产品售后技术支持

1、产品售后技术支持显示屏维护手册、开关显示屏应注意的事项：2 开关顺序：先开主控机，后开显示屏； 先关显示屏，后关主控机。因先关计算机而不关显示屏， 会造成屏体出现高亮点， 烧毁电子元件， 后果 严重。4 计算机进入工程控制软件后，方可开屏通电。5 开屏后，屏体出现一行或多行 LED 灯非常过亮时，应注意及时关屏。6 经常出现显示屏的电源开关跳闸，应及时检查屏体，更换电源开关。7 显示屏所放置的环境应避免老鼠咬断电源线，必要时放鼠药。、显示屏点亮后出现的异常现象及原因：1. 屏体所有的 LED 闪烁： 问题：网线接触不良 解决方法：松动处重新固定或接插（网线）2整屏体LED 昏暗： 问题：电源电

2、压输出不正常（ +5V ）。解决方法：确保电源电压与 LED 电压输出一致（ +5V ）。 3屏体出现模组不亮：问题： 信号接插方向是否正确 电源线插反或接反 电源输出接线是否正确解决方法： 拆出信号线重新按正确方向接插或更换排线。 查出插反的线路，重新连接 确保红色接正极，黑色接负极4LED 屏都不亮：问题：开关电源无电压输出开关电源输出接线不正确解决方法： 查接入开关电源输入端 电源接线正负极是否正确、单元模组出现的异常现象：1单元模组不亮：问题： +5V电源供电是否良好，插座是否有松动信号输入是否正常 模组元件是否有损坏解决方法：重新测量 +5V电源，插好电源插座更换信号排线 使用万用表

3、测量 245IC输出是否正常，必要时更换 245IC、 LED坏点维护2. 用万用表检查 LED是否损坏注：把万用表打到电阻 XT档，指针工式用表黑笔接 LED的正极，红表接负极测灯的反相阻值，所测的灯无阻值，是好的，有阻值的为不良。将万用表打到测量二极管的档上，直接用万用表红笔接 LED的正极，黑笔接 LED的负极，所测的灯是好的则 LED亮，测的灯是坏的则 LED不亮。3. 坏灯的更换方法：用对应型号的螺丝刀从正面将固定模组面罩的螺丝起掉 （注意保留好起下的螺丝），取下面罩。将损坏的 LED灯周围的胶体用镊子除掉， 使LED针脚清晰的表露出来， 左手用镊子夹住 LED，右手用 40W左右的

4、铬铁加锡融化， 将 LED取掉。将符合 要求的 LED灯正确加锡焊接到灯板口位上， 期间焊接时间不宜超过 3秒钟。 用相同类型的胶体（ PH值 =7）密封好 LED。系统防护设计防护设计 :1、安全配电系统a. 上电系统（ PLC智能上电 / 双源互投配电） b. 防静电设计 c. 防雷设计2、屏体结构安全设计a. 防风设计 b. 防震设计 c. 防水设计 d. 防潮/ 防结露设计 e.防尘设计 f. 防氧化 /防腐蚀设计3、温度控制系统设计A. 屏体的散热系统及防高温设计a. 优良的驱动 IC 选择 b. 完善的工艺设计 c. 完备的系统防护设备d. 先进的系统防护技术：即 “动态散热 ”技

5、术，密封式对流散热，空调冷却式 内部对流散热B. 屏体的防低温设计进行低温模拟实验，即采用 “低温模拟实验箱 ”模拟北方的现场环境，测试 光材料、单元模组、驱动 IC、线路板在低温下的工作特性，得出屏体适应现场 环境的合适参数，满足屏体的正常使用。显示屏目前已经顺利通过由国家通用 电子元器件质量监督检验中心主持测试的 “-40 低温环境可靠性实验 ”同时，采 用环境监控系统，在显示屏体内部设置 “远红外线加热器组 ”，可以迅速提高屏 体后部维护空间的环境温度，为驱动电路提供合适的工作温度，预热电路元件。4、环境参数自动监控系统a.LED 显示屏专用的环境参数控制系统b. 环境参数控制系统主机

