营销策划,案例分析题

1、营销策划,案例分析题篇一：营销策划案例分析题 1楼 营销策划与案例分析期末试卷（三） 年级：专业：姓名：成绩： 一、单项选择案例题（第一题16分，第二题18分，共34分），要求：将每题的答案符号填在题干后的括号里。 案例一： 山水豆腐闯北美 山水豆腐公司在中国是有一定名望的,但是,他们豆腐一直在国内销售.公司老板为了扩展业务,决定从国际化的观点去考虑全公司的经营.他们在开拓国外市场中,把美国这个消费最大的市场作为进攻目标.首先反复派员到美国实地考察.他们在考察中发现,豆腐这种低热量,高蛋白的天然食品是会受到注重保健的美国人青睐的.同时,了解到美国市场目前的豆腐容量每年7000万美元左右,但却有

2、韩国,日本,中国和美国人经营的200家豆制品公司参与竞争. 山水豆腐公司做出决策:在美国设厂生产豆腐,但必须要使自己的产品适合于美国人的饮食习惯和适应于美国超级市场的销售方式. 1995年11月,山水豆腐公司与当地一家公司合营,开始在美国市场经营豆腐,以白云商标把产品投入市场,为了使产品在超级市场的货架上醒目,采用颜色鲜艳的,密封透明塑料盒包装.与此同时,聘请医生在电视等广告媒体上介绍豆腐的营养和对人体的保健作用,并介绍豆腐的吃食方法和烹调技术.在推销方法上,山水公司采取了既利用大型批发商的销售网,又直接向超级市场供货的双管齐下推销术.经过几年的经营,山水豆腐公司在美国豆腐市场上已有很大的占有

3、率,在加州,它已占据市场销量的85-90%,它已经成为美国最大的豆腐公司,拥有从业人员64人,月产豆腐100万块.1998年,该公司又建一条生产豆浆的生产线,正雄心勃勃地开拓保健饮料的业务. 案例一问题：选择题(单选) 1. 山水豆腐公司充分认识到,一个产品要想在国际市场上站稳脚跟,最大的和最深远的影响因素来自于:（ ） A. 促销方式 B. 烹调技术 C. 文化因素 D. 产品商标 2. 山水公司在产品设计上作了哪些调整: （ ） A. 产品核心 B. 包装功能 C. 产品功能 D. 所有上述 3. 1998年,该公司又建了一条生产豆浆的生产线,这说明公司增加了产品的: （ ） A. 宽度

4、B. 深度 C. 可信度 D. A和B 4. 公司选择保健属性作为市场定位的依据主要是处于什么考虑 （ ） A. 美国人的生活习惯 B. 与竞争者抗衡 C. 顾客群的需求 D. 所有上述 5. 欲把产品打入国际市场,首先要明确投向何国何地市场,这里关键是要做好: （ ） A. 广告宣传 B. 产品设计 C. 市场调查 D. 选择分销渠道 6. 公司就地设厂生产的目的是: （ ）A. 绕开贸易壁垒 B. 迅速进入市场 C. 学习国外技术 D. 所有上述 7. 聘请医生做广告的主要目的是: （ ） A. 增加知名度 B. 增加企业形象 C. 增加信任度 D. 所有上述 8. 公司利用大型批发商主要

5、是处于以下考虑: （ ） A. 产品易损性 B. 直接得到大量信息 C. 对当地销售渠道不熟悉 D. 上述均不对 案例二：不二价 在台湾,制鞋也较发达,因而竞争也激烈.台北市的金华皮鞋公司在经营上出别人不敢轻易尝试的新招,并常取得意想不到的成绩.一天,地处延平北路的金华皮鞋公司门口,挂出了不二价的特大招牌.所谓不二价即不还价.这在当时的延平北路可谓风险冒得太大.因为人们到延平北路买东西,即使打心眼里喜欢某物,也还要还点价,否则就觉得吃了亏.人们已形成概念:买东西照标价付钱是最傻不过的.久而久之,厂商们索性把售价提高两倍左右,以便还价时折扣也好让买卖双方满意.金华公司实施不二价。不久,很多顾客对

6、某双皮鞋非常中意,可就是由于根深蒂固的怕吃亏心理,总觉得照标价付钱亏了,使许多眼见成交的生意吹了.金华遇到了历史上最冷清的时期.许多职工抱怨:创什么新,干脆恢复原先的做法,制定虚泛价格,来满足顾客捡便宜的心理.公司老板叫杨金彬,主意是他出的.听到职工们的抱怨,杨考虑:以自己多年经营皮鞋的经验来看,此次打出不二价新招,是有点令人发寒;但从价格上看,本公司售价是依据皮鞋质料,做工,市场状况而确定的,且比别人的标价低一倍,自己没有亏待顾客.经再三权衡,他认为顾客会货比数家,再来金华的.便决定挺一阵子.果然不出杨老板所料,时隔不久,金华公司门庭若市,许多顾客到可以讨价的商店购买,打折后,皮鞋价格往往仍

7、比金华为高.因此,顾客们纷纷回头光顾金华.不二价的真正用意,总算被顾客了解并接受了.职员们愁眉锁眼的脸上也露出笑颜.许多厂商看到金华的成功,纷纷效法,渐渐地搞起了不二价和公开标价.现在到延平北路,再也不见以往那种漫天要价和顾客大杀价的现象了. 1楼 营销策划与案例分析期末试卷（三） 年级：专业：姓名：成绩： 一、单项选择案例题（第一题16分，第二题18分，共34分），要求：将每题的答案符号填在题干后的括号里。 案例一： 山水豆腐闯北美 山水豆腐公司在中国是有一定名望的,但是,他们豆腐一直在国内销售.公司老板为了扩展业务,决定从国际化的观点去考虑全公司的经营.他们在开拓国外市场中,把美国这个消费

