项目管理习题

1、北京理工大学现代远程教育项目管理 北京理工大学管理与经济学院 骆珣 Email: 项目管理 课程重点、难点 考核范围( 1) 1 项目与项目管理 2 项目组织与项目团队3 项目启动4 项目计划5 项目执行与控制6 项目收尾16 章非常重要考核范围( 2)7 项目范围管理8 项目进度管理9 项目成本管理10 项目质量管理11 项目采购管理12 项目风险管理712 章比较重要，关注流程、概念及计算考核范围( 3)13 项目沟通与冲突管理14 项目人力资源管理15 项目整体管理16 不确定性分析理论与方法17 项目融资13 15 章基本了解即可，不作为重点。16 章主要关注计算题， 17 章掌握一些

2、基本概念即可。 考核方式及题型1. 答题方式：半开卷(可带一张 A4纸，记录你认为重要的知识点)，可使用计算器。2. 题型及分值：判断 (1 10) 、单选 (2 5) 、多选(2 5) 、简答 (10 4) 、计算 (10 2) 、案例分析 (10)教学参考书目项目管理教程骆珣 主编机械工业出版社出版 项目管理课程性质 项目管理是一门新兴的经济管理学科，亦是一门综合性应用学科。它与技术经济 学、项目评估学、投资经济学、企业管理学、财务管理、系统工程等学科有着密切的联 系，是现代管理学的重要组成部分。美国杂志财富预测项目经理将成为 21 世纪年轻 人的首选职业。基本要求学习项目管理可以让人们在

3、资源有限、时间有限的条件下，以科学的方法来解决问题， 做好工作，取得成功。项目管理可以提高管理人员处理跨知识领域复杂问题的效率。因 此同学们应理解项目管理的基本概念和理论，重视定性分析和定量分析相结合，掌 握基本方法的运用，为更好地进行项目管理实践作准备。第一篇 项目管理总论1 项目与项目管理重点之一项目的定义、特点及其与日常运作的区别重点之二项目干系人、里程碑及可交付成果的定义重点之三项目生命期的划分及特征重点之四项目管理的定义、特征、要素及基本过程项目 项目是在一定的时间、资源、环境等约束条件下，为了达到特定的目标所做的一 次性任务或努力。项目的特点一次性独特性目标的明确性组织的临时性和开

4、放性后果的不可挽回性项目干系人项目干系人( Stakeholder )是积极参与项目、其利益受到项目成败影响的个人或 组织。针对某一项目分析可能会有哪些项目干系人？项目生命期评价、总结项目目标的完成程度；项目交接。收尾4实施项目。执行3项目的基本预算和进程的制定；为项目的执行做准备。计划2确定项目需求目标；估算投资；建立项目组织；确定项目经理等。启动1主要内容名称阶段项目生命期的特征 项目资源的投入具有波动性 项目风险程度逐渐变小 项目干系人对项目的控制力逐渐变弱里程碑( Milestone )是项目中的重大事件，通常指一个主要可交付成果的完成，它是项 目进程中的一些重要标记，是在计划阶段应该

5、重点考虑的关键点。可交付成果 (Deliverable) 是指可度量的、可以核实的工作成果。 项目管理的定义以项目及其资源为对象，运用系统的理论和方法对项目进行高效率的计划、组织、 实施和控制，以实现项目目标的管理方法体系。? 实质：在复杂多变的环境中，如何做好一件事 项目管理的特征 项目管理具有创造性 项目管理是一项复杂的工作，具有 较强的不确定性 项目管理需要专门的组织和团队 项目经理的作用非常重要 项目管理的要素 三要素：进度、质量、成本 四要素：进度、质量、成本、范围 五要素：进度、质量、成本、范围、组织 六要素：进度、质量、成本、范围、组织、客户满意度 项目管理工作过程(1) 启动工

