《职业化塑造心得》.doc

1、精品文章职业化塑造心得xx年7月14-15日，我们参加了分行组织的为期两天的职业化塑造专题讲座，谢言川老师从如何建立职业化观念、职业化态度和如何形成职业化行为进行了阐述，围绕“快乐地做必须做的事”这一主题，通过大量的案例，深入浅出地讲述了如何确立工作使命、工作意愿、工作价值观和如何建立创业心态、积极心态以及如何进行自我激励等内容。通过学习，使我收益颇深：一、了解什么是“职业化”。快乐地做必须做的事，这就是职业化。强化你的品质是永远要做的事。扪心自问自己在具体工作中做到了吗。二、认识“观念管理”。联系实际工作，注意。1、小心变成职场“植物人”。2、自我发现，设定你的终极目标。三、明白“态度管理”

2、。态度比技能更重要。职业化态度能够获得普遍认可的原因，就是越来越多的管理者发现：很多“团队白痴”虽然受过高等教育，可思维方式、待人处世和行为言谈却如同低能，要是任其发展，迟早会变成“白痴团队”。做一个职业化的员工我以为最重要的是以一种什么样的方式融入职业化的团队去更好地工作。职业化的团队是由职业化的员工组成的，因而职业化的团队也担负着为每一位员工设计职业生涯的重任，只有当员工感受到自己在这个团队中能得到自己想要的东西，包括能力的提升和团队的认可，以及归属感和物质的回馈，他才能把自己视为其中的一分子，毫无怨言地付出，为团队的目标孜孜不倦，所以职业化的团队应该是目标明朗，具有人性化和人情味的。在任

3、何时候，可以说职业化都是构建团队的“基石”，更是一种“1+1大于2”的企业精神，能让企业形成一股集体向前的力量。职业化的团体不是个人的功劳，需要团队中我们每个成员拥有这种精神和意识。第二篇：职业化塑造培训心得找准心态做好自己职业化塑造培训学习心得在为期两天的培训里，著名培训师徐剑系统阐述了什么是职业化、如何做到职业化，使我受益匪浅，而最让我受到触动的，是徐剑老师讲的“心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运”，无论生活还是工作，心态都是第一位的。我理解的心态，就是一个人对于事物的认识和态度。对于同样一件事情，不同的人会有不同的看法，进而产生不同的态度，最终导致不同的结果。生活中，

4、心态积极的人，会把突如其来的变故当作是对自己潜能的一次挑战，他会信心百倍的去思考、去分析，寻求最佳的解决方案；而消极心态的人，则是一味的抱怨，向身边的每一个人诉说遇到如此糟糕的事情，却不肯用一分心思去想办法。我们经常会听见有人说，“某某运气真好，干什么都一帆风顺。”其实，不是某某运气好，而是心态好。心态好的人，一切顺利时不骄傲，因为知道这些是付出应得的；遭遇打击时不气馁，因为明白积极面对会有解决的途径。对于工作，徐剑老师告诉我们。一个人的职业心态，决定了他的能与不能，成与不成。如果你的内心已失败，成功就已经远离你。谈起心态，就会想到平时工作当中处理顾客报怨时的一些感受，对待这些事件我们应本着一

5、个平常心站在顾客立场上帮助顾客，我想任何事情都会迎刃而解，如同徐老师讲的“用心对人，用心做事”。我有仇人吗。放下过去坦然的面对未来，把过去的记忆珍藏放到角落永远不要打开。在我们服务性行业当中，每天要接触到行行色色的客户，如果在客户发生纠纷时，我们应当主动、合理的给予解释，虽然客户不是，但是我们的衣食父母如果遇到委屈时，我们应很快的调整好自己的心态，去继续工作，而不是带着怨恨去工作，这样仅影响自己也会影响到整个公司。因此我们在此事件中要问自己，是什么样原因让客户生气，自己哪里做的好或是不好，应该怎么对待此事件。“说到不如做到。”一个人内心美丽很容易，但表现出美丽却不是一件容易的事。在工作当中，我

6、们要传达很多事件，如何能较好的传达给领导同事，这就要我们以身作则，给你身边的人做个榜样。平时要学会先了解别人，然后以她们认为最好的方式对待她们而不是我们以为的方式，这一点还意味着要善于花时间去了解，别人希望你怎样对待她们，你就怎样对待她们。曾记得有这么一句“每个人来到世上，不能选择生命的长度，但可以选择生命的宽度。”生命对人类是多么的珍贵。在汶川大地震中遇难的同胞们，他们是多么希望生存呀，但是一瞬间就消失了，所以在我们有限时间里选择生命的宽度，让他多姿多彩，放射光芒，用微小的力量去服务于社会。在6月14号的培训当中，徐老师给我们讲了十三条职业心态，每一条都深深地印在我的脑海当中，在以后的工作中