8、最大的市场作为进攻目标.首先反复派员到美国实地考察.他们在考察中发现,豆腐这种低热量,高蛋白的天然食品是会受到注重保健的美国人青睐的.同时,了解到美国市场目前的豆腐容量每年7000万美元左右,但却有韩国,日本,中国和美国人经营的200家豆制品公司参与竞争. 山水豆腐公司做出决策:在美国设厂生产豆腐,但必须要使自己的产品适合于美国人的饮食习惯和适应于美国超级市场的销售方式. 1995年11月,山水豆腐公司与当地一家公司合营,开始在美国市场经营豆腐,以白云商标把产品投入市场,为了使产品在超级市场的货架上醒目,采用颜色鲜艳的,密封透明塑料盒包装.与此同时,聘请医生在电视等广告媒体上介绍豆腐的营养和对

9、人体的保健作用,并介绍豆腐的吃食方法和烹调技术.在推销方法上,山水公司采取了既利用大型批发商的销售网,又直接向超级市场供货的双管齐下推销术.经过几年的经营,山水豆腐公司在美国豆腐市场上已有很大的占有率,在加州,它已占据市场销量的85-90%,它已经成为美国最大的豆腐公司,拥有从业人员64人,月产豆腐100万块.1998年,该公司又建一条生产豆浆的生产线,正雄心勃勃地开拓保健饮料的业务. 案例一问题：选择题(单选) 1. 山水豆腐公司充分认识到,一个产品要想在国际市场上站稳脚跟,最大的和最深远的影响因素来自于:（ ） A. 促销方式 B. 烹调技术 C. 文化因素 D. 产品商标 2. 山水公司

10、在产品设计上作了哪些调整: （ ） A. 产品核心 B. 包装功能 C. 产品功能 D. 所有上述 3. 1998年,该公司又建了一条生产豆浆的生产线,这说明公司增加了产品的: （ ） A. 宽度 B. 深度 C. 可信度 D. A和B 4. 公司选择保健属性作为市场定位的依据主要是处于什么考虑 （ ） A. 美国人的生活习惯 B. 与竞争者抗衡 C. 顾客群的需求 D. 所有上述 5. 欲把产品打入国际市场,首先要明确投向何国何地市场,这里关键是要做好: （ ） A. 广告宣传 B. 产品设计 C. 市场调查 D. 选择分销渠道 6. 公司就地设厂生产的目的是: （ ） A. 绕开贸易壁垒

11、B. 迅速进入市场 C. 学习国外技术 D. 所有上述 7. 聘请医生做广告的主要目的是: （ ） A. 增加知名度 B. 增加企业形象 C. 增加信任度 D. 所有上述 8. 公司利用大型批发商主要是处于以下考虑: （ ） A. 产品易损性 B. 直接得到大量信息 C. 对当地销售渠道不熟悉 D. 上述均不对 案例二：不二价 在台湾,制鞋也较发达,因而竞争也激烈.台北市的金华皮鞋公司在经营上出别人不敢轻易尝试的新招,并常取得意想不到的成绩.一天,地处延平北路的金华皮鞋公司门口,挂出了不二价的特大招牌.所谓不二价即不还价.这在当时的延平北路可谓风险冒得太大.因为人们到延平北路买东西,即使打心眼

12、里喜欢某物,也还要还点价,否则就觉得吃了亏.人们已形成概念:买东西照标价付钱是最傻不过的.久而久之,厂商们索性把售价提高两倍左右,以便还价时折扣也好让买卖双方满意.金华公司实施不二价。不久,很多顾客对某双皮鞋非常中意,可就是由于根深蒂固的怕吃亏心理,总觉得照标价付钱亏了,使许多眼见成交的生意吹了.金华遇到了历史上最冷清的时期.许多职工抱怨:创什么新,干脆恢复原先的做法,制定虚泛价格,来满足顾客捡便宜的心理.公司老板叫杨金彬,主意是他出的.听到职工们的抱怨,杨考虑:以自己多年经营皮鞋的经验来看,此次打出不二价新招,是有点令人发寒;但从价格上看,本公司售价是依据皮鞋质料,做工,市场状况而确定的,且

13、比别人的标价低一倍,自己没有亏待顾客.经再三权衡,他认为顾客会货比数家,再来金华的.便决定挺一阵子.果然不出杨老板所料,时隔不久,金华公司门庭若市,许多顾客到可以讨价的商店购买,打折后,皮鞋价格往往仍比金华为高.因此,顾客们纷纷回头光顾金华.不二价的真正用意,总算被顾客了解并接受了.职员们愁眉锁眼的脸上也露出笑颜.许多厂商看到金华的成功,纷纷效法,渐渐地搞起了不二价和公开标价.现在到延平北路,再也不见以往那种漫天要价和顾客大杀价的现象了. 1楼 营销策划与案例分析期末试卷（三） 年级：专业：姓名：成绩： 一、单项选择案例题（第一题16分，第二题18分，共34分），要求：将每题的答案符号填在题干

