《社会意识是社会生活的精神方面》.doc

1、精品文章社会意识是社会生活的精神方面1.社会意识的变化发展与社会存在的变化发展不完全同步。有两种情况，一是社会意识的变化落后于社会存在的变化。如我国目前的封建迷信思想。二是社会意识可能先于社会存在而出现，这种先进的社会意识能够预见社会存在的发展趋势，起着指导社会变革的作用。2.社会意识同经济发展的不平衡性。经济上先进的国家并不一定在社会意识上也是先进的；经济上落后的国家社会意识的某些方面也可能是先进的。3.社会意识的发展具有历史继承性。每一个时代的社会意识总是与以前时代的社会意识有着内在的继承关系。4.社会意识对社会存在具有能动的反作用。这是社会意识相对独立性的突出表现。5.社会意识的独立性始

2、终是相对的，归根到底要取决于它所反映的社会存在的内容、性质及其需要。（2）运用社会意识具有相对独立性原理，说明文化为什么千余年绵延不绝，不断发展。（12分）参考答案：社会存在决定社会意识，社会意识随着社会存在的变化而变化发展，但是具有相对独立性。文化随着社会变化而发展，同时又在世代相传中保留着基本特征，具有相时稳定性。社会意识对社会发展具有重要影响。文化在社会生活中发挥着积极作用第二篇。什么是社会生活礼仪1、什么是社会生活礼仪。社会生活礼仪，是人们在公共生活和相互交往中约定俗成、普遍遵循的基本行为规范，涉及个人和人际交往中仪表仪容、言谈举止、待人接物等方面的具体规则和惯用形式。2、学习、践行社

3、会生活礼仪应体现怎么样的基本要求：（1）相互尊重、真诚相待。既要通过良好的礼仪修养，展现自尊自信；也要常怀敬人之心，给他人充分礼遇，不伤他人尊严，不侮辱他人人格。要诚实守信，表里如一，以真诚为纽带，促进人与人之间信息传递、情感交流、思想沟通。（2）宽容大度、严于律己。要心胸豁达，宽以待人，多为他人着想，多做助人之事，容人之短，谅人之过。要按照礼仪规范待人处世，注意自己该做什么，不该做什么，己所不欲，勿施于人。（3）把握分寸、尊重差异。要以平等态度对待交往对象，一视同仁，大方得体，把握好度。要了解不同的国情、民族、文化背景，尊重对方的风俗、习惯、禁忌。（4）身体力行、注重养成。行是知之始，知是行

4、之成。要在实践中体验和养成礼仪规范，从日常做起，从点滴做起，日积月累，形成习惯。3、以下关于西装的说法中，哪种是错误的。（b）a.西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着。b.西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些。c.西装的外袋不宜存放物品。4、以下关于正式场合女士着上衣的说法，哪种是错误的。（c）a、上衣讲究平整挺括b、纽扣应全部系上c、多使用饰物和花边进行点缀5、参加自助餐宴请，再次取菜时应做到（c）a.为减少服务员麻烦，应继续使用刚刚用过的餐盘b.换个座位，更换全套餐具c.不使用已经用过的餐盘，使用新的餐盘6、参加宴请时，如不慎将酒水或汤汁溅到异性身上，以下哪种做法不符合礼仪。（b）a.立

5、刻表示歉意b.亲自为其擦拭c.请服务员帮助7、宴请敬酒时，以下那种做法不符合礼仪（c）a、主人先为主宾斟酒，若有长辈或者贵客在座，主人也应先为他们斟酒b、主人为客人倒酒时，客人以手扶杯表示恭敬和致谢c、首次敬酒不应由主人提议，先听客人的意见d、敬酒以礼到为止，各自随意，不应劝酒8、拨打电话时，应该做到（d）a、开始通话，先主动自我介绍b、电话突然中断，等待被叫方进行重拨c、通话时集中沟通多个议题d、结束通话时，以主叫方或尊者先挂断为宜。9、以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的。（a）a.在与人谈话时不停地查看或编发短信b.在内容后面署名c.尽量使用清楚明白的语言，不随意简化省略10、网络交流要

6、注意什么。（1）诚实友好交流，不侮辱欺诈他人。（2）不浏览淫秽、暴力、迷信以及其他违法违规信息。（3）不在网站上发布、转载违法、庸俗、格调低下的言论、图片、信息等。（4）抵制黄色、低俗、诽谤、恶意攻击等不健康的网上聊天、交友、游戏等活动。增强自我保护意识，不随意约会网友。（5）不利用网络知识进行攻击网站网页、盗取钱财和信息等活动，维护网络安全和网络秩序。11、商场购物时，那种做法不符合礼仪要求。（ca、浏览商品时，保持安静，不大声说笑。b、挑选物品时，轻拿轻放，看后放回原处；如果手有污渍，应避免触摸商品，尤其不可触摸食品。c、使用完商场手推车后，停放到任何位置。12、在没有标出“一米线”的地方