7、我要根据实际情况，灵活的运用。懂得感恩是获得幸福的源泉，懂得感恩你会发现原来周围的一切都那样美好，让我们用一颗感恩的心去追求自己的理想目标。我相信成功的步伐会越走越近。所以，让我们都找准自己的心态，重拾信心，以积极的态度，投入到工作中去，与公司共同成长，共同发展。第三篇：职业化塑造培训心得职业化塑造培训心得3月30日参加了公司组织的为期一天的员工职业化8项修炼培训课程，主讲康旭老师以惟妙惟肖的语言、贴近生活的案例、浅显易懂的道理为我们解释了有关“职业化”的一系列问题。整个培训过程气氛活跃、场面和谐，让我这个进公司还不到一年的新人学到了很多职场方面的知识，对“职业化”这个名词也有了更深层次的理解

8、和更加清晰的认识，仔细品来受益匪浅，感触颇深，为今后更好的融入职场打下了基础。康旭老师以幽默诙谐的语言从三个方面首先为大家讲解了职业人必备的职业化意识，即要有清晰的职位认知、过硬的业务能力以及良好的人际关系。并告诉我们要永远保持自己独特的性格，但不要太张扬。另外康老师通过现场互动跟大家一起辩论了“先做人还是先做事”，相信很多人都认为我们应该先把人做好，才能把事做好。可是康旭老师却以一个个鲜活的人例事例告诫我们在社会上要先做人，再做事；而在企业里要先做事，再做人。并且告诫我们做事要认真，做人要厚道。说实话当时自己并不认同康老师的观点，可是后来仔细想想却认为非常的有道理。因为在企业里老板真正看重的

9、是结果，是利润，相反并不是很看重你是通过怎样的过程得到的这个结果，所以在企业里只需努力地先把自己该做的事做好就行，在这个前提下你可以再去做好一个人。紧接着康老师又为我们辩证了另外一个观点“要学会解决问题而不是发现问题”。相信刚开始很多人都不会赞同康老师的观点，因为绝大多数人都会认为发现问题是解决问题的前提。可是康老师却告诉我们，“发现问题”真正是老板该做的事情，我们一般的员工需要做好的只是“解决问题”，把结果告诉老板。试想，如果我们整天跑到老板面前指手画脚说：“老板，我觉得这件事情应该这样做，而不应该那样做；老板，我觉得这个地方应该改一下”，如果你是老板，你会不反感这样的员工吗。所以还是踏踏实

10、实地做好自己该做的事情吧，不该管的事情不要管，不该做的事情也不要做。这次的培训我认为很有必要，很切合我们的实际需求。它既可以提点、强化我们工作中的职业精神，职业修养、职业道德、职业操守，同时也可以培养我们工作中的职业技能、工作技巧。我相信这次培训带给我更大的是有用的知识和源源不断做人做事的道理，做好一名员工所必须懂得的职业规则、职场要求，为今后更好的融入职场，做一名合格的职业人奠定了基础。济源gpon现网中有olt9个型号为ma5680t，onu398个型号为ma5626。高新局olt上已用端口为28个，未用端口18个；天坛olt已用端口24个，未用端口8个；五龙口olt已用端口1个，未用端口

11、15个；翟庄olt已用端口1个，未用端口15个；下冶olt已用端口1个，未用端口15个；李八庄olt已用端口2个，未用端口14个；王屋olt已用端口2个，未用端口6个；邵源olt已用端口1个，未用端口15个；桐树岭olt已用端口1个，未用端口15个。总计已用端口61个，未用端口131个。开通驻地网小区24个，现在驻地网用户1300.第四篇：职业化塑造心得体会集锦打造职业化团队这期培训余世维先生先综述了“职业化professional”的内涵，后分别从技能、形象、态度、道德四个方面进行分别阐述。职业化的工作形象讲解的篇幅比较少，因为都是大家感官能够直观感受到的，例如衣着言谈举止等。因此这两方面我

12、就不作赘述。综述中，余世维先生强调的观点是早已被广泛认同的：就是一个字“人”，我认为包含两层含义：一是要以人为本，让产品和服务更加人性化；二是指提供商品和服务的人，往下延伸说白了就是他多次提到的“每个人做事都要有个做事的样子”。确实在销售构成的因素中，人是最核心的部分。现在来说，各类商品，琳琅满目，消费者选择的余地非常大，商品本身对消费者的吸引力很难再成为商家的绝对优势，纯粹的商品特性也不尽然成为消费者唯一的选择依据。因此，现在不仅仅是第三产业，几乎所有产业都由最初基本的供应产品，上升至了提供相关服务（包括售前、售后及周边服务）的高度，这就体现了第一层含义“以人为本”，既然有了这个需求，供给便