14、后的括号里。 案例一： 山水豆腐闯北美 山水豆腐公司在中国是有一定名望的,但是,他们豆腐一直在国内销售.公司老板为了扩展业务,决定从国际化的观点去考虑全公司的经营.他们在开拓国外市场中,把美国这个消费最大的市场作为进攻目标.首先反复派员到美国实地考察.他们在考察中发现,豆腐这种低热量,高蛋白的天然食品是会受到注重保健的美国人青睐的.同时,了解到美国市场目前的豆腐容量每年7000万美元左右,但却有韩国,日本,中国和美国人经营的200家豆制品公司参与竞争. 山水豆腐公司做出决策:在美国设厂生产豆腐,但必须要使自己的产品适合于美国人的饮食习惯和适应于美国超级市场的销售方式. 1995年11月,山水豆

15、腐公司与当地一家公司合营,开始在美国市场经营豆腐,以白云商标把产品投入市场,为了使产品在超级市场的货架上醒目,采用颜色鲜艳的,密封透明塑料盒包装.与此同时,聘请医生在电视等广告媒体上介绍豆腐的营养和对人体的保健作用,并介绍豆腐的吃食方法和烹调技术.在推销方法上,山水公司采取了既利用大型批发商的销售网,又直接向超级市场供货的双管齐下推销术.经过几年的经营,山水豆腐公司在美国豆腐市场上已有很大的占有率,在加州,它已占据市场销量的85-90%,它已经成为美国最大的豆腐公司,拥有从业人员64人,月产豆腐100万块.1998年,该公司又建一条生产豆浆的生产线,正雄心勃勃地开拓保健饮料的业务. 案例一问题

16、：选择题(单选) 1. 山水豆腐公司充分认识到,一个产品要想在国际市场上站稳脚跟,最大的和最深远的影响因素来自于:（ ） A. 促销方式 B. 烹调技术 C. 文化因素 D. 产品商标 2. 山水公司在产品设计上作了哪些调整: （ ） A. 产品核心 B. 包装功能 C. 产品功能 D. 所有上述 3. 1998年,该公司又建了一条生产豆浆的生产线,这说明公司增加了产品的: （ ） A. 宽度 B. 深度 C. 可信度 D. A和B 4. 公司选择保健属性作为市场定位的依据主要是处于什么考虑 （ ） A. 美国人的生活习惯 B. 与竞争者抗衡 C. 顾客群的需求 D. 所有上述 5. 欲把产品

17、打入国际市场,首先要明确投向何国何地市场,这里关键是要做好: （ ） A. 广告宣传 B. 产品设计 C. 市场调查 D. 选择分销渠道 6. 公司就地设厂生产的目的是: （ ） A. 绕开贸易壁垒 B. 迅速进入市场 C. 学习国外技术 D. 所有上述 7. 聘请医生做广告的主要目的是: （ ） A. 增加知名度 B. 增加企业形象 C. 增加信任度 D. 所有上述 8. 公司利用大型批发商主要是处于以下考虑: （ ） A. 产品易损性 B. 直接得到大量信息 C. 对当地销售渠道不熟悉 D. 上述均不对 案例二：不二价 在台湾,制鞋也较发达,因而竞争也激烈.台北市的金华皮鞋公司在经营上出别

18、人不敢轻易尝试的新招,并常取得意想不到的成绩.一天,地处延平北路的金华皮鞋公司门口,挂出了不二价的特大招牌.所谓不二价即不还价.这在当时的延平北路可谓风险冒得太大.因为人们到延平北路买东西,即使打心眼里喜欢某物,也还要还点价,否则就觉得吃了亏.人们已形成概念:买东西照标价付钱是最傻不过的.久而久之,厂商们索性把售价提高两倍左右,以便还价时折扣也好让买卖双方满意.金华公司实施不二价。不久,很多顾客对某双皮鞋非常中意,可就是由于根深蒂固的怕吃亏心理,总觉得照标价付钱亏了,使许多眼见成交的生意吹了.金华遇到了历史上最冷清的时期.许多职工抱怨:创什么新,干脆恢复原先的做法,制定虚泛价格,来篇二：营销策

19、划案例分析 营销策划案例分析期末复习练习与解答 A 人口统计因素B 消费心理因素 C 消费行为因素D 消费受益因素 一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合18 某企业按照消费者进入市场的时机，将目标消费者细分题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。） 为早期采用者、中期采用者、晚期采用者，该企业细分 1 企业营销管理过程的第一个步骤是（B ）。 消费者市场的依据是（ C ） A 选择目标市场B 分析市场机会 A 人口统计因素B 消费心理因素 C 设计营销战略D 策划营销方案 C 消费行为因素D 消费受益因素 2 在营销组合中，最基本的工具是（ A）。 19 现在的

20、可口可乐公司采取的是哪一种市场覆盖策略？A 产品 B 价格 C 渠道D 促销 （ B） 3 企业营销管理过程的第一个步骤是（ B ） A 无差异性营销策略B 差异性营销策略C 集中性营销A 选择目标市场 B 分析市场机会C 管理营销活策略D 区域性营销策略动 D 设计营销战略 20 目前，宝洁公司采取的是哪一种市场覆盖策略？4 在进行营销策划前，往往需要对企业环境进行SWOT分析，（ B ） SWOT中的“S”代表（ C ） A 机会 B 威胁C 优势D 弱点 5 甘特图是在20世纪初由亨利甘特开发的。它基本上是一种线条图，其中，横轴表示的是（A ）。 A 时间B 要安排的活动 C计划的和活动

21、完成情况 C 实际的活动完成情况 6 资料搜集是策划活动开始后的第一项工作。资料依据其来源可分为（ A） A 现成资料与市场调查资料 B 内部资料与外部资料 C 企业资料与市场资料 D 情报资料与书籍资料 7 在资料搜集过程中，现成资料与市场调查资料的主要区别在于（B）。 A 重要程度不同 B 取得的方式不同 C 成本不同 D 作用不同 8 市场调查资料的搜集过程中，最常用的调查方法主要有两种，它们是（ C ）。 A 问卷调查与实地考察B 人员访问与电话访问 C询问法与观察法 D 观察法与实验法 9 在企业设计的以下营销目标中，属于营销功能层次目标的是（ C）。 A 确保市场占有率达到30%

