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文档简介

1、人力资源管理实习日记(一)2009.09.01今天是我到公司实习的第一天。所以很兴奋早上很早就起来了,把自己好好打扮了一下,就去公司了,刚到公司还是很拘谨的,接待我的是人事部的主任,他带我把整个公司熟悉了一下,就带我到了自己的座位上,让我看一下公司的规章制度,主要是看公司的人事管理制度以及人事作业程序。第一天上班还是很轻松的,几乎没什么事情人力资源管理,是在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。人力资源管理就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效

2、组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。人力资源管理实习日记(二)2009.09.02我的第一项任务就是把整个公司员工的资料整理一下,要跟电脑上的资料核对,如果不正确就找他们本人在核对要和电脑上的资料保持一致,很简单的工作,但是不能马虎,我一份一份认真的完成,公司总共分为5个部门,有采编部,人力资源部,财务部,制作部,网络部。共有员工98人。人力资源部主要负责人力资源开发和实施,中层领导班子的建设与管理,劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。人力资源部设置正副主任各

3、一名,其职业道德的基本要求:一要有爱心:爱职业,爱员工、敬重领导。二要有责任心:认真做好工作中的每一件“小事”。人力资源管理工作事无巨细,事事重要,事事都是责任。三要业务精益求精:时时、事事寻求合理化,精通人力资源管理业务,知人善任,用人有方,追求人与事结合的最佳点。四要具有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。五要树立诚信观念。诚信乃做人做事之本。人力资源管理实习日记(三)2009.09.03今天上午继续昨天没完成的工作,把公司每个员工都熟悉了一遍感觉还不错,嘿嘿下午开始打字,打公司的规章制度,今天还接触了公司各类台帐以及工伤保险、养老保险等各类社会保险。也终于明白了所谓的“五

4、险”是指养老保险、失业保险、医疗保险、生育保险和工伤保险。“一金”是指住房公积金。“五险一金”是由政府部门颁发实施的社会保险。“五险”它带有强制性,规定适用单位必须无条件执行,它也是使用单位必须承担的基本社会义务,对劳动者来说是应当享受的基本权利。而“住房公积金”是非强制性规定,视不同单位规定有所不同。人力资源人员要具备:具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。对于人力资源人员来说,只有公正才可以做到无私,才能够客观地对人力进行评估、确定,在选拔、推荐、使用人才时坚持“唯才是用”的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源的构造过程和开展自己的工作中,承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、

5、忠信的原则。具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社会科学知识或方法,对人性的分析判别提供技术保证。另一方面,一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处,广博的社会科学知识有助于提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别,也有利于人力资源建立广泛的社会关系,为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。这些知识和能力包括:人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力;职位分析和绩效考核管理能力;薪酬与福利管理能力;人力资源开发、培训能力;人事制度管理能力。当然,作为人力资源经理还应具备组织能力、领导能力、表达能力、自

6、信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等其它素质能力。人力资源管理实习日记(四)2009.09.04今天经理讲到了公司的发展,从原先几人的小公司发展到今天的不到100的规模全靠公司那些跟随公司十几年的骨干。我在想,以当年公司初期的规模,人手又少,人事方面肯定是老板说了算,几乎不用设人力这个部门。老板亲自面试员工、亲自制定薪酬标准、亲自派发奖金红包等等,就如同现金的很多中小企业,特别是中小零售业的管理情况。可是,就如同我现在所看到的,公司并没有发展到课本里所讲的战略性人力资源管理,现在还仅停留于普遍存在我们国家各企业单位的事物型人力资源。人员招聘、定编定员、绩效管理、员工培训等全是人力资源部

7、的事:部门、车间缺人找人力,人员不合格埋怨人力,绩效等级评定不公平投诉人力,甚至管道堵了,电插座坏了都找人力人力资源部就像一个救火队,整天忙于事务性的工作。我想人力资源真正的理想状态是各业务部门主导成为人力资源管理的责任主体和前沿阵地。因为人力部门不可能比其他部门更了解他们的部属。这就要求公司各部门的主管都要成为优秀的人力资源管理者,比如公司可以特别组织各部门经理进行培训。这样,人力部门才有可能腾出手来做更又价值的工作,进而成为各部门的战略伙伴,并且真正成为公司里作出战略规划的决策层。人力资源管理实习日记(五)2009.09.07这几天公司有几个岗位在招人,所以来面试的人也特别多。今天我也跟着

8、经理去面试了。发现刚毕业的大学生和已经工作几年的面试者有着较大的差别。很多应届毕业生没有经历社会生活的磨炼,难免有时眼高手低,没有一个相对现实可行的自我定位,因此导致就业心态浮躁,致使求职屡屡碰壁。回想自己学校的情况,很多学生大学四年中对自己的职业发展缺乏清晰的规划,面临选择时,难以作出真正适合自身情况的选择。这是对我们在毕业择业时极为不利的。通过这几天专业调查和专业实践,所学到的和接触到的给人以启发,对我们这些刚毕业的学生,对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解,不仅是接触了解社会,更是提高自身的好机会,对适应社会是很有裨益的。人力资源管理实习日记(六)2009.09.08今天总结人力资源部

