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文档简介

1、市工商房管处公开承诺书范文按照局党委的统一安排部署,为进一步发挥直管非住宅公房管理职能作用, 提升工作效率和服务社会能力,切实解决我处当前存在和群众反映的突出问题, 促使各项工作再上新台阶,我处现作出以下公开承诺:一、职能承诺(一)增强宗旨观念,为广大承租户提供优质服务。牢固树立宗旨意识,加 强优质服务工作,定期走访服务企业,切实为用户解难事、办实事。严格执行首 问负责制、一次性告知制、限时办结制等制度,进一步深化服务措施, 规范服务行为。(二)加强直管非住宅房产资产管理工作,完成资产档案的规范整理工作, 进一步提高工作效率。(三)切实加大对直管非住宅危、旧房屋的维修改造,按时完成月、季房屋维

2、修工作任务,抓好房屋维修的质量管理,维修房屋工程优良率确保80%以上。(四)做好直管非住宅公房的防汛工作,确保直管非住宅公房的安全度汛。坚持对全市直管非住宅房屋经常性开展安全普查,严格落实24小时领导带班、中雨以上天气房屋巡查等防汛工作制度,确保直管公房和人民生命财产安全。(五)完善工作职责、规范业务程序,进一步完善明确各科室工作职责,坚 持政务公开,确保各项工作的有效推进和公开透明。(六)加强班子和职工队伍建设,积极做好本单位党员的教育与管理工作,开展经常性的思想学习教育活动,年内领导班子满意率在95%以上,党员骨干先进面在90%以上。(七)加强反腐倡廉教育,转变工作作风。严格执行党风廉政建

3、设和党员干 部廉洁自律相关规定,对吃、拿、卡、要、报的行为坚决予以查处;遵守劳动纪 律,严守各项工作纪律,认真执行各项管理制度和业务操作规程, 严禁在工作中 弄虚作假,营私舞弊。(八)认真受理信访投诉工作。对上门投诉、电话信函投诉及网络投诉,实 行首问负责制,及时为群众排忧解难,做到事事有交代,件件有落实。以上服务承诺服务时限为 20*年全年,工商处“学整树”活动办公室将对 承诺内容实施情况进行全程督导和检查, 及时纠正工作中的失误、偏差,严格落 实奖惩,对不能落实承诺内容的科室及科室负责人追究其相应责任。监督举报电话:XXX举报电子信箱:XXX二、整改承诺(一)加强处干部职工队伍建设 整改目

4、标:牢固树立全心全意为人民服务的思想和求真务实的工作作风, 强 化干部职工队伍建设,提升政治素质和业务能力上台阶。业务知识的学习,按, 以“十问干部作风” 务发展,使单位工作整改措施:切实加强政治理论、职业道德、法律法规、 照“三具两基一抓手”工作方法, 深入开展“两转两提” 和“四论”为切入点,扎实推进“学整树”活动,求实效、 作风有大转变,服务质量有大提高。(二)加强和规范直管公房资产管理整改目标:以实现直管非住宅公房资产档案微机化管理为目标, 进一步规范 资产档案的使用和动态管理, 细化标准、措施,使直管公房资产管理更加规范化、 科学化、便捷化。整改措施:一是对直管非住宅公房资产情况进行

5、深入普查, 按区域及系统完 善档案资料,进一步核对、澄清和明晰资产,为资产微机化管理做好准备;二是 规范直管非住宅公房管理,维护直管公房的正常管理秩序;三是努力盘活房产, 最大限度地挖掘直管非住宅公房的发展潜力, 确保国有资产保值增值; 四是加强 对资产的科学、动态管理,提高工作效率。(三)加大房屋维修工作力度,确保房屋完好率 整改目标:合理安排维修计划,狠抓安全质量管理,工程质量合格率达到 100%,工程优良率达到 80%以上,确保直管非住宅房产的保值增值。整改措施: 组织专业技术人员, 对全市直管非住宅公房进行筛选排查, 确定 维修重点,周密制定维修计划,积极协调维修资金,落实维修项目,抢

6、抓时间进 行维修,并做好工程的质量管理、 检查验收工作,切实让广大承租户用上安全房、 放心房。( 四)严格落实直管公房防汛各项工作任务 整改目标:立足于防大汛、抗大险,做好直管公房各项防汛工作准备,确保 遇有险情能拉得出,冲得上,打得赢。整改措施:强化防汛的组织领导,修改完善防汛工作方案及抢险应急预案, 公布抢险,严格落实 24 小时值班、领导带班、大、中雨(雪)天气加强对责任 田和重点房屋巡查及动态管理制度, 确保人民生命财产安全不受损失和直管公房 安全度汛。(五)加强单位规范化、制度化管理整改目标: 通过强化规范管理, 各项工作都做到有章提要: 做好直管非住宅 公房的防汛工作, 确保直管非住宅公房的安全度汛。 坚持对全市直管非住宅房屋 经常性开展安全普查,严格落实 24 小时领导带班循,责任明确,为确保完成全 年各项目标任务提供制度保证。整改措施:一是继续组织相关科室对处内部管理制度和各主要业务科室的工 作办理程序进行了修订、补充和完善,细化优质服务措施,简化办事程序,密切 各科室的工作衔接与配合,增强工作的规范性、有序性。二是强化作风纪律,加 强对

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