2021年交通指挥中心主任述职报告范本

1、交通指挥中心主任述职报告范本 述职报告是 _、社会团体以及企事业单位的 _班子、干部或工作人员，就自己在任职期间履行岗位职责的情况进行自我总结和评估。下面是 _网为大家的几篇交通指挥中心主任述职报告范本文，希望对大家有所帮助，仅供参考！ _年，指挥中心紧紧围绕街道党工委全年工作思路，按照朝阳区城市管理监督中心不断拓宽城市网格化管理职能的要求，抓住 创建全国文明城区， 为百姓提供良好的生活环境这条主线， 在人员少，任务急， 责任重，压力大的情况下，认真履行职责，积极作为，全面完成科室年初制定的工作计划.现将工作情况汇报如下: 一，认真学习，完善制度. 结合街道工委围绕朝阳区新四区发展战略所制定的

2、整体工作计划，全科人员认真学习科学发展观理论，继续落实网格案件派发单制度，强化责任追究管理，制定指挥中心监控设备检修制度，视频监控查询制度，网格案件通报制度，应急小分队日常工作考核制度.加强坐席员对区网格系统平台及新型案件立，结案标准的学习，熟练掌握案件操作流程，确保街道网格案件及时，准确的处理. 二，积极作为，认真完成工作. 截止_年12月31日，科室全年共受理区监督中心派发各类网格案件 24271 件，及时处理 23645 件，及时结案率99.99 %，加权结案率 99.98 %；向城管队，城建科，安监科，流管办，综治办通报重点案件 500余 件，协助公安机关调阅涉案监控录相 50余 起，

3、应急小分队全年清除粘贴 _40余万张，清除喷涂 _5000余处，查获_非法图书2本，违法宣传品30件；清除地区内无责任主体各类垃圾杂物约200余车.始终保持全区街道系统暴露垃圾案件全区发案量排名后 3 位目标，同时协助区监督中心做好华威里社区城市环境自治管理试点，城管分队门前三包案件标准化流程试点，社区人口数据库更新，社会单位登记资料更新，朝阳仿真城市平台运行，朝阳区全模式社会服务管理流程社会保障模块制作等一系列调研工作.成绩的取得离不开街道相关科室和社区的支持帮助. 在此基础上，指挥中心全年着重对地区内肿瘤医院门前，三环路公交车站大 _小 _，地区内公共设施喷涂 _严重，大型社会单位门前自行

4、车停车秩序混乱三项问题进行治理. 通过调整应急小分队工作时间，走访企业负责人强调门前三包责任管理，与市政设施管理单位建立 _告知制度，就管理权属上报区监督中心等方法，上述3项 _存在网格案件单的问题基本杜绝，有效降低街道发案率，提高街道城市环境管理自处理水平. 三，存在的问题和明年工作打算 由于我们工作标准不高，解决问题的能力有限，辖区脏，乱，差问题仍未得到很好解决，全年累计出现红灯案件 7 件.明年我们将继续以创建全国文明城区为抓手，在抓落实上下功夫，为打造一个干净，有序的辖区环境，努力做好每件具体事.主要工作目标如下: 1，深入社区，社会单位，采取多种形式，积极宣传城市网格化管理的重大意义

5、，使居民群众充分认识到营造干净整洁的辖区环境人人有责. 2，充分发挥社区，社会单位，物业，保洁公司及应急小分队的作用，提升城市环境网格化管理水平，努力实现网格管理从接收问题向自我发现问题，解决问题转变. 3，以文明城区建设为抓手，积极配合城管及相关单位，采取严盯路段，严盯责任，严盯时间，严盯人员和严盯质量五盯式管理方法，推进门前三包工作 _阶. 4，发挥96105数化为民服务系统的作用，通过服务找差距，通过服务促管理，为 _决策提供准确数信息. 5，及时掌握社区环境存在的主要问题，当好社区，社会单位的娘家人，变堵为输， 把网格管理的窗口前移. 6，加大各类人员的培训力度，进一步完善网格化管理责

6、任追究制度，确保责任到人，在降低发案率上下功夫，努力营造干净整洁的辖区环境. （一）商务地块 _。 20栋大楼已完成前期设计条件，已全部落实项目单位进行施工有关工作。其中：海运地块3栋完成初步设计正进入施工图设计；海警地块2栋正在做初步设计；总部 _9栋大楼由瓯江口指挥部负责建设，正在方案设计；航运技校地块1栋由港航局负责建设，正在做初步设计；1401a地块1栋落实给工商银行；1404地块2栋落实给鹿城合作银行及太平洋保险公司；a01-29地块1栋落实给浦发银行；1705地块1栋落实给月兔集团。 （二）市政道路及基础设施建设。 完成株浦横路、东明路建设，基本完成商务三路 _，在建高田路。桃花岛

7、规划二、三、四、五路、商务四路等5条道路已完成施工图设计，正进入招投标阶段。惠民路（江滨路-望江路段）、江滨路（会展中心蒲州水闸段）、商务六路 _、学院东路（府东路沿江路）、黎明东路 _等5条道路正在设计招标工作。沿瓯江道路安澜亭至会展中心3公里段，已完成安澜亭至东方船厂1.2公里，东方船厂至三十六浦1.8公里正在施工；景观工程及防洪堤正在施工阶段。 （三） _及配套建设。 安澜片区：东方船厂12万平方米安置房已于11月份交付使用。 洪殿片区：天盛地块4.4万平方米安置房已进场施工；惠民路1#地块安置房4.7万平方米已完成招标，正在进场阶段，但因政策受阻。 会展商务片区：会展商务片安置房 _一