9、的概念:“人力资源部”的概念是在上世纪末从美国引入的,在此之前,我国企业中的人事管理部门叫人事部。人力资源部是对企业中各类人员形成的资源(即把人作为资源)进行管理的部门。既然把人作为资源来管理,就应该考虑到这样几个问题:1.资源是否已得到识别和配置?2.如何进行资源配置以达到最优化的程度?3.如何进行资源的充分利用?4.资源是否应根据内部和外部环境的变化而变化?等等。烽火猎聘资深顾问认为人力资源部与人事部相比内涵已有改变,这必然导致工作形式和内容的变化。如果以上这些具体工作内容未纳入企业的总体战略规划,那么人力资源部的功能还是不能体现出来。因此,企业首先应搞清人力资源部的内涵和工作内容,然后针

10、对这些内容从战略的高度进行规划,并制定相关的政策,确定相应的框架。启动该系统,并在执行过程中不断地改进和提高,这样才能实现人力资源管理的目标。要理解人力资源的内涵并完成具体工作内容是需要一定的能力和权限的。有些人士认为,人力资源部门定位太低,无法统筹管理公司人力资源的问题。对此,可以这样解释:如果没有上面所提到的能力,当然得不到很高的定位,即使给了,也不能完成使命。相反,如果已具备了该项系统的运行能力,并在工作中有出色的表现,企业的老总自然会赋予相应的权限,促进人力资源的建设,从而推动整个企业的发展。人力资源不同于一般的资源,它是以知识为基础,以能力为导向的一种复杂的实体,其特点是量化分析较难

11、,全面识别不易,管理要求较高。相信随着企业的发展,企业的人事管理肯定会进入人力资源管理的境界。岗位描述人力资源部经理岗位名称:人力资源部经理 直接上级:人力资源总监或分管人资的副总直接下级:人事部主管、培训部主管本职工作:负责公司人力资源的管理,为公司提供和培养合格的人才。直接责任:(1) 根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划,经批准后组织实施。(2) 制订人力资源部年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,经批准后施行。(3) 组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序,经批准后组织实施。(4

12、) 制订人力资源部专业培训计划并协助培训部实施、考核。(5) 加强与公司外同行之间的联系。(6) 负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作。(7) 审批公司员工薪酬表,报总经理核准后转会计部执行。(8) 组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果。(9) 制订述职周期经批准后安排述职活动。(10) 审批经人事部核准的过失单和奖励单,并安排执行。(11) 受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。(12) 按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间争议提出界定要求。(13) 负责人力资源部主管的工作程序和规章制度、实施细则的培训、执行和检查。(14)

13、及时准确传达上级指示。(15) 定期主持人力资源部的例会,并参加公司有关人事方面的会议。(16) 审批人力资源部及与其相关的文件。(17) 了解人力资源部工作情况和相关数据,收集分析公司人事、劳资信息并定期向总经理、行政总监提交报告。(18) 定期向行管总监述职。(19) 在必要情况下向下级授权。(20) 制定直接下级的岗位描述,定期听取述职并对其做出工作评定。(21) 指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作。(22) 受理下级上报的合理化建议,按照程序处理。(23) 及时对下级工作中的争议作出裁决。(24) 填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行。(25) 培训和发现人材,根据工

14、作需要按照申请招聘、调配直接下级,负责真直接下级岗位人员任用的提名。(26) 根据工作需要进行现场指挥。(27) 指定专人负责本部门文件等资料的保管和定期归档工作。(28) 指定专人负责本部门和下级部门所使用的办公用具、设备设施的登记台帐、定期盘点、报损报失等工作(29) 关心所属下级的思想、工作、生活。(30) 代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。领导责任:(1) 对人力资源部工作目标和计划的完成负责。(2) 对公司人力资源的合理配备和公司所需人才的及时补充负责。(3) 对公司招聘的员工素质负责。(4) 对及时合理合法解决公司与员工的劳动争议负责。(5) 对已批准的奖惩决定执行情

15、况负责。(6) 对提供给决策部门的人员编制及劳动工资测算数据的合理、准确性负责。(7) 对公司人事、劳资档案的齐全、完整与定期归档负责。(8) 对人力资源部工作程序和负责监督检查的规章制度、实施细则的执行情况负责。(9) 对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。(10) 对人力资源部预算开支的合理支配负责。(11) 对人力资源部所掌管的公司秘密的安全负责。(12) 对人力资源部给公司造成的影响负责。主要权力:(1) 对公司编制内招聘有审核权。(2) 对公司员工手册有解释权。(3) 有关人事调动、招聘、劳资方面的调档权。(4) 对限额资金的使用有批准权。(5) 有对人力资源部所属员工和

