促成订单的注意事项

1、促成订单的注意事项如何促成订单 ?想快速促成订单有没有简单易行的方法 ?其实，方 法只是给你一个引导，想促成订单靠产品实力也要靠销售员的真诚服 务!那么下面就让为你介绍促成订单的注意事项，就随一起去看看吧， 希望能够有所帮助。促成订单的十个注意事项： 1、同客户建立和保持单一的接洽关系， 不要多头攻单。向客户提供清楚的对口部门和制定的业务联系人，不要让客户对 商家的机构及其职能发生困惑，方便客户在需要什么时，简单顺利联 系到恰当的人。人多事杂，或者客户嫌麻烦，或者商家内部抢单，都可能断送潜 在的销售机会。2、在你提出的销售包中，把信贷作为其中的一个部分。 现金支付，一次付清的买卖并不多，客户往

2、往会通过银行或其它 途径找第三方获得财政方面的支援。为什么你不可以方便客户，方便购买，把信贷合并到交易中 ?方案 包的用户肯定是商业客户，信用度高，信用历史也容易调查，贷款风 险小。当然你不一定有这笔富裕的钱替客户垫，但银行有呀，拉个银行 同你合伙不就成了。3、信贷服务应该给客户选择，有利于攻破客户的价格防线。客户在采购之前，准备花多少往往心中有数，甚至公司老板已经 给采购经理定下开支底线。你准备提交的供应包有可能超过客户预先准备接受的价格，此时 向客户提供信贷服务和选择有利于客户接受你的报价。比如，你可以让客户在采购时只付客户当时计划支出的那部分金 额，超支部分作为贷款在一年后付清。这样，你

3、的销售一分不少，而客户却没有感到预算底线失守。4、推出租用计划，克服客户在采购高新产品时，怕技术和产品迅 速过时而被淘汰的心理障碍。IT发展太快，也的确变幻莫测。 今年买时还是第一代水准，到明年就翻新到第三代产品，或者这 周买售价五千，下周看，跳楼五百。客户有这种贬值心理很正常，从而不愿碰高新技术和产品。 对这种情况，租赁是有效模式。以月租把产品交客户使用，一年后当产品升级时，客户可以又抱 新机用。年年有新机，时时最高级，客户的心理障碍随之瓦解。5、避免常见推销错误。 比如：缺乏售前准备，不听取客户观点，不客户化你的推销演示 等等，这些都是销售方面 286 级的错误。还有一点，推销或促销一定要

4、有优惠期限，如本周末三天、本周 七天和 XX节期间。时间一过则一定结束优惠价。365 天天天促销，最终导致 365 天天天无销。6、保持电话回访客户，形成制度，坚持到底。 不要满足于销售已结束，万事大吉，等客户打电话来吧。不管能起多大作用 （肯定起作用 ），定期给客户通个电话， 了解需求， 对客户起码是表现出了关心 （当然不仅如此，而且更重要是去帮助 ）。客户知道你在乎销售产品的使用情况，关心客户的新需求，那么 第二单第三单多半跑不了。即使客户只是还处于询价阶段，也要打电话回访，不过你不能问 对方买不买 ?,而是询问对方还有什么不清楚， 还需要什么进一步的资 料和信息。7、不用诱饵，钓不了鱼。

5、 为了获得什么，首先要给予什么。给等于得 战术可以帮助你赢得订单。 在交易中，让客户扮演胜利者。有时候，附带免费给一个配件，一个备件，甚至送一个小礼品， 这单也就容易谈成。8、超过预期，给客户比要求更多的东西，让客户意外的满意。做 IT 方案，你是行家，你比客户有见识。客户只看到自身需要的东西，而你可以透过方案包不仅仅做到满足这种实在的需求， 而且更进一步，你还知道这个方案包的潜在能力因此，你完全有可能顺手帮客户一把，给客户更多的功能或者应 用。这属于更高超的给 的筹码，而且有可能不费一分钱。9、不要指望客户会自己把问题弄清，自动成为你的买主，你自己 要做客户销售研究，先把客户的采购搞清楚。你

6、总是要寻找自己的目标客户。找到目标客户后，你还要知道对方的应用现状和需求。然后你才把握了客户信息，培养客户，发展客户。10、人们常说跑销售，跑，肯定不是在办公室里跑。 做完客户研究，你就该往客户那里跑了。前面说了那么多信贷服务，租用计划，交易战术，到此如果你不 出去跑，那也就都泡汤了。你不跑那客户永远不知对口人。只是做个网站，只是打打电话，不跑到客户面前推销，哪来订单 的好事 ?就更不要说大单了。使用短信时有一点要注意，即慎重使用产品和服务介绍。当销售人准备通过以短信的方式向客户介绍产品或者服务时，最 好要预先告诉客户。如果盲目地从什么渠道获取些手机号码就向他们发短信，这样做的结果只会招来手机

7、用户的投诉二、信件、明信片汽车销售冠军乔 吉拉德为了与自己的客户保持 联系，每个月都会寄出 15000 封明信片，这样客户始终没有办法忘记 他，即使自己暂时不更换汽车，也会主动介绍客户给他，这成为乔 吉 拉德成功的关键因素之一。电话销售人同样也可以采用这种方法与客户保持联系。现在 IT 技术的发展与乔 吉拉德时代已很不相同， 很多销售人用电 子邮件的方式来代替明信片和手写信件，成本会降低，效率会提高。不过，传统的手写信件、明信片可以给客户与众不同的感觉。三、邮寄礼品节日来临的时候，在条件允许的情况下，最好能给 客户邮寄些实用性的礼品，这是实施情感营销的必要环节。例如：某公司的一个大客户经理给一个客户打了很多次电话，可 是客户都不见他，后来他送了部该公司的新款电话机，当第二天再打 电话给客户的时候，客户的态度发生了很大的变化。有人问那位大客户经理： “这主要是什么原因呢 ?大客户经理想了 想，说： “可能他觉得我真的在关心他，在乎他。事实正是如此，小小的 礼品，不一定很昂贵，却能使客户感到你 的关心，并马上接受了