13、应运而生，市场当然需要商家能够提供更优化的人性化服务，我认为这一部分，就是商品的附加值，是可以迎合消费者目前迫切需求的核心竞争力。因此，我认为，有了这个意识，有了这种理念，配合职业化的技能、形象、态度、道德便可以成为一个合格甚至出色的职业人。通篇培训中，让我感同身受，直接获益的应属“工作技能”和“工作态度”这两个章节。余世维先生有这样一句话：“当客户的知识、经验和需求超过我们的供给，就会放弃我们了”。这就在职业化的工作技能中对职业人提出了严格的要求：首先，对于本职工作的最基本技能做到驾轻就熟；其次，对于所从事专业的知识要做到耳熟能详；最后，对于主业周边的相关情况，也要有个基本了解，至少能够起到

14、为客户当“窗口”的作用。相信有了过硬的技能，加上行之有效的方式，就能进一步促成跟客户的有效沟通。何谓行之有效的方式。即顾问式销售。其中令我记忆深刻的扭转观念的关键字句是：我们是在帮客户“买”东西，不是“卖”东西给客户。也就是说要了解客（转载自第一：/xiexiebang，请保留此标记。）户的真正需求、购买的真正目的，在这个基础上给客户提供指导性建议，这才称得上是销售，而不是传统意义上的卖东西。东西卖出去了，要想进一步迈向成功，就要尽可能地把客户培养成我们永远的客户，这就要在售后服务上多下功夫，适当地采取恰当的方式进行回访是必不可少的，当然在这个培养的过程中，我们有可能暂时性地受些损失，但放长远

15、来看，这其实也是一种投资，可以当作是我们培养客户品牌忠诚度的成本之一。只有做到这些，才称得上是一次成功的销售。都说，态度决定一切，我很认同这个观点。尤其余世维先生的：“认真做事只能把事情作对，用心做事才能把事情做好。”让我感触颇深。其实这一点上，每个人都应该深有体会，这句口号尽管平实，但却实现了这一观点的完美概括。应该时刻谨记，在我们“应该”的基础上，再多做那么一点点，就是这么一点点才能达到出其不意的效果，这便是“预期之外”的惊喜，有时候，这一点点的价值在客户看来甚至高于之前付出许多的“应该”，这也可能将成为提高我们核心竞争力的一个小方面。这一点点就是用心才能想到和做到的，这才可谓“职业化的工

16、作态度”。此外，参考这个系列的课程培训，在与客户有效沟通方面，我提炼出了以下几点：1、做不到的事，一定要在对方开口之前通知对方；2、客户的任何问题只要到我这里，都必须得到妥善解决，自己职权能力之外的，以自己为媒介，收集相关有效信息整理后集中反馈给客户；（这就是上文中“窗口”的概念。）3、具体沟通细节。a、谈判时注意双赢，立场上尤其要把客户的利益摆在首位，要让客户认为你站在他的角度替他着想；b、一定要先听后说。以客户说法中的破绽为切入点，婉转地展开进行说服；c、任何问题先内部沟通一致，再进行外部沟通，避免出现两种不同的声音，给客户造成混乱、不专业的印象。最后，很高兴能有额外的收获是得到了几点切实

17、可行的启发创意的方法，在这里跟大家一同分享：常常读书、多见识外面的世界、创新=模仿改良、经常改变生活与工作的方式以刺激右脑、多与他人切磋刺激思维。您可以访问第一（xiexiebang）查看更多与本文打造职业化团队培训心得相关的文章。职业化培训心得体会作者：佚名电子商务论文xx-07-26一、何谓职业化。杨老师在培训过程中的互动提问中问大家“业余”与“职业”的区别是什么。与会人员都积极进行了回答，回答的答案也不尽相同。我记的当时我的回答是“业余仅是休闲时的一种个人爱好，而职业是一种用来谋生的手段”。我的答案冒似有那么点意思，但还没有将业余及职业的区别准确的表述出来。业余及职业的区别到底是什么呢。

18、杨老师讲了几个生活中我们非常熟悉的场景。场景一：平日我们朋友同事在周末相约到ktv进行卡拉ok，尽管我们朋友同事中不缺乏唱的有相当出色的，即使所有人都公认为你唱的足够好，试问在你们离开ktv时是不是要付费给老板。请问如果是当今的港台乃至大陆的演唱名星来青岛开演唱会，会不会有很多人趋之若婺，一票难求。我们是不是要为看到演出而支付一定的费用。这又是为什么。听到这两个例子我们恍然大悟，“业余选手以业为乐，职业选手以业为生;业余选手满足自我，职业选手满足客户;业余选手做了就行，职业选手精益求精;业余选手消磨光阴，职业选手惜时如金”这就是业余与职业的不同呀。只是我们忽略了对平日生活中这些现像进行认真的总

