效的途径,建立起一对一,一对 多的企业一一客户沟通渠道,网络终端所
5、提供的琳琅满目的商品信息, 企业信息能为客户提供足够的认知材料,但是确不能有效的定位到客 户的准确需求,建立这套系统的目的就是帮助客户作出交易决策,提 高交易的成功率,并且可以帮助企业做好其品牌形象管理,提高服务 质量和加强与客户的联系,以此加深企业对客户和市场行情的了解, 帮助其作出更好的市场营销策略定位。(二)发展网红经济,走粉丝经济路线互联网时代的自媒体数量 庞大,其中也有很多佼佼者,在自媒体平台上的客户同时也是商家, 通过各种自媒体平台进行炒作提高知名度和粉丝数量,从而完成一系 列的市场营销活动。这其实也是一种新形式的市场营销策略,企业不 是个体,但是可以打造出个体的IP形象,在各种媒
6、体平台中崭露, 提高知名度和影响力,比如“三只松鼠品牌和“脑白金集团的企业IP 形象就是动漫卡通形象,不仅产品令人印象深刻,还为企业增添了良 好的卬象,为企业做了一次成功的市场营销。除此以外,在经济发展 迅速,企业数量增多的市场环境中,广告可谓是铺天盖地而来,对于 很多人来说,网络广告己经不再有提供有效信息,满足生活需要,方 便其生活的功效了,相反对于很多人来说是困扰,是浪费其精力的垃 圾信息。因此,一个富有创意的广告文案设计就显得尤为重要了,这 也是企业在互联网世界中提高自己的知名度,扩大客户群体的有效途 径。(三)规范电子商务平台的营销管理电子商务平台的建设规范化 运作,就要做到杜绝刷单,
7、强行买卖和虚假宣传这类不道德市场营销 行为,虽然在短期内会获得一定的收益,但是这样的市场营销方式摧 毁的是整个企业的信誉与形象,企业根本无法长远发展,不可能在后 期的企业竞争中存留下来,因此要做到电子商务平台的市场营销工作 规范化运营。对此,首先是企业自身要坚守诚信经营的原则底线,因 为诚信是市场经济中企业生存发展的最基本要求,其次,要加大对于 电子商务平台的监管工作,重点是打击不道德的商业竞争,对于有些 不良商家的不正当市场营销方式,网络平台和政F有关部门要重视对 不法营销的监管和加大惩罚力度,颁布详细的法规条例。此外企业要 做好自身建设,一方面监督同行的营销方式,另一方而也要加强对于 自家营销队伍的培训,应当做好营销人员的个人潜力,创造力的开发, 培育良好的营销职业素养,才能为电子商务领域的市场营销根本上营 造良好的发展环境。三、总结综合来看,电子商务领域的市场营销方式还没有被真正的重视起 来,在互联网环境中的企业市场营销,还是有太重的传统模
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