16、各项业务工作的管理权和指挥权。(6) 对所属下级的工作有指导、监督、检查权。(7) 有对直接下级岗位调配的建议权、任用的提名权和奖惩的建议权。(8) 对所属下级的管理水平和业务水平有考核权。(9) 有代表公司与政府相关部门和有关社会团体、机构联络的权力。管辖范围:(1) 人力资源部所属员工。(2) 人力资源部所属办公场所及卫生责任区。(3) 人力资源部办公用具、设备设施。人力资源管理实习报告人力资源部主要负责人力资源开发和实施,中层领导班子的建设与管理,劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。一、实习目的熟悉现实企业中人力资

17、源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的学习重点和发展方向。二、实习时间2009.09.01三、实习单位石家庄君豪网络设计有限公司四、实习内容(一)日常人事变动的手续办理日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正,这些工作都是人力资源部最基础的人事管理,根据所在岗位的职责要求和工作流程,可以总结为以下主要内容:1入职(1)核实入职者的身份,检查其是否带有身份证,学历证书,身份证。(2)收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件,没有复印件的提供复印,同时向入职者提供试

18、用版的新员工入职指引并简单介绍操作流程。(3)提供录用审批表给入职者,让其拿到所入部门请部门领导审批。(4)经部门经理审批后,收回录用审批表,检查填写是否规范、完整。(5)指导入职者签订劳动合同,需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的保密协议,办理厂牌、工作证。(6)签订完成后,再次检查入职者材料(应聘登记表、录用审批表、合同/保密协议、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件、内部人才推荐表)是否齐备。(7)将新入职者材料交予招聘主管和经理审批,有疑问的地方及时与相关部门沟通确认。(8)经审批通过的通知来上班。2离职(1)提出离职申请的员工,至人力资源部领取辞职申请书。(2)经部门领导审批、

19、签字同意后,收回辞职申请书并提供离职交接表与离职员工,简单交代其去各部门办理工作交接。(3)待离职员工办理完毕上交离职交接表时,检查各项交接工作是否交接完毕,相关的各部门是否已签字确认,确认办理完全后,收回其厂牌、工作证,签字确认。(4)将离职人员资料交给经理审批,审批完成后录入本月人事报表离职员工名单中,完成后将离职员工资料归档。3转正(1)按合同约定转正时间到期的或申请提前转正的人员,至人力资源部领取普通员工转正考核表,并由本人写一份书面的转正申请书一并交至部门领导考核、审批。(2)部门领导根据转正申请人在试用期内的工作表现,就普通员工转正考核表做出考评,并给予相关意见。(3)经部门签字同

20、意转正的人员将转正考核表和转正申请书交至人力资源部审批。(4)检查上交的转正考核表及转正申请是否规范、完整,转正时间是否符合规定,部门意见是否明确,不符合或不清楚的则及时向领导请示,并与相关部门沟通确认。(5)将符合转正的申请交予经理审批,经审批同意的录入本月人事报表转正人员名单中,完成后将转正人员的转正资料归档。4调动(1)有关部门提出人员需求,由员工提出调动申请,经所在部门同意调出及接收部门考核同意接收后,至人力资源部领取岗位调动申请表。(2)由申请人填写岗位调动申请表,交至调出部门和接收部门审批,并由两部门写明调动时间和调动前后的薪资及考察时间。(3)经相关部门签字同意后,调动申请表交至

21、人力资源部,核实调动是否符合规定、相关部门是否确认清楚。确认后,交至人力资源部经理审批,经审批后录入本月人事报表岗位调动人员名单中,录入完成后将岗位调动者的资料归档。(二)招聘1网上筛选简历公司目前的招聘需求比较大,在石家庄搜才网站上发布的招聘岗位和需求人数比较多,每天都会接收大量应聘者投递的简历。因此,筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作。主要是一些不是很关键重要的岗位,自己可以尝试着筛选。筛选简历的标准主要是根据岗位的职责和任职要求,例如相关工作经验、年龄、专业及其他关键因素,初步筛选出比较符合要求的,然后再进一步的甄选、面试。2电话预约面试在通过第一轮的网上筛选简历后,接下来一项重要

22、的工作就是电话预约求职者做进一步的面谈。符合岗位要求的应聘者的简历需先下载打印、整理,然后根据主管的要求进行电话预约进行下一步的面谈。在电话沟通中主要是简单介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面谈时间地点及乘车路线等基本情况。3接待应聘者者每天来公司应聘面试的人都比较多,包括经过简历筛选后电话预约的、看到招聘信息直接过来的以及通过本公司员工推荐的。接待工作主要是问清来访者的来历,同时提供相应的应聘登记表与应聘者,有学历要求较高的岗位须提供初试测试题做简单测试,并指导其如何填写表格。有些需要现场考试的岗位或是来用人部门复试的,要带其去相关部门安排考核或复试。4面试对一些非重要的岗位进行初步的面谈,

