论行政管理领导与艺术

1、论行政管理领导与艺术摘要: 一个领导的行政行为与艺术,直接影响到到他的行政效率。他只有通过真正的艺术行为, 行为才能有效地驾驭自己的行政过程, 达到艺术化和最佳效果。本文将对行政领导行为艺术的意义、特点以及运用方法进行探讨。关键字: 行政领导行政艺术行政行为行政效果一 领导含义简述拿破仑曾经有一个十分经典的比喻:一只狮子统帅的绵羊部队,可以胜过一只绵羊统帅的狮子部队.他的意思是说,一个组织的成败关键在于领导者。1所谓领导，是指在社会组织中,领导者通过影响其属下行为以达成组织目标的过程6领导的存在是由社会组织的复杂性决定的。有效的领导是社会组织实现其目标的要求。有力的领导是一个社会组织生存和发展

2、的必然要求。领导是社会组织必不可少的一面旗帜。4二 1 领导具备的基本素质领导要有远见卓识的大局观（大局观、未来导向的思维模式、对最新知识的掌握和及时更新、丰富的想象力）、良好的心理素质（果断的胆识魄力、坚强的意志、宽容博大的胸怀、乐观的性格、自信、自知）优秀的品质（进取精神、使命感和事业心、勤奋好学、科学与民主的作风和态度、）创新的能力（应变能力，适应环境的能力、应用能力）345一个人的学问再好，如果性格不好，情绪管理的能力不好，有了学问最终也没有用武之地。94成熟的领导应该像水一样，既善于隐藏自己的锋芒，但又不改变自己的方向，掌握一种外圆内方，绵里藏针的管理技巧，在遇到别人的攻击时，只需轻

3、轻一个避让和迂回动作，就可以轻易化解，反而可以借力用力，化阻力为动力。97l 领导要拥有令人折服的眼见和智慧 2 领导艺术 艺术的领导 杨国强 （领导科学）对于一个领导者来说，领导艺术固然重要，但艺术的领导重要，尤其在社会主义国家，作为共产党的领导干部，人民的公仆，须有高水平的艺术的领导，才能在人民群众中树立起威信。所以研究和探讨艺术的领导的问题，无论对进一步丰富和发展行政管理学，建立有中国特色的行政管理学或提高领导干部的领导水平都有着十分重要的理论和社会意义。领导者如果不能养成实事求是的作风，而是片面追求面子，甚至为了面子好看而容不得有人提出意见，指出问题，这就很危险了。27所谓领导艺术,就

4、是领导者在其知识、经验、才能和气质等因素的基础上形成的，巧妙地运用各种领导条件、领导原则和领导方法的基本技能。181看不起自家人、“外来和尚好念经”的心理已成为领导重用人才的一个最大障碍。做领导的不能等到“墙内开花墙外香”之后才恍然大悟：哦，我这里也有人才。23对于可用之人的缺点和问题，在不影响大局的前提下，可以予以容忍和包容，做到兼收并蓄，用人之所长。41作为一方领导，首先就是要聚人心、带队伍，团结起一批人，使他们能够死心塌地地跟着你54聚财不如聚才。爱才、惜才、用才，最大的受益者恰恰是领导者本人。58物质需求是人类最基本的需求，每个人都有自己的物质需求和经济利益。它最有利于直接调动人们的积

5、极性，尤其是对一般的工薪阶层。因此领导者如何利用物质激励，使物质资源的配置最大限度地开发下属的积极性，就是一种领导艺术。63和物质相比，精神永远是第二位的。“浇树要浇根，带人要带心”，领导者必须要摸清下属的内心愿望和需求，并予以适当的满足，才可能让众人追随你。65不同的人需求和愿望有不同的侧重。对一个人晋升的机会或许更重要，对另一个人，工作保障可能为第一重要。66领导讲话一定要有分寸感。不可把话说得很硬，不可把话讲绝。可能领导一句漫不经心的话在下属眼里可能都是万军雷霆。事可以照做，但话不能说绝。189授权要把握分寸。要记住，权利要相互节制和制衡，不能集中授予一个人。否则，既害己又害人。212赏

6、罚不明是做领导干部的大忌，赏罚不明引起的负面效果比不赏不罚还要糟糕。224领导用人的原则：用人不疑、任人唯贤、用人之长、人尽其才193一般来说，领导者可以授权下属完成的工作包括：日常工作及需要专业技术型工作、收集事实与资料、可以代表其身份出席的工作、某些特定领域中的决定、监管项目、准备报告等。同时，还有一些工作是不可轻率授权的，包括：下达目标、解决部门之间的冲突、发展及培养部下、任务的最终职责、维护纪律和制度176要实现有效的授权，必须满足以下两个方面的条件。一方面，授权并不意味着放弃自己的职责。授权意味着准许并鼓励他人来完成工作，达到预期的效果，但主管自始至终对工作的执行负有责任。185放出