7、排队，以下哪种做法是正确的。（c）a.排在最前排的几个人可以并列集中在柜台处b.排队的人与人前后距离也应该保持在一米之外c.给最前排的人留出足够的操作空间13、排队过程中有事暂时离开，再次返回后，以下哪种做法是错误的。（a）a.不必向原位身后的人说明直接回到原来的位置上b.从队伍末端重新排起c.向原位身后的人说明情况并获得同意回到原处继续排队14.帮助他人要注意什么。向遇到困难的人提供帮助，如搀扶、拎提物品、抱小孩等，应在征得对方同意后才能施以援手。帮助残疾人应充分尊重其个人意愿，注意其情绪反映，以免伤其自尊。15、参观旅游时，下列哪种行为是符合礼仪要求的。（c）a.公共场所高声交谈b.强拉外

8、宾合影c.不攀爬触摸文物16、使用公共卫生间，那种行为不符合礼仪要求（c）a.进入公共卫生间时，如遇人多，在卫生间门外排队等候b.一般情况下，母亲可以带男幼童一起上女厕c.一般情况下，父亲可以带女幼童上男厕。第三篇。什么是社会企业家精神什么是社会企业家精神对话mirjamschning作为对社会创新名人采访系列的一部分，最近我采访了社会企业家精神schwab基金会的领导人mirjamsch。ning。我们讨论了社会企业家精神的发展和schwab基金会的工作、创新和发展的交叉领域、如何成为社会企业家，以及其他更多的问题。mirjamsch。ning自从xx年就开始领导schwabfoundati

9、onforsocialentrepreneurship。xx年，她在基金会的初创时期加入了基金会。作为社会企业家精神领域的领军者，她制定了基金会的政策和活动。schwab基金会的使命就是唤起社会对企业家精神的关注。众多领域的合作伙伴遍布四海，schwab基金会确认并且选择了世界一流的社会企业家，而且提供一个平台来展示他们的产品。基金会和它的兄弟组织世界经济论坛（worldeconomicforum）来加快和社会企业家的合作。rahimkanani。“社会企业家”这个词语在社会企业家精神schwab基金会意味着什么，为什么世界应该关注社会企业家。mirjamsch。ning：人类学家margar

10、etmeed曾经说过：“毫无疑问，即使是少数的人也可以改变世界。事实上这在历史上是发生过的。”社会企业家就是这群可以改变世界的少数人。世界经济论坛的创立者klausschwab和他的妻子hilde在上世纪90年代末认识到需要系统地确定这些“正在出现的领导者”，并且让他们和“已经确定的领导者”进行互动交流来进一步推进变革。社会企业家也是一个领导者或实用主义的梦想家，他：1通过一个新的发明或者一个新的方法来扩大业务范围，通过对已经掌握的科学技术、策略或者两者的结合来实现。2注意力放在社会或者生态价值的创造上，试着完善经济价值；3建立强大的可持续的组织，它们可以作为非营利的或者营利公司来建立。在sc

11、hwab基金会里，社会企业家的定义、这个领域其他主要的组织，像ashoka和skoll基金会是很相似的。因此，你将会在属于这些网络的社会企业家身上看见某种重叠。然而，我们尤其强调先进的或者后期影响很广泛的社会企业家。schwab基金会的目标就是支持社会企业家扩大他们的影响。因此，这些创新和变革的理论也是很重要的。可能我们比其他的社会企业家更强调社会企业财政的可持续性。当随着时间推移在我们的网络中分析这些企业家的时候，我们注意到营利性的公司或者拥有资金流的企业，它们的发展速度平均是单纯依靠捐赠的企业的三倍。因此，我们寻找能够通过经营达到收支平衡的企业。这些收入应该直接通过组织的核心活动来筹集，而

12、不是与这个组织的核心策略无关的生意，并且单纯地为资金目的建立组织。我们看见社会企业家在很大程度上弥补了传统的营利性和非营利ngo的差距。5年前，我们开始把这种差距细分为三种不同的种类，它们就是社会企业的财政的和组织模式。1、杠杆性作用的非营利公司社会企业家建立了一个非营利性的组织来通过接触社会的交叉领域（包括私人和公共组织）促使一项创新产品的应用。杠杆性的非营利公司依靠连续地外界慈善资金，但是考虑到合作伙伴对于公司的长远发展很感兴趣，所以公司能够长期的维持下去。2、混合的非营利公司企业家设立了一个非营利性的机构。这种模式通过货物买卖来为协会、公共、私人和目标人群等等的交叉领域服务，还包括某种程