22、B 产品获利率达到10% C 售后服务水平维持在90分以上 D 销售额增长率达到10% 10 在进行市场细分时，保证市场细分有效性的关键是（B ） A 划定细分范围和确认细分依据B 准确选择细分依据与细分尺度 C 划定细分范围和权衡细分尺度D 权衡细分尺度和实施市场调查 11 一家自行车厂选择农村和城市作为其细分市场的变量，这家自行车厂是以（ B ）为其细分依据的。 A 分口统计因素B 地理因素 B 消费行为因素D 消费受益因素 12 一家自行车厂对自行车市场进行了细分，分别以“作为代步工具”、“作为运动器材”、“代步工具兼运动器材”作为细分变量，该自行车厂是以（ D ）作为其细分依据的。 A

23、 消费心理因素B 地理因素 B 消费行为因素D 消费受益因素 13 一家自行车厂选择农村和城市作为其细分市场的变量，这家自行车厂是以（ B）为其细分依据的。 A 消费心理因素B 地理因素 B 消费行为因素D 消费受益因素 14 宝洁公司旗下的洗发水品牌有飘柔、潘婷、海飞丝等不同的子品牌，这些品牌分别面对不同的细分市场，宝洁公司的细分依据是（ D）。 A 消费心理因素B 地理因素 B 消费行为因素D 消费受益因素 15 美国一家服装公司按生活格调来细分市场，将妇女分成“朴素型”、“时髦型”、“男子气质型”等群体，分别为她们设计制作出不同款式、颜色、质料的衣服。该服装公司是以（B ）作为其细分消费

24、者市场的依据的。 A 人口统计因素B 消费者心理因素 C 消费受益因素D 地理因素 16 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是（ D）。 A. 地理细分 B. 人口细分C. 心理细分D. 行为细分 17 某企业按照消费者的品牌忠诚度，将目标消费者细分为单一品牌忠诚者、几种品牌忠诚者、无品牌偏好者几个群体，该企业细分消费者市场的依据是（ C ）。A 无差异性营销策略B 差异性营销策略C 集中性营销策略D 区域性营销策略21 在市场覆盖策略中，采用差异性营销策略的最大问题在 于（ B ）。 A 增加了厂商的经营风险 B 营销成

25、本提高 C 容易形成几败俱伤的局面 D 企业的竞争能力难以有效加强 22 在以下产品类别中，最适宜于实行无差异营销策略的是（ C ）。 A 服装 B 汽车C大米 D 家用电器 23 企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求 在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( A ) A 无差异市场营销战略 B 密集市场营销战略 C 差异市场营销战略D 集中市场营销战略 24 在市场覆盖策略中，采用集中性营销策略的缺点主要是（ A ）。 A 经营风险较大B 营销成本较高 C 容易形成几败俱伤的局面 D 难以获得竞争优势 25 以下各项中，根据产品利益进行定位的是（ B）。 A 红双喜毛毯

26、定位于“结婚用品” B 中华推出“全效+护龈”牙膏 C 七喜定位于“非可乐类饮料” D 金钱牌果酱定位于“早餐食品” 26 在市场定位方法中，有一种方法是使用本民族的一种文 化特征标志与本商品品牌结合起来实现差别来定位，这种定位方法是指（ D ）。 A 根据产品的使用人定位 B 根据产品使用场合定位 C 根据产品的竞争地位定位 D 根据文化象征定位 27 “雀巢咖啡：味道好极了”，这是根据（ B ）进行定位。 A 产品实体的属性B 产品利益C 产品用途 D 产品或服务的质量 28 奇强洗衣服曾有一句广告语：“中国人，奇强”，这句广告语的定位方法是(C ）。 A 根据产品实体的属性定位 B 根据

27、产品利益定位 C 根据产品使用人定位D 根据文化象征定位 29 美国七喜饮料将自己定位于“非可乐类饮料”，这一定位方式属于（ B） A 对抗定位 B 避强定位 C 特色定位 D 产品利益定位 30.产品在市场定位过程中，向消费者提供多个利益诉求点，不能突出产品的差异性， 很难在消费者心中树立起独特的形象。这种定位方法的误区在于（ A ）。 A 定位过宽 B 定位过窄C 定位混乱 D 定位过度 30 在进行市场营销战略策划前，首先应进行战略环境分析，战略环境分析主要是对宏观环境因素和产业环境因素的分析。以下属于对产业环境分析的是（ D ） A 对经济因素的分析 B 对社会因素的分析 C 对资源因

28、素的分析 D 对市场因素的分析 31 香水制造商可以试图说服不使用香水的妇女使用香水，这在市场营销中属于（ A） A 市场渗透战略 B市场开发战略 C 地利扩展战略D 市场进攻策略 32 香水制造商说服男士使用香水，这在市场营销中属于 （ B ）。 A 市场渗透战略 B市场开发战略 C 地利扩展战略D 市场进攻策略 33 企业维持原有地位，以现有的不变的产品和市场防御竞 争者的攻击，就属于（A ） A 阵地防御 B 侧翼防御C 反击防御 D 收缩 1防御 A 定价目标B 市场供求关系C 产品成本 34 企业在初创期主要采取的营销战略一般是（A ）。 A 集中化营销战略B 同心多元化战略 C 纵