19、结。二、职业是一种契约关系在培训中的一开始发生了一件事，我想这对于参加培训的每一位人员都将是值得记忆的。培训前为了保证培训现场的秩序，工作人员宣布了培训期间的注意事项，就是将手机打在静音或振动状态，确保培训时不因手机的频繁响铃而受影响。但在培训过程中还是发生了一起手机响铃，这位违规者不是别人，是锡恩培训团队刚招聘到位的一位实习讲师，这位讲师是无意的（因宣布培训注意事项时该讲师未在会场），但这位讲师没有进行辩解，按事先的规定进行了自罚，并再三向与会人员鞠躬致歉。事小见精神，这不正是职业化的一种体现吗。其实员工守则就是一种契约，上级交给我们的每项工作就是一种契约，对股东履行职责是一种契约，与客户-

20、结果交换是一种契约，与团队-价值交换是一种契约。综上所述，承诺是金，履行契约精神也是职业化的表现。三、专业化-职业人的生存之本20世纪初，美国福特公司正处于高速发展时期，一个个车间一片片厂房迅速建成并投入使用。客户的订单快把福特公司销售处的办公室塞满了。突然，福特公司一台电机出了毛病，几乎整个车间都不能运转了，相关的生产工作也被迫停了下来。公司调来大批检修工人反复检修，可怎么也找不到问题出在哪儿，更谈不上维修了。福特公司的领导真是火冒三丈，别说停一天，就是停一分钟，对福特来讲也是巨大的经济损失。这时有人提议去请著名的物理学家、电机专家斯坦门茨帮助。斯坦门茨来后仔细检查了电机，然后用笔在电机外壳

21、画了一条线，对工作人员说：“打开电机，在记号处把里面的线圈减少16圈。”人们照办了，令人惊异的是，故障竟然排除了。福特公司经理问斯坦门茨要多少酬金，斯坦门茨说：“不多，只需要1万美元。”1万美元。就只简简单单画了一条线。当时福特公司最著名的薪酬口号就是“月薪5美元”，这在当时是很高的工资待遇，以至于全美国许许多多经验丰富的技术工人和优秀的工程师为了这5美元月薪从各地纷纷涌来。1条线，1万美元，一个普通职员100多年的收入总和。斯坦门茨看大家迷惑不解，转身开了个清单：画一条线，1美元；知道在哪儿画线，9999美元。福特公司经理看了之后，不仅照价付酬（电子商务论文：/xiexiebang，转载请保

22、留。），还重金聘用了斯坦门茨。专业是一个人活在世上的谋生本领，是一个人终生就业的能力。人生的最终的价值在于觉醒和思考力的能力，我们可否试问，你在报怨自己薪酬底的时候，有没有想想你的第一竟争力在哪里。你有没有别人不可取待的价值。我们要学会用商业的理论，为我们的企业创造价值。试问我们到底在为谁工作。其实每个人都在为自己工作。自己才是自己的老板，当我们努力工作、努力提升的时候，我们是在经营我们自己。在“鱼”和“渔”面前，大部分人会盯着自己的“鱼”-薪酬，而看不到自己的“渔”-经验、能力和成长的机会，但自己经验的增长、能力的提升才是最大的财富。因为“没有专业，就没有职业”。四、职业化从自我做起记得一位

23、同事在他的个性签名上有这样一句话：不论你在什么时候开始，重要的是在开始之后。言必行，行必果，且践行，且提高。在我们的职业生涯中有太多的诱惑，请扪心自问，你在日常工作中有没有以下行为发生。客户按照行业惯例，送点钱财给我也犯法吗。外出时多开点发票，多报销几个小钱，很严重吗。公司技术资料，我私下复制一份有什么大问题吗。公司不给提成，别人给提成，介绍个客户赚点外快不行吗。朋友求到头上，照顾一下熟人的生意有什么关系吗。我给公司创造了那么多利润，打个私人电话也是道德问题。我都离开公司了，虽然到竞争对手那里工作了，谁还管得着吗。公司的东西，拿点回家用，有什么了不起的呀。锡恩培训公司杨鹏博老师给我们分享了他和