13、度上的成本补偿。经常出现的情况是，企业家建立了一些合法的实体来调节收入和理想框架下的慈善支出。为了能够全力支持变革活动，满足客户需求（他们经常都很穷或者被社会忽视），企业家一定要动员来自公众的或者慈善领域的其他的资金资源。这样的资金可以是补助金或者贷款的形式，甚至准股票也行。3、社会企业公司社会企业家设立了一个营利性的实体来提供社会或者生态的产品以及服务。由于可以得到合理的收益，它主要的目标不是为股东谋取最大利润，而是发展社会企业、接触需要帮助的人群。财富的积累不是优先考虑的因素，而且收益又被重新投资到社会企业中来扩充资金。在schwab网络的社会企业中，起杠杆作用的非营利组织占到了20%，混

14、合性的非营利组织占到了50%，社会企业占到了30%。这个分类方法已经帮助减少了对社会企业家定义的困惑，帮助投资者和慈善家来寻找他们最可能资助的组织。ranimkanani。在过去的这些年里，schwab基金会里程碑式的成就是什么。mirjamsch。ning。我们的影响是通过提供对话机会和网络平台间接的体现出来的。取得的成就主要是通过四个活动取得的。第一个是世界社会企业家领军者的评选，它是通过在15个国家和5个大洲（南美、非洲、中东、亚洲和欧洲）选举“年度社会企业家”来进行的。和我们的合作伙伴bcg、ernstyoung和其他的组织一起，我们每年筛选1000名候选人，在schwab基金会中每五

15、年选出20到25人。schwab基金会最近有将近200名社会企业家，但是将会稍微减少到150名。新选出的社会企业家会在世界经济论坛区域活动的全体会议上高调亮相。举个例说吧，拉丁美洲的社会企业家和巴西、哥伦、危地马拉和巴拿马的总统一起上台。很常见的一个场景是总统在握手的同时还交换电话号码。这种认可和信任让社会企业家们在回家的时候能够打开之前关闭的门。第二个活动让社会企业家接触到政治的、学术的、媒体的和其他领域的领导人。基金会还在世界经济论坛的区域性和全球会议上支持它选出来的社会企业家中的积极分子。像达沃斯年度论坛这样的会议提供了一个绝佳的机会，和顶级公司一起来讨论像水资源、教育和气候变化等等的问

16、题，也让社会企业家能够展示他们在这些领域做了些什么。我们把论坛系列会议上讨论的话题放在社会创新、社会弱势群体、和社会企业家一起估量社会影响上。在去年的年会上，三十名社会企业家每一个人至少都完成了他们“愿望清单”上五条之中的四条，我们经常都很好奇想看看那些伙伴团队完不成任务。melyoung都能够促成“流浪者世界杯”（homelessworldcup）和nike的合作。我们知道每次会议结束后大约都会建立5到10对伙伴关系。在那之后，大家很快就会看见一系列的文章和电视报道社会企业家个人的贡献。我们认为，社会企业家的业务范围的快速扩大和地区的扩张是我们在会议上建立联系的结果。考虑到预算规模，组织正在

17、以过去三倍的速度发展。在以前，发展速度慢了我们会很沮丧，但是现在，社会企业家在找到合适的伙伴之前需要做很多的工作。随着机会越来越多，我们社区的成员已经极大的扩大了他们的影响。例如，我们把在约旦、埃及、黎巴嫩和中东其他一系列国家的业务扩展归功于四年前在世界经济论坛中东峰会上和工商业领导人之间建立的联系。同样的，巴拉圭基金会能够在拉丁美洲和非洲的9个国家扩展业务。社会企业家，反过来，在论坛上已经鼓励了很多工商业界、政治和传媒界的领导人。工商业领导人已经建立了社会企业基金，在他们的公司里开展了社会企业家精神活动或者扩展了社会创新项目。政府已经颁布了鼓励社会企业的法律。第三个活动建立在第二个的基础上，