8、批6万平方米结顶，二批15万平方米基本完成施工图设计工作。 桃花岛片区：桃花岛d地块安置房20万平方米开展前期方案设计工作。 杨府山 _区：4#地块4.4万平方米已基本完成。6#地块10.6万平方米一标进行室外配套施工，二标进行内装修。核心区小学已进场施工。核心区幼儿园、核心区配套工程、核心区文化中心、8#地块小学开展前期工作。 （四）规划设计工作。 完成滨江商务区交通系统规划、地下空间规划、桃花岛def地块修规设计、灰桥浦-安澜亭段沿江段风貌整合城市设计会审。绿色生态规划已形成初稿。会展中心蒲州水闸防洪堤景观工程设计完成概念性方案及审查。 （五）征地拆迁工作。 涂田工业区拆迁结合杨府山臭源治

9、理，鹿城区 _工作组与我部合署办公，已完成对81家企业、占地456亩的调查摸底工作，已制订拆迁安置政策细则，计划将化工电镀企业安排至仰义及扶贫 _区，并调剂滨海园区80亩土地做企业外迁用地，计划在春节后召开动迁大会。鹿城区、黎明街道、洪殿街道已着手对黎明东路、洪殿街道1#、10#地块等有关拆迁征地开展工作。龙湾区蒲州街道征地进入实质性谈判工作。 （六）其他工作 完成安置房新开工12.3万平方米，竣工24.61万平方米。对拆迁五年以上 _三次 _定位，共完成 _定位1137户；交钥匙810户；完成产权 _8757户。 全力推进温州大剧院建设，12月11日工程完成并交付使用。工人文化宫6月份完成验

10、收并陆续交付工会及有关部门。纪检监察案件检查工作站7月份竣工交付市纪委使用。温州妇 _童中心工程各专业继续施工，内装已进场施工。 _年，困难与希望同在，机遇与挑战并存。结合矿情实际，安全生产调度指挥中心（以下简称调度指挥中心）时刻与全矿工作步调保持高度一致，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，紧紧围绕“安全、质量、效益、和谐”八方针开展工作，以做精做细煤矿调度管理工作为突破口，自主加压，创新思路，不断提高工作标准；强化执行，狠抓落实，使各项工作形成闭环。充分发挥出调度、指挥、协调、服务功能和“上情下达，下情上报”作用，通过大量扎实的工作有效推动了矿井各项任务目标的顺利完成。为总

11、结规律、开创工作新局面，现将本年度工作总结及_年工作规划汇报如下： 一、_年工作总结 本年度在矿党政的正确 _与支持下，调度指挥中心始终保持着干事创业的坚强决心和蓬勃昂扬的工作斗志，以踏石有印、抓铁有痕的精神狠抓工作落实；以专业的技术能力科学 _安全生产，确保矿井高产高效持续发展；以首创精神建立了煤矿调度管理“四化”，即标准化、制度化、规范化、常态化工作机制，稳中求进地推动精细化管理；以高度负责、严谨果断的工作作风完善应急预案，精心 _应急演练，严格落实“调度员十项应急处置权”，全力提升矿井减灾抗灾能力；以强大的使命感，坚持“质量就是生命，产品等于人品”的质量观，与各生产单位共同密织出一张煤质

12、管理网，确保煤炭发热量逐月达标，极大地提高了企业应对 _能力，现将全年主要工作总结如下： （一）精心调度，恪尽职守，充分发挥安全生产综合管理职能 1、_年，调度指挥中心不断加强对全矿生产系统的动态管理与 _协调，按照矿井生产作业计划，加大生产正规循环监督考核力度，密切掌握安全生产动态，积极协调机电设备日检、月检工作，并严格排查好其影响范围，为生产创造出良好的设备保障与安全保障。及时协调处理生产中出现的矛盾和问题，对基层反映的安全生产情况以及重大问题如实迅速汇报，并明确责任单位、工作标准和完成时限，定期考核落实。截止12月18日，全矿累计产量_万吨，掘进进尺_米。 2、对_工作面回撤、_工作面

13、_及初采初放、_工作面对接及过联络巷、采煤工作面过断层及防火、巷道贯通、 _交办的事项等进行跟踪调度，做到有记录、有要求、有结果，形成闭环管理。 3、严格按照矿车管理规定，实行计划用车，设计矿车管理使用一览表及矿车供应台账，重点加强矿车维护、使用、运输环节、物料升入井等方面调度、监督力度，严抓矿车装载量，加快车皮周转速度，加强矿车占压管理力度。 4、在10月下旬副井提升存放在一联、二联及东大巷的87台液压支架期间，早班提升支架严重推迟了职工上下井时间，导致早班升井人员不能按时乘坐通勤车， _易引起职工的思想波动和对中班的生产 _造成影响。综合分析实际情况后， _机电、安检、运输工区等单位商议研

14、究，并向 _汇报，将提升支架时段改为中班，通过严抓矿车装载量，加快车皮周转速度，加大矿车占压处罚力度，协调、调配出矸时间，增加主井分矸提升量，达到了车皮供需平衡的局面，通过以上措施，充分缓解了分矸对整个生产系统的压力，矿车周转率和循环利用率明显提高，职工能够正常休息，各采掘工作面按计划正常施工。 在日常调度管理上，一是修改完善了采掘工作面安全生产基本状况汇总表、采煤区队当班生产情况一览表、采掘工作面煤岩分布素描图、生产区队安全生产重点工作安排计划表，并整合于安全生产综合日志中，为矿 _、各职能部室提供了及时、准确、全面了解矿井生产信息及生产区队重点工作的便捷通道；二是严格落实_煤矿各级管理人员