24、锡恩一名同事的两个真实故事。因为杨老师经常为全国一些知名企业做管理顾问，加之经常外出授课，认识杨老师的人自然不少。一次杨老师与一位朋友在北京一家酒店吃饭时，有位锡恩的合作伙伴认出了杨老师，走过来与杨老师热情的打招呼后便各自进餐。当杨老师与朋友就餐完毕到收银台买单时，收银人员却告诉他，有位客人已经替杨老师买过单了。当时杨老师的汗立马就下来了，要知道这在锡恩英才公司是被视为受贿行为。于是杨老师立即致电合作伙伴，人家却说：没关系，这也不是什么大事，应该的嘛。况且此人已经开车上了高速了，钱如何还给人家呢。杨老师伤透了脑筋，好在杨老师想到了合作伙伴的手机电话，于是买了张200元的充值卡充到了合作伙伴的手

25、机上，这才了却了一件心事。另一个故事的主角是杨鹏博老师的锡恩同事邢涛老师，因为一家企业要做职业化培训，于是通过em发出了邀请函想私下请邢老师做次职业化教育培训。对于此事邢老师是如何处理的呢。邢老师将em的内容转发给总经理及客户中心，并复自己的建议如下：“请客户中心接管此事，我已经告诉他我们的讲师不以个人名义为客户服务，有何需求找我们的客户中心。”锡恩总经理在em上如是回复到：“谢绝培训机构对自己的私人邀请，而向公司转告信息，这就是职业化。robert（邢老师的英文名）是职业化的榜样，不以个人名义做赢利性活动，是职业道德的表现，这是很高的职业修养，我们在修炼职业化，这就好范例，大家要向rober

26、t（邢老师的英文名）学习，原则、自律、开放。”杨老师讲到这里时，全场响起了热烈的掌声。这掌声是鼓给锡恩英才培训团队的，也是鼓给所有职业经理人的。所以职业化不是说出来的而是做出来的。因此请大家记住“法律是道德的底线，不道德不一定违法，但是违法一定是不道德。”电子商务论文网为您提供电子商务毕业论文等范文，希望职业化培训心得体会能给您带来帮助，本站永久唯一域名：xiexiebang。您正浏览的文章职业化培训心得体会文章来源5ykj9职业化教育培训体会xx年7月15日，我接受了入职海尔地产集团以来第一次职业化培训教育用海尔精神重塑职业文化。这是由北京锡恩英才培训公司杨鹏博老师为海尔地产管理者做的一次精

27、彩培训。关于管理人员职业化的培训，之前我通过网络及其它渠道对职业化有了一定的认识和理解，但还不系统。统过锡恩杨老师对我们的职业化培训，详细的阐述了关于职业化的理念，加深了我对职业化的更深层理解，以下是我在这次职业化培训中的心得体会。一、何谓职业化。杨老师在培训过程中的互动提问中问大家“业余”与“职业”的区别是什么。与会人员都积极进行了回答，回答的答案也不尽相同。我记的当时我的回答是“业余仅是休闲时的一种个人爱好，而职业是一种用来谋生的手段”。我的答案冒似有那么点意思，但还没有将业余及职业的区别准确的表述出来。业余及职业的区别到底是什么呢。杨老师讲了几个生活中我们非常熟悉的场景。场景一：平日我们

28、朋友同事在周末相约到ktv进行卡拉ok，尽管我们朋友同事中不缺乏唱的有相当出色的，即使所有人都公认为你唱的足够好，试问在你们离开ktv时是不是要付费给老板。请问如果是当今的港台乃至大陆的演唱名星来青岛开演唱会，会不会有很多人趋之若婺，一票难求。我们是不是要为看到演出而支付一定的费用。这又是为什么。听到这两个例子我们恍然大悟，“业余选手以业为乐，职业选手以业为生;业余选手满足自我，职业选手满足客户;业余选手做了就行，职业选手精益求精;业余选手消磨光阴，职业选手惜时如金”这就是业余与职业的不同呀。只是我们忽略了对平日生活中这些现像进行认真的总结。二、职业是一种契约关系在培训中的一开始发生了一件事，

29、我想这对于参加培训的每一位人员都将是值得记忆的。培训前为了保证培训现场的秩序，工作人员宣布了培训期间的注意事项，就是将手机打在静音或振动状态，确保培训时不因手机的频繁响铃而受影响。但在培训过程中还是发生了一起手机响铃，这位违规者不是别人，是锡恩培训团队刚招聘到位的一位实习讲师，这位讲师是无意的（因宣布培训注意事项时该讲师未在会场），但这位讲师没有进行辩解，按事先的规定进行了自罚，并再三向与会人员鞠躬致歉。事小见精神，这不正是职业化的一种体现吗。其实员工守则就是一种契约，上级交给我们的每项工作就是一种契约，对股东履行职责是一种契约，与客户-结果交换是一种契约，与团队-价值交换是一种契约。综上所述

