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文档简介

1、如何管理元老级员工 领导即好做又难做,看你的方法如何?管理者做每一件事情都要以身作则,因为你是的标杆,在员工心里面要起到一个表帅的作用。身为管理者,你先决条件是成为受爱戴的人,要使下属发挥所长,带动整个团队向上;要保持和悦的表情;仔细倾听下属 _;不强求完美,要具备对下属的包容力。对于工作安排要公正,无私,对于部门业务内容要耳熟能详,慢慢有人们会尊重你。 在管理中遇到不服你管理的老员工,从这一点也可以看出,你在没有升职之前,你们的人际关系不是很好,也说明他们不了解你,你也不了解他们,作为领导者的你就要有一种大度的胸怀,员工不服,是他们觉得你没有他们有能力都能升职,是一种心里上的不平衡,多与员工

2、进行沟通。找出他们没有得到很好发展的原因,再帮助他们慢慢改变,让他们从内心感受到你在为他们着想,也许就不会出现类似的情况了。 要想管好老员工,你必须要在他们面前树立起自己的形象,处处以身作则,起好带头作用;事事走在他们的面前,让他们另眼相看。作为他们的领导,你不单是要关心他们的工作,还要关心他们的生活。常与下属沟通,了解他们,然后积极的支持、激励他们,让他们实现自己的目标。相信他们一定会更加的尊重你。 首先,动之以情,就是要和大家打成一片,让所有人都感觉到你是一个很好的朋友,可以做为很好的沟通分享对象,同时也愿意和你分享,当然我们都必须付出真心才能得到对方的真心,虚假的谎言是很容易让人感觉的到

3、的。虽然这中间我们可能受到伤害,但我们都从中学到了很多做人的道理. 其次,晓之以礼,在一个企业中,没有规矩不成方圆,只有在企业的圈子内我们才能实行人性化管理,所以说我们在为人处事上都要公平,公正,公开,达到不偏不移。 最后,诱之以利,我们要让我们的员工看到希望,在这个企业是很有前途的,要珍惜现在的工作机会,只有懂得珍惜了才可能爱惜,才会努力工作,才会尽力做到最好。 建章立制,规范行为。 老员工企业在突破创业期或者生存期转入发展期后,就会面临着一个瓶颈,这个瓶颈就是企业快速发展与员工管理的脱节或者脱离,最后造成什么样的结局呢?由于创业期老板大多跟员工一起成长,老板与员工称兄道弟,结果老板的权威难

4、以树立,待企业公司化管理时,这些老员工就直接成为规范化、制度化的“革命”对象,这就会让老员工的公司化管理面临难题。这个时候,老员工要想摆脱这种现象,就必须真正去做企业的公司化管理,这里之所以说是真正的公司化管理,是因为笔者曾经看到很多老员工企业徒有公司化管理之名,规章制度流于形式而没有其实。而如果老员工不能真正地建立一套对所有员工都能够有所约束的规章制度,那么,管理老员工将是一纸空文,因此,老员工必须构建起一套“公平、公正、公开”而人人平等的规章制度,同时,作为老板自己也要带头遵守,以此威慑那些敢越“雷池”的老员工。 强化,优胜劣汰。 一个企业发展壮大的过程,就是一个不断地淘汰落后员工的过程,

5、老员工企业也不例外,过度地纵容、宽容、包容那些“落伍”的老员工,就是对其他优秀员工的一种打击与排斥,因此,老员工企业必须按照考核制度,用业绩说话,对于业绩较差而一段时间内得不到提升或改善的,必须要按照考核制度,给予职务及其、奖金等方面的处罚,对于业绩一直很差,态度恶劣,而又不思进取和悔改的,必须亮起考核的“大棒”,果断地予以降职、降级,下岗或者待岗,严重的要予以开除,以“杀鸡骇猴”,起到警示的作用。同时,这个考核必须是针对所有人的,不能给老员工任何的例外或者打折扣,一旦因为老员工老板过于“宽厚”或者“放纵”老员工,就必然面临一切的规章制度也许就要流于形式,就会让公司化管理仅余“空壳”,而让企业