15、下井带班管理制度、调度值班制度、应急值守管理制度，每月底排好次月管理人员值带班计划表、值带班管理人员参加区队班前会计划表。要求值班人员必须24小时保持通讯畅通，每班至少有一名副总工程师以上管理人员下井带班，深入井下重点区域和关键环节，及时发现消除隐患，并能在第一时间指挥处置现场突发 _。严格执行请销假制度，对于临时变更班次的情况，及时安排替班人员，以及加强对各生产区队管理人员值带班工作的监督；三是提高每日 _（调度会、生产协调会）会议质量，针对会议提出的各项工作任务及时传达贯彻，并要求各生产单位在每日的生产协调会上，汇报工作任务的完成进度、取得效果，并严格按班、日进行考核、复查，狠抓工作落实。

16、并且每周五 _生产口副总师以上 _、相关单位负责人召开生产平衡会，统一了思想、工作意见、步骤、目标，为全矿安全生产营造出良好的工作氛围；四是继续做好了全年的“三超”平衡工作，牵头 _企管部、生产技术部、销售部、财务部、地测部、人力资源部、运转工区每月召开碰头会，确保了各部门上报及迎检数据的准确统一；五是针对我矿上半年严峻的安全生产形势，根据义矿便发_20号文件要求， _好住矿人员当日17点至19点签到工作，做好了20点至22点 _查岗工作，通过加强监督考核力度，保证了此项工作切实取得实效。同时，严格落实调度专项罚款制度，以“三铁”精神抓安全生产管理，截止11月落实罚款金额为61700元。 （二

17、）创新思维，对标管理，阔步向“四化”工作机制迈进 年初，我部既确定了建设煤矿调度管理“四化”工作机制的总目标，并在工作中着力践行。 1、完善修订各项管理制度。为加强调度综合管理能力，强化调度的综合管理职能，根据国家、省市相关文件要求，_年6月，原调度室正式更名为_煤矿有限责任公司安全生产调度指挥中心，将部门权责进一步细化明确。结合现实情况，本年度我部完善修订了生产系统影响考核制度、矿车管理规定、安全生产调度值班制度、各级管理人员下井带班管理制度、调度会议制度、生产协调会制度、专项调度管理制度、出入井人员管理制度、调度汇报制度、紧急情形下停产撤人规定、调度文档资料管理制度等制度，并严格“按章执法

18、”。例如：针对补充修订的生产系统影响考核制度，形成了生产影响汇报规定，当现场出现生产影响时，要求及时汇报调度指挥中心，采掘影响超过1小时，生产辅助煤流系统超0.5小时，调度指挥中心及时向带班 _汇报并要求其1小时内到达现场。对影响生产超过规定时间的，调度指挥中心安排专人按四不放过的原则进行分析，建立分析档案，出具分析报告，明确事故经过、事故原因、防范措施、处理意见，及时将各类事故分析报告向矿 _汇报，坚决遏制了类似问题的重复出现，达到了教育本人、警戒他人，消除生产影响的目标。 2、创造性地明确职责及工作标准。在内部管理方面，将部室全体人员分为调度管理井上组、井下组，煤质管理组，后勤综合管理组共

19、四组，并明确负责人。每周定期召开负责人会议，总结本周工作进度及下周工作重点，及时排查出工作难点，找出工作亮点。于此同时，制定了值班调度员（井上下）工作标准、煤质监察队工作标准、后勤综合管理组工作标准，并将以手册的形式印发。 3、质量标准化建设取得实绩。制定了调度质量标准化业务责任分工细则，每月7、17、27日 _调度质量标准化自查自纠活动，针对每人负责的工作，采取对调互查的形式，对查出的问题明确责任人、检查人、验收人和整改时限，并制定了责任追究制度，每月进行一次自评，做到了事事有人做，事事有人管，在今年的各类大型检查中，调度指挥中心工作零失误，前三季度市煤炭局调度质量标准化检查成绩分别为97.

20、5分、97分、98分。今年，我部在制定工作标准、完善制度修订的基础上，一直坚持着对标工作、按章管理的规范化工作思路，并将以善始善终、善做善成的精神，形成稳定的常态化工作运行模式。 （三）多措并举，常备不懈，全面提升应急处置水平 为切实提高我矿应急抢险处置水平，在矿井出现危及井下职工生命安全的紧急情况下，最大限度地保护好职工生命和财产安全，在应急 _小组的 _下，调度指挥中心修订完善了符合矿井实际的生产安全事故综合应急预案、12类专项应急预案及12类现场应急处置方案。 全年共 _应急演练10次，其中专项综合应急演练2次，分别为井下火灾事故停产撤人演练，灾害性天气停产撤人演练；桌面应急演练2次，分

21、别为顶板事故专项桌面演练，水灾事故专项桌面演练；地面专项应急演练4次，分别为职业病防治危害应急演练，地面消防（通勤车）应急演练，“雨季三防”抢险救灾演练，调度通讯系统应急演练；现场处置方案演练2次，分别为斜巷提升事故现场处置方案演练，顶板事故现场处置方案演练。为切实提高调度指挥中心对煤矿各类事故的应急处置能力和调度员的心理素质，在矿统一进行的事故综合应急演练中， _不当班调度员现场观摩；在此基础上，根据各类专项应急预案，制定演练方案， _每一名调度员按演练方案进行全过程模拟演练，其他调度员现场评议模拟演练过程中存在的问题和不足。 修订完善了_煤矿紧急情形下停产撤人规定，并严格要求全员将煤矿矿长

