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1、A. 蓝海战略的创始人简介 B. “红海”与“蓝海”的概念及特点 C. “红海”与“蓝海”的比较 D. 蓝海战略的基石：“价值创新” E. 蓝海战略的分析工具与框架 F. 中国中小企业的蓝海实践 G. 中国企业如何正确认识蓝海战略 蓝海战略本土化实践蓝海战略本土化实践 A. 蓝海战略的创始人简介蓝海战略的创始人简介 Localization of Blue Ocean Strategy 蓝海战略本土化实践蓝海战略本土化实践 蓝海战略创始人简介蓝海战略创始人简介 W. Chan Kim 金伟灿金伟灿 Renee Mauborgne 莫伯尼莫伯尼 Blue Ocean Strategy 蓝海战略蓝

2、海战略 B. “红海红海”与与“蓝海蓝海”的概念及的概念及 特点特点 Localization of Blue Ocean Strategy 蓝海战略本土化实践蓝海战略本土化实践 v “红海红海”的概念及特点的概念及特点 当今世界市场由两种海洋组成：红色海洋和 蓝色海洋！ 红海代表现今存在的所有产业，这是我们已 知的市场空间； 在红海中企业总是尝试着击败竞争对手，以 攫取更大的市场份额和生存空间。随着市场 空间越来越拥挤，利润和增长的前途越来越 暗淡，残酷的竞争也让红海变得越来越鲜血 淋漓！ “红海红海”与与“蓝海蓝海”的概念及特点的概念及特点 v “蓝海蓝海”的概念及特点的概念及特点 蓝海是

3、指蕴藏着庞大需求的新市场空间，代 表着创新需求，代表着高利润增长的机会！ 蓝海战略是一个系统化的新型企业战略模式； 蓝海战略鼓励企业去冲破充满血腥竞争的红 海，开创无人竞争的市场空间，把竞争远远 甩在脑后！ 蓝海战略不去瓜分现有的且常常是萎缩的需 求，也不把竞争对手立为标杆，而是去扩大 需求，摆脱竞争，使企业进入一个没有竞争 或竞争很弱的一个全新的市场空间！ “红海红海”与与“蓝海蓝海”的概念及特点的概念及特点 C. “红海红海”与与“蓝海蓝海”的比较的比较 Localization of Blue Ocean Strategy 蓝海战略本土化实践蓝海战略本土化实践 “红海红海”与与“蓝海蓝海

4、”的比较的比较 红海战略蓝海战略 竞争已有市场空间竞争已有市场空间开创无人争端的市场空间开创无人争端的市场空间 打败竞争对手打败竞争对手彻底甩脱竞争彻底甩脱竞争 开发现有需求开发现有需求创造和获取新需求创造和获取新需求 在价值与成本之间权衡取舍在价值与成本之间权衡取舍打破价值与成本之间的权衡打破价值与成本之间的权衡 取舍取舍 按差异化或低成本的战略选按差异化或低成本的战略选 择协调公司的全套系统择协调公司的全套系统 为同时追求差异化和低成本为同时追求差异化和低成本 协调公司活动的全套系统协调公司活动的全套系统 D. 蓝海战略的基石：蓝海战略的基石：“价值创价值创 新新” Localizatio

5、n of Blue Ocean Strategy 蓝海战略本土化实践蓝海战略本土化实践 v 企业价值创新（Value Innovation) 价值创新是指企业不以竞争对手为标杆，而是把全 部精力放在为买方和企业自身创造价值飞跃上来； 由于买方的价值是由企业向买方提供的效用和价格 二者组成，而企业一方所获得价值来源于价格和成 本，价值创新只有在企业对有关效用、价格、成本 的活动都能适当地协调一体的情况下才能实现！ 开创蓝海，就是要压低成本，同时提升买方获得的 价值。这就是如何为企业自身和买方实现价值上的 飞跃的根本所在！ “价值创新价值创新”是蓝海战略的基石是蓝海战略的基石 “价值创新价值创新”

