《企业战略管理》郑大远程教育第一次网上作业

1、姓名:李小坤学号 :100002040011、企业战略管理包括哪几个层次 ?各个层次的区别和联系是什 么?在典型的大中型企业中 , 下属多个单位的经营范围不同 , 经营目标也存在很 大 差异, 企业的目标是多层次的 , 相应的企业战略可以分为三个层次 :公司战略 (总体战 略 、经营战略 ( 竞争战略和职能战略。公司战略是企业指导和控制企业的一切战略行为的最高行动纲领 , 是企业战 略 中最高层次的战略 , 其对象是整个企业。 它主要关注两个问题 :首先是根据企 业的 目标,选择企业经营范围也就是决定企业应该在哪些领域进行生产经营活动; 其次是合理配置企业经营所需要的资源 , 使各个经营业务相

2、互支持、 相互协 调。 经营 战略是第二层次的战略 , 主要关注企业经营的各个业务如何获得竞争优 势的问题 , 所以也把它叫做竞争战略。 企业的每一个经营业务单位都有相应的职 能部门, 要使 公司战略和经营战略得到有效的贯彻 , 还需要相应的职能战略 , 职 能战略是公司战 略和经营战略在企业各个职能领域的体现 , 是联结企业战略与职 能的桥梁。2、简述组织战略与组织结构之间的关系。组织结构追随战略 , 随战略的变化而变化。 企业组织结构是实施战略的一项 重 要工具, 一个好的企业战略需要通过与其相适应的组织结构去完成 , 方能起作 用。 一个不适时宜的组织结构必将对企业战略产生巨大的损害作用

3、 , 它会使良好 的战略 设计变得无济于事。 因此, 企业组织结构必须随战略而定 , 必须随战略目 标的变化 而及时调整。3、选择一个自己熟悉的企业对其进行 SWOT 分析。海尔的 SWOT 分析海尔集团是世界第四大白色家电制造商 , 也是中国电子信息百强企业之首。 旗 下 拥有 240多家法人单位 ,在全球 30 多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司 ,全球员工总数超过五万人 ,重点发展科技、工业、贸易、金融四大 支柱 产业, 2005年,海尔全球营业额实现 1039亿元（128亿美元 。下面是有关海尔的 SWOT 分析:优势:海尔有 9种产品在中国市场位居行业之首 , 3种产品

4、在世界市场占有率居 行业前三位 ,在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域处于世界领先水平。 在国际市场彰显出发展实力。 创新驱动 型的海尔 集团致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案 ,实现企业与用户之间的双 赢。 目前,海尔累计申请专利 6189项（其中发明专利 819项 ,拥有软件著作权 589项。在 自主知识产权基础上 ,海尔还主持或参与了近百项国家标准的制修订 工作, 其中, 海 尔热水器防电墙技术、 海尔洗衣机双动力技术还被纳入 IEC 国际 标准提案 ,这证明 海尔的创新能力已达世界级水平。 在创新实践中 ,海尔探 索实施的 OEC 管理模 式、 市场

5、链 管理及 人单合一 发展模式均引起国际管理 界高度关注,目前,已 有美国哈佛大学、南加州大学、瑞士 IMD 国际管理学院、 法国的欧洲管理学院、 日本神户大学等商学院专门对此进行案例研究 ,海尔 市 场链 管理还被纳入欧盟 案例库。海尔 人单合一 发展模式为解决全球商业的库 存和逾期应收提供创新 思维,被国际管理界誉为 号准全球商业脉搏 的管理模 式。 海尔的有时还包括 :企 业文化的长期熏陶 ;员工素质的相对较高 ;多年 规范化管理相当好的基础 ; 真正把信 息化作为一把手工程 , 难得有一名老总能够 对信息化分析得如此透彻 ,阐述得头头是 道;观念转变在前 ,流程再造在后 ,二 者相辅相

6、成 ,交互前行 ,从张瑞敏砸冰箱开始 ,首开 海尔观念转变之先河 ,从此 一发不可收拾 ,才有现在的海尔 ;等等。相对于国外企业 , 海尔的信息化具有强 劲的后发优势 , 2001 年与 1995年的 DELL 所处的环境早已大 不相同 ;在全球 internet 的大范围普及和国际化大企业信息化的全面扩张局势下 ,海 尔在国外 企业的成功经验基础上当然更容易取得成绩劣势:海尔在传播和公关技巧方面十分欠缺 , 这将使中国未来的收购企业十分困 难。海尔公关方面欠缺很大一部分原因在于海尔在聘任机制上存在一定的问题, 只注重对技术 , 知识的考察忽略了对个人能力的考察。 海尔这些年发展得实在是 太快