6、c. 传感器组 d. 环境参数调节 / 执行机构 e. 通讯接口5、装饰材料的选择6、必要的消防器材系统故障排除故障排除 : 第1步： 检查显卡设置部分是否设置好，根据需要设置方法在光盘电子档中有，请查阅。 第2步：检查系统基本连接，如 DVI 线，网线插口是否正确，主控卡与电脑 PCI 插曹的 连接，串口线连接等，连接方法已经有图例，请认真查阅参考 第3步：检查电脑及 LED电源系统是否满足使用需求。 当LED屏体电源不足时，当显接近白色（耗电多）会引起画面闪烁，根据 箱体电源需求配制合适供电电源。第4步： 检查发送卡的绿灯是否有规律闪烁，闪烁转第 6步，如果不闪烁，重新启动，没进 win9

7、8/2k/xp 之前检查绿灯 是否有规律闪烁 , 如闪烁转第二步操作，请检查 DVI线连线是否连接好，如果问 题没解决为发送卡、显卡和 DV线I 三者之一有故障，请分别更换后重复第 3步。 第5步： 请按软件说明进行设置或重新安装后再设置，直到发送卡绿灯闪烁，否则重复 第3步。第6步： 检查接收卡绿灯（数据灯）是否与发送卡绿灯同步闪烁，如果闪烁转第8步，检查红灯（电源）是否亮，如果亮转第 7步，不亮检查黄灯（电源保护）是否亮， 如不亮检查电源是否接反或电源无输出，如亮检查电源电压是否为5V，如是关掉电源，去掉转接卡及排线再试，如问题没解决为接收卡故障，更换接收卡， 重复第 6步。第7步： 检查

8、网线是否连接良好或太长 （ 必须使用标准的超 5类网线，无中继器的网线最 长距离小与 100米） ，检查网线是否按标准制作（请查阅统安装与设置） ，如问题 没解决为接收卡故障，更换接收卡，重复第 6步。第8步： 检查大屏电源灯是否亮，如不亮转第 7步，检查转接卡接口定义线是否与单元板 匹配。注意：大部分屏体连接好后，都有可能出现局部某箱体无画面或者花屏，由于 网线的 RJ45接口连接不牢固，或者接收卡电源没有连接，导致信号没有传过去， 所以请重新拔插网线（或者调换） ，或插上接收卡电源（注意方向）都能解决问 题。户外屏注意问题户外屏的注意问题如下（ 1 ）显示屏安装在户外，经常日晒雨淋，风吹尘

9、盖，工作环境恶劣。电子设 备被淋湿或严重受潮会引起短路甚至起火，引发故障甚至火灾，造成损失；（ 2 ）显示屏可能会受到雷电引起的强电强磁袭击；（ 3 ） 环境温度变化极大。显示屏工作时本身就要产生一定的热量，如果环 境温度过高而散热又不良，集成电路可能工作不正常，甚至被烧毁，从而使显 示系统无法正常工作；（ 4 ） 受众面宽，视距要求远、视野要求广；环境光变化大，特别是可能受 到阳光直射。针对以上特殊要求，户外显示屏必须做到：（ 1 ） 屏体及屏体与建筑的结合部必须严格防水防漏；屏体要有良好的排水 措施，一旦发生积水能顺利排放； （ 2 ） 在显示屏及建筑物上安装避雷装置。显示屏主体和外壳保持

10、良好接地， 接地电阻小于 3 欧姆，使雷电引起的大电流及时泄放； （ 3 ） 安装通风设备降温，使屏体内部温度在 -10 40 之间。屏体背 后上方安装轴流风机，排出热量； （ 4 ） 选用工作温度在 -40 80 之间的工业级集成电路芯片，防止冬 季温度过低使显示屏不能启动。 ；（ 5 ） 为了保证在环境光强烈的情况下远距离可视，必须选用超高亮度发光 二极管；增加对比度 .（ 6 ） 显示介质选用新型广视角管，视角宽阔，色彩纯正，一致协调 , 寿命 超过 10 万小时。显示介质的外封装为目前最流行的带遮沿方形筒体，硅胶密 封，无金属化装配；其外型精致美观，坚固耐用，具有防阳光直射、防尘、防 水、防高温、防电路短路 五防 特点。灵星雨同步系统连接KI灵星雨LED系统接口连接示意计算机串口（RS232）。通过 宰口连接线连接系统发送卡的RJ11电话线接口”An *!(甲口计算机接口an出陞坛口心于连接口即褪頓笹出逹播口.可以權电ttWOVD）XE湫卡出号18于文祈卡1M示号徐後口）显示卡接口RJ45蛙支败掇績出口（可垃比透播两坦純镇卡（HUBi 4* 5V庖奪输入口 （在介时爲末；