6、是蓝海战略的基石是蓝海战略的基石 成本成本 买方价值买方价值 价值价值 创新创新 v 价值创新：同时追求差异化和低成本价值创新：同时追求差异化和低成本 E. 蓝海战略的分析工具与框架蓝海战略的分析工具与框架 Localization of Blue Ocean Strategy 蓝海战略本土化实践蓝海战略本土化实践 v 工具一：战略布局图 v 工具二：四步动作框架 v 工具三：“剔除-减少-增加-创造”坐标 格 蓝海战略的分析工具与框架蓝海战略的分析工具与框架 v 背景 美国葡萄酒消费量居世界第三位，人均葡萄酒消费量居世界第31位； 但这个价值200亿美元的产业竞争异常激烈！ 加州葡萄酒厂家统

7、治国内市场，夺取了全美葡萄酒销售额的2/3； 其竞争对手主要是来自法国 、意大利、西班牙、智利、澳大利亚、阿 根廷等国家的葡萄酒出口商； 激烈的竞争推动了产业合并。八家顶尖企业制造了全美75%的葡萄酒， 而其它约1600家葡萄酒厂总共才生产剩余的25%； 几个主要的企业的支配地位使得他们可以对分销商施加影响，赢得货 架空间，并能把数百万计的资金划入超标准的营销预算中； 同时，全美的零售商和分销商之间也经历着合并，这提高了他们面对 众多葡萄酒厂家的讨价还价能力； 为了抢占零售和分销位置，酒厂间一片激战，令人叹为观止！ 不出所料，管理差的公司日益被挤德靠边站了。美国葡萄酒业也开始 面临越来越大的降

8、价压力！ 美国葡萄酒产业案例分析美国葡萄酒产业案例分析 v 背景（续）背景（续） 简而言之，美国的葡萄酒产业面临激烈的竞争， 攀升的价格压力，零售和分销渠道的讨价还价 能力日益增长。尽管可供选择的品种众多，需 求却并无增长。以常规战略思维来看，毫无疑 问，这个产业不具有任何吸引力！ 对战略专家来说，关键的问题是，你如何冲破 红海中的血腥竞争，并最终彻底摆脱竞争？ 你如何利用蓝海战略的分析工具和框架开拓并 取最终得无人争夺的市场空间中的这片蓝海？ 美国葡萄酒产业案例分析美国葡萄酒产业案例分析 v卡塞拉酒业：卡塞拉酒业：澳大利亚北部西南威尔士洲一家名不见经 传的生产葡萄酒的家族小企业； v2001

9、年年07月：月：推出一款名为黄尾（Yellow Tail）的葡萄 酒，并与同年正式进入美国市场； v2002年：年：成为美国和澳大利亚历史上增长最快的品牌， 并一举超过法国和意大利葡萄酒，成为美国市场进口酒 类的头牌！ v2003年年08月：月：黄尾在750毫升的瓶装葡萄酒中销量第一， 并且超过了加洲的各个品牌； v2003年年12月：月：黄尾的平均年销量已经达到了4.5亿箱! v在全球葡萄酒供应量严重过剩的情况下，黄尾酒厂却必在全球葡萄酒供应量严重过剩的情况下，黄尾酒厂却必 须加班加点才能勉强满足销售的需求须加班加点才能勉强满足销售的需求 美国葡萄酒市场的超级黑马：卡塞拉酒业美国葡萄酒市场的

10、超级黑马：卡塞拉酒业 开创蓝海的案例分析：卡塞拉酒业开创蓝海的案例分析：卡塞拉酒业 v Casella Wines, New South Wales, Australia) v Mr Filippo Casella and his wife, Maria 开创蓝海的案例分析：卡塞拉酒业开创蓝海的案例分析：卡塞拉酒业 v Casellas three sons: John, Joe, Marcello v“战略布局图”即是分析框架又是诊断框架，是建立强 有力的蓝海战略的重要工具！ v它由两维坐标系构成：横轴为产业竞争和投资所注重的 各项元素；纵轴为数量轴，即在所有这些竞争元素上买 方各得到了多少

11、；高分表明一家企业给予买方的较多， 因此在元素上投入的也多，表现在价格上，高得分就意 味着高价格。反之亦然； v如果将一家企业在产业竞争各要素上的表现联成一条线， 就构成了“价值曲线”，它以图形方式描绘出一家企业 在产业竞争各要素上的相对强弱，它是战略布局图的基 本组成部分！ 工具一：战略布局图工具一：战略布局图 战略布局图（图例）战略布局图（图例） 每瓶酒的价格；每瓶酒的价格； 酿酒术语并罗列奖项；酿酒术语并罗列奖项； 市场推广的投入；市场推广的投入； 葡萄酒的陈酿质量；葡萄酒的陈酿质量； 葡萄园的名声和历史渊源；葡萄园的名声和历史渊源； 葡萄酒品位的复杂性；葡萄酒品位的复杂性； 酒种类的多