22、保护矿工生命的七条规定熟记于心；强化调度员责任意识教育，规范汇报程序，即在接到任何汇报时，都要做到“意识敏感、遇事不慌、反应迅速、处理及时、方法得当”，并按照“何事、何时、何人、何地、何因、如何处理”的程序处理日常调度信息和突发应急 _。在_年11月5日早班，调度指挥中心接到当班瓦检员李学文汇报：_工作面上顺瓦斯浓度达到1.2%，当班值班调度员韩龙根据_煤矿紧急情形下停产撤人规定、“调度员十项应急处置权”，立即下达了采面停止作业、切断一切电源、立即撤出本区域所有人员的命令，随即向通防副总工程师、总工程师汇报，并分析有害气体溢出原因，安排人员核实，及时消除了发生瓦斯事故的危险性，确保了矿井安全生

23、产。 健全完善了防范自然灾害预警、预报、预防处置机制。今年以来，调度指挥中心及时掌握灾害性天气对山东省造成的影响，加强与气象部门的 _，时时向相关单位通报天气变化情况，密切掌握矿井所在区域的降雨量情况，突出抓好“调度员十项应急处置权”，确保在雷雨、大到暴雨时，第一时间采取有效应对措施，认真落实灾害性天气停产撤人制度。 （四）节支增收，提质增效，主动冲在双增双节战线前沿 在节约生产成本方面，我部的主要做法为：一是合理安排检修时间，利用尖峰电价期间对采面、煤流系统、提运系统、排水系统进行检修；二是及时制定下发了关于掘进工作面排矸系统运行时段的相关规定，明确规定尖峰电价时段，在不影响安全生产的情况下

24、，不得使用排矸系统进行排矸，尽可能在迎头积矸；在峰电价时段，尽量减少排矸系统运行时长；在平电价、谷电价时段加大排矸量；三是制定下发了关于合理调控副井提升人员的管理规定，严格控制单钩提升，每日9:00以后不再单独安排人员入井，矿值带班人员集齐后安排出入井，严格控制升井人数，每日固定时段集中安排大班人员升井，在连续上下井时段之外，升井人员不足10人不准提升，副井检修后人员不得随意出入井；当有安全生产需要或特殊情况，确需安排相关人员出入井时，必须出具申请说明原因，经单位负责人签确认后，调度指挥中心根据实际情况进行安排；四是在压缩办公经费的基础上，对调度会议室现有设备进行升级改造，增设了无线鼠标、键盘

25、、服务器机柜、vga分屏器、交换机，同时与矿oa办公系统联网，实现远程传输、操控，在审议作业计划、作业规程及规章制度等方面，既大量节约办公耗材，又为各单位提供良好办公环境。 经煤矸分流设施）至地面，禁止通过任何形式进入煤流；加强煤流系统管理，严禁各类杂物进入煤流，由皮带工区各点司机时时监控煤流中含水、含矸情况，并及时向调度机台汇报。五是加强现场监督管理，煤质监察队及调度员，“三、八”制对采煤工作面进行跟班，现场督导煤矸分装分运工作，要求放炮后崩落在架前浮矸及时清理，监督好煤机扫矸程度、皮带巷洒落矸石清理情况、漏煤眼放矸情况；监督上网质量，严禁水进入煤流，对于影响煤质的问题，严肃追究相关人员责任

26、；调度机台对井上下进行合理配仓，进行分装、分运、分储调控监督管理，并及时调度各煤仓仓底留煤情况；定期或不定期对井下各地点进行煤样采取，每天参与煤厂取样工作。_年1-11月煤炭平均发热量为5250大卡，最高为5616大卡。各月发热量数值如下表： （五）凝聚人心，适岗为才，全面提升调度队伍整体素质 在人才培养方面，以今年我矿开展的“解放思想、转变作风、严控事故、安全发展大讨论”活动、“企业文化宣贯”、“四德”教育、“文明职工评选”、“忠诚企业、感恩矿山” _活动等活动为契机，充分加强了职工的思想教育。要求大家树立一条船意识，积极行忠诚企业之义，作感恩和谐之桥，鼓励同志们大胆管理、埋头苦干，自觉维护

27、大局，珍惜工作岗位，强化创新思维能力，主动适应部室的新工作方法，正确处理好个人利益与企业利益之间的关系。同时，深入开展了调度管理合理化建议征集活动，“自查互查、自纠互纠”活动，岗位安全承诺等活动，召开了以“ _要忠诚企业、感恩矿山?”、“怎样忠诚企业、感恩矿山”主题座谈会。突出地增强了“八种意识”，实现了“四个提升”，形成了保安全促生产，全力以赴谋发展的共同决心。 结合调度工作实际，本着“干什么、学什么，缺什么、补什么”的培训原则，年初制定调度培训计划，积极争取外出学习机会，调度员先后参加了省市煤炭局 _的调度业务培训、煤矿应急调度培训等各类专业培训，并取得了资格证书，除此之外，我们还制定了调

28、度学习日制度，雷打不动地持续开展好每月5日、15日调度学习日及25日调度月度专题研讨会活动，制定学习课件，邀请我矿各方面技术人员授课，全面学习了与煤矿安全生产相关的法律法规、调度管理规定、各种险情的现场处置等知识，将理论知识与生产实践紧密结合；并在25日调度专题研讨会上，结合个人亮点缺点，工作中的热点难点问题展开大讨论，及时总结出工作中好的经验做法，排查出自身的薄弱之处，并充分发动 _力量进行整改提高。在“外培”、“自培”的基础上，我部还鼓励员工自学，目前，3人在读，7人已取得煤炭主体专业本科学历。 为提高工作标准，提升工作效率，选树出2名优秀调度员，带动全体调度工 _在 _全矿生产、协调解决

