完整版客户信用等级评估方案

1、总体构思客户信用等级评估方案客户信用等级的评估是为了加强信用控制，并为客户分类提供依据。信用等级的评估， 以客户的信用履约记录和还款能力为核心， 进行量化的评定。 客户信用等级每半年根据客户 上半年的经营和财务状况评定一次。 信用评估指标分为品质特性评价、 信用履约率评价、 偿 债能力评价、经营能力评价、盈利能力评价五大类共 20 项，对各项指标设置相应分值。信 用等级评定实行百分制， 其中财务指标占 30分，非财务指标占 70 分。评分后按得分的高低， 对客户分为 AAA 、AA 、A、B、C 五个等级。评估步骤1.2.3.4.收集客户的营业执照、法定代表人身份证的复印件； 填写客户基本情况

2、表 ； 根据客户实际情况填写客户信用等级评分表 按客户实际得分评定其信用等级。评估指标及分值一、 品质特性评价1.整体印象满分 4 分该项指标由评估人员根据对客户的整体印象评分。A .经营5年以上，规模较大，在同业中形象良好B .经营3年（含3年）以上，规模较中等，在同业中形象良好C.经营未满1年，公司规模较小， 在同业中形象较差2. 行 业地位满分 4 分该项指标根据客户在经营区域内的市场占有率评定 A 在当地销售规模处于第一名 B 在当地销售规模处于前三位C.在当地有一定销售规模，但排名较后D 在当地处于起步阶段3. 负责人品德及企业管理素质满分 4 分该项指标根据经营者的文化水平、道德品

3、质、同履约率等情况综合评价。A 主要负责人品德及企业管理素质好 B 主要负责人品德及企业管理素质一般C 主要负责人品德及企业管理素质差4. 业 务关系持续期满分 3 分28 分4分2分0分4分3分2分0分信用观念、同行口碑，企业制度建设、合4分2分0分A .与本公司的业务关系持续 5年以上3分B .与本公司的业务关系持续C.与本公司的业务关系持续D .与本公司的业务关系期少于5. 业务关系强度A .以本公司为主供货商 B 以本公司为次供货商C.偶尔在本公司提货6. 合作诚意A .合作态度好， B .合作态度一般，C.合作态度差，6.员工人数A .人员稳定，从业人数 B 从业人数10人以上3-5

4、 年1-2 个月6 个月 满分 4 分满分 4 分满分 2 分20 人以上C. 从业人数少于 10人或人员流动性大7.诉讼记录满分 4 分A .无诉讼记录B .有诉讼记录但已全部胜诉C.有未决诉讼，或已胜诉但不能执行D .有诉讼记录，败诉 二、 信用履约评价 1.信 用履约率信用履约率 =43 分 满分 25 分结账期欠款额 /信用额 *100% 得分=（ 1 实际值）2. 按期履约率按期履约率 =1满意值为 100%得分=实际值 *143. 呆 /坏帐记录上季无呆 /坏帐记录上季有呆 /坏帐记录 三、 资本状况评价1. 注册资本满分 4 分A. 注册资本在30万元*25满分 14 分每月欠款

5、额最低信用额）满分 4 分4分0分18分含 30 万元）以上22分1分0分3分1.5 分0分2分1分0分4分2分0分4分3分1分0分最低信用额* 100%B. 注册资本10-30万元C. 注册资本在10万元以下2. 销售我公司产品年营业额满分 6 分A .年营业额B .年营业额 C.年营业额 D .年营业额E. 年营业额F. 年营业额80 万元以上50 万元30 万元20 万元10 万元8 万元分分0分6分5分4分3分2分1分G.年营业额低于5万元3. 营业额增长率满分4分营业额增长率=（上季销售收入额-前季销售收入额前季销售收入额 满意值为20%（高于或等于20%均得满分）得分=实际值*4/

6、20%四、盈利能力评价6分1. 销售毛利率满分3分销售毛利率=上季销售毛利/上季销售额 上季销售毛利=上季销售额-上季销售成本 满意值为6% （高于或等于6%均得满分），毛利为负值的不得分 得分=实际值*3/6%2. 销售净利润率满分3分/至上季销售额2.5%均得满分），利润为负值的为 0分销售净利润率=至上季净利润 满意值为2.5% （高于或等于五、区域经理评价5分1.优秀客户5分2.普通客户3分3.般客户2分4.较差客户0分六、渠道能力4分1.终端5个以上4分2.终端在3-5个之间2分3.只有一个门店或终端1分信用等级标准（含 90 分）以上,得分=实际值*3/2.5%且信用履约率得分为满

7、分，按期履约率150万元。1. AAA级。得分为90分得分为满分，无呆、坏帐记录，年营业额不低于60万元。2. AA级。得分为80-90分（含80分）以上，且信用履约率得分为满分，按期履约 率得分不低于12.6分，无呆、坏帐记录，年营业额不低于60万元。按时履约率3. A级。得分为7080分（含70分）以上，且信用履约率得分为满分， 得分不低于11.2分，无呆、坏帐记录，年营业额不低于18分，按时4. B级。得分为60-70分（含60分）以上，且信用履约率得分不低于 履约率得分不低于 9.8分，无呆、坏帐记录。15分，按时履5. C级。得分为5060分（含50分）以上，信用履约率得分不低于 约率得分不低于 8.4分，无呆坏帐记录。根据客户信用等级的不同支持1、AAA 级：享受5%-10%的铺底额度，此外还可根据特殊情况申请额外5%的信用额度。完成年销售任务除享受1%的返点之外，另享受 0.5%的返利。特价品、畅销品优先供货。陈列道具及广告支持。完善的培训。2、AA 级：享受 4%-8% 的铺底额度，此外还可根据特殊情况申请额外3%的信用额度。完成年销售任务除享受 1%