18、但是却比第二个活动走得更远，不局限于参加会议。世界经济论坛举行了30个创新项目，它们都是被关注于健康分配制度、企业家精神教育、农业新前景和可持续发展（可持续消费、能源、水等）议题的企业所激发。在最高阶段，这些谈话会经常发生在ceo、决策者也可能是一些专家和学者之间。我们旨在系统的让社会企业家发出自己的声音，聆听他们来自基层的实用观点。这也促使社会企业家想的更远，而且要更多的考虑到他们对某一个具体的议题做出的贡献。举个例子来说吧，印度selco的创始人harishhande已经在为了让穷人用上电而努力了。多亏了他的努力，为穷人准备的替代能源已经被列上全球议程理事会（globalagendacou

19、ncil）、全球气候变化谈判和最近关于低碳基础设施投资报道的议事日程。我们关注的第四个活动就是建立社会企业家社区。schwab基金会的200名顶尖的企业家来自全球超过50个国家，在超过20个地区工作。然而，他们面临着很多挑战。schwab基金会在会议上和一个虚拟平台上能够促进点对点的互动和对实行方法的反馈。这样，社会企业家能够成为彼此最好的咨询顾问，而且能够在网络中把他们的方法传播给同仁。我们刚刚完成了一个莫森基金会（lemelsonfoundation）为期三年的项目。通过一个跨越式基金（。leapfrogfund。），我们给把方法传播给其他国家的社会企业家，并提供基金。因此，在巴拉圭打开了

20、销路，而且gramvikas卫生模式也通过农村健康项目中心（centerforruralhealthprojects）被介绍到印度的其他省。甚至是提案没有被选入跨越式基金的社会企业家都能够找到其他方式一起工作，真让人感到激动。在xx年的十年里，我们主要的精力都放在提升人们对社会创业领导模式的意识上了。我们很重视选举的程序，上面提到的第一个活动。以后，我们将会尤其关注建立伙伴关系，塑造行业和政策对话（活动3和活动4）。rahimkanani。自从在xx年八月份在schwab基金会初始阶段的时候加入以后，你如何看待社会企业家精神作为一个部门的趋势呢。你又是如何看待在这期间你自己的成长呢。mirja

21、msch。ning。十年中社会企业家精神已经在社会中作为一个部门确立下来了。我将公开承认，十五年前，作为一个工商管理硕士和管理顾问，我甚至都不知道ngo（非政府组织）这个词。在哈佛大学肯尼迪学院，我很快地摸清了ngo部门的门道，但是我却对我在学校里由greg我的第一门社会企业家精神课程是由dees设立的并由jimausten教授的。xx年前，大多数的课程都与社会企业家精神无关。现在，我惊喜和激动地看见对于比我年轻的同事来说这听起来不像是真的。他们有在不同的科目中学习关于公司和社会企业家社会创新的知识的权利。xx年前还不为人所知的社会企业家现在已经是重要的发言人和很多学生和其他会议上的“摇滚歌星

22、”了。xx年，当schwab开始运营的时候，我们是欧洲第一家关注社会企业家精神的协会。在欧洲大陆，它是一个完全未知的概念。我们大部分的时间都花在解释社会企业家是什么（和如何区分社会企业家和爱党的企业家）上面了。我们第一年的时候都在寻找muhammadyunus。首先，我们不知道我们将会找到多少已经证明是可行的模式和能干的企业家。而且，我们已经做好准备在世界经济论坛会议上联系世界上的政策决策者了。我们惊奇地找到了比我们预想得的多的企业家，在xx年1月份的年会上我们引进了四十个社会企业家。我们骄傲地想在一个专门的“社会企业家见面会”会议上展示他们。当大会上没有人来和他们见面的时候，我们又清醒了过来

23、。如果我们快进到xx年，我们就会面临一个完全不同的情况。社会企业家被认为是专家，而且他们会被国际组织的领导人和ceo们选出来。举一个上次达沃斯年会上selco（给穷人提供能源解决方案）的创始人harishhande的例子：他坐在科技和能源区域。他问旁边的人被提议的解决方案如何扩展到贫困人群。那个人的回答是：“能给你的问题最好答案的人是harishhande你真的应该和他谈谈。”在十年里，能够被schwab基金会见证和部分塑造快速发展的社会企业家精神领域，我觉得很荣幸。最近，一个记者想知道金融危机是否威胁了社会企业家精神的发展。我认为我们已经安全度过了那个阶段。rahimkanani。你如何给创