29、生产问题、突发 _处置、内业资料记录等方面再上新台阶。要求调度员统一着装，使用文明用语，保持良好的精神状态和工作作风，提高服务水平。 二、工作中存在的问题 1、调度质量标准化建设工作方面，与建成全集团标杆单位确实存在一定差距。 2、应急管理方面，调度员参加培训较少，应急处置能力有待提高。 3、调度硬件设备设施相对 _，需及时更新。 4、在工作中，个别同志创新思维能力不高，超前意识不强。 三、_年工作规划 1、认真落实上级管理部门、集团公司及我矿下发的重大决策、重要工作部署、会议、文件等，并 _开展督促检查，既传达 _指示，又反馈各种信息，在工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处

30、理信息第一时段”，保证全矿上下政令畅通。 2、抓好均衡生产， _好矿下达的各项生产指标的兑现，抓好落实；掌握日、旬、月、季的原煤生产、掘进进尺、开拓进尺完成情况，坚持生产预测预报，做到安全生产。 3、建立健全各项规章制度，规范管理流程，结合调度工作实际，将“四化”工作机制 _运行下去，并结合实际不断进行完善，着力保持常态化运行的稳定状态，推动各项工作的稳步开展。完善标准化并对已制定的标准进行试运行，制定相应制度，向规范化、常态化稳步迈进。 4、加强煤质管理，确保煤炭发热量达到市场要求，保障我矿经济效益稳步提升，年底修订完善了_煤矿煤炭质量管理和考核奖惩办法，坚持以“三三”原则持续抓好煤质管理。

31、 5、应急管理方面，制定36项应急管理相关制度，18项应急保障措施，6项工作计划，保证 _救护队人员及应急物资配备齐全充足，着重开展好应急宣教及应急培训工作，定期 _好每月应急安全例会，加强外部 _，积极参加应急安全联席会议，全面提高矿井应急处置水平。 6、针对目前_工作面接续紧张的局面，加大对_上下顺槽、四采区胶带下山的重点协调，列入重点工程，重点进行跟踪调度，每班增加调度次数，及时掌握影响掘进进度的各种不利因素，及时协调或向 _汇报。 7、对_、_、_、_工作面的4次回撤，3次 _，加大协调力度，与此同时，做好_工作面新支架入井、_工作面支架升井协调工作。 8、做好各类迎检工作，确保顺利通

32、过省、市煤炭局、_分局及集团公司各项检查验收。 9、全面提高调度指挥中心工作人员的整体素质。定期邀请我矿采、掘、机、运、通专业技术人员授课，不断加强业务水平；同时树立高度的服务意识，为矿井上下沟通提供良好周到的服务。与此同时要求调度员深入采掘一线，掌握生产情况，掌握第一手资料，及时向各级 _汇报。 10、加强调度指挥中心软硬件设施建设，年初增设调度综合管理系统，科技保安，提高调度、指挥、协调、服务、监督工作效率。 20_年是极不平凡的一年，全球性 _影响，新医改方案 _带来机遇和挑战，“甲流”防控对整个社会生活的冲击，等等，这些都使我们的工作充满了变数。这一年按照 _分工，本人的任务是继续协助

33、院长分管西院区的医疗和行政事务。在学校党委和一附院党政主要 _的大力支持和指导下，尽自己的努力做了一些工作，现简要汇报如下： 一、积极参加深入学习实践科学发展观活动，努力提高 _理论水平 按照 _的部署和学校党委的安排，我院参加20_年3月8月间进行的第二批“深入学习实践科学发展观活动”，本人也在其中。通过这次认真学习，我的思想认识有了很大的提高，充分理解了_关于“科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾”论述的深刻含义，并付诸实践中。活动过程中，本人深入一线各科室、各部门全面了解情况，结合国情、区情，经过自己认真思考，在 _上，以对党和人民事业

34、高度负责的态度向医院 _班子和学校党委提出了关于进一步加快发展西院的建议和具体方案。同时，还就自己作为院 _进行全院行政大查房的机会，协助医院党委对西院的基本情况进行深入调研，剖析西院目前医疗、行政、后勤工作中存在的突出问题，并提出解决 _，引起医院 _班子的重视。目前，部分问题已经得到解决，科学发展观学习、实践活动取得一定成效。 二、努力抓好西院医疗、行政工作，年度取得较好成绩 总之，经全院上下的共同努力，西院全年业务工作取得较好的成绩。初步统计，年门、急诊量，出、入院人次，手术台次以及其他各项医疗指标均较上年度有较大幅度增长，全年没有发生医疗事故和重大医疗纠纷，医疗质量得到保证，业务收入超

35、过1、8亿元，比上年度增长18、8%。此外，年内顺利通过自治区卫生厅单独对西院 _的“爱婴医院”评估；由西院承办的南宁市高新工业园社区卫生服务中心各项工作顺利完成，等待 _有关部门批准收费系统后即可开业，接诊城镇居民医保患者和开展公共卫生服务；依托在西院的李嘉诚基金会宁养院，xx年度各项任务圆满完成，年内通过全国宁养工作办公室委托德国有关机构进行的质量评估，成绩满意。西院医院文化建设效果显著，在全院庆国庆歌咏大赛中荣获二等奖第一名。 三、积极参加教学、科研和学术活动 本人在20_年度积极参加教学工作，继续承担本科生教学的上大课任务，培养硕士研究生9人；承担省级科研课题2项，撰写中、英文论文各1