29、向多元化战略D 水平多元化战略 35 市场保护者保护阵地最有效的途径是（B ）。 A 追随 B 进攻 C 防御 D 进行市场宣传 36 企业通过治理薄弱环节来防御竞争者乘虚而入，或建立一些次要业务作为防御的前沿阵地，这种市场防御策略是（ B ）。 A 阵地防御 B 侧翼防御 C 运动防御 D 收缩防御 37 企业维持原有地位，以现有的不变的产品和市场防御竞争者的攻击，这种市场防御策略是（ A）。 A 阵地防御 B 侧翼防御 C 运动防御 D 收缩防御 38 市场领先者为了保护市场份额，对竞争对手进行战略防御，常把它的业务活动范围扩展到新的领域中去，而这些领域在将来可以成为防守和进攻的中心。这种

30、市场防御策略是（ C ）。 A 先发制人防御 B 反击防御 C 运动防御D 收缩防御 39 在市场营销中，当市场挑战者拥有优于竞争对手的资源，并确信围堵计划的完成足以打垮对手时，可采用（D ）战略。 A 正面进攻 B 侧翼进攻 C 游记进攻 D 包围进攻 40 市场补缺者的主要战略是（ A ）。 A 专业化营销战略B 同心多元化战略 C 纵向多元化战略D 水平多元化战略 41 菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那么，产品的形态、式样、商标、质量等属于（ B）。 A 产品核心层 B 产品有形层 C 产品延伸层 D 期望产品层次E 潜在产品层次 42 菲利普.科特勒教授认为产品整体概

31、念包含五个层次，那么，产品说明书属于（ C）。 A 产品核心层 B 产品有形层 C 产品延伸层 D 期望产品层次E 潜在产品层次 43 消费者通过自己的眼、耳、鼻、舌、身等感觉器官可以接触到、感觉到的有形部分，这叫作（ B）。 A 核心产品 B 形式产品 C 期望产皮 D 延伸产品 44 新产品开发策划的第一步是（ B）。 A 商业分析 B 提出目标、创意搜集 C 市场分析 D 创意甄选 45.在新产品开发过程中，产品说明书的编写一般是在（ D ）阶段进行 A 创意甄选 B 商业分析 C 市场分析 D 产品实体开发和试销 45 在评价产品组合的指标中，有一个指标是指企业拥有的不同产品线的数目，

32、这一指标是（ A ） A 产品组合的宽度B 产品组合的长度 C产品组合的深度 D产品组合的关联性 46 雅芳化妆品公司的产品线有化妆品、珠宝首饰和家庭用品三条，共有产品项目1300多个。那么雅芳公司产品组合(转载于:www.XltkWJ.Com 小 龙文档 网:营销策划,案例分析题)的宽度是（ B）。 A 1300左右 B 3 C 2600左右 D 433左右 47 米其林公司有三条产品线：轮胎、地图和餐饮服务，这意味着米其林公司产品组合的（ B ）是3。 A 长度 B 宽度 C 深度 D 关联性 48 在评价产品组合的指标中，有一个指标是指产品线上平均具有的产品项目数，这一指标是（ C ）

33、A 产品组合的宽度B 产品组合的长度 C产品组合的深度 D产品组合的关联性 49 某品牌笔记本电脑广泛宣传一款只卖4999元的经济型号，而它的高档产品售价高达20000多元，宣传这一款经济型号可以影响顾客购买其他高档电脑。这一产品组合策略为（ D） A 扩大产品组合策略 B 产品线延伸策略 C 产品线现代化策略 D 产品线号召策略 50 产品价格的高低，最终取决于（ B） 2 D 竞争对手的价格 51 对于确定产品价格水平来说最重要的制约因素是（B ） A 产品成本B 消费者的需求价值C 竞争对手的价格 D 公司状况 52 在产品定价过程中，决定着企业为产品制定的价格最高限的因素是（ C）。

34、A 产品成本 B竞争对手的产品价格 C 消费者的需求 D 消费者的收入水平 53 在产品定价过程中，决定着企业为产品制定的价格 最低限的因素是（A ）。 A 产品成本 B竞争对手的产品价格 C 消费者的需求 D 消费者的收入水平 54 以下各种定价法中，属于竞争导向定价法的是（C ） A 目标利润定价法 B 需求差异定价法 C 随行就市定价法 D 认知价值定价法 55 满意价格策略又称为（D） A 取脂定价策略 B 渗透定价策略 C 薄利多销策略 D 平价销售策略 56 零售企业普遍采用的定价方法是（ A）。 A 成本加成定价法B 边际成本定价法 C 认知价值定价法D 需求差异定价法 57 农

35、夫山泉矿泉水在街头食品店的定价为1元，而在旅游景点的价格为3元，在旅游景点的这种定价方法是（ D）。 A 成本加成定价法B 边际成本定价法 C 认知价值定价法D 需求差异定价法 58 同质产品市场最常用的定价方法是（ C）。 A 成本加成定价法B 边际成本定价法 C 随行就市定价法D 需求差异定价法 59 某汽车经销商按照目标价格把某种型号汽车卖给顾客A，同时按照低价格把同一型号汽车卖给顾客B。这种定价策略是（ A）。 A 顾客差别定价 B 产品形式差别定价 C 产品部位差别定价D 销售时间差别定价 60 在进行产品定价时，企业针对消费者的求廉心理，在商品定价时有意定一个与整数有一定差额的价格