12、少！酒种类的多少！ 美国葡萄酒产业战略布局图选取的分析因素美国葡萄酒产业战略布局图选取的分析因素 2020世纪世纪9090年代末期美国葡萄酒业战略布局图年代末期美国葡萄酒业战略布局图 高高 低低 v 卡塞拉对美国葡萄酒产业现状的理解 从需求的角度分析，其它酒类（啤酒、烈酒、开瓶即饮的鸡尾从需求的角度分析，其它酒类（啤酒、烈酒、开瓶即饮的鸡尾 酒）的总消费量是葡萄酒的三倍！酒）的总消费量是葡萄酒的三倍！ 大多数美国成年消费者把葡萄酒当成一种倒人胃口的饮品；大多数美国成年消费者把葡萄酒当成一种倒人胃口的饮品； 它显得深奥吓人、装模作样、品位复杂、另普通人难以消受，它显得深奥吓人、装模作样、品位复杂

13、、另普通人难以消受， 而以上这些又正是很多厂家花而以上这些又正是很多厂家花“血本血本”竞相争比的基础！竞相争比的基础！ v 卡塞拉对美国葡萄酒市场潜在客户的分析 高档葡萄酒客户高档葡萄酒客户/ /经济型葡萄酒客户经济型葡萄酒客户/ /啤酒、烈酒、鸡尾酒客户啤酒、烈酒、鸡尾酒客户 v 卡塞拉对美国葡萄酒产业的反思 如何才能制造出一种有趣、非传统的葡萄酒，易为所有人喜欢如何才能制造出一种有趣、非传统的葡萄酒，易为所有人喜欢 享用呢？享用呢？ 卡塞拉酒业开创蓝海的战略分析卡塞拉酒业开创蓝海的战略分析 工具二：四步动作框架工具二：四步动作框架 减少减少 哪些元素的含量应该哪些元素的含量应该 被减少到产

14、业标准以下？被减少到产业标准以下？ 新价值 曲线 剔除剔除 哪些被产业认定为理所哪些被产业认定为理所 当然的元素需要剔除？当然的元素需要剔除？ 创造创造 哪些产业从未有过哪些产业从未有过 的元素需要创造？的元素需要创造？ 增加增加 哪些元素的含量应该哪些元素的含量应该 被增加到产业标准以上？被增加到产业标准以上？ v 解决前两个问题（剔除和减少），能让你明 白如何把成本降到竞争对手之下！ v 与之相对，后两个问题教我们如何去提升买 方价值，创造新需求！ v 总括起来，这四个问题让我们能够系统地探 索如何在残酷的市场竞争中重构买方价值元 素，向买方提供全新体验，同时降低企业自 身的成本！ 四步动

15、作框架的现实意义四步动作框架的现实意义 工具三：工具三：“剔除剔除- -减少减少- -增加增加- -创造创造”坐标格坐标格 删除 酿酒工艺术语和荣誉奖项 陈酿质量 高投入的市场营销 增加 高于经济型葡萄酒的价格 零售商店的参与程度 减少 葡萄园的名声 酒品的复杂口感 酒的种类 创造 易饮 易选 有趣和冒险 v 黄尾案例坐标格分析黄尾案例坐标格分析 黄尾葡萄酒战略布局图黄尾葡萄酒战略布局图 高高 低低 战略布局图（图例）战略布局图（图例） 卡塞拉酒业的黄尾葡萄酒卡塞拉酒业的黄尾葡萄酒（Yellow Tail) ChardonnayShriazRieslingCabernet Merlot Cab

