2021年医院中层管理者的职责

1、医院中层管理者的职责 一、领导者事务 中层管理者负责管理科室的各项事务，是医院科室的是负责人，是科室的领导者。 二、执行者贯彻指令 根据医院的战略目的，贯彻执行医院决议与指令，核定科室行动计划，制定具体落实圆案。通过各种奖惩圆法调动的积极性，确保无效执行，完成所带领团队的工作等。 三、联络者上传下达 中层管理者是医院决策层和操作层的联络者，负责将医院的指示、精神传送给操作层，并将基层动态反馈给决策层，起着发挥承上启下、上传下达的沉要作用。 四、倾听者瞅察倾听 在实际工作中，中层管理者还是倾听者，仔细瞅察倾听患者、员工对于工作的评价和要求，自而更容易发现不脚，进而改善。做无效的倾听者，中层管理者

2、可以无效避免“当局者迷”。 五、信息员筛选取舍 在信息时代，及时获取无效信息并迅速做出反确决策，掌握先机，对于医院的发展至关沉要。而作为医院衔接决策层与操作层纽带的中层管理者又充当了信息员的角色。既担负医院内部信息的无效筛选与取舍，又要及时筛选竞争对于手的敏感信息，为高层决策提供信息。 六、教练员辅导成长 每一个中层管理者背后都有一群员工，他们共同组成医院的一个科室。这个科室的一切员工受经历等圆面的限制，都不可能在快速发展的医疗技术、器材等面前一劳永逸，都需要持绝成长去满脚工作需要，而大家的成长需要教练员的辅导，中层管理者就要担当起教练员的角色。 七、变革者变化创新 没有创新，医院不可能持久保

3、持在医疗技术领域的竞争力。而中层管理者，尤其是业务科室的管理者，往往是医院某一学科或领域的技术专家，他们责无旁贷的承担着变革者的角色。在工作中创造出新理论、提出新睹解、解决新问题，使医院在变化的形势中，仍然能保持一定的技术竞争力。 八、调解员处理纠纷 科室内的成员凝聚在一起组成团队，为了医院战略目的而奋斗。但团队成员之间不可避免的存在利益冲突或其他矛盾惹起的纠纷。在矛盾纠纷面前，中层管理者自然要设法调解，此时就承担了调解员的角色。 九、会谈者讨价还价 对于上，医院决策层下达的目的任务是否合理，是否在能力范围之内，需要与决策层沟通，必要时候需要“讨价还价”；对于下，一圆面要念圆设法调动员工积极性

4、，另一圆面要尽量减少科室人工成本，这时中层管理者务必要承担起会谈者的角色。 十、发行人发布信息 在适当的时候，中层管理者又承担着医院发行人的角色。加强对于外宣传，提高医院知名度等。 医院中层管理者只要反确认识自身角色并进行合理定位，才能充分发挥其作为中层应有的作用，管理起来才能得心应手。 打造医院中层领导的执行力xx-11-01 13:54 | #2楼 为什么医院具有可行性的目标却不能如愿变成具体的结果，甚至南辕北辙？ 为什么健全的规章和明确的岗位职责，不能让医院拥有活力，甚至形同虚设？ 为什么经过仔细论证的计划和行动方案不能转变成预期的效益和绩效，甚至半路夭折？ 这些“为什么”的背后都隐含着

5、一个重要的现实，那就是执行不力！ 执行力对组织的成功至关重要。对医院而言，执行力就是医院落实战略、实现目标的能力，就是把口头讲的、纸上写的东西，如战略、计划、方案、规章、规程等，付诸实施，并达到预期目标的能力。 中层管理者是医院最前线的指挥官。优秀的医院管理一定要拥有一支具有执行力与领导力的中层干部队伍。因此，医院必须将科主任的角色由主力“医疗专家”，提升为科室的“领队+教练”！在科主任的率领下，创建开放、流动、有承接力的科室团队。 拉里博西迪与拉姆查兰在The Discipline of Getting Things Done一书中阐述了执行的三大流程，即战略流程做正确的事；人员流程用正确的

6、人做事；运营流程把事做正确。 战略流程 战略定义了一个医院的发展方向。在制定战略时，作为一名领导者，必须对医院的战略要求和具体实施能力有着清晰的认识，使制定出来的战略，组织拥有足够的能力来付诸实施。 人员流程 要把适当的人安排到适当的岗位上，它要求领导者必须不断收集有关个人的信息，领导者必须了解你的员工，知道他们是如何协作的，是否具有足够的能力来完成预定的任务。 运营流程 战略流程通常只定义了组织的发展方向，人员流程定义的是战略实施过程中的人员因素，而运营计划则为这些人员开展工作提供了具体步骤与方法。 那么，作为医院该如何遵循执行流程来建立一套强有力的执行系统？ 首先，建立执行的驱动系统。制定

7、目标，锁定目标，将年度计划落实到具体的部门与具体的行动上。 其次，建立执行人的.职责系统。明确每个岗位的责、权、利，识别关键业绩，并提出一整套业绩标准。 第三，建立执行效果的检查系统。人们不会做你希望的，只会做你检查的，如果你强调什么，你就检查什么，你不检查就等于不重视。 第四，建立执行结果的系统。考核标准一定是我们所设立的工作目标，考核要公正、透明。 第五，建立完善的控制系统。建立控制体系可以对员工的业务活动进行衡量和纠正，控制体系越是完善，组织的执行力越强，组织目标就越容易实现。 要想使执行系统真正发挥作用，最重要的是锤炼一支中层执行型的领导层。 执行力是一种脚踏实地、实事求是的工作作风，

8、是一种设定目标、积极推进的工作态度，是一种视下属为伙伴、共同进退的管理理念，是一种雷厉风行、快速行动的管理风格，是一种承担责任的实干精神。因此，医院打造中层领导的执行力应该遵守的策略是：坚持实事求是的原则；拥有清晰的目标；打造一支执行团队；了解你的医院和你的员工；对员工的工作进行指导；学会调节下属的压力。 中层管理者如何培育有执行力的员工？让员工真正了解医院的愿景、战略与规划；让员工真正具备落实执行力的能力；让员工参与工作标准的制定；与员工达成协议；确定执行方案；观察和跟踪员工；奖惩透明。 科主任如何构建执行型科室？建设以战略执行力为导向的目标管理工程；确立以目标管理为基础的绩效评估体系；建设以强化执行力为前提的奖惩体系；进行系统的执行力教育；有效掌握执行技巧；确立以执行力为导向的组织结构；构造反应敏捷的执行链。 医院中层领导的执行力，有赖于医院执行系统的优质运转