36、篇，均已投有关学术刊物待发表；全年主持或主讲全区性和全市性内分泌学术会议13场，为扩大我院在内分泌领域的学术影响做了一定的贡献。 四、廉洁行医，廉洁从政 认真学 _和自治区建立健全惩治和预防 _体系20_20_年工作规划，自觉筑牢拒腐防变的思想道德长城，做到廉洁从政。认真贯彻落实 _关于医疗机构和医务人员从业“八不准”的规定，廉洁行医，不 _受贿，不以权谋私，做到洁身自好，年内没有违法违纪行为。同时管好自己身边的人和家里的人，并能对不良现象提出批评。 五、展望20_年 20_年的工作取得了一定成绩，但仍存在许多的问题需要解决，比如医院形象 _力度仍然不够、内部激励措施亟需改善，等等。20_年将

37、会面临更多困难和挑战，但有学校党委的正确 _，有医院党、政班子和全体员工的大力支持，我有信心努力做好各项工作，推进西院进一步发展，力争业务收入在xx年的基础上再增长12%左右，突破2亿元大关。 西院的发展目前正处在爬坡的关键阶段，推一把它就向前进，松一手就会往后退。所以，趁此机会我再次呼吁，各级 _应当 _和重视西院的建设和发展，做大做强我校的教学 _，增强在医疗市场中的竞争力。当前新医改正在进行中，全国医疗资源正在重新洗牌再分配，这正是发展西院的大好时机。可以预见，这个时间窗口期不会太长，23年内就会消逝，机不可失，时不我待，发展才是硬道理。抓住这个大好时机，建设一个现代化的附属医院，实现几

38、代广西医大人的愿望，不枉大家多年的汗水和心血，应该是我们新一代医大 _班子的历史责任。 谢谢各位对我工作的一贯支持！ 以上述职报告有不妥之处，请批评指正。 在已经过去的20_年，_区人民医院在区委区府及区卫生局正确 _下， _班子带领全院职工团结奋进，开拓进取，认真贯彻国家卫生方针政策，严格遵循医院公益性质，始终坚持“以病人为中心”的服务宗旨，以医院专科建设为抓手，以管理和技术创新为动力，以公立医院 _为契机，以新思路、新观念、新举措催生动力，激发活力，挖掘潜力，不断提升医疗技术和服务水平，各项工作取得长足进步，圆满完成了上级下达的各项任务指标，现将医院一年来工作开展情况汇报如下： 一、主要指

39、标 门急诊病人量273524人次，同比增长15、43%； 住院病人23788人次，同比增长23、37%； 手术5944例，同比增长12、45%； 业务收入16659万元，同比增长28、44%。 病人平均满意度97、8%。 二、主要成绩 （一）基础设施取得新进展 1、内科病房楼改扩建。20_年继续实施原五交化大楼和医院老门诊楼现代化病房改造工程，并在两楼结合部打通连接融为一体，改扩建为内科病房楼，工程总投资600万元，改造总 _9000平方米，增设床位300张，xx年2月份全面完工并投入使用，特别是新生儿重症监护室设备先进，流程科学，为新生儿科创建市级重点专科和下一步发展打下坚实基础。 2、重症

40、监护室及高压氧室改建。为进一步改善工作流程，满足业务发展需要，在门诊楼裙楼三楼扩建 _重症监护室，使用 _370平方米，设有床位15张，添置呼吸机、监护仪等设备12台，流程设计科学规范，病员、污物和医务人员通道分别设立，大大提升了重症病人救治能力。对病案室楼下房屋进行改扩建，建设高压氧室，同时配备_一台高压氧舱设备，提高了专科救治能力。 3、医院新址建设。新院建设经过公开招标由江苏省知名建筑公司南京通州建总承建，于20_年初正式施工，至20_年10月底主体框架封顶，随后将进行智能化和弱电、消防管网 _以及装修工程，预计在20_年底全面完工并投入使用。项目建成后，医院门诊接诊能力可提高到每年50

41、万人次，年住院病人将超过4万人次，即可限度地缓解医院病人就诊压力，为实现建现代化的三级医院的远景目标打下坚实的物质基础。 （二）医疗技术取得新突破 1、重点专科建设。我院现设有临床科室20个，医技科室5个，xx年在创建市级重点专科方面取得了突破性进展，其中中医科通过市级重点专科验收，新生儿科成功获批市级重点专科建设单位。xx年，医院将重点打造肿瘤科、心内科和疼痛科，开展放疗、心脏介入造影、射频消融等高端技术项目。 2、设备技术发展。20_年医院投入近千万元购置四维彩超、GE中臂、奥林巴斯电子胃镜、宫腔镜、胆道碎石机、多人加压高压氧舱、冰冻切片机等先进医疗设备数十台（套）。同时加大新技术、新项目

42、引进工作，20_年，新开展服务项目20余项，其中妇产科经宫腔镜治疗技术、普外科超声刀技术、骨科全髋及膝关节置换术、脊柱椎间融合术、泌尿外科经皮肾镜技术、快速病理等技术项目日趋成熟，并取得了良好的社会影响和经济效益。 3、科研教学成果。20_年，共获得省、市、区级科研项目各一项，其中新生儿科先天性心脏病筛查技术被省卫生厅评定为江苏省医疗卫生适宜 _技术。心内科徐文生主任于xx年8月选拔为江苏省333高层次人才培养对象；医院充分发挥_区教学中心作用，根据现代医学前沿发展趋势及当前面临工作任务要求，全年共进行邀请院外专家来院开展培训及教学活动40余次场，参加培训人员5000多人次。全年共发表论文16

