管理心理学案例分析答案——领导理论

1、案例一管理心理学案例分析新校长说：老师们的辛勤劳动和创造不能成为过眼烟云，教师的劳动不可能像工人那样量化记酬、也不能像农民那样个体承包，要克服干好干坏都一样的弊端，就必须把教师的功绩 记录在案，业务档案具有权威性，可以为今后教师晋升、提工资、奖励提供详实客观的依据，也是 学校的财富。业务档案只记功不记过。建立业务档案后，出现了教师自发向上，大家比贡献的局面， 老教师焕发了青春；想改行的年轻教师当年就发表多篇论文。试用“内容型激励理论”分析、论述以上管理方法之所以产生这样效果的原因。参考答案：1. 建立业务档案,说明校长重视教师的工作成就,以教师的工作实效对教师进行评价。2. 建立业务档案,促使

2、教师更加关注工作本身,增加责任感。其理论依据主要是：3. 马斯洛需要层次理论中强调高层次的需要尤其是我实现的需要 , 同时注意提供自我实现的途 径。4. 双因素理论中更多地着眼于满足激励因素来调动教师的积极性；包括工作本身、工作成就。 5.麦克莱兰的成就需要理论对人的成就需要非常重视 ,他认为一些人具有获得成功的强烈动机 ,他们追求个人成就而不是成功的报酬。案例二某校校长管理教师分三种情况：对青年教师，尤其是新来的教师，他每月交代一次任务，并告 诉他们怎样去具体完成。对中年教师，他很注意关心他们的生活困难，教学工作上喜欢听取他们的 意见。对老教师，除关心他们的身体外，对日常教学工作，校长一概不

3、问。你赞成这位校长的做法吗？为什么？试用所学理论进行分析。参考答案：1. 这位校长的做法是可以肯定的。2. 是领导生命周期理论的应用,青年教师还处于不成熟阶段，校长采取的是“命令式”布置任务， 教给方法。 中年教师已进入比较成熟阶段，校长对他们采取的是“参与式”，经常听取他们意见。 老教师已进入很成熟阶段，校长采取的是“授权式”。案例三一所学校领导决定用展览教案的方式检查教师的教学质量，却出现了一场不大不小的风波：两 位年轻教师的教案，条理分明、语言漂亮，可称一流，但教学效果不好；两位老教师教案简单、间 用符号、不合规范，但他们的教学深受学生欢迎；另有一位教师的教案只有一份“板书设计”和一 份

4、“双基归类表”，而他讲课时用这两份“自行设计”的板书和图表，再加上教学参考书，教学效 果非常好。以上情况使校长遇到了难题。试以领导生命周期理论分析、论述产生上述情况的原因，并提出解决的办法。参考答案：1 领导对于不同的教师，要求和管理的措施应不同。2 对待教案的要求也应不一致。对待新教师应要求比较详细、具体，而对于老教师就应大胆放 手，更多地发挥教师的主动性。案例四张校长上任后,大张旗鼓地强调竞争。他说没有竞争就没有活力，学校就不能前进。于是在管理 活动中开展各种名目的竞争。一开始，学校人心振奋，但时间一长，问题也就出来了。许多教师为 提高教学成效，争占学生的时间；一部分教师热情减退；甚至还有

5、少部分教师为争先进，扯皮揭短。 该校的王老师是一位优秀教师，提倡竞争以来，积极性很高，所教学生本学科分数上升。但其他教 师都来找张校长，不愿与王老师同教一个班。以上的问题使张校长陷入了思考：该不该鼓励竞争呢？请分析教师竞争中会产生哪些积极作用与消极影响？如何采用有效管理措施解决存在的问题？ 参考答案：竞争有积极作用：激励作用，广泛调动教师的积极性；发现人才；选拔骨干；有利于教师素质 的提高。竞争不当也会产生消极影响：导致专业知识和技能保守封闭；导致人际关系紧张；矛盾加剧； 个人发展停滞；产生不正确的教育观点和态度。管理上的建议：应根据任务性质和教师状况确定教师工作的目标结构（竞争、合作与独立）

6、； 在竞争的同时，提倡教师之间的合作；适当交替采取合作与竞争的方式。案例五某校三位青年教师同时进校任教,同住一间集体宿舍,业余时间关系密切，引起学校一些人的议 论。一次，学校定于晚上召开全校职工大会，三位青年教师为看一场难得的音乐会，分别请假。这 件事使学校领导产生了不同意见。一种认为：学校要形成良好的教师集体，就要制止这种小团伙的 发展，严肃处理这次音乐会事件。另一种认为：他们的交往不算反常，不能扣“小团伙”的帽子。 支部应通过适当方式对他们进行帮助教育。你认为哪种观点是正确的？请分析原因？ 参考答案:该校三位青年教师的交往不算反常，不能简单扣上“小团伙”的帽子。他们借故不参加全校教 职工大