6、陷入恶性循环,老板只有做到“胡萝卜加大棒”,才能规范和约束老员工的行为,才能让他们在考核面前收敛,从而让企业按照流程化、制度化的轨迹向前发展。 培养新人,威慑老人。 一些老员工只所以害怕管理老员工,甚至担心“失控”或者“跳槽”,一个原因也许就是因为团队梯队建设不够,人才缺乏,以致让老人感觉无人可以替代,行为处事飞扬跋扈,因此,老员工需要不断地根据企业业务发展的需要,不断地引入适合自身发展阶段的新的职业经理人,不断地培养一些后备人才,“流水不腐,户枢不蠹”,通过人才的进出,威慑老员工,促使其有压力感,从而珍惜工作的机会,摆正自己的位置,更好地为企业做出更大的贡献。 元老级员工管理技巧面面观xx-

7、04-27 13:52 | #2楼 管理者面对元老级员工,不能“一棍子打死”,应该在充分地肯定其为企业带来贡献的同时,实施人性化的管理,给予其应得的利益与关怀,同时,也给其相应的“ _”,以让其成为企业的一个分子,而不是游离于企业之外,只有老板转变了管理的思路,变指挥、命令为流程化、制度化,不断地引入优秀人才,管理者才能不畏惧元老级员工的“造反”,从而才能突破发展困局,更好地稳健前进! 自从xx年新劳动法颁布与实施,扩大了无固定期限合同的订立范围,同时还设定了严厉的处罚规定。这个在当时就引起企业普遍重视的政策,其效果在近年慢慢凸显出来。元老级员工的数量在企业中逐渐增多,而由于元老级员工所引发的

8、管理问题也越来越受到企业重视。在大多数公司里,元老级员工管理问题一直是个不可回避的问题,对于如何使用元老级员工,如何看待元老级员工的去留问题,一直困扰着一些HR管理者。公司应充分肯定元老级员工以往为企业的发展所做的突出贡献,同时对阻碍企业发展的元老级员工也不能任之、放之。 同时,HR管理人员开始分析“新”、“老”员工的差别,深入研究元老级员工所表现的职业特点,用一切管理手段激发元老级员工的工作积极性,降低元老级员工的工作惰性,发挥元老级员工在企业中的价值。元老级员工在公司工作时间长、资历老、了解公司情况、做事驾轻就熟,是公司的资源与财富;但另一方面,也可能倚老卖老、仗势欺人,令公司头痛。如何管

9、理元老级员工,是很多企业都面临的问题。我们在谈及元老级员工管理问题前,必须明确企业的哪些员工可以归为“元老级员工”?在这里,谭表示,我们所说的元老级员工主要体现在两个方面: 第一是资历老。所谓资历老,并不是指年龄大,而是指这些员工在本企业中的工龄(或司龄)相对较长,有的甚至是企业创业初期的员工,他们与企业的发展有着很深的渊源,他们经历了企业发展历程,对企业文化的认同感较强;第二是贡献大。所谓贡献大,是指这些员工在某一领域、某一行业内拥有熟练的专业知识及技能、较丰富的工作经验及人脉等,在企业任职期间曾做出突出贡献。 元老级员工,提起来就让主管们心中如倒了五味瓶,个中滋味只有自己知道。在一个岗位上

10、时间久了,无论是成文的还是不成文的规则,都是非常的熟悉。给他们布置任务,经理们需要的话语少得多,能达到的质量或者效率却象用尺子量过一样稳定。这就是元老级员工的好处,因此企业就省下了新员工和团队磨合需要的成本。不过这只是其一,不少元老级员工常常自称“老油条”,公司的规章制度,哪些是实打实要遵守的,哪些是墙上的画,挂着看的,也都清清楚楚。当然,缺少进取心,没有冒险精神,甚至不把领导当回事,也是元老级员工容易犯的毛病。 问题出来了,难道企业有元老级员工就不好吗?我们不能武断的回答好或者不好。针对这种情况我提出来的建议是:首先要加强元老级员工持续学习系统的引导和执行;其次就是对在座的各位学员提出一个要