30、，承诺是金，履行契约精神也是职业化的表现。三、专业化-职业人的生存之本20世纪初，美国福特公司正处于高速发展时期，一个个车间一片片厂房迅速建成并投入使用。客户的订单快把福特公司销售处的办公室塞满了。突然，福特公司一台电机出了毛病，几乎整个车间都不能运转了，相关的生产工作也被迫停了下来。公司调来大批检修工人反复检修，可怎么也找不到问题出在哪儿，更谈不上维修了。福特公司的领导真是火冒三丈，别说停一天，就是停一分钟，对福特来讲也是巨大的经济损失。这时有人提议去请著名的物理学家、电机专家斯坦门茨帮助。斯坦门茨来后仔细检查了电机，然后用笔在电机外壳画了一条线，对工作人员说：“打开电机，在记号处把里面的线

31、圈减少16圈。”人们照办了，令人惊异的是，故障竟然排除了。福特公司经理问斯坦门茨要多少酬金，斯坦门茨说：“不多，只需要1万美元。”1万美元。就只简简单单画了一条线。当时福特公司最著名的薪酬口号就是“月薪5美元”，这在当时是很高的工资待遇，以至于全美国许许多多经验丰富的技术工人和优秀的工程师为了这5美元月薪从各地纷纷涌来。1条线，1万美元，一个普通职员100多年的收入总和。斯坦门茨看大家迷惑不解，转身开了个清单：画一条线，1美元；知道在哪儿画线，9999美元。福特公司经理看了之后，不仅照价付酬，还重金聘用了斯坦门茨。专业是一个人活在世上的谋生本领，是一个人终生就业的能力。人生的最终的价值在于觉醒

32、和思考力的能力，我们可否试问，你在报怨自己薪酬底的时候，有没有想想你的第一竟争力在哪里。你有没有别人不可取待的价值。我们要学会用商业的理论，为我们的企业创造价值。试问我们到底在为谁工作。其实每个人都在为自己工作。自己才是自己的老板，当我们努力工作、努力提升的时候，我们是在经营我们自己。在“鱼”和“渔”面前，大部分人会盯着自己的“鱼”-薪酬，而看不到自己的“渔”-经验、能力和成长的机会，但自己经验的增长、能力的提升才是最大的财富。因为“没有专业，就没有职业”。四、职业化从自我做起记得一位同事在他的个性签名上有这样一句话：不论你在什么时候开始，重要的是在开始之后。言必行，行必果，且践行，且提高。在

33、我们的职业生涯中有太多的诱惑，请扪心自问，你在日常工作中有没有以下行为发生。客户按照行业惯例，送点钱财给我也犯法吗。外出时多开点发票，多报销几个小钱，很严重吗。公司技术资料，我私下复制一份有什么大问题吗。公司不给提成，别人给提成，介绍个客户赚点外快不行吗。朋友求到头上，照顾一下熟人的生意有什么关系吗。我给公司创造了那么多利润，打个私人电话也是道德问题。我都离开公司了，虽然到竞争对手那里工作了，谁还管得着吗。公司的东西，拿点回家用，有什么了不起的呀。锡恩培训公司杨鹏博老师给我们分享了他和锡恩一名同事的两个真实故事。因为杨老师经常为全国一些知名企业做管理顾问，加之经常外出授课，认识杨老师的人自然不

34、少。一次杨老师与一位朋友在北京一家酒店吃饭时，有位锡恩的合作伙伴认出了杨老师，走过来与杨老师热情的打招呼后便各自进餐。当杨老师与朋友就餐完毕到收银台买单时，收银人员却告诉他，有位客人已经替杨老师买过单了。当时杨老师的汗立马就下来了，要知道这在锡恩英才公司是被视为受贿行为。于是杨老师立即致电合作伙伴，人家却说：没关系，这也不是什么大事，应该的嘛。况且此人已经开车上了高速了，钱如何还给人家呢。杨老师伤透了脑筋，好在杨老师想到了合作伙伴的手机电话，于是买了张200元的充值卡充到了合作伙伴的手机上，这才了却了一件心事。另一个故事的主角是杨鹏博老师的锡恩同事邢涛老师，因为一家企业要做职业化培训，于是通过

35、em发出了邀请函想私下请邢老师做次职业化教育培训。对于此事邢老师是如何处理的呢。邢老师将em的内容转发给总经理及客户中心，并复自己的建议如下：“请客户中心接管此事，我已经告诉他我们的讲师不以个人名义为客户服务，有何需求找我们的客户中心。”锡恩总经理在em上如是回复到：“谢绝培训机构对自己的私人邀请，而向公司转告信息，这就是职业化。robert（邢老师的英文名）是职业化的榜样，不以个人名义做赢利性活动，是职业道德的表现，这是很高的职业修养，我们在修炼职业化，这就好范例，大家要向robert（邢老师的英文名）学习，原则、自律、开放。”杨老师讲到这里时，全场响起了热烈的掌声。这掌声是鼓给锡恩英才培训