36、，这种定价策略是（B ）。 A 整数定价策略 B 尾数定价策略 C 习惯性定价策略D 招徕定价策略 61 营销渠道有很多具体的形态，其中有一种是由生产商、批发商和零售商所组成的一种统一的联合体，这种渠道系统属于（ A） A垂直营销渠道 B 水平营销渠道 C 单一渠道D 多渠道 62 一个分销渠道的层次至少为（ C ） A 0层B 1层C 2层 D 3层 63 营销渠道的具体形态有很多，根据渠道成员之间的关系，可以分为（ B ）。 A 单一营销渠道、复合营销渠道、多渠道 B 垂直营销渠道、水平营销渠道、多渠道 C 水平营销渠道、复合营销渠道、垂直营销渠道 D 单一营销渠道、水平营销渠道、复合营销

37、渠道 64 在分销渠道的多种形态中，其中有一种是由生产商、批发商和零售商所组成的一种统一的联合体，这种营销渠 道为（ B ）。 A 单一营销渠道 B 垂直营销渠道 C 水平营销渠道 D 多渠道 65 以下各种中，属于公共关系手段的是（ B ） A 海报招贴B 公益服务活动C 有奖销售D 赠送优惠券 66 以下促销手段中，属于人员推销的是（ C） A 举行专题活动 B 赠送优惠券C 电话推销 D 召开新闻发布会 67 促销在不同的产品市场上的功效是不同的，对于消费品市场，公司应把大量的资金投入于（ A ）。 A 广告 B 营业推广 C 人员推销 D 公共关系 68 在产品生命周期在不同阶段，促销

38、所用工具应有所区一般来说，在产品的衰退期，哪一种促销工具的效果最佳？(D) A 广告 B 营业推广 C 公共关系 D 人员推销 69 展销会属于哪一种促销方式？（D ） A 广告 B 营业推广 C 公共关系 D 人员推销 A 销售成本预算B 营销费用预算 70 在产品不同的生命阶段，促销所用的工具应有所区别，C 销售收入预算D 研究开发费用预算 在产品成熟期，（ D ）促销工具的作用尤为突出。 86 以下各项中，不属于公司营销预算的是（ B）。 A 广告 B 公共关系 A 销售收入预算 B 研究开发费用预算 C 人员推销 D 营业推广 C 销售成本预算 D 营销费用预算 71 在促销活动中，促

39、销期限的长短取决于（C ）。 87 营销费用预算可以分为市场费用预算和行政后勤费用预A 产品所处的生命周期 算两大类，以下各项中，属于市场费用预算的是（ B） B 促销活动的成本 A 定单处理费用 B 促销费用C 运输费用 C 目标消费者中较多数的人接受促销活动所需要传达信息的D 顾客投诉处理费用 时间 88 一个企业营销预算制定的出发点是（ A）。 D 活动的具体设计情况 A 产品/服务战略 B 市场需求 72 以下各项中，不属于促销策划活动中事前评估需要测定C 企业财务状况 D 总体市场环境 的内容的是（ A ）。 89 在营销预算调整的几种方法中，即时预算调整与自动预A 所选促销工具是否

40、合适 算调整的区别在于（ A）。 B 要使得促销获得成功，最低限度的刺激是多少 A 前者强调的是对预算前提进行即时审核，后者是预算程序C 品牌知名度的提升情况 的实时反应 D 时间的选择是否符合消费者的习惯 B前者是预算程序的实时反应，后者强调的是对预算前提进行73 利用目标任务法来制定促销预算，其缺点在于（ D ）。 即时审核 A 不能合理地反映企业促销活动的实际需要 C 前者是根据市场情况调整预算，后者是根据流程和规则自B 不利于企业抓住市场机会 动调整 C 不能很好地保证中长期促销计划的顺利执行 D前者是根据流程和规则自动调整预算，后者是根据市场情况D 有可能使企业为一个不切实际的促销目

41、标而耗费过多 调整 74 以下广告语中，哪一个采用的是理性诉求？（ C ） 90 营销绩效评估最主要的内容是（ A） A 中国移动：让沟通无处不在 A 经营指标 B 用户管理和用户服务C 市场信息收B李宁：把精彩留给自己 集与反馈D 新市场开拓 C创维彩电：不闪的才是健康的 91 请从以下各项中选出表述错误的选项。（C ） D孔府家酒：孔府家酒，叫人想家 A 市场占有率并非越高越好 75 以下广告语中，哪一个采用的是感性诉求？（ D ） B 在我国目前的市场环境下，资金安全比盈利更重要 A 农夫山泉广告语：农夫山泉有点甜 C 对企业产品或服务来说，异议赔偿率越低越好 B 巧克力：只溶在口，不溶

42、在手 D 营销绩效评估不是仅指对营销人员业绩的考评 C麦氏咖啡：滴滴香浓，意犹未尽 92 以下各项中，不属于评估一个企业的是否具有开拓与创D 柯达：串起生活每一刻 新性的指标的选项是（ C） 76 以下各项中，不属于广告表现策略范畴的是（ A ） A 新市场及新区域的开拓数 B 新用户的开拓数 A 确定广告目标 B 确定广告诉求 C 丢失的用户数 D 新产品的销售率 C 进行广告创意 D 进行广告制作 93 按照信息的性质来划分营销控制的类型，可以分为77 在媒体广告传播效果的衡量指标中，有一项指标是指目（B ） 标受众在指定时间段内至少接触过一次广告的个体数A 预防性控制和更正性控制 B 反