16、ernet Sauvignon Melort 卡塞拉酒业的黄尾葡萄酒卡塞拉酒业的黄尾葡萄酒（Yellow Tail) 开创蓝海的案例分析：卡塞拉酒业开创蓝海的案例分析：卡塞拉酒业 开创蓝海的案例分析：卡塞拉酒业开创蓝海的案例分析：卡塞拉酒业 开创蓝海的案例分析：卡塞拉酒业开创蓝海的案例分析：卡塞拉酒业 开创蓝海的案例分析：卡塞拉酒业开创蓝海的案例分析：卡塞拉酒业 F. 中国中小企业的蓝海实践中国中小企业的蓝海实践 Localization of Blue Ocean Strategy 蓝海战略本土化实践蓝海战略本土化实践 v 牛根生成长历程 1958年出生；年出生； 1978年在内蒙古最大的乳

17、品公司当一名洗年在内蒙古最大的乳品公司当一名洗 瓶工，历经瓶工，历经20年一直干到公司二把手；年一直干到公司二把手； 1999年，正当事业整整日上时，却突遭董年，正当事业整整日上时，却突遭董 事会免职，此时正是不惑之年（事会免职，此时正是不惑之年（41岁）；岁）； 1999年底，经过激烈思想斗争，决定重操年底，经过激烈思想斗争，决定重操 旧业；旧业； 1999-2003，仅用，仅用4年时间，使其在全国乳年时间，使其在全国乳 业排名从业排名从1126位快速拉升至第二位，开创位快速拉升至第二位，开创 了中国乳液前所未有的蓝海；了中国乳液前所未有的蓝海； 中国中小企业的蓝海实践中国中小企业的蓝海实践

18、 v 蒙牛开创蓝海的成功之道 阶段一：艰难起步 阶段二：借势升云 阶段三：争夺奶源 阶段四：共生共赢 阶段五：温柔扩张 阶段六：成就霸业 阶段七：散尽家财，从塑自我 中国中小企业的蓝海实践中国中小企业的蓝海实践 v 阶段一：艰难起步（1999年） 面临“三无”，另起炉灶； “领袖魅力”，拉起团队； 率领团队重组自治区内外8家濒临破产的奶 企，盘活7.8亿元资金； 同时使一大批员工摆脱了下岗的命运！ 中国中小企业的蓝海实践中国中小企业的蓝海实践 v 阶段二：借势升云 打造企业品牌内涵：“蒙牛”代表内蒙古， 是蓝天、白云、草原、牛奶的故乡；“牛” 代表牛、牛奶、掌门人牛根生，象征着勤勤 恳恳、坚忍

19、不拔； 与呼市益维公司谈判，以成本价取得不被人 看好的300块路牌广告的发布权（3个月）； 首次提出，蒙牛乳业，中国乳业第二品牌！ 中国中小企业的蓝海实践中国中小企业的蓝海实践 v 阶段三：争夺奶源 “一家一户一头牛，老婆孩子热炕头”； “一家一户二头牛，生活吃穿不用愁”； “一家一户三头牛，三年五年盖洋楼” “一家一户一群牛，比蒙牛的老牛还要牛！” 中国中小企业的蓝海实践中国中小企业的蓝海实践 v 阶段四：共生共赢 率先提出：“草原品牌，一荣俱荣，一损俱损”； 投资300万推出公益广告“为内蒙古喝彩中国乳 都”，下面注明：千里草原腾起伊利集团、兴发 集团、蒙牛乳业，塞外明珠宁城集团、仕奇集团

20、、 河套峥嵘蒙古王、高原独秀鄂尔多斯、西部娇子 兆君羊绒我们为内蒙古喝彩，让内蒙古腾飞！ “奔驰”与“宝马”的故事 遵循遵循：“抱其雄，守其雌；抱其阳，守其阴； 抱其尊，守其卑”的经营哲学！ 中国中小企业的蓝海实践中国中小企业的蓝海实践 v 阶段五：温柔扩张 2001年7月10日，蒙牛正式宣布：一旦北京申奥成功，蒙 牛将捐款1000万； 捐助北京奥运的主题是：“北京援我100万，我助北京 1000万”（北京西城与盛乐经济园区） 此后北京晚报、南方周末等全国400多个城市的 主流媒体争相转载蒙牛文章一个两岁半的孩子为何向 奥云捐款1000万元； 2001年7月13日，呼和浩特人民政府向北京发出贺