24、新和发展的交叉领域、社会企业家精神作为被广泛学习、教育和发展中的规则这一现象的出现定性。mirjamsch。ning。当意识到企业家经常是作为商业领域的创新者的姿态出现的时候，社会企业家精神作为一种规则就出现了，我们都需要企业家作为社会领域的创新者出现。早些时候，被学生同时追求商业和意义的巨大兴趣所激发，商学院承担了这个项目。现在，几乎所有的顶尖商学院都把社会企业家精神引入他们的教学和研究中。这确确实实在美国、英国、德国、法国、印度和南非发生了。商业技能对社会企业也很重要的观点现在已经被广泛的接受了。但是如果能跨学科进行社会创业，这会有助于真正把创新和发展的交叉领域推进到下一个阶段。公共政治学

25、校已经在这块领域的研究上面落后了。法律学院还没有把社会企业家精神纳入它们的课程。尽管我们迫切需要强调社会企业的法律形式的问题，它们当今常常是很冒险的混合结构。l3cs，b-corpsandcic都已经朝着这个方向开始了。传统上，科技大学和自然科学被认为是创新的驱动者。我们才刚刚看见工程部门在系统承担为穷人创新这项事业上所表现出来的潜力。很多公司也已经在反思它们如何来重新设计它们的产品来迎合金字塔底层（。baseofthepyramid。）的市场。有很多科技和科学创新在等待被社会企业家开发。cambia的创始人richardjefferson正在开发一个让企业家以一种“用户友好型”（user-f

26、riendly）的方式来搜索专利的系统。通过其他规则的支持，社会企业家将能够把处于边缘的创新产品推广使用了。rahimkanani。社会企业家精神如何塑造下个十年国际的发展，你认为schwab基金会在这方面将扮演什么角色呢。mirjamsch。ning。社会企业家在下个十年在国际发展上将会扮演越来越重要的角色。尽管很多传统慈善模式在一些领域和情况下将会是可行的解决方案，采用商业方法，寻求经济独立的社会企业家模式正在设立未来十年国际发展的标准。在过去的三年里，我们看见了我们越来越多的申请组织主张用商业方式来解决社会问题，帮助穷人。这些社会公司很有可能成为最有成本效益、最具创新性和最有效率的缓解贫

27、穷的方式。然而，我们也进入了一个更加不同的阶段。在过去的十年里，我们把注意力都放在了个人企业家身上了。为了给下一代提供模范模式，鼓励他们做社会企业家，强调社会企业家是很重要的。xx年11月召开的印度经济峰会上，我们宣布了印度“年度企业家”，而且让他和会议首脑一起出席了全体会议的开幕式，在开幕式上，他面对着800人发了言。随后，排队等待采访的记者问道他是如何看待“社会企业家的荣誉”。对我来说，这是一个危险的警告信号。媒体制造英雄的速度比他们摧毁英雄的速度还快。过去的几个月里已经表明了作为个人太多暴露在公众面前意味着要面对政治风险。我们要把注意力回归到受益人和产生的影响上。下个十年将会很重要，我们

28、要建立生态系统，用一个非常流行的词语让社会企业家茁壮成长。虽然创新仍然会很重要，大部分领域中未解决的难题已经在推广成功的创新产品了。我们已经意识到如果没有很多别的实干家的支持这是不可能做成的。这些实干家包括投资者、基金会和在正在发展壮大的国际组织、公司和政府。这就是schwab基金会希望和世界经济论坛一起大展拳脚的地方。世界经济论坛已经把这些不同的怀有投身政治、经济、学术目的的股东和别的社会领导者聚在一起“改善世界状况”。我们已经能够使社会企业家在这个多方利益相关的环境中作为一个被认可的组织立足了。他们已经凭借把市场力量和社会/环境效益相结合获得了认可。他们在能源和健康领域被认为是“节俭创新”

29、的一群人。很多公司被吸引去向他们学习或者合作了。我们和惠普、英特尔这样的公司合作，他们也已经进行了显著的内部划分。这被看成是“联合社会企业家精神”。我们会看见将会有很多别的工业或者支持或者模仿社会企业家。另外两个重要的实干家是政府和国际组织。政府确实有推广社会创新产品的能力。一些国家已经在融资机制上着手了，例如英国的socialimpactbonds和bigsocietybank。在即将于六月召开的欧洲峰会上，我们期待主持一个会议，这个会议上来自欧洲和中亚的决策者可以分享的经验教训。我们还将会举行好几轮的会谈，讨论来确定哪个规则将会给社会创新提供最佳支持。rahimkanani。对于我们这些有