43、篇，其中核心期刊论文10篇。 （三）医疗服务实现新提升 一是开展出院病人 _随访工作。制定印发了区人民医院关于进一步加强出院病人 _随访工作 _，要求各科室对出院病人成功随访率要达到95%以上。目前全院出院病人 _成功随访率稳定在95%以上，中医科、儿科、内科、妇产科、外科和泌尿外科等科室的出院病人成功随访率持续稳定在98%以上。通过开展出院病人 _随访工作，增加了医患双方的信任，提高了患者满意度，提升了医院的社会形象。 二是建立院科两级行风巡视制度。制定印发了区人民医院关于建立院、科两级 _不定期巡查巡视工作制度 _，建立了院科两级不定期巡查巡视工作制度。通过不定期巡查巡视工作制度的实施，及

44、时发现并解决了一些影响医院正常医疗秩序的问题，医院内、外环境得到明显改善，医务人员服务态度和主动服务意识明显增强，一些安全隐患及时得到了整改落实。 三是开展“零投诉、零纠纷”科室创建活动。制定了_区人民医院关于开展“零投诉、零纠纷”科室创建活动 _， _开展了“零投诉、零纠纷”科室创建活动。自开展“零投诉、零纠纷”科室创建活动以来，医院广大医务人员的服务意识得到了明显增强，服务态度得到了明显改善，患者投诉率及医疗纠纷发生率明显下降，病人的怨声少了，感动多了，医患关系进一步融洽了，医疗服务水平有了大幅度的提升。20_年，全院共收到锦旗22面，感谢信28封，退还红包6000余元，病人平均满意度97

45、、8%，并呈进一步上升趋势。 四是完善“百姓就医零障碍”十项措施。制定了_区人民医院百姓“零障碍”十项措施，印发了_区人民医院就医指南。组建了“一站式”服务台，全面开展导医、 _和便民服务，配有特殊设施设备，对伤、残等特殊患者提供援助式服务，提供人性化服务，满足患者个性化需求。进一步加强“患者服务中心”建设，实施24小时值班，公布求助 _ _，为患者提供护工介绍、生活保障及相关求助服务，及时为患者排忧解难。加强门诊建设，实施电子叫号，提供银联卡POS机服务。进一步简化流程，实行分散挂号，对划价、收费提供一次性服务。 （四）医院管理再上新台阶 1、实施信息工程。20_年医院共投入500余万元推进

46、数字化医院建设。1月3日，投资218万元招标采购10台IBM刀片式服务在现代化中心机房完成 _调试。1月13全面切换医院管理系统，借助山东众阳软件公司一体化管理系统平台，实行全医院的全电子化管理。实施并不断完善HIS、LIS、PACS、EMR、 _护理、 _查房、门急诊输液、病历质控系统、体检系统等，实现涵盖功能强大、科学系统、完善规范的信息管理系统。目前，我院基于电子病历的数字化医院系统已与_区内各级医疗卫生机构实现互联互通。 2、完善绩效考核。20_年医院继续遵循“绩效优先、兼顾公平、相对合理”原则，进一步完善绩效工资考核分配方案，分配方案坚持综合考核评价原则，全面考核工作数量、工作质量、

47、劳动纪律、工作业绩、职业道德、群众满意度等指标，使绩效工资与技术水平、服务质量及劳动贡献挂钩，并向临床一线岗位、高风险岗位倾斜。其中护士绩效工资采取分级发放，向脏、苦、累的科室倾斜，科学合理、切实可行的绩效考核极大地提升广大职工的工作积极性。 3、控制成本消耗。实施成本核算，加强监管，严格控制运行成本。按照“定额消耗”原则，制定或优化物资消耗定额标准，节约每一度电，每一张纸，小到生活用品、办公用品，大到医疗耗材、物资器械，均制定了具体的规定和细则，进一步规范申请、登记、审批等手续，加强医用耗材的监控，杜绝浪费。同时鼓励广大职工自已动开展小发明、小创造，既厉行节约又方便工作，供应室护士在敷料片中

48、间挖孔可直接套在气切病人套管上，换药时既不会磨擦伤口，操作也更加方便。 （五）人才建设再添新举措 1、强化三基三严培训。对全体医务人员不定期进行“三基三严”考试训练，所有医、技、药、护人员参加；不定期举办院内各类知识讲座、护理专题讲座、技术练兵活动等；积极参加省、市有关部门 _的学术活动、培训班、技术能手比赛等，强化素质，提高业务能力。医务处 _各科室主任轮流讲课，业务查房增加教学查房，营造浓厚学习氛围，有效地提升广大医务人员理论与技术水平，在xx年徐州市医疗质量和抗生素使用专项检查活动中，我院综合成绩名列全市同级医院第一名。 2、优化人才培养环境。实行“优胜劣汰”的用人政策，建立科室 _任期

49、目标责任制，鼓励冒尖，在育人用人上走“能上能下”的路子。一是对想干、干劲大、有能耐的同志，在人、财、物等方面实行倾斜。二是在人才使用上，根据其实际能力，为其打造平台，使英雄有足够的用武之地。三是对于有突出贡献的个人，不仅给予精神奖励，还在物质上实行重奖，医院制定了重点专科创建、医学论文发表、科研成果立项等奖励措施，激发人才的科研热情，调动人才的工作积极性。 3、做好人才梯队建设。20_年，医院采用请进来、送出去的办法，积极培训人才。医院投资50余万元，先后派出20余名技术骨干分赴省、市三级医院进修深造，带回了泌尿外科、普外、胸外、骨科、妇产科、内、儿科等专业的新技术和新知识。充分利用医院高年资