7、会，而去听音乐会的行动是不正确的，应予以帮助教育。其原因如下： 正式群体之中应该允许非正式群体存在，其对协调人际关系、满足成员需要有积 极作用；非正式群体有积极型、消极型等不同类型，本案例不能简单扣为“小团体”或“小集团” 帽子； 对不同非正式群体应采取不同的指导方式, 对积极型应支持鼓励，对消极型应引导转化。案例六冯阳生是个让领导头疼的人物，对他真是宠不得又横不得。冯老师的教学业务水平高、工作能 力极强，地区、省里都有名气。学校交给他的工作都能按质按量完成，学生信任、家长放心。但他 那股直冲冲的傲气让领导不舒服。学校该实习了，王校长按惯例担任领导小组组长、副校长、教务主任依次排列，最后考虑到

8、要 有个能干的组员，于是请到了冯老师。冯老师爽快地答应了，并讲到了自己对实习的设计，听得王 校长一个劲地点头。最后冯老师提出条件：要我干，我一定干好，但要给我一定的权力。如果你是校长会如何做，并分析其原因？参考答案：1 冯老师的要求是正当的，校长应给予一定的权力，可以考虑让他担任实习小组的副组长等职 务。2 这里涉及领导用人原则的问题。领导用人要用人不疑，并用其所长，重在使用。注意责、权、 利的结合。3 案例中的冯老师是学生信任、家长放心的老师，对这样业务成熟的教师，领导要适当授予一 定的权力，这样既利于工作的完成，更利于教师的成长。案例七例 1下午 4 点 a 中学的年级组长、教研室主任会议

9、即将开始，与会者面前摆着笔记本，两个座位空 者。差一分四点，张校长进来说：“现在开会了，大家都很忙。这是会议议程，每人取一张。大家 都知道，教委将在本市选择一些学校，进行内部管理体制改革的试点，我打算争取试点的机会。 我相信大家都已看过教委的文件，以及我为本校拟订的内部管理体制改革的试点计划。”这时门开了，迟到者小心翼翼进来，关上门，座到空位上。校长看了他一眼，继续说“对于我 所拟订的改造试点计划表，以及对你们年级和教研室的要求，有什么困难吗？”会议如此继续下去。例 2b 中学的年级组长、教研室主任会议将在 5 分钟后开始。王校长在室内一角，正热心地与位教 研室主任交谈。四点零三分，校长看了一

10、下室内说：“我们再等宋老师一会儿，我知道他对这个议 题很有兴趣。”四点零八分，王校长建议会议开始。大家随便围成一个圆圈坐着。王校长说：“我希望了解各 位对教委关于学校内部管理体制改革的试点计划的看法，我们学校是否试点，有什么意见。”大多 数与会者都发表了意见。大家都同意学校试点，并提了改革试点的建议。王校长正要说话，宋老师 进来说：“抱歉，迟到了。我与家长谈话，多用了一些时间。”“没关系。倒杯茶，拉把椅子来坐，我们告诉你刚才谈了些什么”校长说。宋老师坐好了，会议开始讨论校长提出的问题：“我们如何拟订学校的改革计划”,试描述这两个学校校长采取的不同领导方式？两位校长领导方式有哪些主要差异？ 你认

11、 为那一种领导方式较好？为什么？参考答案:b 中学的方式较好。 a 中学：张校长是采取任务型的领导方式；b 中学：王校长是采取以人为 中心的人际关系型的领导方式。从本例来看 a 与 b 两校的校长在召开会议过程中有以下几点不同：对成员的态度及与成员相处 的关系不同；决策与采取决定的方式不同；会议召开的方式及时间要求也不相同。b 校王校长的领导行为方式要优于 a 校张校长。学校是非生产任务型部门,人际取向的领导应优 于生产（或任务）取向的领导。案例八某校新来了一位安校长，他的做法和前任校长形成极大的反差。前任校长比较专断，大事小事 都一人说了算。而安校长到校后就和四位副校长开会。他说：论教学，我不如老赵；论后勤，我不 如老钱；论小学部，我不如老李；论初中部，我不如老孙。今后你们要各司其职，大胆工作，干好 了是你们的成绩，出了问题，大家研究。这时，大家面面向看，心里都在问：那你校长，干什么？ 之后，