6、作过程(2) 计划工作过程(3) 执行工作过程(4) 控制工作过程(5) 收尾工作过程 注意理解工作过程与项目生命期阶段之间的区别 第一篇 项目管理总论习题1 项目与项目管理判断题(1) 项目是为完成某一独特的产品、服务或任务所做的一次性努力。 答案(2) 每一个项目阶段的结束都以它的某种可交付成果为标志。答案(3) 项目的生命期可归纳为四个阶段，这种划分通常是固定不变的。答案(4) 里程碑通常是指一个可交付成果。答案(5) 在项目生命期的开始和结束两个阶段中，人力资源的投入一般都比较少。 答案 单选题(1) 确定项目是否可行通常是在项目管理的( )中完成的。A 、启动过程B 、计划过程C 、

7、执行过程D 、收尾过程 答案 A(2) 项目的实施是在项目管理的( ) 中完成的 。A 、启动过程B 、计划过程C 、执行过程D 、收尾过程 答案 C(3) 对项目成果进行评价是在项目管理的(A 、启动过程B 、计划过程C 、执行过程D 、收尾过程 答案 D(4) 下列( )不是项目的主要特征A 、目的性B 、临时性C 、生产性D 、唯一性答案C多选题(1) 指出以下属于项目的选项( ) A 、建筑工程B 、发射人造卫星C 、销售货物D 、节日庆典答案 ABD(2) 项目的共同点有( )A 、明确的起止时间B 、预定目标C 、受到资源的限制D 、消耗资源答案 ABCD(3) 项目干系人包括下面

8、哪些( ) A 、项目经理B 、客户C 、执行组织D 、项目发起人E 、其他与项目有利益关系的组织或 答案 ABCDE)中完成的个人(4) 项目管理的三要素包括( ) A 、进度B 、质量C 、成本D 、组织E 、客户满意度 答案 ABC2 项目组织与项目团队 重点之一项目组织的三种类型职能型组织结构、项目型组织结构、矩阵型组织结构的 含义及优缺点重点之二项目团队的特点及其发展的五个阶段 项目组织结构一般来说，项目组织结构的形式有 3 种类型: 职能型组织结构 项目型组织结构 矩阵型组织结构(在矩阵式中又分为弱矩阵式、平衡矩阵式、强矩阵式) 项目团队的特征 项目团队具有一定的目的 项目团队是临

9、时组织 项目经理是项目团队的领导 项目团队强调合作精神 项目团队成员的增减具有灵活性 项目团队建设是项目成功的组织保障 项目团队的发展阶段( 1)形成阶段( Forming )( 2)磨合阶段( Storming )( 3)规范阶段( Norming)( 4)表现阶段( Performing )( 5)解散阶段( Dismissing)2 项目组织与项目团队习题 判断题(1) 职能型组织中有专门为项目工作的人员。答案(2) 在职能型项目组织中，团队成员往往优先考虑项目的利益。答案(3) 项目团队建设是项目经理的主要职责之一。答案(4) 在矩阵组织中，弱矩阵形式的项目经理的权利比强矩阵形式的项目

10、经理的权利大。 答案 单选题(1) 最为机动灵活的组织形式是( )A 、项目型B 、职能型C 、矩阵型D 、集中型 答案 C(2) 适宜长期的、大型的、重要的和复杂的项目的组织形式是( ) A 、项目型B 、职能型C 、矩阵型D 、混合型 答案 A(3) 下列不属于三种组织结构的形式的是 ( )A 、职能型组织B 、矩阵型组织C 、项目型组织D 、督察型组织 答案 D(4) 项目经理应当充当什么角色 ( )A 、综合协调者B 、职能经理C 、直线经理D 、发起人 答案 A(5) 在以下的各种项目组织类型中，哪一种最容易发生冲突？( ) A 、职能型B 、矩阵型C 、项目型D 、协调型 答案 B

