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文档简介

1、前台文员工作职责范围 前台文员需要熟悉办公室行政管理知识及工作流程，具备基本商务信函写作能力及较强的书面和口头表达能力;以下是小编精心收集整理的前台文员工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。前台文员工作职责11、负责公司前台接待及电话接转;2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;6、负责各级主管交办出差安排等各项工作;7、完成上级交给的其它事务性工作。前台文员工作职责21、负责公司前台接待及电话接转;2、收发传真

2、，复印文档，收发信件、报刊、文件等;3、负责客户订单开单，跟进出货时间，及时与客户沟通交货时间4、现金管理，与客户对账，开票，跟进回款情况前台文员工作职责31. 负责课程推介、完成每月销售任务;2. 负责前台电话的处理及来访宾客的接待，负责课程咨询、跟进及报名工作;3. 整理前台文档，建立相应的电子版档案，为教务部提供学员档案的制作、教材装订 等秘书性服务工作;4. 学员出勤的登记和跟进;5. 办公用品及办公设备的维护;6. 其他行政、市场及教务方面的协助工作。前台文员工作职责41、及时准确的更新员工通讯录，指纹录入;2、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理;3、负责公司各类电

3、脑文档的编号、打印、排版和归档;4、报表的收编以及整理，以便更好的贯彻和落实工作;5、协调会议室预定，合理安排会议室的使用;6、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作，确保办公区的整洁有序;7、完成部门经理交代的其它工作。8、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理9、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用结算。前台文员工作职责51. 负责来访客人接待、电话转接，登记事务;2. 负责每月考勤核对、审批;3. 负责前台相关物品管理，会议室管理;4. 负责公司车辆安排协调;5. 领导安排的其它相关事务;前台文员工作职责61、往来快递的收发、登记;2、面试人员的前台接待，引导面试程序;3、公司客人的初步接待;4、月底快递月报的编写。前台文员工作职责71.前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;3.对客户的投诉电话，及时填写登记表;4.负责学员指纹录入、合同管

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