23、主要是简单了解应聘者的工作经历、主要工作技能、态度、心态及交流沟通等方面的信息。五、对石家庄君豪网络设计有限公司人力资源部门的建议:人力资源部是从之前的行政人事部更名而来,把“人事”转变为“人力资源”是一个战略性转变。人事工作包括人员的招聘、员工的档案管理、合同管理、薪资福利的制定计算与发放、考勤及休假管理工作等。现将“人事”的概念提升到“人力资源”的高度,则以上的工作只是人力资源管理的基础性工作,完整的人力资源工作还应该包含更多的内容,包括构建合理的组织架构,建立完善的职位体系、培训开发体系、职业生涯规划,绩效管理体系、薪酬管理体系,建设并完善企业文化,并随着企业规模的变化和人力资源管理工作

24、的规范,引入人力资源管理信息化系统,实现现代化的人力资源管理。人力资源管理本身就有着战略性的意义。可以看得出,人力资源部正在积极地向“人力资源”方向转变。组织架构的趋向合理、职位体系的完善、绩效管理体系的引进、员工的一系列培训工作、企业文化理念的建设及改善,这些都足以说明,变革正在大刀阔斧地进行着。六、总结这次实习的具体工作有:办理新员工入职手续、整理人事档案、通知应聘者面试、打印复印文件等等,还跟着招聘专员参加了几次面试。在实习的过程中,我不断认识到:“在大学里我们不仅要学好专业知识,而且要锻炼提高自己各方面的综合能力。”在实习的过程中我深刻体会到了这句话的含义。这次实习,自己收获还是很大的

25、。感谢君豪网络设计给我这次机会。同时,在实习中也发现了自己有诸多的不足,在以后的学习中不断改进吧。让这些自己已经意识到的压力转化为上进的动力吧。人力资源实习报告本人结合自身专业在南宁五环人力资源部进行一个月的专业调查和专业实践,受益非浅。人力资源部其职业道德的基本要求以及对我的影响一要有爱心:爱职业,爱员工、敬重领导。二要有责任心:认真做好工作中的每一件“小事”。人力资源管理工作事无巨细,事事重要,事事都是责任。三要业务精益求精:时时、事事寻求合理化,精通人力资源管理业务,知人善任,用人有方,追求人与事结合的最佳点。四要具有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。五要树立诚信观念。

26、诚信乃做人做事之本。由于人的工作是最复杂微妙的工作,人力资源主任这个职位是对个人品性要求很高的一个职位,需要以积极的心态去全身心的投入其中。想成为一个合格甚至优秀的人力资源员工具备以下方面的素质:(1)具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。相对来说,只有公正才可以做到无私,才能够客观地对人力进行评估、确定,在选拔、推荐、使用人才时坚持唯才是用的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源的构造过程和开展自己的工作中,承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。(2)具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社会科学知识或方法。另一方面,一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域

27、的人员接触相处,广博的社会科学知识有助于提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别,也有利于人力资源建立广泛的社会关系,为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。(3)具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。这些知识和能力包括:人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力;职位分析和绩效考核管理能力;薪酬与福利管理能力;人力资源开发、培训能力;人事制度管理能力。当然,作为人力资源经理还应具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等其它素质能力。当前五环人力正在深化改革,以强化科学管理,提高工作质量和办事效率,提高企业经济效益为目的,真正建立

28、起符合市场经济规律的、规范合理的、符合现代企业制度要求的组织管理体系。同时在工资制度方面实行岗位技能工资制,规范工资分配体系,加强岗位技能工资制的管理。由以上几方面可以看出,人力资源部的职责工作及对员工的要求是全面的,在整个单位中发挥着重要的作用。我国人力资源非常丰富,这是建设社会主义现代化强国的宝贵财富,但是我国的人力资源管理状况,尤其是企业的人力资源管理与西方发达国家还存在着较大的差距。如何改善人力资源管理,充分发挥人力资源的使用效益,从而实现人力资源的可持续性发展,已成为每一个企业所面临的重要课题。因此我在五环人力学到的不仅仅是职业技能,更可贵的是学到如何先去做个正直、无私、博学的人。也

29、为我今后的学习指明了方向。以下是我对人力资源管理提出的几点建议:1、首先我们企业应该要树立人力资源管理的观念,将人力资源管理纳入企业的发展战略之中。2、在激烈竞争的现代企业中,企业如果没有创新,就很难发展,即使生存也会面临危机。在管理上也是如此,企业通过不断地自我否定、自我超越,不断地扬弃来提高管理水平,提高人力资源的利用效率。3、人力资源管理要与企业的经济效益挂钩,建立多种形式的系统化的激励机制,重视精神激励。1) 目标设定方面不仅要体现企业目标的要求,还必须要满足职工个人发展的需求2) 物质鼓励是基础,但不是万能的,精神鼓励是根本,二者的完美结合才能使企业真正留住人才人才就是具备企业所需技

30、能的人。什么人是人才?什么人才值得留?在传统的观念里面,忠诚、苦干、投入、具备专长的人是人才。现在的人才观测则是看重学历、经验的同时,更关注实际能力,比如口头表达能力、人际关系处理能力、团队精神、分析能力、计算机运用能力等。企业开始由用“好人”,向用具备实现企业战略目标所需的技能的“有用的人”转变。举个例子来说,美国苹果公司总裁曾提到一个人才观:企业内有四类人,既聪明又能干,能干但不聪明,不能干但聪明,既不聪明也不能干。他提到如果要裁人的话,会先庸人,也就是那能干而不聪明的。因为他不聪明,但是他又特别能干,他干的越多如果方向错的话,破坏就越大。这跟我们以前的人才观是很不一样的。在流动率比较高的