11、(6) 项目经理在下面( )组织中权力最大？A 、矩阵型B 、项目型C 、职能型D 、协调型 答案 B 多选题(1) 职能型组织的优点有( )A 、技术专家能同时被不同的项目使用B 、类似资源相对集中C 、有效利用资源D 、每个项目组成员只有一个上级 答案 AB(2) 项目型组织的缺点有( )A 、每个项目组成员有两个领导B 、资源重复C 、需要平衡权力D 、项目成员要担心项目结束后的生计 答案 BD第二篇 项目管理过程3 项目启动重点之一项目需求建议书的构成 重点之二项目可行性研究的过程及内容 重点之三项目启动工作的内容及标志 重点之四项目目标的共性以及确定目标的准则 重点之五项目启动的方法

12、项目需求建议书 需求建议书（ RFP， Requirement For Proposal ）是客户向承约商发出的用来说明 如何满足其已识别需求所要进行的全部工作的书面文件。 一般来说， RFP由如下方面构成： 项目工作陈述 项目目标的要求 客户供应条款 合同类型 客户的付款方式 项目的时间要求 对承约商项目申请书的要求 承约商项目申请书的评价标准 项目的可行性研究 可行性研究 （feasibility studies） 主要是对项目的经济、技术、进度、运营和规 章制度等方面的可行性进行全面的调查和分析，以探讨项目是否可以实施。 项目可行性研究的过程（1）机会研究（2）初步可行性研究（3）详细可

13、行性研究项目启动项目启动的程序：（1）项目发起（2）项目核准（3）项目启动 项目启动的标志 :（1）任命项目经理，组建项目团队；（2）颁发项目许可证书。项目目标的共性 项目目标由一个目标体系构成 不同阶段各方面目标的优先性不同 项目目标具有层次性项目计划编制的主要内容5 项目执行与控制习题范判围断计题划质量计划（1）项目跟踪是对项目状态以及影响项目进展的内外部因素进行及时、连续、系统的记录进度和报计告划的系列活动过程。 成本计划答案 答案： 人员（2）配项备目计变划更控制是建立采一套购正管规理的计程划序对项目的变更进行有效的控制， 与项目变化的意 义相同。 甲 40*5+20*4+30*2+2

14、5*3 415 资源需求计划风险管理计划乙 20*5+40*4+50*2+40*3 480合同管理计划沟通计划丙 40*5+40*4+20*2+35*3 505答案(3) 关键比值=(预算成本/实际成本) (实际进度 /计划进度) 答案单选题(1) 实施项目的变更控制的前提是 ( )A 、工作分解结构B 、基准计划C 、工作说明D 、项目预算答案 C(2) 项目执行的首要的依据是( )A 、项目计划B 、项目的规章制度C 、项目的目标D 、项目的可行性报告答案 A(3) 费用偏差的计算公式是 ( )A 、CV=BCWPBCWSB 、CV=BCWPACWPC 、CV=SV/BCWSD 、A和C答

15、案B多选题(1) 下列各项描述不属于项目实施阶段的是( )A 、可行性研究B 、挣值分析C 、项目变更实施D 、项目验收答案 AD(2) 项目跟踪系统的建立应考虑的因素有( )A 、项目跟踪对象B 、收集信息的范围C 、项目跟踪的过程D 、项目进度安排 答案 ABC99计算题99 某公路修建答项案目：，预算单价为 500元/ 米。计划用 6天完成，每天 100米。开工后第 6天收工时测 BCWP=500*500=2万5 元；已完成 500B米CW，S实 =5际00付*1给00承*6=包30商万元；35 万元。请分析该工程的完成情况 、ACWP=3万5 元；。CV=BCWP-ACWP= -10，

16、0说明此时项目成本已经超支；SV=BCWP-BCWS= -5，0说明此时项目进度已经拖延。 6 项目收尾 重点之一项目收尾工作 ( 包括项目验收、项目审计、项目后评价 )重点之二项目终止的四种方式重点之三项目后评价的定义和特点、项目后评价与可行性研究的联系和区别 重点之四项目后评价的方法项目收尾项目收尾工作 (Project Closing Process) 是项目管理过程的最后阶段，当项目 的阶段目标或最终目标已经实现，或者项目的目标不可能、也不需要实现时，项目就进 入了收尾工作过程。项目终止的方式绝对式终止内含式终止整合式终止自然式终止项目后评价 项目后评价是在项目完成并运营一段时间后对项