21、电，贺 电再申蒙牛的赞助奥运承诺； 2001年7月14日，中央人民广播电台全文播发上述贺电！ 中国中小企业的蓝海实践中国中小企业的蓝海实践 v 阶段五：温柔扩张（续） 2002年，蒙牛销售额直线攀升，终于跻身于中国乳业 的前四强，与伊利、光明三元并驾齐驱； 2002年4月又推出“给我个理由选择你的确策划”： 中国绿色食品（区别于大都市的竞争对手） 产地内蒙古（区别于所有非草原的竞争对手） 草原牛奶唯一中国驰名商标（区别于内蒙竞争对手） 英国本土NQA认证（欧洲标准，区别于国内大部分乳 制品企业） 利乐枕牛奶销量居全球第一（区别于全世界的乳制品 企业） 中国中小企业的蓝海实践中国中小企业的蓝海实

22、践 v 阶段六：成就霸业 2002年12月，蒙牛三喜临门 荣获中国成长企业百强之冠； 摩根、鼎晖、英联加盟蒙牛； 蒙牛全球样板工厂落成投产； 中国中小企业的蓝海实践中国中小企业的蓝海实践 v 阶段七：散尽家财，从塑自我 2003年圣诞节，宣布捐出自己在蒙牛的全部股份， 成立“老牛基金会”，目的是用于奖励对蒙牛发展 有贡献的人，希望基金会能够成为蒙牛成为百年老 店的助推剂； v 人生哲学 “小胜凭智，大胜靠德” v 经营之道 “财散人聚，财聚人散” 中国中小企业的蓝海实践中国中小企业的蓝海实践 中国中小企业的蓝海实践中国中小企业的蓝海实践 v 谭木匠的谭木匠的“传说传说” 谭木匠的老板谭传华出身

23、木匠世家，在所有谭 木匠的加盟店里，都有一幅“我善治木”的白 色标牌； 只凭着做木梳、卖木梳，他把一个设在猪圈里 的手工作坊，用十余年的时间发展到今天年销 售额过亿，净利润几千万的可观规模！ 2006年，谭木匠入选“福布斯中国潜力100 榜”，并将在中国香港的主板市场上市！ 中国中小企业的蓝海实践中国中小企业的蓝海实践 v 谭木匠成功背后的秘密 质量； 品牌（三峡（三峡/小姐牌小姐牌/先生牌黄杨木梳先生牌黄杨木梳/谭木匠谭木匠)； 扩张：由批发到加盟连锁的转变；：由批发到加盟连锁的转变； 技术/工艺革新：推出：推出“角木梳角木梳”等等12项专利；对梳项专利；对梳 齿进行手工打磨；齿进行手工打磨

24、； 打造具有深厚文化底韵的品牌文化：拿出每年净利润：拿出每年净利润 的的1/3请专业人员进行形象设计和产品开发！请专业人员进行形象设计和产品开发！ 中国中小企业的蓝海实践中国中小企业的蓝海实践 中国中小企业的蓝海实践中国中小企业的蓝海实践 中国中小企业的蓝海实践中国中小企业的蓝海实践 中国中小企业的蓝海实践中国中小企业的蓝海实践 中国中小企业的蓝海实践中国中小企业的蓝海实践 中国中小企业的蓝海实践中国中小企业的蓝海实践 中国中小企业的蓝海实践中国中小企业的蓝海实践 中国中小企业的蓝海实践中国中小企业的蓝海实践 中国中小企业的蓝海实践中国中小企业的蓝海实践 中国中小企业的蓝海实践中国中小企业的蓝

25、海实践 中国中小企业的蓝海实践中国中小企业的蓝海实践 刀 狼 的 故 事 G. 中国企业应该如何正确认识蓝海战略中国企业应该如何正确认识蓝海战略 Localization of Blue Ocean Strategy 蓝海战略本土化实践蓝海战略本土化实践 v 没有行业、规模、国界、时间的限制； v 善于学习的“空杯”心态！ v 勇于尝试的创新精神！ v 百折不挠的坚定信念！ v 中国中小企业与网络营销的合作契机！ 中国企业应该如何正确认识蓝海战略中国企业应该如何正确认识蓝海战略 雅虎搜索营销雅虎搜索营销 助力企业蓝海战略助力企业蓝海战略 目目 录录 一、寻找蓝海？一、寻找蓝海？ 二、搜索营销助