7、 了, 以至于我们毫不怀疑它的国际化。 信息化进行得如火如荼 , 内部的信息 化还好 说 ,外部的信息化 ,尤其是与国内供应商、分销商的电子数据交换 ,却一 直处于两难境 地, 采购和分销成本的降低仍然难以彻底实现。 海尔的愿望是好的 , 它希望它的供 应商和分销商的信息化水平都能够跟上它自己 , 但实际情况与预计 却是大相径庭 , 没有人能跟得上海尔的步伐 , 海尔最终是孤掌难鸣。 试问有哪些 家能够真正与海尔 实现网上订单 ?个别用户的点菜式订货究竟是不是新闻噱 头?国情所限 ,方法必须变 通,结果仍然是回到原来的电话、传真订货流程去 , 信“息化 ”徒劳无功。外部环境的 不配套、不同步

8、,是导致海尔外部信息化不成 功的重要原因 , 这也许是海尔始料未及 的, 但也可能就算是知道这个结果 , 也要 硬着头皮上,谁让它是海尔呢 !海尔就是要处 处争第一 !机会:海尔之所以能取得很大的成就很大一部分原因在于海尔的企业文化, 有生于无海尔的文化观 人人是人才 , 赛马不相马 海尔的人才观先谋势 , 后 谋利 海尔的战企业如同斜坡上的球市场无处不在 ,人人都有市 品牌是帆 , 用户为师 海尔的品牌营销企业生存的土壤是用户 海尔的服务走出去、 走 进去、走上 去 国际化的海尔管理的本质不在于 “知”而在于 “行”海尔 的管理之。 海尔 在未来的时间里要想取得长足的发展 , 必须继续以海尔

9、的企业文 化为基准。 同时要 注重科技创新实现企业信息化。 同时伴随着国际化的趋势越来越强 ,海尔面临着巨大的机遇和挑战。海尔的发展机会在于要把握住时代脉搏,与时俱进 , 不断创新。 海尔未来的发展方向主要依靠三个转移。 一是内部组织结 构的转移 ;二是国内市场转向国际市场 ,不是指产品出口 ,而是说要海外建厂、 办公 司; 三是要从制造业转向服务业 , 做到前端设计 , 后端服务。 在这种情况下 , 还而应 抓住机会 ,迎接挑战 ,创世界名牌。威胁 :目前 ,海尔仍然面临着很多威胁 ,伴随着家电企业的不断兴起 ,技术的不 断 完善, 海尔必须不断的提高科学技术创新水平 , 进而提高自己的优势

10、。 此外还 而应 该向多产业方向发展 ,以提高自己的竞争力。 面对海尔的信息化 ,国内同 行们大约是 一边看海尔外部信息化的热闹 , 一边加紧自身内部信息化的推进 , 这 就是海尔所面 临的威胁, 竞争对手的虎视眈眈使海尔如芒刺在背 , 敢于吃螃蟹的 也许是英雄 , 但不 一定是成功者。 海尔外部信息化的停滞不前 , 也给国内的信息 化产业当头一棒 ;可 以预见到 ,一旦外部信息化的时机成熟 ,从技术角度上讲 , 谁也不会比谁慢多少 ; 倘若 撇开这些年来的海尔品牌宣传效应不谈 , 海尔竞争对 手们外部信息化的成长也只是 旦夕之间。4、什么是竞争战略 ?基本的竞争战略包括哪几种 ?竞争战略又叫

11、经营单位战略或事业部战略 ,是指在给定的一个行业或行业 内, 经 营单位如何竞争取胜 , 或者说是企业在特定的市场环境中如何营造、 获取 竞争优势 的途径或方法。 企业在市场竞争中获得竞争优势的途径虽然很多 , 但最 基本的有三 种,即成本领先战略、差异化战略和集中化战略。成本领先战略是指企业努力发现和挖掘所有的资源优势 , 特别强调生产规模 和 出售一种标准化产品 , 在行业内保持整体成本领先地位 , 从而以行业最低价格 为其 产品定价的竞争战略 ,成本领先战略也称为低成本战略。所谓差异化战略是指企业向顾客提供的产品或服务与其他竞争者相比独具 特 色、 别具一格 , 从而使企业建立起独特竞争

12、优势的一种战略。 如果一个企业的 产 品或服务的溢出价格超过因其独特性所增加的成本 , 那么, 拥有这种差异化的 企业 将取得竞争优势。 这种战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。 企业 可以 从很多角度寻求差异化 ,一种独特的口味、独特的包装、物超所值、一系列 的特 色、 可靠性的服务、 技术领导地位、 居于同类产品线之高端形象和声誉等等。 集 中化战略又叫目标集中战略或聚集型战略 , 是将目标集中在特定的顾客或 某一特定 地理区域上 ,即在行业内很小的竞争范围内建立独特的竞争优势。5、什么是差异化战略 ,如何实现产品差异化 ?所谓差异化战略是指企业向顾客提供的产品或服务与其他竞争者相比独具特 色、 别具