17、目的准备、立项决策、设计施工、 生产运营、经济效益和社会效益等进行的全面而系统的分析和评价，从而判别项目预期 目标的实现程度的一种评价方法。项目后评价的特点：现实性 全面性 反馈性 合作性项目后评价与可行性研究的联系性质相同，都是对项目生命周期全过程进行技术、经济论证； 目的相同，都是为了提高项目的效益，实现经济、社会和环境效益的统一。项目后评价与可行性研究的区别评价的主体不同在项目管理过程中所处的阶段不同评价的依据不同评价的内容不同在决策中的作用不同 项目后评价与可行性研究的区别 评价的主体不同在项目管理过程中所处的阶段不同评价的依据不同评价的内容不同在决策中的作用不同项目后评价的方法资料收

18、集法市场预测法分析研究方法6 项目收尾习题判断题(1) 项目验收的依据是工作成果和成果说明。答案(2) 只是在项目收尾的时候才需要进行项目的审计。答案多选题(1) 项目终止的方式有( )A 、绝对式终止B 、内含式终止C 、整合式终止D 、自然式终止 答案 ABCD(2) 项目成功的主要因素有( )A 、高层领导方面B 、项目组本身C 、项目的独特性D 、客户方面答案 ABD(3) 项目后评价主要包括( )A 、项目目标评价B 、项目实施过程评价C 、项目影响评价D 、项目持续性评价 答案 ABCD第三篇 项目管理的知识领域7 项目范围管理 重点之一项目范围和项目范围管理的定义 重点之二各个工

19、作过程使用的工具和方法 项目范围 项目范围( Project Scope)是指为了成功地实现项目目标所必须完成的、全部且最 少的工作。项目范围管理项目范围管理( Project Scope Management )实质上是一种功能管理，它是对项目所要 完成的工作范围进行管理和控制的过程和活动。项目范围管理的过程包括：项目启动、项目范围计划、项目范围定义、项目范围确认、 项目范围变更控制。项目范围变更的原因(1) 项目的外部环境发生变化；(2) 项目范围计划或定义时出现错误或遗漏；(3) 项目团队提出了新的技术、手段或方案；(4) 项目实施的组织本身发生了变化；(5) 客户对项目或项目产品的要求

20、发生变化。第三篇 项目管理的知识领域7 项目范围管理习题判断题 项目范围管理实质上是一种功能管理。答案单选题(1) 有关项目范围的正确描述( )A 、确定项目施工地点的范围B 、确定与项目有关的人员和地点的范围C 、确定项目都有哪些必要工作D 、确定项目产品的范围答案 C（2）进行项目范围定义时，经常使用的项目管理工具是（ ）A 、因素分析法B 、列举法C 、运筹管理法D 、WBS 答案 D 多选题 造成范围变更的原因有（ ）A 、政府的有关规定发生变化B 、项目范围计划出现错误C 、新的技术、手段或方案出现D 、客户要求发生变化 答案 ABCD8 项目进度管理 重点之一项目进度管理的过程 重

21、点之二各个过程的工具和方法项目进度管理 项目进度管理（ Project Schedule Management ），也称为项目时间管理，是指在项目的 进展过程中，为了确保项目能够在规定的时间内实现项目的目标，对项目活动进度及日 程安排所进行的管理过程。项目进度管理的过程 项目进度管理的过程包括活动定义、活动排序、活动历时估算、制定进度计划、 进度控制。活动排序的工具和方法 节点法（ PDM）：又称为顺序图法或单代号网络图法，它的特点是用节点代表活动，用箭 线表示各个活动之间的关系。箭线图法（ ADM），又称为双代号网络图法，它用箭线来代表活动，用节点表示活动之间 的关系。项目活动时间估算的方法