26、力企业蓝海战略二、搜索营销助力企业蓝海战略 什么是搜索营销什么是搜索营销 搜索竞价广告的优势搜索竞价广告的优势 三、选择雅虎作为搜索营销合作伙三、选择雅虎作为搜索营销合作伙 伴伴 雅虎能为您做什么？雅虎能为您做什么？ 雅虎搜索竞价的优势雅虎搜索竞价的优势 四、如何获得雅虎的服务四、如何获得雅虎的服务 你还在传统的市场上和竞争对手激战吗？你还在传统的市场上和竞争对手激战吗？ 市场空间变得越来越拥挤 更多的竞争对手涌入 传统目标客户的需求日趋饱和 传统媒体越来越泛滥 传统推广方式成本越来越高 截止到2006年7月，中国的网民数量已达到12300万人。 网络成为仅次于电视的第二大媒体 以上所有数据来

27、源于iResearch 2006年1月份的中国互联网报告信息来源： 计世资讯（CCW Research） 2006/07 做生意的环境已经发生了变化做生意的环境已经发生了变化 以上所有数据来源于iResearch 2006年1月份的中国互联网报告 越来越多的互联网用户通过搜索引擎寻找产品信息，预计到2006年搜索引擎用户 将接近1.2亿。 资料来源: Worldwide users, Nielsen/NetRatings 搜索已经成为一种新的生活方式，它将影响并改变未来搜索已经成为一种新的生活方式，它将影响并改变未来 ！ 38% 15% 14% 11% 为了研究为了研究 为了比较商店或商品为了

28、比较商店或商品 从而做出选择从而做出选择 为了做生意为了做生意 因为听到的内容而上网查找因为听到的内容而上网查找 更多的相关信息更多的相关信息” 为了直接购买为了直接购买 为了查找电话号码或地址为了查找电话号码或地址 10% 7% 53% 53% 的用户用搜的用户用搜 索来加深产品的印索来加深产品的印 象象 35% 35% 的用户有明的用户有明 确的购买意向或交确的购买意向或交 易意向易意向 用户的潜在需求用户的潜在需求 相对较弱的竞争相对较弱的竞争 企业寻求突破现状企业寻求突破现状 巨大的互联网搜索用户市场巨大的互联网搜索用户市场 以上所有数据来源于iResearch 2006年1月份的中国

29、互联网报告 计世资讯数据显示，中国企业搜索营销逐年增长，2005到2006年增长率保持 36.5%,到2008年，年增长率会达到53.0%，使用搜索营销的企业数量达到 166.9万。 什么是搜索营销？什么是搜索营销？ 搜索营销就是针对搜索用户的、定向的、精确搜索营销就是针对搜索用户的、定向的、精确 的营销方式。的营销方式。 搜索用户搜索什么内容（需求），我们就把相搜索用户搜索什么内容（需求），我们就把相 关的信息展现给他们（广告）。关的信息展现给他们（广告）。 搜索竞价广告搜索竞价广告是搜索营销的主流产品。是搜索营销的主流产品。 在此刊登在此刊登广告广告 推广推广 雅虎搜索竞价向雅虎搜索竞价向

30、1亿人推广你的产品亿人推广你的产品 搜索竞价是由全球最大的互联网服务商雅虎在全球首创的一种按效果付费的最佳网络营 销推广方式。互联网用户通过搜索引擎主动寻找产品信息与相关服务，广告主只为用户 的每次有效点击付费，适用于企业在互联网的推广和业务拓展。 需求需求搜索搜索展现展现 消费者主动到搜索入口寻找产品消费者主动到搜索入口寻找产品 YAHOO YAHOO 把具有高度关联性的广告主呈现到消费者面前把具有高度关联性的广告主呈现到消费者面前 消费者轻松找到需要的资料消费者轻松找到需要的资料 广告主按照消费者的有效点击进行付费广告主按照消费者的有效点击进行付费 结果结果 需求需求+ +搜索搜索= =效

31、果！效果！ 一、一、免费展示，按效果付费免费展示，按效果付费 展示在搜索用户面前的广告内容完全免费，广告主展示在搜索用户面前的广告内容完全免费，广告主 只需要为那些点击了广告链接，并且进入网站浏览的只需要为那些点击了广告链接，并且进入网站浏览的 用户的有效点击付费用户的有效点击付费 搜索结 果展示 完全免 费，只 为点击 你的客 户付费 二、让客户主动找你二、让客户主动找你 2600元立即启动你的广告计划，元立即启动你的广告计划， 精确投放每一分广告预算精确投放每一分广告预算! 三、精确投放三、精确投放 费用可控费用可控 只需少量投入即可进行全方位的网络营销，并随时随地根据预算控制广告投只需少

