行销资讯系统书面报告

1、行銷資訊系統書面報告Giordano第九組9814026 蔣岳豐9814083 張勝彥9814092 陳原尉9814098 周宗興9814155 蔡文凱9814171 廖嘉威9814176 林敬傑1. 總體環境分析2. 產業環境分析、競爭者分析、消費者行為分析 產業環境： 人口統計全台：兩千三百萬人口數，台北人口密度最高 經濟進口：電動機械、儀器 .等 出口：服裝衣服配件；電動機械 等社會文化年輕人的穿著偏好走休閒運動風格競爭者環境： 政治/法律 Giordano在 HK 的第一家分店，商品定價受外界關注 全球Giordano的第一間門市創立於 1981 年消費者行為分析：為什麼買 ：追求時尚

2、誰買 ：年輕消費族群 （2035歲） 何時買：換季清倉時、發薪或領零用錢時、鎖定月初進行促銷活動增加買氣 在何處買 ：人潮擁擠的場所買什麼品牌 ：讓消費者看見品牌的特色及品質 如何買 ：全國各地的實體地面以及 E-SHOP網路平台 經費多少 ：平價時尚、休閒 評量：顧客會再次上門購買3. 企業 swot 分析優勢 Strength 商品平價 材質品質佳 時尚且具流行趨勢劣勢 Weakness 在國際市場相對薄弱 同性質的廠商逐漸增加 顧客目標不夠明確機會 Opportunity 全世界經銷點多 積極推廣網路行銷威脅 Threa 工資上漲，成本增加 新品牌崛起 （例 :）4. 企業策略及業務目標

3、企業策略：近幾年來因為網路的普遍化以及實用化使的各服飾公司積極的推廣網路銷售Giordano也跟進這項趨勢並將此納入策略，積極的推廣網路平台的行銷並以 e-shop為名進攻網路服飾業， Giordano也說明他們的產品並不會因為促銷活動 或者是市場競爭而壓低價格，保持原有的品質。業務目標：Giordano的願景是讓全世界的人都能用到他們的產品並且成為服飾零售業中最 好和最大的世界品牌5. 行銷目標、行銷策略、行銷計畫行銷目標：Giordano成立的宗旨，就是要提供顧客貼心的感覺及穿出個人的風格，因 此 Giordano提倡超越顧客期望，不只提供商品本身，更求由心出發，提供 超越顧客期望的服務，

4、讓顧客稱心如意， Giordano提供 2035歲的消費者 一種自然隨性的穿著概念，及基本與潮流兼具的商品，經過長期深耕與努 力，已成為台灣消費者心目中休閒服飾的龍頭品牌之一。行銷策略：品質：把事情做對 知識：更新專業才能，並不斷分享新知 創新：無邊界思維簡單化：兵精政簡服務：超越顧客期望行銷計畫：6. 行銷組合決策 :產品2000 年2001年在市場推出智慧纖維系列，以質輕保暖為訴求。2002年與杜邦合作推展萊卡彈性纖維，強調產品的延展性與舒適度。 並可改善全棉較易縐的缺點。2003年推出 Dry tech商品，除具有全棉柔軟的優點，更有強力的吸水排汗 功能。2004 年強力推動可機洗毛衣，

5、洗滌線衫或毛衣時只要丟入洗衣機，省時又 方便。2004 年2005年， Giordano在多功能外套加入 Teflon材質，讓外套具有防 汙、潑水又透氣的實穿功能。7. 行銷組合決策 :定價Giordano 秉持 Q-KISS 中心思想，呈現最好的產品及服務 ，而 Giordano 的 遠景是成為服飾零售業界中最好和最大的世界品牌，因此， 2005 年更以 World Without Strangers- 沒有陌生人的世界，作為品牌承諾，打破疆界與 國籍的限制，發展出一系列象徵 WWS 的產品與附加價值。8. 行銷組合決策 :通路展望將來，該成衣零售商將繼續集中擴大內地網絡，目標為於 2011 年開設 新門市至 300 間，當中七成會位於二、三線城市，而加盟店的比例為八成， 公司會為加盟商提供培訓及指引。9. 行銷組合決策 :推廣 廣告、人員推銷、公共關係、促銷、直效行銷Giordano自 2004 年開始減少折扣性的促銷活動，期望以高實穿性、高質感 的服飾與貼心服務獲得消費者的信任