7、去的权利不可以超过手下可以承担的重任范围。如果授权的幅度过大，超出了手下可以承担的能力，事情的恶果还是要领导者自己扛下来。219领导者处理任何事情，都不能仅以事件本身的好坏为标准，针对某个人某件事的短期行为，而应是制造长远效果和影响的方式，着眼于企业文化的维护与建立，着眼于其长远的影响。比如奖励一个人的功劳，既是对其一种肯定，也是通过这种奖励来形成一种奖勤罚懒的文化，对所有的人包括后来的员工起到示范作用。4 由于组织中的每个成员所处的地位不同，观察问题的角度不同，对问题必然也能提出不同的看法和观点。领导者如果能充分利用这种互补性，不仅可以使决策失误尽可能的减少，而且可以培养一种相互之间的坦白互

8、信的组织文化，使组织中的每个成员的错失都有人指正，确保组织运作效率。14 不仅要懂得奖赏员工，也要把握住奖赏员工的最佳时机。员工的绩效出来时，一定要在最短的时间内奖赏员工，对员工才会产生最大的激励效果。37 “最重要的不是去看远方模糊的东西，而是做好手边清楚的事”63能胜者胜之必然，善争着争于未争，把精力放在更有价值的事情上，不与小人和小事牵缠不清，才是明智之举。66如果是下属本身的问题，也不要过于迁就，会让下属认为自己的做法是对的。l 用行动领导，不是口头领导l 高层次的人也要放低身价提高行政领导用人艺术的途径 李礼李超民 2008.01（下）我国古人曾经说过：“为政之要，惟在得人。”“用非

9、其才，必难治政”。孙中山说：“人能尽其才，则百事兴”，毛泽东也指出：“政治路线确定之后，干部就是决定的因素”。这些都充分说明了用人对于领导事业的成败起着重要作用。古今中外无数事实也都证明了这一点。领导者科学地选人用人，就能保证事业的兴旺发达；反之，不重视人才或者用错了人，必然使事业遭受损失甚至导致失败。汉高祖刘邦之所以能够战胜项羽，原因之一就在于他会用人。他曾经说过:论带兵打仗，我不如韩信；论管理钱粮，我不如萧何；论运筹帷幄之中，决胜于千里之外，我不如张良。但是，三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下也。而项羽虽然兵多将广，势力强大，却由于不善用人，最终败在了刘邦手中。我们党几十年的革命和建设实

10、践也证明，领导者能否科学用人，关系到事业的兴衰成败。浅析行政领导的艺术 实践与探索 泰州市委老干部局范丽丽.审时度势,运筹帷幄行政领导者的主要任务是进行决策,而决策正确与否,直接关系到行政管理的目标能否实现; 行政决策的质量高低直接影响行政工作是否有生机和活力, 这也是衡量行政领导者的领导水平高低的一个基本标志。因而行政领导者在决策时, 必须注重领导艺术的运用,即一切行政决策的制定不仅要建立在深入了解民情,充分反映民意,广泛集中民智。切实珍惜民力的基础上, 而且要善于识别时机、创造时机、把握时机;在贯彻执行行政决策时要根据情况和条件的变化, 不失时机地对原来的决策予以修改和补充完善,以适应变化

11、了的行政环境 企业领导者的自身修养 董仁达 政工视点 2003年第6期 43培养广阔的胸怀和豁达的气度，做到豪爽、坦荡、热情、开朗、果断而不武断、坚持而不固执；对别人不求全责备、不以偏概全，高瞻远瞩，与时俱进，立足当前，着眼全局。 3 举例优秀领导杜鲁门当美国总统的时候，在办公室挂了一个牌子：“责任止于此处”。下属对一个领导者的评价，往往决定于他是否有责任感，勇于承担责任不仅使下属有安全感，而且也通过自己的勇于负责，使下属进行反思，进而发现自己的缺陷，勇敢的承担起应该担负的责任。7三 中国式的领导四 对领导的期望你可以通过理论学习改进你的领导方法，但毋庸置疑的是，领导才能必须是基于经验和情境的

12、。57在任何现代团队中，都必须以服从为前提，甚至可以说，没有服从就没有一切，所谓的创造性、主观能动性等都在服从的基础上才成立，否则再好的创意也无法执行，也没有价值。155加强自我修养提高领导艺术 王志军 国家高级教育行政学院学报 2000年第5 期 总第59 期担任一定的领导职务, 不仅需要有一般领导者必备的素质, 如管理能力、组织能力、协调能力等, 同时还必须有使人信服的专业之长和令下属敬佩的品格魅力。这几方面缺一不可。个人品德修养是领导者深孚众望的一个先决条件, 个人人格魅力会首先在情感方面赢得下属的认同, 而这种认同会继而导致下属对领导者决策的认同, 行使权力的认同, 有利于工作的顺利开