43、馈控制和前馈控制 目，这一项指标是（ B）。 C 直接控制和间接控制D 群体控制和自我控制 A 平均接触频次B 媒介到达率 94 以下各项营销控制手段中，起着更正性控制作用的是C 毛评点D 千人成本 （D ）。 78 在媒体广告传播效果的衡量指标中，有一项指标是用来A 企业规章制度 B 人员培训 说明广告诉求到达目标受众的平均次数，这一项指标是C 工作程序D 审计制度 （ A）。 95 以下各项营销控制手段中，起着预先控制作用的是A 平均接触频次B 媒介到达率 （ C）。 C 毛评点D 千人成本 A 销售人员的日报表 B 企业危机公关 79 在媒体广告传播效果的衡量指标中，有一项指标通常用C

44、人员的招聘 D 审计制度 来比较两个媒介计划密度的评判标准，这一项指标是96 以下各项营销控制手段中，起着事后控制作用的是（ C ）。 （ A）。 A 平均接触频次B 媒介到达率 A 销售人员的日报表 B 企业危机公关 C 毛评点D 千人成本 C 人员的招聘 D 人员的培训 80 公共关系策划的程序中，第一步要解决的问题是97 以下各项营销控制手段中，起着过程控制作用的是 （ B ）。 （ B）。 A 确定创意主题B 明确策划目标 A 销售人员的日报表、月报表C 选择活动时机D 选择活动地点 B 企业危机公关 81 蒙牛集团赞助“同一首歌”公益晚会，这种公共关系活C 人员的招聘 动的实施方式属

45、于（A ） D 人员的培训 A 社会型公关活动 B 维系型公关活动 98 从控制点的位置来看，销售过程中销售人员的日报表属C 矫正型公关活动 D 新闻型公关活动 于哪一种营销控制类型？（ C ） 82 公共关系策划效果评估分为四个阶段，其中第一个阶段A 预先控制B 正式组织控制 C 过程控制 D 是（B ）。 事后控制 A 收集公关活动资料 B 重温公关目标 二、多项选择题（以下各题均有1个以上正确答案，请将恰当的答C 分析资料，评估成果 D 向工作主管部门和全体案前的字母填入括号中，多选、漏选或错选均不得分） 公关人员总结报告 1 企业可以控制的营销手段有（ ABCD ） 83 预算与资产的

46、本质区别在于（B ） A 产品 B 价格 C 渠道 D 促销 A 预算是静态的，资产是动态的 2 在市场营销过程中，企业选择目标市场的步骤主要包括B 预算是动态的，可以直接带来更多生意 如下哪些方面？（ABD0） C 资产是静态的，可以带来更多的生意 A 测量和预测市场需求 B 进行市场细分 D 资产是动态的，不一定直接带来生意 C 进行市场定位 D 在市场细分基础上选择目84 以下对于营销预算的说法中，不正确的一项是（C ）。 标市场 A 营销预算通常是一个公司最早要确定的预算项目 3 在市场营销过程中，在选择了目标市场后，管理者需要B 营销预算一旦获准执行，一般情况下不会改变 首先确定在该

47、目标市场上开展营销活动的战略问题，这C 公司经营预算是营销预算的重要组成 些问题主要包括（ABD0 ）。 D 营销预算是公司执行经营战略的重要环节 A 市场定位战略 B 新产品开发战略 85 在企业的营销中，（C ）是最为关键，也是最不确定C 产品生命周期战略 D 市场竞争战略 的。 4 进行营销环境分析时，可以从以下哪些方面开始着手？ 3（ABC ） A 宏观环境 B 行业环境 C 公司环境 （ BD）。 A 可降低厂商经营风险 B 可降低营销成本 D 消费环境 5 在进行营销环境分析过程中，首先需要进行宏观环境分 析，以下选项中，属于宏观环境分析的是（AD ）。 A 对社会经济形势的分析

48、B 对与行业相关的经济动向的分析 C 对其他企业的技术开发动向的分析 D 对消费者生活方式的分析 6 在进行营销环境分析过程中，需要进行行业环境分析， 以下选项中，属于对行业环境分析的是（ CD ）。 A 对社会经济形势的分析 B 对企业环境的SWOT分析 C 对其他企业的技术开发动向的分析 D 对商品在不同渠道的市场占有率的分析 7 在企业设计的以下营销目标中，属于定性的营销目标的 是（ BC） A 确定产品的获利率为10B 导入加盟店的经营 C 建立提升客户满意度的服务体系 D 售后服务水平维持在90分以上 8 以下对企业营销目标的描述中，属于定量的营销目标的 是（ AC ）。 A 销售额

49、增长率应达到15%B 确保营销渠道多样化 C 产品获利率应达到10%以上 D 保持市场领先地位 9 在企业设计的以下营销目标中，属于业务单位层次目标 的是（ AD）。 A 确保市场占有率达到30% B 导入加盟店的经营模式 C 售后服务水平维持在90分以上 D 销售额增长率达到10% 10 在设定公司营销目标时需要考虑各种因素，通常需要考 虑的因素主要有（ ABCD ）。 A 目标市场规模和趋势 B 市场分额趋势 C 经济因素 D 产品 11 当企业有多项营销目标，但受资源限制，必须确定各项 目标的优先顺序时，可以从哪几个方面出发优先选出某一个营销目标？（ AD ） A 客户导向 B 产品导向

50、 C 价格导向 D 竞争导向 12 保证市场细分有效性的关键是（BC ）。 A 准确划定细分范围B 准确选择细分依据 C 准确选择细分尺度D 准确进行市场调查 13 以下各项中，属于细分市场的地理因素具体变量的是 （AC ）。 A 人口密度 B 消费者社会阶层 C 乡村和城市 D 消费者所属民族 14 细分市场消费行为因素主要包括的变量有（ ABD ）。 A 消费者进入市场的程度 B 消费者的购买数量规模 C 乡村和城市 D 消费者的品牌忠诚度 15 目标市场的选择包括哪几个环节？（ BCD ） A 市场调研 B 市场细分 C 市场覆盖策略制定D 市场定位 16 细分产业市场的主要依据有（ B