50、医师，特别是医院聘任的徐州医学院退休老教授，通过对中青年医师的帮扶带教工作，带动了全院医疗技术水平和科研能力的整体提升。护理方面，选派护士长及优秀青年护士轮流到市三级医院进修学习，针对性提升专科护理技能，对低年资护士进行五年内护士规范化培训，确保护理人才梯队的不断成长和壮大。 （六）党风廉政取得新成效 一是加强思想教育。坚持以思想道德教育为基础，强化对党员干部从政道德和职业道德教育，教育引导 _干部居安思危，自觉抵御各种反 _思想的侵蚀，在院内营造了党风廉政的文化氛围，20_年，邀区检查院 _来院做防微杜渐，警钟长鸣反腐倡廉教育专题讲座，极大教育了广大党员干部。开展医德医风教育和党的群众路线活

51、动，增强全院职工的忠诚意识、大局意识、服务意识、责任意识和廉洁自律意识，提升职业道德修养，通过全年持续开展的思想教育活动，使医院全体工作人员在思想上受到了深刻的教育。 二是规范招标采购和收费行为。严格执行有关招标采购法规，我院药品、设备、耗材全部按照上级制订的标准实行招标采购。认真落实了医疗服务 _管理法规，执行上级制订的收费标准；开展医疗服务 _大检查活动，加大督查力度，全面推行患者住院费用每日清单制，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费；实行单病种限价制度，规范医生用药，减轻患者经济负担，有效遏制“开单提成”和“大处方”现象的发生。 三是完善考核机制。建立综合目标考核机制和职工医德档案

52、，从职工的基本情况、上级表彰情况、本院受表彰情况、捐款捐物、 _学习、批评处罚、年度考核七个方面全面考核，对出现行风问题的科室或个人进行一票否决。完善修订了行风建设责任书、社会服务承诺书，做到医院对社会、科室对医院、个人对科室层层负责，从制度上规范医务人员的行为，使医院风清气正。 三、存在不足和下一步工作打算 不断前进中的_区人民医院，人才队伍日趋壮大，科技含量逐步提高，综合实力和核心竞争力得到极大提升，但我们也清醒的看到，我们虽然取得了一些成绩，但与_日新月异的发展形势和上级 _及社会各界的期望要求相比，我们还有较大差距，未来发展任重而道远。在充满希望的20_年，我们将充分利用公立医院综合

53、_机遇，乘势而上，克难攻坚，创造新的辉煌。 1、科研教学方面。 充分发挥_区教学中心作用，根据现代医学前沿发展趋势及当前面临工作任务要求，针对性进行培训及教学活动；加强对外学术交流，大力开展继续医学教育，每月举办全院性医疗新技术、新业务及临床科研动态研究教学。 2、人才队伍方面。 加强医院学科建设和师资队伍建设，促进新一代优秀中青年学术带头人和学术骨干的成长，提高医院的整体水平，选拔职业素质较高，具有发展潜力和创新能力的青年医师外出进修深造，实施青年医师培训计划，打造学习型医院。 3、专科建设方面。 20_年，医院将重点打造肿瘤科、心内科和疼痛科，开展放疗、心脏介入造影、射频消融等高端技术项目

54、；进一步推进创建市级重点专科工作，确保新生儿科成功创建，普外科力争获批市级重点专科建设单位。 4、党风廉政方面。 继续加强班子成员思想 _教育，加强医院党员廉政建设，严格落实党员廉政各项规定，全体班子成员向上级 _，向全院职工郑重承诺：不出入私人会所、不接受和持有私人会所会员卡，自觉接受党 _和人民群众的监督。 发展没有终结，创新没有止境。20_年，_区人民医院全体班子成员将继续团结和带领全体职工满怀信心迎接挑战，更加励志奋发，开拓进取，为把医院办成医疗质量过硬，文化氛围浓厚，办院特色鲜明的现代化医院，为实现创建三级医院的远景目标而不懈奋斗！ 2OO7年，指挥中心在局党委的正确 _下，紧紧围绕

55、公安中心工作和全局重大部署，充分发挥职能作用，奋力拼搏，开拓进取，扎实工作，圆满完成了各项工作任务，为公安工作的深入开展作出了重要贡献。特别是4月初新班子到任后，在实现顺利交接、平稳过渡的同时，迅速熟悉情况、进入角色，团结带领指挥中心全体民警，坚持高起点、高标准、高定位，进一步明确职能，创新理念，转变作风，优化服务，指挥中心各项业务工作和队伍建设取得了新的突破、发展和提高。 一年来的主要成绩可以概括为“四个领先、两个提升”。“四个领先”，即：一是调研工作全省领先。在部、厅公安简报、“三基”简报刊发材料31篇，综合成绩列全省第一。调研工作在省厅年度综合考评中为我局加19.4分，占全局加分的80%

56、。二是信息统计工作全省领先。被省厅采用情报信息450条，列全省第三；统计工作受到省厅通报表扬。三是110 _服务工作全省领先。“三台合一”工作进一步巩固完善，市区重大警情实现一级接处警模式，在全省率先与城市应急联动和社会综合服务系统联网试运行，市局指挥中心在110建成开通十周年总结表彰大会上受到市委、市 _表彰。四是协调督办工作在党政系统领先。市长公开 _、人大代表建议、政协委员提案办结率和满意率均达到100%，被评为 _工作先进单位。“两个提升”，即：一是文秘服务水平提升。办文、办会和接待、机要、档案、保密等工作进一步规范，得到了局 _和警种单位的一致肯定和好评。二是正规化建设水平提升。大力加