13、展毛主席曾经把领导的职责概括为两部分, 即“ 出主意, 用干部” , 可见用人在领导工作中的重要地位。领导是用人之人, 用才之才, “ 为政之要在于用人” 。充分发挥下属的积极性, 人尽其才, 委以重任, 是领导用人艺术中很重要的一个方面。领导者态势语言艺术的妙用 领导科学 2003年10月我们在听有的领导讲话的时候, 会觉得心情很愉悦, 而且很快就能领会并接受领导的意图 而在听有的领导讲话的时候,则会觉得很压抑、很烦, 不想听。在对这个问题的分析上, 我们可能会把原因归结为领导者不同的语言魅力和讲话艺术, 其实, 领导者态势语言艺术的运用也很重要。领导者运用态势语言一定要是发自内心的自然流露

14、, 是一种真、善、美的结合, 能够体现出自己的风格, 给人一种新颖、贴切之感。领导者的态势语言, 主要是指领导者从实现领导活动的目的出发, 通过自己的仪表、姿态、神情、动作等身体语言, 将自己的指令、意思传达给被领导者, 以达到影响和支配被领导者的目的, 从而使领导活动按照既定的方针实施。税务研究2000 年第3 期 领导者应正确处理人际关系 王华君威信比权力显得更为重要,没有威信就无法组织和带领所辖部门的下级齐心协力做好工作,完成各项任务。一个人的威信来自于其自身的经历给下级产生的影响。领导者要真正能够在级中树立起威信, 就必须坚持高标准, 严要求:权力是客观的, 有什么样的职务就有什么样的

15、权力。但是如何使用权力是主观的, 领导者在协调下级关系中应该学会正确使用手中的权力。一是要善于用人, 针对所属下级的不同情况, 因人而异,扬长避短, 发挥各自优势, 切不可感情用事, 任人唯亲。二是要敢于决策, 当机立断, 不优柔寡断、久议不决, 以保证下级有所遵循。三是要正确运用奖励权和惩处权, 一方面善于发现下级的长处和优点, 及时给予适当的表扬和肯定, 使下级感到他们所付出的努力得到了上级的承认, 以满足人们正常的荣誉感和成就感; 另一方面也要及时发现和正确对待下级工作中出现的过失, 区别情况, 因势利导, 找准时机, 恰当地进行批评。实务大观 党政人才 论行政领导人的五项修炼 金青梅1

16、政治素质 政治素质是社会主义行政领导干部特别强调的素质，行政领导人要有坚定、正确的政治方向，保持较强的政治鉴别力和政治敏锐性，要有廉洁奉公的政治道德。2知识素质 现代行政领导人必须有较宽的知识面，懂得和运用马克思主义基本理论，一般基础科学文化知识，社会主义市场经济理论知识，现代科学技术知识和法律知识，同时还要具有从事本职工作所需要的业务知识和现代领导与管理知识。3 身心素质 健康的身心是领导人从事日益复杂的行政领导工作的条件和基础。没有健康的身体，领导能力再强也无法适应繁杂的领导活动。同时领导人的心理特征深刻影响着行政决策水平。第25 卷第1 期2004 年1 月哈尔滨学院学报肖陆军 论行政领

17、导艺术1. 审时度势,多谋善断行政领导者的主要任务是进行决策,而决策正确与否,直接关系到行政管理的目标能否实现;行政决策的质量高低直接影响行政工作是否有生机和活力,这也是衡量行政领导者的领导水平高低的一个基本标志。行政决策往往涉及诸多因素,影响极大,牵一发而动全身,如果稍有不慎,就可能“一失足成千古恨”。因而行政领导者在决策时,必须注重领导艺术的运用,即一切行政决策的制定不仅要建立在深入了解民情,充分反映民意,广泛集中民智、切实珍惜民力的基础上,而且要善于识别时机、创造时机、把握时机;在贯彻执行行政决策时要根据情况和条件的变化,不失时机地对原来的决策予以修改和补充完善,以适应变化了的行政环境巧

18、妙安排时间时间是一种无形而有重要价值的资源,它的基本特征就是不可贮存性。行政领导者是否善于运筹时间,这不仅是个人领导艺术的问题,更重要的是它往往关系到事业的成败。因为时间一旦与具体的工作相结合就意味着机会、时机和效率。作为行政领导者既要珍惜时间,又要善于运用时间。在时间的运用上切不可搞平均分配,如同“好钢要用在刀刃上”一样,对于行政中心工作和具有决定意义的事件,要集中时间,投入主要的精力抓紧抓好。行政领导者要学会ABC 时间管理法、时间统计法和整批使用时间法等科学运筹时间的方法,精心安排好自己的时间,杜绝浪费时间。专心务本职各个行政领导者都有自己的本职工作和职权范围,都应该专心致志,兢兢业业地