22、 专家判断法：借助项目管理专家的知识和经验，对项目活动的时间做出权威的估 算。 类推估算：将过去类似项目活动的实际时间作为估算未来活动时间的基础，通过类比来 推测估算当前项目活动所需的时间。模拟法：模拟法是以一定的假设条件为前提，计算出多种活动时间的估算方法。 项目进度计划的工具和方法 甘特图 （GC），又称横道图、条形图，它通过日历形式列出项目活动工期及其相应的开 始和结束日期，为反映项目进度信息提供了一种标准格式。 甘特图的优点是简单、明了、直观，易于编制，缺点是对于复杂项目，不能全面反映出 各活动之间的关系和影响。（例题见课本 P168关键路径法( CPM)，是一种最常用的数学分析技术，

23、它是一种运用特定的、有顺序的网 络逻辑来预测总体项目历时的项目网络分析技术，它可以确定项目各项活动最早、最晚 的开始和完成时间。关键路径法的重点是确定项目的关键路径。(例题见课本P171)计划评审技术( PERT)是当项目的某些或者全部活动历时估算存在很大的不确定性时， 综合运用关键路径法和加权平均历时估算法，用来估计项目历时的网络分析技术。图表评审技术( GERT)，也称随机网络技术，它可以对网络逻辑关系和时间估算进 行概率处理。8 项目进度管理习题判断题(1)CPM和 PERT在时间的估计和分析上是相同的。答案(2) 节点法用节点代表活动，用箭线表示各个活动之间的关系。答案(3) 关键路径

24、指的是项目从开始到完成的多条路径中耗时最短的那条路径。答案单选题(1) 甘特图通常被用于( )A 、质量管理B 、资源配置C 、风险分析D 、进度计划答案 D多选题(1) 在项目进度计划中，常用的工具是( )A 、WBSB 、计划评审技术C 、甘特图D 、关键路径法答案 BCD(2) ( )属于网络计划技术。A 、WBSB 、CPMC 、PERTD 、甘特图答案 BC(3) PERT 适用于下列哪些项目( )A 、不可预知因素较多的项目B 、过去未做过的新项目C 、复杂的项目D 、研制新产品的项目答案 ABCD(4) 活动时间估算的主要工具和方法有 ( )A 、专家判断B 、类推估算C 、模拟

25、法D 、回归分析法 答案 ABC9 项目成本管理 重点之一项目成本管理的定义及理念 重点之二编制资源计划的各种工具和方法 重点之三项目成本的构成及影响项目成本的因素 重点之四成本估算、预算的工具和方法 重点之五项目成本控制的方法项目成本管理定义 项目成本管理( Project Cost Management )是指为保证项目实际发生的成本不超过项目 预算成本所进行的项目资源计划编制、项目成本估算、项目成本预算和项目成本控制等 方面的管理过程和活动。编制资源计划的工具 资源计划矩阵，它是项目工作分解结构的直接产品。 资源数据表，表示的是在项目进展各个阶段的资源使用和安排情况。 资源需求甘特图，它

26、直观地显示了资源在各个阶段的耗用情况，它比资源数据表更为直 观、简洁，该图的缺憾是无法显示资源配置效率方面的信息。编制资源计划的方法 专家判断法 资料统计法 资源平衡法，是指通过确定出项目所需资源的确切投入时间，并尽可能均衡使用各种资 源来满足项目进度计划的一种方法资源平衡法的过程： 资源约束分析活动之间的技术限制分析 资源限制分析 绘制资源需求甘特图，两种形式见课本 P194 资源平衡分析进行资源约束进度安排(例题见 P193)项目成本的构成 项目决策和定义成本 项目设计成本 项目获取成本 项目实施成本影响项目成本的因素 项目工期 项目的质量 项目范围耗用资源的数量与单价项目成本估算 项目成本估算是指为实现项目的目标， 根据项目资源计划所确定的资源需 求，以及市场上各资源的价格信息，对项目所需资源的成本所进行的估算。项目成本预算 项目成本预算是进行项目成本控制的基础