31、企业,薪酬待遇有时候并不是最重要的。心情舒畅、职业生涯规划、职业发展等等,这些被摆在更加突出的位置。学习和发展对这些年轻人来讲尤为看重。他们想要的是整个职业生涯规划。人力资源部该做什么?人力资源管理是个很庞大的体系,就中国企业当前要做的人力资源管理工作,我想可以概括为三条,一个是工作分析,一个是绩效考核,再一个就是薪酬激励。首先你得有工作岗位说明书,有岗位职责划分、岗位的评估;其次就是业绩管理从部门到个人;最后就是薪酬体系的设计。除了这些以外,一个人的领导岗位或一个人的职位空缺以后,用什么样的办法,能够事先有一套制度能够保证这个空缺在最短的时间补上,是需要一个人力资源管理信息系统来支撑的,这对

32、人力资源管理是一大考验的。商业伙伴人力资源未来的模式现在有些企业开始把人力资本的支出划归到资本投入项目当中,而不是直接划到企业运营费用中,也就是说,把人力资本的去出当作一种投资,而不是费用,同时还要讲究投资回报率。这个最新的趋势,是值得关注的。(一) 构建高效的流程优势提高人力资源部门的工作效率这包括很多组件, 如工作分析、人力资源的规划、招聘、人员、培训、薪酬管理、绩效考评等。 将各项人力资源管理工作统一起来; 实现人力资源管理流程化与自动化。从传统人事管理到流程化人力资源管理是企业迈出的决定性一步。通过这种流程的管理能大大地提高。企业人力资源管理的效率。未来的人力资源管理是一种流程化的管理

33、, 改善管理的一个体现就是流程再, 流程的合理化、标准化。(二) 构建以人为本的互动优势改善内部沟新的沟通渠道, 提高组织绩效与职工满意度。对于普通员工, 可以在网上查看本月薪资明细、累计福利、内部股票价值、各种形式。(三) 构建内、外部资源整合优势提高企业战略决策能力企业整合优势的构建要从内外部两方面来进行。要充分利用外部的资源为企业人力资源发展服务在我国企业全面参与经济全球化,溶入国际经济体系的背景下,加之入世后我国企业在人力资源管理方面的机遇与挑战,我国跨国经营企业应及早做好准备,更新人力资源管理理念,提高管理层次,采取积极行动,减少人才流失的损失。建立企业以人力资源开发为基础的人力资源

34、管理观念,建立适合员工发展的内部环境,通过提升人力资源总体能力以最终提升企业核心能力,推动企业的发展。当前世界经济呈现全球化趋势,全球性企业越来越多的出现在我们的视野,企业在国际范围内竞争日趋激烈。 但最终必然是人力资源能力的竞争,是人才数量和质量的竞争,也是人力资源开发水平和人才选用机制的竞争。而且我们现在,“三分靠技术,七分靠管理”,面对二十一世纪激烈的竞争环境,我们企业应该要对人力资源的管理能力加以重视。因为人力资源开发与管理的优势,将直接关系到企业的成败。实习感想不知不觉实习一个月结束了,在这段时间真的很高兴,身上学了好多有关人力资源的知识,课外的知识。让我接触有关人力资源管理方面的内

35、容,让我接触有关企业人力资源管理方面的知识,这一个过程是很值得我回忆的。这几天专业调查和专业实践,所学到的和接触到的给人以启发,对我们这些在校大学生,对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解,不仅是接触了解社会,更是提高自身的好机会,对适应社会是很有裨益的。我觉得我还学到了团体合作的精神,因为有时候你做一件事时,一个人的力量是有限的,而全部人一起合作做出来远远要比人一个人做要好。这是我在今次实习中得好最宝贵的一点。而且在以后的日子里,我不会因为人力资源管理课程结束,就结束有关方面的学习,我会一如既往的去学习有关方面的知识,继续学习有关人力资源方面的内容。因为如果将来有机会,我想继续深造,而人力资

36、源是我其中的一个选择,所以我会在以后的日子里,继续把它学好,学精。人事助理实习日记一 、走近你,让我充满向往 当我在毕业生人才交流会上向海程邦达国际货运代理有限公司投出我的求职简历时,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路。心底的自信强溢在脸上,又带着那样的迷惑,不安和好奇,参加过三次面试,见到的始终是充满干劲的脸。我获得了参加公司培训的机会。也曾有过很多故事,但命运还是让我走近了你,海程邦达,走近了你,也更让我充满了向往和渴望。 短短的五天培训,像一个小小的切口,通过它,我看到了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是邦达的好员工。五天里,从海运到空运,从报关到报检,