30、兴趣成为社会企业家的人来说，无论已经有了想法和行动方案或者在发展阶段，你将会给他们提出什么建议来帮他们实现梦想呢。mirjamsch。ning。首先，我向那些想成为社会企业家的人致以热情的鼓励。我们的社会企业家仍然不够，因为道路毫无疑问是曲折的。但是支持系统已经比前些年好的太多了。在成为社会企业家的每一步路上，你会发现融资机会，进行伙伴交流和享受专业的建议。第二，当准备进入社会企业领域的时候，考虑一下建议吧。这是我在过去的十年里和世界最成功的社会企业家一起工作之后总结出来的心得。1、追随你的激情这是最重要的因子，它会让你在遇到挫折的时候鼓励你走下去。在你1417岁之间，你梦想成就什么。这些年里

31、你可以对你自己更了解。2、平衡你的理性和激情你想要的真的是你需要吗。它能以事实和数据为支撑吗。3、搜集1000个主意对它们加以权衡，提炼，不要怕放弃它们，促使新的想法出现。4、仔细选择你的商业模式清楚地明了你的愿景、使命和如何把它转化为影响力。试着从第一天就开始赚钱。但是从最开始就评价和测量你的过程。5、研究你一直想取得的成就的方法你的方法真的如你所想的那么独特吗。有没有你可以学习的更可行的带来同样结果的方法。这看起来像是违背了大多数社会企业家的观点。很少有人花时间看看竞争激烈的环境。6、考虑社会专营权今天我们最需要的是具有企业家精神的人们，他们从世界上其他地方引入了一个超级棒的模式，把它付诸

32、实践并且把适应于另一个领域。7、给你自己最少36个月的时间我说36个月是因为它听起来比三年要短。不变的是这看起来像是建立一个社会企业并把它引入正轨所花费的时间。这对那些真正拥有创新的和令人激动的模式也是适用的。它们可能前不久才受到媒体的大量关注。因此当我们考虑到schwab基金会的网络的社会企业家的时候，我们提出了一个要求：公司一定要有至少三年的历史。rahimkanani。如果你在schwab基金会的工作可以依赖一个核心的哲学，你选择依赖什么。mirjamsch。ning。在采访最开始的时候，我提到了margaretmeed的话来指出为什么基金会这么强调社会企业家在世界上扮演的革新者的角色。

33、他们在过去的几十年里一直是社会转型和创新的主要的、默默无闻的革新者。然而，我们的核心哲学从来不是社会企业家可以自己一个人做事情。相反，我们的活动旨在让重要的决策者、公司和媒体领导者意识到社会企业的潜力。我们已经把社会企业家带到了一个强有力的平台上来了，在这个平台上所有的社会领域都可以一起来解决我们这个时代所面临的主要的挑战。我们只给他们在这个已经成型的桌子旁提供了一个座位。我们需要一个多方利益相关者的途径来面对全球的、内部的、大范围的挑战这是我们的念想。第四篇：社会责任意识是慈善事业的基础社会责任意识是慈善事业的基础从中华传统文化的视角来看，“慈”和“善”的思想里蕴含着最初的社会责任意识。在蒙

34、牛等大型企业，奇力康等中型企业，以及王老吉1亿元捐款的慈善环境中，在中国传统文化典籍中，“慈”即指“爱”，它尤指长辈对晚辈的关爱。随着公民社会的成熟以及契约社会的形成，这种定位于亲情的情感关系在社会发展过程中逐渐发生演变，衍生出更广泛的内涵，它逐渐指人和人之间自然存在的权利与义务关系，即长辈对晚辈，特别是父母与子女的权利义务关系。中国人理解的“善”指“吉祥”与“美好”之意。后来，“善”被引申为人与人之间交往的友好与亲善、品行高尚等良好品质。即人们对人与人之间和谐共处所寄予的愿望。“善”所体现的是人们对生活的美好向往，这就决定了人与人之间要互助、友爱。它是人类社会观念进步的主要体现，同时，也是人

35、们自愿承担社会责任的新的开始，是人类道德自觉性的觉醒。中国人民大学教授、博士生导师郑功成在其专著中华慈善一书中指出：慈是关爱，善是善行。慈善就是在自己有可能的情况下对别人的需要伸出援助之手。慈善的价值既体现社会对个人的尊重和满足，也体现个人对社会的责任和贡献。因此，社会责任意识是蕴含在“善”的理念与精祌之中。学者贝克尔在对“慈善”的定义中指出慈善是对没有利益关系的人或组织，给予其时间与产品。也就是说，慈善是以同情心去为社会上需要帮助的弱者提供帮助的捐助行为，慈善有很多种表现形式，扶贫助弱是比较广泛和典型的一种。本文中所指的慈善，是指一种自觉意识，是一种人们对构建美好社会和生活的向往与追求，同时