11、求,就是你要对你的元老级员工进行能力提升辅导与激励。经常与元老级员工描绘企业的战略目标以及对他们提出如何才能达到或完成战略目标,引导他们不断持续的学习;最后就是要引进岗位竞争机制能者上庸者下,让元老级员工做适合的事。这样,就会把元老级员工阻碍企业发展的系数降低,让其从事自己适合的岗位,从而使元老级员工对企业发展起到该起的作用。 著名企管专家谭小芳老师(预定元老级员工管理培训,请联了解到,常常有企业认为,元老级员工就是一张支付养老金的发票,会给企业带来无可估量的负担,有企业甚至表示:我们也是要做生意的,企业不是养老院。而在一些开明的企业家或管理者看来,“家有一老,如有一

12、宝”,有些经大浪淘沙成长起来的元老级员工,如果“开发”得当,也会焕发金子般的光芒。 如何对待元老级员工,历史上有朱元璋、赵匡胤和李世民三人可以为鉴。元老级员工在企业中的作用,更大程度上就像一把双刃剑。用好了是锦上添花,用不好则会埋下隐患。关键是看领导怎样对待、怎样去用元老级员工,让元老级员工发挥什么作用。企业领导要考虑的是把元老级员工的责任感培养起来,让元老级员工发挥更多的能量。既然是元老级员工,与企业共同走过了很长的一段路,付出了生命的大部分,企业的管理者就有责任为这些元老级员工考虑到更多、更长远的发展。 因此,企业情注元老级员工,无论怎样讲也是不过分的。领导者除了要认真听取元老级员工对企业

13、发展的意见和建议外,还要认真了解元老级员工的困难和问题,把解决元老级员工最关心、最直接、最现实的利益问题摆在突出位置,给元老级员工多一份关爱,多办一些实事。一份和-谐会平衡情感的天平,一份和-谐能缓解工作的劳顿。一件小事,一份真情,感动的不只是元老级员工,全体员工都看在眼里,记在心头。这种亲情的感召,潜移默化地会在广大员工中转化为奋进的力量。激发了广大员工的积极性,增强了归属感,营造了祥和的工作氛围,企业才会有生命力。 企业情注元老级员工,关键的是要让元老级员工不断地“增值”,让他们感受到企业更多的关注与培养。那么,就有很多学员会问了如何做到元老级员工的“增值”?谭小芳老师认为,方法很多,主要

14、的是做好他们的职业生涯规划,这样元老级员工自然就会成为企业的中流砥柱,成为企业的精英。这是现代企业的经营者不得不思考的问题。怎样管理元老级员工?我们不妨借鉴一些大公司的成功经验: 1、考核面前人人平等 譬如联想倡导不唯资历,唯能力:所有的员工都要通过直接的对自己的岗位目标负责,而保证公司整体目标的达成,在这一点上是没有新元老级员工之分的。通用电气集团下属NBC的总裁安迪.莱克说:“CEO杰克和我已经是8年的老朋友了,我们的妻子几乎天天见面。但是如果我开始走下坡路,做了4个令人难以置信的愚蠢决定,我知道他一定会炒我的鱿鱼。他会拥抱我,说他很难过。而且你可能再也不想与我共进晚餐了。但是,他对我的解

15、雇却不会有半点的犹豫。” 2、福利方面有所倾斜 很多公司的福利体系都会对元老级员工有所照顾,譬如工作满一定年限,可以获得一笔额外的住房公积金,拥有更多的公司股票与期权,或者分发一笔奖金等等。这些措施对于吸引员工长期安心工作是有一定帮助的。 3、让元老级员工有危机感 有些元老级员工,凭借积累的人脉与资源,即使在公司混日子,收入可能也比拼死拼活工作的新进员工要高。为此,要在公司内部营造危机感。譬如,去年华为让工号靠前的七八千人再重新签约,一定程度上也是为了重新激发元老级员工的危机感与工作动力。 4、防止诸侯封地为王 在合理授权的同时,要有效监控元老级员工,以免出现封地为王、难以管理,或者因为元老级员工的离开,给公司带来巨大的损失。譬如联想的杨元庆,每隔段时间都要轮换高层。还有,马云亲自操刀集团八大高管换班,杯酒释兵权。记得当TCL手机业务总经理万明坚、电脑总经理杨伟强的风头盖过集团总裁李东生时,即使他们在TCL工作年限都要近十年,负责的业务部门曾有过辉煌的业绩,也免不了辞职的结局。 一台机器总是由不同部件组成,需要彼此配合才能生産出合格的産品。如果不停地更换新部件,机器

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