37、那么多优秀的主管熟练地讲着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他(她)们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他(她)们言语里尽是关照。 从1993年的仅4名员工到今天的500多人,这样传奇的创业经历,怎能不让我这样即将走出校门、踏进社会的的学生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,从4人到500多人,再到组织机构健全、社会口碑良好的公司,这一切就像一块磁石一样紧紧的吸引了我。 是的,就是这样, 仅仅三次面试, 五天的培训, 就让我对你充满了向往, 邦达, 你是好样的! 二、走进你,让我斗志昂扬 4月12日,星期一,我来到公司开始实习,实习部门是海运部。带着些许敬畏和几缕惊慌,我踏进了海运部

38、的办公区域。第一站,4月12日至4月17日上午,定舱部;第二站,4月19日至24日上午,拼箱部之美西航线;第三站,4月26日至28日,美加整柜;第四站,4月29日、30日,美东、加拿大拼箱。 a 一步一步走向前专业技能的学习 作为一个即将毕业的的大学生,我很清楚的知道,眼高手低是我们的通病。所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起,比如发发传真,接接电话什么的。4月12日,实习的第一天,我就在从座位到传真机,从传真机到座位的脚步中度过了。但是我的心很平静,尽管头上一直冒着冷汗,但那是怕耽误师傅们工作的谨慎。 从4月13日,也就是实习的第二天到4月17日上午,我在定舱

39、部实习。这条代号为06的航线工作主要是从接受定舱委托书开始的。大致流程为:接受定舱委托后向船公司定舱,主要是通过传真、电话或者edi等途径。然后等船公司回传定舱确认书,收到船公司的确认后,给客户发入舱通知。这期间要注意船公司的舱位以及运价情况。 4月19日到24日上午和4月29、30日,我是在美西拼箱及美东、加拿大拼箱实习的。在这两条航线上实习,主要是学习了如何准备报关资料,打印下货纸4-6联;怎样检查shipping2000里已输入的资料,特别注意货物的件、重、尺,然后给客户发提单确认;制作入仓通知、国内账单、预配单及舱单等等。应该说在这两条航线上我动手实际操作的机会最多,当然出错的时候也不

40、少啊。 4月26日到28日,实习范围是美加整柜。这条航线上需要发的传真比较多,但是我学会了不少东西。比如,我学会了写派车单,还知道写派车单时,“装货时间”一栏一定要写明白什么时间到什么地点,是工厂还是贸易公司。我还学会了定舱单的制作和更改的书写,留底文件的整理、归档等等。 总之,在上述四条航线上的实习,基本上完成了“实习指导书”里应该实习的10条内容,像了解航线基本情况,接受与审核委托书,缮制下货纸,制作集卡联系单等。我就是这样一点一点地学习和请教,一步一步地向前走的。本着积极上进的态度,认真、努力地学习了海运出口操作的一些最基本的常识和技能,并且理论结合实际,锻炼了自己的动手能力。 b 一点

41、一滴的温暖在心田实习指导人的关照 十四天,短短的实习时间,却让我拥有了无数位师傅的关心和关照。 首先是牛兵和肖国暄师傅。他(她)们两个工作挺认真的,在指导我实习的时候也比较有耐心。 其次是万娟娟、贾丽红和郑蕾蕾几位师傅。她们几个都很鼓励我大胆地动手操作,不要怕出错。尤其是万娟娟和郑蕾蕾,她们俩教会了我不少东西。 最后是吴梅和张家两位师傅。因为她们这条航线一直很忙,所以,我的吴梅师傅每天都要加班,她和张家两个人工作认真负责,有点工作狂的味道。在我实习期间,吴梅还给我补过课,给我系统地讲解了操作整柜时易出现的问题和解决方法等等。 总之,那些个日子,每位师傅对我都能尽心尽力地指导和帮助,都尽可能最大

42、程度地容忍我的很多欠妥之处,一点一滴的温暖让我很感激她们。 三、海程邦达,我能为你做些什么 实习期间,除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是邦达人的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”! 短期的实习,让我学到了不少东西,自己呢,也有一些不成熟的话想说。实话实说,“物流”算是一个比较年轻的词吧。目前,物流运输仿佛处在“战国时代”,足可以用一个“乱”字来形容

43、。其实,打价格战、无序竞争已经使物流业成为一个微利行业了。也就是说,中国物流业发展的现状是不容乐观的。但是,要想长久的留住客户,绝对不是靠压低价格,还要靠品牌和实力,服务和硬件才是创造品牌、增强实力的途径啊!竞争如激烈,我们靠什么胜出?最简单的道理就是企业要跟随市场的发展,市场需要什么,企业就要提供什么,我们必须提供给客户1100个最优的服务! 从长远来讲,我觉得公司应该在海运方面做实体运输,也就是不仅仅作无船承运人,我们应该尽可能的克服困难,让公司拥有运输工具,有自己的实体,发展的空间才可能无限地拓宽。 其次,还有几个小问题,我觉得应该注意一下。第一,大家要尽量做到书写字迹清楚,不能太草,应