36、团队的，也是鼓给所有职业经理人的。所以职业化不是说出来的而是做出来的。因此请大家记住“法律是道德的底线，不道德不一定违法，但是违法一定是不道德。”历经锡恩一天半的职业化培训，杨老师对“专业、商业、敬业”从多角度，多视野，多层次进行了阐述，并通过大家的互动来近一步对“专业、商业、敬业”进行了诠释。三个词组永远印在我的脑海久挥不去。曾几何时，我一直以王石、唐骏式职业经理人为我一生奋斗目标，在日常的工作中我会严格的要求我自己：“不以事小而不为，不以恶小而为之”积圭步以至千里。通过锡恩杨鹏博老师在培训中讲到的各种案例催人奋进。上海第一的哥臧勤、全球知名影星尤勃连纳、美国车辆维修工-亚瑟温斯顿的成功告诉

37、我们，在平凡的岗位上做好一件事很容易，难的是把一件事一千次一万次的做好，能将一件事千百次的做好就是不简单，就是不平凡。成功没有捷径，只有通过自己的不懈努力及勤奋，成功就会属于你。我每次翻阅海尔发行的内刊，看到里面最多的词组不是海尔集团领导人的名字，而是“创新、客户、颠覆”等词组。海尔做成为世界最具影响力的100个品牌企业之一，是因为海尔始终对“客户抱有敬畏之心”。历史是一面镜子，想及海尔27年的发展历程，今天的荣耀来源于对人的尊重，是为了客户；张首席挥锤砸冰箱，是为了客户；“真诚服务到永远”是为了客户；我们推行“自主经营体”是创新；“倒三角”管理理念的提出是创新；纵观海尔的售后服务发展历程内容

38、是创新；海尔人用三年的时间完成流程再造是颠覆；左拉说：生命的全部意义在于无穷的探索尚未知道的东西。永无疲倦的挑战未知，尊重规律却又颠覆陋习。海尔能有今天的成功不是偶然，而是一种必然，因为海尔知道是在为谁服务。犹如张首席坦言海尔是永远的试验田，我们为碎片化、多元化需求的客户服务，故而必须用无尽的创新来适应乃至引领市场。对于个人来说，更应该认清这种关系，企业是个人发展的平台或者是赖以谋生的机会，用自己的努力、贡献或者给公司带来的价值换取个人的提升和公司对个人的回报，一分耕耘一分收获，在家里可以随心所欲，但在企业里不行。如果没有这种意识，那么说明还不够职业。海尔应像海，唯有海能以博大的胸怀纳百川而不

39、嫌其细流；容污浊且能净化为碧水。正如此，才有滚滚长江、浊浊黄河、涓涓细流，不惜百折千回，争先恐后，投奔而来。汇成碧波浩淼、万世不竭、无与伦比的壮观。通过这次职业化的培训，对我的职业生涯是一次很好的提升机会，真的希望我的职业生涯能够在海尔这艘巨轮上乘风破浪，永往之前。原文地址：/xiexiebang/article/zjbgxxth/89652.htm职业化塑造培训心得。xx-08-1121：28：35|。分类：员工总结|。标签：|字号大中小。订阅。上周五公司人力资源部安排了为期1天的全员职业化塑造培训。此次培训使我们获益匪浅，以下是我的几点体会：之前对职业化已经有一定的认识和理解，在本次培训中

40、，老师通过职业化态度及职业化形象两个方面系统的讲述了关于职业化的理念，加深了我对职业化的理解。在培训过程中，老师通过心理小游戏让我们通过认知了潜意识的自己。职业人对自己的认知，我们在为谁工作。大部分人会认为我们是在为老板或者上司工作，这也是一个误区。很多人了用这种观点来指导自己的工作，甚至来规划自己的职业生涯，因此工作时不积极努力，做一天和尚撞一天钟，反正企业是老板的，岂不知这样是在浪费自己的职业寿命和得到更大提升的机会，是一种非常短视的思想。久而久之，自己的责任心也将大大降低，甚至麻木，当一个人没有责任心的时候，也就是他失业的时候。我们到底在为谁工作。其实每个人都在为自己工作。自己才是自己的

41、老板，当我们努力工作、努力提升的时候，我们是在经营我们自己。在“鱼”和“渔”面前，大部分人会盯着自己的“鱼”-工资，而看不到自己的“渔”-经验、能力和成长的机会，但自己经验的增长、能力的提升才是最大的财富。引导我们对企业的认知，职业化培训心得体会中提了一个问题：企业的本质是什么。这里是你发展的平台，或者是你赖以谋生的机会，员工和企业之间是一个交换的关系，很现实的商业关系。当然，在企业里可以有很多自己的朋友，但个人和企业的关系就应该是这样一种彼此可以选择的商业关系。对于个人来说，更应该认清这种关系，企业应该是个人发展的平台或者是赖以谋生的机会，用自己的努力、贡献或者给公司带来的价值换取个人的提升