51、CD ）。 A 用户心理因素 B 用户要求 C 用户规模 D 用户地点 17 在评估细分市场时，判断某一市场是否具有价值，主要 取决于该市场的（ AD ）。 A 需求状况 B 市场规模 C 地理位置 D 竞争状况 18 在评估细分市场时，以下哪些指标可以用来评估某一子 市场的需求状况？（ ABCD） A 消费者或用户的总数B 购买力水平 C 消费者或用户的结构D 实际购买率 19 在评估细分市场时，以下哪些指标可以用来评估某一子 市场的竞争状况？（ AC ） A 竞争厂商数量 B 某种产品的拥有量 C 竞争厂商的市场形象 D 市场需求状况的变化趋势 20 在市场覆盖策略中，采用无差异营销策略的

52、优点主要有 4 C 大大提高企业的竞争能力D 有助于强化品牌形象 21 在市场覆盖策略中，采用差异性营销策略的优点主要有 （ ABD ）。 A 可降低厂商经营风险 B 有利于扩大企业的市场占有率 C 可降低经营成本 D 可加强企业的竞争能力 22 行差异性营销的必要条件主要有（ ACD ）。 A 较为雄厚的财力 B 产品的多样性 C 较强的技术力量 D 高水平的营销队伍 23 无差异性营销与差异性营销的相同点在于（ AD）。 A 出发点相同 B 选择目标市场的策略相同 C 实行营销组合的策略相同 D 最终目标相同 24 集中性营销策略的主要优点是（ BC）。 A 经营风险较小 B 可以避开强大

53、的对手，获得较稳定的生存空间 C 能在某一个市场获得相对的竞争优势 D 有助于企业的扩张 25 在以下产品类别中，比较适宜于实行无差异营销策略的 有（ BC ）。 A 服装 B 大米 C 小麦 D 家用电器 26 企业在进行市场定位的时候，应该综合考虑的因素主要 有（ AC ）。 A 竞争者情况 B 产品价格 C 消费者心理 D 经营成本 27 产品的差异化优势可以从以下哪些方面体现？ （ ABCD） A 产品差异性 B 服务优越性 C 人员高素质 D 形象独特性 28 企业采取避强定位的优点在于（ AB ）。 A 能迅速进入某一细分市场 B 能在顾客心目中迅速树立一种形象 C 市场风险较小

54、D 经营成本较高 29 市场定位在实施过程中应避免的错误主要包括 （ ABCD ）。 A 定位过宽 B 定位过窄 C 定位混乱 D 定位过度 30 波特的竞争优势理论认为，企业的产品是否在国内和国 际市场中具有竞争优势，取决于（ BC） A 产品的特征 B 产品的成本 C 产品的差异性 D 产品的价格 31 企业市场营销战略策划的步骤一般包括（ACD ）。 A 调查分析阶段B 产品定位阶段 C 战略制定阶段D 实施评估阶段 32 在谋划和制定市场营销战略之前，必须充分分析外部环 境，外部环境包括（ BCD ）。 A 竞争对手的情况B 社会与经济情况 C 人文与自然情况D 法律与政策情况 33

55、进行市场营销战略策划的第一阶段为调查分析阶段，在 这一阶段中，主要调查的情况包括（ ABCD ）。 A 外部环境B 内部资源 C 市场竞争情况 D 企业营销能力 34 市场营销战略目标具体包括（ ABCD）。 A 市场拓展目标 B 利润目标 C 销售增长率目标 D 市场占有率目标 35 在企业初创期，企业营销战略的评估要素主要是 （ AC）。 A 知名度 B 销售额 C 产品宣传反应 D 顾客忠诚度 36 在成长期，企业主要采取的营销战略是（ BCD） A 集中化营销战略B 同心多元化战略 C 纵向多元化战略D 水平多元化战略 37 在成熟期，企业营销战略的评估要素主要是（ BCD）。 A 知

56、名度 B 市场份额 C 品牌认可度 D 消费者投诉率 38 市场领先者要想扩大市场总需求，其途径主要有 （ ABCD ）。 A 发现新用户 B 开辟产品的新用途 C 增加使用量 D 提高购买频率 39 市场挑战者一般采用的战略是（BC ） A 侧翼进攻B 阵地防御 C 包围进攻 D 运动防御 40 市场挑战者在进行迂回进攻时，具体办法有（ ACD ） B 能给消费者带来实际的实惠 A 发展无关的产品，实行产品多元化 C 利用了消费者的心理错觉，使之误以为商品很廉价 B发展相关的产品，实行产品多元化 D 有助于提高产品的声望 C 以现有产品进入新地区市场，实行市场多元化 59 渠道中各层次的密度有哪几种形式？（ ABC ） D 发展新技术、新产品，取代现有产品 A 密集型B 独家分销 C 选择性分销D 中间商分销 41 市场领先者为了扩大市场份额，较为有效的策略是60 营销一个企业渠道结构的因素有（ BCD ） （ ABC）。 A 市场因素 B 产品因素 C 公司因素 A 开发产品线，增添新产品 B 提高产品质量 C 增加营销费用 D 利用削价策略 42 市场挑战者要采取迂回进攻战略向市场领先者和其他竞争者挑战时，具体办法有（ ACD）。 A 发展无关产品，实行产品多元化 B 开发产品线，降低产品成本 C 以现有产品进入新地区的市