44、该让客户比较容易辨认。第二,其实公司有必要在必要的场合、必要的时候,要求员工穿工装,比如召开大型的会议,比如在招聘新员工的时候等等。 当然,以上仅仅代表我个人的想法,是“井底之蛙”之见,如有冒犯之处,实属无心,请多包涵。 在和邦达结缘之后,我一直在为自己“估价”,也一直在想我到底能为公司做些什么。我不敢骄傲、不敢妄言,我只能说,在以后的日子里,我会尽200的努力,尽200的热情去工作,我希望公司能知人善任,同时也期盼着自己能够很好的从最低点做起,一步一步扎扎实实地往前走,全心全意为成为一个合格,再到优秀,直至出色的邦达人而努力! 四、谢辞 首先,感谢海程邦达给我这样的机会,让我为她而工作;同时

45、也为给公司带来的诸多不便,深感不安。 其次,我要深深感谢妥善安排并确保我的实习顺利实施的管理部;我还要感谢海运部的各位师傅:牛兵、肖国暄、尹晓晖、吴梅、张家、万娟娟、贾丽红、郑蕾蕾,感谢他(她)们给我的指导,谢谢!我也要对陈鑫经理及各位主管说一声谢谢,感谢他们对我的栽培! 上海大学生命科学院生物工程系00级陈赛雄同学毕业实习心得体会(摘要): 时间过的真快,转眼间,在海规生物科技有限公司的实习马上要接近尾声了。在这半年多的时间,我学到了很多东西,不仅有学习方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。不过,在老师和师姐的帮助下,

46、我很快融入了这个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。 上海大学生命科学院生物工程系00级宋丹同学毕业实习心得体会(摘要): 这次在海规生物技术(上海)有限公司为期7个月的实习生活,对我而言有着十分重要的意义。它不仅使我在理论上对生物技术这个领域有了全新的认识

47、,而且在实践能力上也得到了提高,真正地做到了学以致用。刚接触论文课题时,我对自己能否完成它曾表示怀疑,也为自己长期存在的惧怕动物的心理所左右。可是,现实的脚步声却是那么地清晰、有力。在一次次理论与实践相结合的过程中,在老师们悉心指导下,我不但对elisa有了系统的理解,从无数次的失败中吸取了宝贵的经验教训,而且随着时间的推移,自己的意志也得到了磨练,恐惧心理也逐渐地消失了。我时刻提醒自己,唯有不断努力,才能与时俱进。总之,这次实习的意义,对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务,而是在开启“生命之旅”大门的过程中迈出了第一步。我一定会好好地珍惜这个机会,并为自己所喜爱的生物科技努力贡献自己

48、的聪明才智。 上海大学生命科学院生物工程系00级王晓一同学毕业实习心得体会(摘要): 我在海规生物科技(上海)有限公司做生产实习和毕业设计总共半年的时间。在这半年的时间里,我受益非浅。我在那里不仅学到了许多关于专业的知识,最重要的是进一步体会到了做人的原则。海规公司的宗旨是:规规矩矩做人、规规矩矩做事。在去公司的第一天,老师们就教导我们做人一定要正直、要实事求是,诚以待人,人品对一个人来说非常重要的。我充分的体验到了你如何待人,他人也会如是回报。总之,在海规公司的半年时间里,我们脱离了学校的庇护,开始接触社会、了解我们今后工作的性质。不但增长了专业知识,还学习到了不少为人处是的方法。 上海大学

49、生命科学院生物工程系00级黄嘉璐同学毕业实习心得体会(摘要): 十几年的学生生活,即将划上一个句号。在海规公司实习的这段时间,我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”,现在我终于亲身体会到了。以前作为一名学生,主要的工作是学习;现在即将踏上社会,显然,自己的身份就有所变化,自然重心也随之而改变,现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。这6个月,好比是一个过渡期从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我

50、明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益非浅。 这次实习的目的是学习人力资源管理的实践经验,向从事人事工作方面的公司人员学习具体的人事操作,结合所学的理论知识,领会掌握,融会贯通,并培养实际操作能力。我的实习分为两个部分:前部分是学习和了解公司人事管理工作的各种具体操作(招聘与录用,培训和开发,人力资源规划等);后部分是在公司的人劳部学习,从宏观上了解人力资源管理的方法。 2001年9月,福京汽贸4s店作为福州地区第一家一汽-大众特许经销商正式落户在仓山华夏汽车城。同时,在福京汽贸售后

51、维修站还成立了一汽-大众福州惟一的车友俱乐部。五年后的今天,福京汽贸共计售车近2500辆,服务保有量2300辆,在广大消费者的支持下逐步成长为福州颇具影响力的汽车经销商,经过车市五年风雨洗礼,福京人深刻体会到服务的重要性。如今,福京汽贸售后维修站通过不懈地努力逐步树立起“严谨就是关爱”的服务品牌,他们为爱车的客户提供最为严谨、专业、周到、可信赖的服务。他们在人力资源管理方面有着独到的见解和丰富的经验,让我学到很多很多。 其中让我发现的是理论与实际的差距:其他专业的学生一样,刚踏上社会的我跃跃欲试,大有气吞山河之势,因为我平时学了好多好多的自己认为出去能用的东西。但后来实践发现实际上我们看的只是