32、量投入即可进行全方位的网络营销，并随时随地根据预算控制广告投 放区域，每日投放金额等，节省每一次的广告支出，准确投放。放区域，每日投放金额等，节省每一次的广告支出，准确投放。 每日金额限制每日金额限制投放区域设置投放区域设置 随心所欲修改广告内容，随心所欲修改广告内容， 广告效果完全自主掌控！广告效果完全自主掌控！ 四、自主控制四、自主控制 及时修改及时修改 全新全新 搜索营销搜索营销 因为雅虎因为雅虎 与阿里巴巴的全面整合，打造了中国最大的电子商务平台，高质量的搜索用 户构成，是广告主推广效果的有力保证，雅虎的搜索用户覆盖了中国80%的 高端用户，是中国企业上网用户满意度最高的搜索引擎。 中

33、国网民首选的搜索引擎中国网民首选的搜索引擎 信息来源： 计世资讯（CCW Research） 2006/07 搜索厂商商业流量比重分析搜索厂商商业流量比重分析 2005年Yahoo!搜索成为最受商业广告用户信赖的搜索引擎， 市场份额雄居第一 信息来源： 计世资讯（CCW Research） 2006/07信息来源： iResearch 2006年1月份的中国互联网报告 雅虎搜索竞价遵循客户自主竞价原则，出价体系完全公开透明，广告用户 可以根据自己的预算决定关键词价格。 因为雅虎因为雅虎 全球领先的防恶意点击技术小组，集结了雅虎全球最 优秀的工程师，四大反恶意点击技术平台每天24小时 不间断监测

34、，全面保护广告用户的权益不受侵害。 因为雅虎因为雅虎 AI模式识别过滤技术模式识别过滤技术 雅虎全球的防恶意小组共同雅虎全球的防恶意小组共同 建立了一个庞大的欺诈点击建立了一个庞大的欺诈点击 无效点击样例库。通过使用样无效点击样例库。通过使用样 例库进行训练，多种特征有效例库进行训练，多种特征有效 识别出欺诈点击无效点击。识别出欺诈点击无效点击。 1 2 3 4 历史行为分析过滤技术历史行为分析过滤技术 雅虎领先的过滤系统还可以综雅虎领先的过滤系统还可以综 合分析某一浏览用户在一段时合分析某一浏览用户在一段时 间内的点击行为，对其中存在间内的点击行为，对其中存在 的欺诈点击进行过滤。的欺诈点击

35、进行过滤。 点击分析过滤技术点击分析过滤技术 全球领先的点击过滤分析系统利用每一次点击的用户全球领先的点击过滤分析系统利用每一次点击的用户 端信息，以及其他几十种常用的点击参数进行分析，端信息，以及其他几十种常用的点击参数进行分析， 针对其中的欺诈点击无效点击进行直接过滤。针对其中的欺诈点击无效点击进行直接过滤。 反恶意反恶意 点击点击 雅虎趋势分析平台技术雅虎趋势分析平台技术 趋势分析平台综合收集来自雅虎搜索引擎和雅虎趋势分析平台综合收集来自雅虎搜索引擎和雅虎 搜索竞价的明细信息，基于历史采样统计，进行搜索竞价的明细信息，基于历史采样统计，进行 点击趋势分析，实时防御一些未知的作弊方式。点击

36、趋势分析，实时防御一些未知的作弊方式。 雅虎采用一站式服务，只需一次付费即可出现在雅虎各大合作站点， 帮助广告用户全面覆盖目标群，提升品牌形象 雅虎搜索竞价雅虎搜索竞价 助您早日找到属于自己的蓝海！助您早日找到属于自己的蓝海！ 杭州博泰竞价客服中心 带您走进专业的网络“赢”销服务之 旅 客服中心概况客服中心概况 杭州博泰网络技术有限公司 是阿里巴巴YAHOO中国浙江大区 最优秀的核心代理商 博泰网络 拥有一支强大的经验丰富的高素质客户服务团队 其中凝聚了一批业内最优秀的服务性人才 目前，博泰客服中心每客服维护客户数量为50个 并且根据客户的需求不同,正在不断的优化中! 客服中心架构客服中心架构