42、和公司对个人的回报，一分耕耘一分收获，在家里可以随心所欲，但在企业里不行。如果没有这种意识，那么说明还不够职业。最后，课程通过职业化形象为我们介绍了商务礼仪包括着装礼仪、人际交往礼仪、和办公礼仪，使我们内在领悟之后又通过外在形式表现出来。通过培训，使我感觉到。职业化对于新员工来讲是快速融入企业的通道，对于老员工也同样需要，特别是处于基层的老员工，不断强化自己的职业化思维也同样很重要，身边有不少朋友，长期的工作，逐渐变得麻木，厌倦工作，工作没有快乐感，找不到前进的方向，没有成就感、事业感，或者陷入人际关系的危机中，频繁跳槽，可依旧找不到感觉，最终变成职场“植物人”，因此无论是新员工异或老员工也应

43、该未雨绸缪，树立或者强化自己的职业化思维。以上是我这次职业化培训心得体会，同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺，个人的职业化上也还需不断地学习和提升。孙妍xx年8月9日第五篇：职业化塑造培训心得（1）职业化塑造培训心得上周，公司组织职员级以上的员工在惠州lcd新工厂四楼2号培训室参加了为期一天的“职业化”培训，由于参加人数众多，公司将大家分成了8批在4、5月分别进行培训。在我接受培训前，就听前一批回来的同事说了许多关于这次培训的事，大家都纷纷表示培训内容很符合大家的需求，3月28号我参加了此次培训，在此次培训中，我学到了很多东西，对“职业化”这个新兴词汇有了初步的了解。仔细品来受益匪浅；倪砥

44、老师在整个授课过程中列举了很多例子解释“职业化”的重要性，他归纳作为一名合格职业人，要以职业技能、职业态度、职业素养、职业形象这四个方面提高自己的职业水平。通过这一天的培训我认为要作一名合格的职业人必须要做到以下几点：一、职业化的工作技能。首先，要求从业人员热爱本职工作，对于本职工作的最基本技能做驾轻就熟，其次，对于所从事专业的知识要做到耳熟能详，在职业化推进过程中，工作技能不仅仅是专业技能的培训，还应包括工作思维的引导，抓住问题的根本，才是每个职业化员工最应具备的工作技能。二、职业化的工作态度。就是用心把事情做好。在我们做这个事情的时候，是不是很认真去做，凡是力求完美将这个事情做好，这是态度

45、，记得北京公交行业模范李素丽说“认真做事只能所做事情作对，用心做事才能把事情做好。”其实在这一点上，每个人都应该深有体会，这句口号尽管平实，但却是这个观点的完美概括。做为计划调度的一名调度员，每天重要工作是处理物料齐套、生产异常，跟进清机和走货。但是我们工作时要非常积极主动，了解液晶电视整个生产流程，职责明确，信息沟通顺畅等这一些很小的细节也可能将成为提高我们竞争力，才能表现出职业化的工作态度，态度决定一切。三、提高职业素养。职业素养的核心基础-职业道德美。一个人的职业素养是多方面因素总和而成的内在品质，表现出一个人的人格气质、修养的外在表现，经过培训让我深刻体会到职业素养不仅反映出一个人的思

46、想修养、文明程度和精神面貌，在很大程度上也影响着整个部门的总体形象，也反映出对工作的高度责任心和事业心。四、职业形象。是职业化的外在表现，它包括职业化的着装，职业化的行为等多方面，我们每个人都有自己的形象，时刻让自己保持精神饱满、着装整洁、举止文明、谈吐得体。五、团队精神。所谓团队精神是指无论单位大小，要做到整体的发展，从每个领导到员工的集体合作精神，部门与部门之间的衔接，上下级的配合，不是单指某人和某个部门的提高和发展。最后，让我们像尽职尽责的牧羊犬，团结集体的蜜蜂，坚韧执着的鲑鱼，目标远大的鸿雁，目光锐利的老鹰，脚踏实地的大象，忍辱负重的骆驼，严格守时的公鸡，感恩图报的山羊，勇敢挑战的狮子，机智应变的猴子，善解人意的海豚一样，以一种“我工作，我快乐”的精神，为争创职业化的员工，加油吧。真是神奇，我和我的初恋情人又见面了，隔了xx年。还清楚记得我们在热恋的情景，在河边、山上疯狂的热吻，依稀可以感觉得到她吻的温度，那