52、基本理论学,尚未具有发展潜力,未能容入企业。学校主要是通过学习,掌握观察问题、分析问题、解决问题的思路和方法。据了解人力资源管理业务范围将会愈来愈宽,专业分工也有细化的趋势,但人事行政、事务操作和战略管理在企业是少不了的。走进企业才发现做为人力资源工作者一要熟悉国家人事劳动及其他法律法规政策,二要掌握最新的人力资源管理技术,三要具备战略家的某些素质,最重要的是根据外界环境的变化和企业实际把学到的知识具体化。因为知识老化速度已加快,企业外部环境变化更快更复杂,到社会上继续学习才是理论与实际的最佳结合办法,大学学的都是理论知识,很多案例的分析其实也都不够真实,工作中的hr工作,很多方案如果用大学的

53、理论知识来做,最后都实行不通的,甚至会被全盘否定掉。 总之:1.走到社会工作,一定要懂得灵活应用,社会没我们想象的复杂,但也没大学里那么单纯,更重要的是随机应变,根据实际情况把决策或计划改变。 2.出去不能把自己要求太高,因为期望越大,失望可能会越大,但适当的期望与渴望是非常必要的 3.时间是靠自己挤出来的,很多情况下我们的时间总觉得不够用,但是如果把自己逼下,是可以挤出时间,或者说我们可以在同一时间里做更多的事情。 4.我发现,我们最缺的就是人事劳动及其他法律法规政策以及有效沟通(含心理咨询)这两大模块,企业中最常出现这两方面的问题,而这两大模块往往是最难处理的,因为上级总会选择逃避而让你去

54、处理,而这也正是考核我们的真正能力。其他模块如培训,招聘与录用等一系列模块我们学的知识就够用了,通过平时多搞的课题就可以巩固了。 实习时段:2006年11月13号-2007年1月7号 实习地点:仓山区黄山高速公路连接口华夏汽车城中心 实习过程:前部分是学习和了解公司人事管理工作的各种具体操作(招聘与录用,培训和开发,人力资源规划等);后部分是在公司的人劳部学习,从宏观上了解人力资源管理的方法。-04人力林新发 做hr也有些年了,感慨也颇多的,一是hr很多事情都要以身作则,因为许多眼睛都在盯着你,二是在老板面前和员工面前要做和事佬,做到双方满意,玩得转,顺风顺水,玩不转,就被玩死。总结成一句话,

55、就是内方外圆。 要想实现自己的人生价值,首先要找准自己的价值点所在,究竟是为什么去做这个职业,因为热,因为兴趣,还是其他,这也是为什么那么多的hr骑马找马,频繁跳槽的原因,因为他们不知道自己存在的价值是为什么?有的一味的追求薪酬,把薪酬看成衡量成就的唯一标准。而薪酬最多只能算是实现你人生的价值的一个手段而已。如果按照马斯络的需求层次理论,待遇只是人生目标的最低级别。 关于定位 前两天写了篇关于hr要如何定位的文章,这里就只简单的谈一下定位,要想实现自己的人生价值,首先需要认清你自己,问自己这样的几个问题:我是谁?我能做什么,我喜欢做什么?做什么让我感动?看到别人做什么我非常的羡慕?这样一来,你

56、就知道自己的真正人生价值在哪里了,如果没有搞清楚这个问题,hr只能陷入烦琐的事务性工作中去,怎么也不会产生乐趣。甚至对工作没有任何的感觉,极易产生职业倦怠。关于hr的工作动力 我们做hr的真正动力是什么,这是许多hr们很少思考的一个问题,这也是为什么那么多的hr工作毫无激情的原因。 了解自己的职业目标,给自己做一个职业规划,朦胧度日只会消磨人的意志,使自己在时间的耗费中彻底的沉沦。hr给公司的员工做职业规划是自己本职工作,如果我们连自己的职业规划都不清楚,谈何去影响别人,去帮助别人认清他们的目标,认清他们的人生价值之所在。 如果你想做一个hr的某一模块的专业人士,你最好去大企业去锻炼,因为那里有规范流程和体系;如果你想全方面的发展,你可以去小企业锻炼,小企业的各项工作都是交叉的,而且很多突发事件很能锻炼人的随机应变的处理能力。 这是我们的目标或者说计划,要想实现自己的计划,当然还得下点工夫了,找到自己的离目标的差距,把这样差距一个个的消除掉。 我可以举个自己的例子谈谈个人的职业规划,我大学期间就给自己定了一个目标:职业经理人。我给自己规划1-2年内做一个人力资源助理,3-4年内做主管,5-6年内到经理6年后做到总监的位置,8年后成为名副其实的职业经理人。这是我的一个总体规划。我是如何去完成目标的呢。 大学期间,我到一个销售型的

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