37、 客服中心客服中心 竞价部竞价部增值部增值部数据中心数据中心服务监督服务监督 竞价一组 竞价专员竞价专员 竞价专员竞价专员 竞价专员竞价专员 竞价专员竞价专员 大客户组大客户组 博泰客服中心理念博泰客服中心理念 我们的使命： 为企业参与全球竞争提供优质服务 我们的服务理念： 以客户第一为核心经营理念，让客 户充分体验通过我们的服务所带来的快捷与方 便！ 我们的定位： 中国领先的网络应用服务商 服务特点服务特点 我们的客户服务已经不是简单的等待性的服务，而是主动性我们的客户服务已经不是简单的等待性的服务，而是主动性 的；由原来的服务型转向顾问型的客户服务体系。的；由原来的服务型转向顾问型的客户服

38、务体系。 全程个性化服务； 在您使用竞价产品的整个过程中，无时无刻都能体验到 我们为您量身定做的专业营销服务 专人跟踪进度实施； 我们的每位竞价客户都有一位固定的专业营销专员为您 提供竞价排名广告跟踪分析服务，让您享受到我们独有 的VIP式互联网营销服务 竞价服务内容竞价服务内容 服务目录： 竞价排名账户开通 竞价排名广告选词方案策划 竞价排名广告内容方案策划 竞价排名广告在线跟踪 竞价排名广告优化建议和实施 竞价服务内容竞价服务内容 选词方案策划选词方案策划 通过通过竞价词竞价词找到企业网站是搜索引擎营销方式最大的特点；找到企业网站是搜索引擎营销方式最大的特点； 通常会以产品服务的特有名称、

39、行业名称等为条件进行通常会以产品服务的特有名称、行业名称等为条件进行 搜索，而这些搜索条件正是我们搜索营销的诉求点。搜索，而这些搜索条件正是我们搜索营销的诉求点。 正确选择竞价词是企业网络营销的成败的关键 而我们的客服中心就拥有这样的一批具有而我们的客服中心就拥有这样的一批具有多年网络营销实战 经验；并对；并对网民的搜索习惯以及以及组词规律十分了解的十分了解的营 销策划专员为您提供最适合您的选词方案为您提供最适合您的选词方案 我们的服务承诺：我们的服务承诺： 我们会在您竞价开户后的二个工作日内为您提供我们会在您竞价开户后的二个工作日内为您提供选词方案选词方案 竞价服务内容竞价服务内容 内容方案

40、策划内容方案策划 当您在找到适合自己的竞价词后就需要给您的竞当您在找到适合自己的竞价词后就需要给您的竞 价广告添加上吸引眼球的广告价广告添加上吸引眼球的广告标题、简介以及以及 准确的产品准确的产品连接地址 而过去您是不是为了给每个类型的产品配上不同而过去您是不是为了给每个类型的产品配上不同 的广告标题、简介与连接地址而想破脑袋呢？的广告标题、简介与连接地址而想破脑袋呢？ 现在我们的客服中心，会为您主动推荐各种生动现在我们的客服中心，会为您主动推荐各种生动 吸引眼球的广告标题与简介；我们会在您竞价吸引眼球的广告标题与简介；我们会在您竞价 开户后，与选词方案一起提供给您，让您的工开户后，与选词方案

41、一起提供给您，让您的工 作更方便快捷！作更方便快捷！ 竞价服务内容竞价服务内容 在线跟踪在线跟踪 当你的竞价词都已经上线后 如果您没有更多的时间去天天关注您的排位情况、您的竞争对手是 否排位超过了您等问题。 这个时候您都可以放心地交给我们为您专设的一位搜索营销服务专 员为您解决所有事情，您只需要安排好专人等着客户的电话就可 以了。 这就是我们为每位有需要的客户提供的独特的在线跟踪服务 其中还包括： 竞价词排位价格每日监控、预付款不足提醒 客户行业分析、客户网站分析 竞价预算评估、客户数据报表分析 以及优化建议与实施 客服中心联系方式：客服中心联系方式： 联系地址： 杭州市登云路250号三楼 联系电话：传真