19、做好自己的本职工作,不要超职权略论新型领导艺术贾振香行政人事管理2000年第5 期高屋建领揽全局。行政领导要站在时代的高度去预测未来, 用高于常人的视角去观察解决问题。现今行政决策因素繁多, 瞬息万变, 牵一发而动全身,一着不慎, 损失难补。领导者必须具备机敏的头脑、战略的眼光, 善于深谋远虑, 运筹整体。以高屋建骊之势, 把握事物的总体发展, 而不是粗枝末节。在方法上应是大权不放, 小权不揽。重大事务由自己决定, 琐碎小事、旁事交给部下, 这样部下有责, 人人尽力, 自己便可以腾出精力去抓中心工作。善于未雨绸缪, 防患于未然。但遇到问题, 能善于采纳部下的建议, 据此作出分析判断, 解决问题

20、, 并敢为部下担当责任, 分解忧愁, 处处体现领导者的风度。要不断为下属确立新的奋斗目标, 即善于给下属找事, 不让有人得“ 空闲” , 有无所事事之感。使人人有事做, 有活干, 促使整个集体不断向新目标进取。 刚柔相济控情感。“ 太刚易折, 太柔易克, 刚柔相济, 无往不胜” 。善于控制自己、善用刚柔之术, 是最难运用的领导方式。一个成功领导者在工作中一定要善于控制自己的感情, 有意识的调整自己的行为, 感情用事往往会坏大事。因此, 作决策时, 要冷静分析, 全盘考虑执行决策时, 要不怕困难, 力排干扰, 并有相应的对策应急 对行动的结果, 要正确对待, 不因成功而得意忘形, 也不因挫折而沮

21、丧不已, 始终能控制自己不健康的情绪或不良的冲动行为, 使情绪始终服从于理智, 并保持乐观的态度。行政领导工作会接触到性格各异的部下和领导, 连接的桥梁是刚与柔。一个个性强硬的领导, 对下属说话、做事不讲方式,方法粗暴, 不顾他人自尊, 即使碰到个性不强的下属, 也定会遭到下属的“ 无声反抗” , 使工作难以展开 对上级, 如不讲方式, 难以得到上级的支持与帮助。因此,行政工作应是该刚则刚, 该柔则柔。无论是刚是柔, 均要保持一定的度, 太刚超度会导致鲁莽 太柔超度, 会不坚持原则, 是阿谈之徒, 对谁都没有好处。仪态举止俱得体。因工作关系, 领导者常出人公共场所, 所以其一举一动、一肇一笑仪

22、态谈吐、服饰甚至目光都会给对方留下深刻的印象, 谈吐要文雅,举止要大方, 不落案臼, 有板有眼, 切忌轻浮口若悬河、夸夸其谈 仪态庄重, 起落有致, 不失朝气, 以热情、亲切、平易近人的姿态出现在众人面前 目光友好和善, 不直视、不斜视、不偷视, 始终与对方的目光保持在同一条水平线上, 以免让对方感到没礼貌 遇到棘手事务要注意分寸, 避开与人争吵。矛盾触发后要冷静, 设法减压, 争取缓冲, 沉默观察事态,待和缓后再处理, 切忌以领导的权力压服对方, 否则, 即使你暂时取得了胜利,但却损害了领导形象 衣着要符合大众,既不赶时髦, 也不落伍, 衣着要因时、因地、因场合而定, 始终整洁得体, 切不可

23、随随便便。像领导者因工作关系戴红领巾、穿民族服装等, 这些都是领导艺术的显现 需要不同, 说话的声音、腔调、音色也不相同, 有时和蔼可亲、平易近人, 有时声色俱厉, 咄咄逼人, 有时委婉含蓄,有时直抒胸臆, 有时和风细雨如行云流水, 有时乌云密布似电闪雷鸣, 有时措辞严厉正面交锋, 有时语气缓和绕道迂回 举止中的点头、摇头、挥手、耸肩顿足微笑 虚怀若谷勤纳谏。行政领导要具大度、宽容之品质, 接纳与己意见相同的人, 更能容忍与己意见相悖的人。行政现实不如人意的地方皆是, 只有以大度待人接物, 显示出良好的行政气度, 才会使人心悦诚服。任何人都会有过失, 如何对待下属的过失, 也能衡量领导者的气量和水平。一个好的领导者是严责错误, 分析原因, 总结教训, 耐心帮助, 促其改正, 尽量弥补损失可能带给过失者的处分, 而不是动辄咎错、教训或讽刺。并具有敢为下属承担责