36、，也蕴涵了人们对社会和他人所应承担的社会责任的责任感和责任意识。企业慈善责任结合慈善与责任概念，我们可知慈善应属于人的主观责任的范畴，它是主体意识到的自愿性社会化责任。慈善与责任都是主观自愿与客观要求的统一。慈善蕴涵了对社会对他人所应承担的责任，不过这种慈善责任，是自发生成的责任，是出于对生活、对社会、对未来充满美好愿望，是关于主观意识的道德修养，并最终通过外在的行为得以表现出来。企业慈善，指企业作为行为主体，通过提供有形的财物或无形的劳务等多种方式，在一定程度上帮助他人和服务社会，做出贡献，实现社会价值。由于对企业慈善的动机难以界定，考虑的因素较多，因此企业慈善是否就是“博爱”抑或“不求回报

37、”，观点甚不相同。企业慈善责任的内涵西方学者卡罗尔（carroll）的金字塔模型最早明确了企业的慈善责任在企业所承担社会责任中的地位，他从经济责任、法律责任、伦理责任以及慈善责任这四个方面划分企业社会责任。其中，对慈善责任的定义是企业自愿奉献于社会的高尚行为与活动。实际上，因为慈善是企业履行其社会责任的一种重要途径和方式，因此企业社会责任和企业慈善责任是紧密联系的概念。同时，两者也有很大不同之处，慈善责任只是企业社会责任中的一种，社会责任有很广泛的内容;而企业履行慈善责任，也仅仅是众多慈善形式的一种。不过，在现实中，人们通常倾向于用企业的慈善捐赠来评价企业承担的社会责任。在学者科特勒的企业的社

38、会责任：通过公益事业拓展更多的商业机会一书中指出“企业的社会责任是企业通过自由决定的商业实践以及企业资源的捐献来改善社区福利的一种承诺”。具体说来，企业慈善责任主要包括以下几个方面：（1）对弱势群体的关注和帮助，如扶贫、赈灾、助学等传统慈善项目。（2）为社区的居民提供就业机会、为社区的公益活动提供慈善捐助。（3）对资源环境和可持续发展的责任。（4）对维护世界和平的责任。（5）对其他社会事务的责任。可见，企业慈善责任是指以社会人身份出现的企业家，借助企业这一社会公民整体形式，从同情、怜悯或宗教信仰出发，对公众进行实物、金钱或其他一些社会事业的援助，从而增加社会福利。而要进一步明确企业慈善责任的内

39、涵，就要全面地认识企业慈善责任这个概念，需要从以下三个方面做出澄清和探讨。首先，要从责任主体的角度来明确企业慈善责任与企业家的慈善责任之间的区别。前者的行为主体企业，包含了企业的出资人、管理层等的组织慈善决策和行为，范围更加宽泛;而“企业家”的慈善责任仅指企业的主要负责人或者股东个人的慈善行为。前者强调必须是以企业组织整体的名义来从事慈善行为，这与企业中的领导人或所有者名义是不一样的。其次，企业慈善责任强调企业的慈善行为不仅是一种企业组织对社会弱势群体的社会救济，更是现代企业必须具备的营销手段和战略策略。最后，因为慈善行为在某种程度上对社会是具有绝对利益的，因此企业慈善并不排斥包含商业目的的企

40、业慈善行为。同时，企业应尽量把慈善行为与自己的目标用户或目标市场相联系，寻求慈善与利润的结合点，使捐赠有针对性，还可以运用适当的公关或营销手段来提升企业形象，直接或间接改善企业绩效，甚至可以将慈善纳入企业战略，以实现双赢。2.企业慈善责任的特征慈善责任是企业社会责任金字塔的最顶端的部分，可见其地位的重要性。企业的经济责任、法律责任和伦理责任的约束力来自于法律、国家制度、伦理道德，这些硬约束力使得企业必须执行这三种社会责任。与经济、法律、伦理责任不同，企业慈善责任与企业的经济利益并没有直接相关关系，是企业组织自愿的行为。慈善责任是社会公众期望和倡导企业积极履行的责任，不具有强制性，属于社会道德力

41、量约束的范畴，以非强制性和软约束为特征，以帮助社会弱势群体和保持社会和谐共生为使命，是一种高尚的道德活动，也是企业公民角色成熟的标志。企业的慈善责任不同于其他三个责任的特征在于。第一，企业慈善责任是企业主动履行的责任。慈善责任不具有法律等外在的强制约束力，企业履行慈善责任来自于自身的主观认识，是企业主观责任范畴内的意愿表达，企业慈善责任的愿望、动机和行为的形成都是来源于主观认识和意愿表达。第二，企业慈善责任是企业自愿履行的责任。企业承担慈善责任依赖于企业的道德自觉和自愿性承诺，是一种企业负责任的表现。企业为了塑造企业社会形象，会自觉履行慈善责任，企业履行慈善责任为企业在现代残酷的市场竞争中增加

42、了破码。因此把企业慈善理解为企业在自身社会形象上的投资也就在所必然了。从这个方面讲，企业从事这项投资是出于双赢的自愿。另一方面，企业在公民社会发展过程中，乐于把自己作为公民社会中的一份子，承担与权利对应的义务，因此企业慈善责任是企业自愿承担的社会责任。第三，企业慈善责任是社会倡导性责任。企业慈善相对于个人慈善而言，具有更多的财富和资源能力，企业比一般公民更具有承担慈善责任的物质基础。随着社会的多元发展，社会的需求不断增多，社会和公众在寻求多形式、多途径的慈善方式以促进更多的资源整合和社会公平。美国学者科特勒（kotler）等人也指出当前企业为了实现战略发展，承担起了更多的社会责任，因此受到的外

43、部期望也越来越高。可见，企业由于其所具有的能力和掌握的资源而被社会和公众给予慈善责任的希望和倡导有其必然性。3.企业履行慈善责任的方式由于企业的内外环境、目标取向以及各自能力不同，其履行慈善责任的方式也呈现出不同种类和不同层次。企业无论采取何种方式履行慈善责任，都要做到兼顾企业效益和社会需求，平衡经济、社会和环境之间的关系。具体说来，企业履行慈善责任的方式主要有以下几种：（1）对公益事业做出直接的贡献。企业直接的慈善活动包括现金和产品的捐赠、设立奖助学金、提供技术和设备、捐献服务和人才支持等。这一方式针对性强，救助及时，产生的社会反响迅速，能提高企业的声望和信誉。这是企业履行慈善责任最传统和普

44、遍的方式。如中国建设银行和新浪网共同发起的“公益捐款你做主建行邀你一起来行动”网络公益捐赠活动。该活动由建设银行捐资500万元，在新浪网上向网友推荐中国人口福利基金会“幸福在他乡农民工创业援助计划”等5个公益项目，根据网络民意和专家评审对项目进行捐款资助。活动旨在帮助改善贫困地区的教育和生活现状。又如奇力康公司在10多年发展的同时，始终把积极倡导和参与各项慈善和社会公益活动，作为与企业发展同步并进的事业来做。从xx年企业成立之初，公司就自发地、不定期带着款、物走访慰问敬老院、福利院。从xx年开始，公司积极参与苏州市慈善总会开展的各项慈善和公益活动（2）公益事业宣传。企业通过网站、电视、报纸等多

45、种途径，说服公众去了解某项公益事业，说服人们对公益事业做出力所能及的贡献，去帮助那些有需要的人。公益事业的宣传是企业捐赠的一种普遍形式，能够促进公众对社会公益事业的了解和关心。如江苏奇力康在苏州大学医学院护理学院设立“力康”护理助学奖励基金，资助该学院品学兼优的贫困学生及奖励在教学中作出突出贡献的教师;在每年“八一”建军节前夕，公司组织携带慰问品走访部队，给子弟兵送去慰问品又如百胜国际餐饮集团、肯德基、必胜客和塔可钟启动一年一度的世界饥荒救济活动，活动由相关明星出演公益广告，在公益广告中发出有力呼吁，号召人们关注世界饥荒问题。（3）员工志愿者活动。企业鼓励员工到农村、社区或者其他志愿服务机构做

46、志愿者，并为员工提供相应的志愿服务信息、时间和相关支持条件等。这一方式被认为是最真诚和可信的企业履行慈善责任的形式。企业员工奉献自己的时间和才能，帮助了有需要的人，同时也历练了自己，收获了快乐。通过这一方式，员工和受助者以及社会都更加认同企业文化，企业的社会形象得到提升。如江苏奇力康响应和参与由苏州市民政局和苏州慈善总会创办的“百家慈善病床、百家慈善超市”救助项目，为社会低收入和弱势人群送去实实在在的关爱，为他们分担解忧。连续9年与苏州市慈善总会、姑苏晚报等单位共同举办“和谐苏州爱心助学”活动，先后捐赠助学专款近200万元又如欧莱雅（中国）的“欧莱雅企业公民日”志愿服务活动，欧莱雅在全体员工中倡导“公益事业，人人尽责”理念，鼓励每一位员工以实际行动来投身公益。（4）支持行为改善运动。该运动是指企业通过社会营销参与到特