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文档简介

1、)上的关即对员工)特点员工关系管理习题3、单项选择题1. 员工关系强调以员工为主体和出发点的企业内部关系,更注重( 系和交流。A、集体利益B、个体层次C、人际关系D、集体层次2. 在()中管理方享有决策权力,权力是管理方拥有决策和权威, 进行指挥和安排,以及影响员工行为和表现的各种形式。A、劳动关系B、员工关系C、人际关系D、雇佣关系3. 冲突的形式,对管理方而言不是的一项是()。A、关闭工厂B、停发工资C、惩罚D、解雇4. 员工在劳动过程中有服从管理方指示的义务,体现了员工关系的A、平等性B、不平等性C、对等性D、非对等性5. 员工的提供劳动与管理方的照顾义务,员工的忠实义务与雇主的报酬给付

2、, 以及员工的忠实义务与雇主的照顾之间()。A、均存在平等性B、均不存在平等性C、均存在对等性D、均不存在对等性6. ()的本质是双方合作、冲突、力量和权利的相互交织。A、劳动关系B、员工关系C、人际关系D、雇佣关系7. 在劳动关系存续期间,就劳动条件的维持或提高与管理方协商时,体现了员 工关系的()特点。A、平等性B、不平等性C、对等性D、非对等性8. ()的最高目标,应该是做到“让员工把所有的精神放在工作上之外没有其他后顾之忧A、员工关系管理B、劳动关系管理C、人力资源管理D、绩效管理9. ()是指在组织中,管理方与员工要共同生产产品和服务,并在很大程 度上遵守一套既定制度和规则的行为。A

3、、合作B、冲突C、成本D、沟通10. 冲突的根本根源包括()。A、异化的合法化B、客观的利益差异C、广泛的社会不平等D、雇佣关系的性质11. 劳动关系理论认为,()是表示集体不满的唯一有意义的形式。A、辞职B、怠工C、罢工D、退出12. ()是员工关系的团体如工会,为维持或提高员工劳动条件与管理方之间的互相关系A、集体员工关系B、个别员工关系C、劳动关系D、雇佣关系13. 三方性原则出现的时期是()。A、早期工业化时代B、管理时代C、成熟劳动关系时期D、劳动关系的制度化时期14. 在西方现代管理科学中,经验主义学派的代表人物是()。A、约翰?莫尔斯B、 弗雷德里?泰勒C、彼得?德鲁克D、埃尔顿

4、 ?梅奥15. ()是指在组织中,管理方与员工要共同生产产品和服务,并在很大程度 上遵守一套既定制度和规则的行为。A、合作B、冲突C、成本D、沟通16. 员工关系的实质是()oA、被迫B、获得满足C、冲突与合作D、 付出 给予二、多项选择题1 . “劳动关系”转到“员工关系”的宗旨,在于支持企业竞争优势的三大主要来源,即()A、创新B、质量C、成本D、沟通2 .企业与员工之间的矛盾和问题是普通存在的。 虽然员工关系非常复杂,但是最终可以归结为( )两个根本方面。A、沟通B、冲突C、合作D、利益和满足3. 根据劳动法及相关规定,劳动者的休息时间主要有()。A、工作日内的间歇时间B、两个工作日之间

5、的休息时间C、公休假日D、法定休假日4. 用非文化因素解释冲突是否出现,在很大程度上取决于(A、工人对现实中自身所处地位的感受B、工人对自身可以接受的行为的理解C、客观的工作环境D、管理政策和实践E、宏观经济环境和政府政策5. 影响员工关系和工作方式变化的四个关键领域包括()。A、工作任务B、绩效控制C、员工参与D、工作安全性E、工作环境6. 强调一元观的企业有()。A、传统型企业B、精明的家长型企业C、精明的现代型企业D、标准现代型企业7. 在行为科学发展中,与组织中劳动者有关的最为重要的方面是()A、第一次技术革命B、工业心理学的出现C、霍桑试验D、社会系统理论8.成熟的劳动关系的主要特征

6、包括()A、政府不但认识到调整劳动关系的重要意义, 而且调整手段已经相当完备, 社会保障制度和保障水平不断提高,立法体系不断完善B、管理方与员工的冲突得到缓和,激烈程度在不断下降,合作成为劳动关 系的主流C、“三方格局”不断形成,员工参与管理的产业民主制度、集体谈判制度已 相当完善,解决劳资矛盾、劳资争端的途径趋于制度法和法制化D、劳资矛盾没有变化,但激烈程度有所弱化,表现出多元化形式,集体谈 判制度得到确认E、政府政策发生变化,从不干预到出台大量立法,建立相应机构干预劳资 关系,使劳资关系向更加稳定、有序的方向发展三、判断题1. 劳动者在试用期内需提前5天通知用人单位解除劳动合同。()2.

7、劳动争议发生之日是指知道或者应当知道权利被侵害之日。()3. 就业促进法明确规定:各民族劳动者享有平等的劳动权利。用人单位招用人员,应当依法对少数民族劳动者给予适当照顾。()4. 最低工资标准是指单位劳动时间的最低工资数额。()5. 劳动争议仲裁不收费。()6. 对劳动者超过一个月拒签书面合同,用人单位应当书面终止劳动关系,并依 法向劳动者支付经济补偿。()7. 劳动争议调解仲裁法规定,劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起被侵害内,应当将是否受理的结果通知申请人。()8. 早期工业化时代劳动关系的表现形式是激烈的对抗,政府立法和政策倾向于员工 一方。()9. 根据2008职工带薪年休假条例,职

8、工累计工作已满1年不满10年的,年 休假5天。()10. 我国不实行全国统一的最低工资标准,有省或市级人民政府规定,报国务院 备案。()11. 我国劳动法规定的最低就业年龄为 18周岁。()12. 所谓申诉,是指必须用书面的正式方式,表示出来的对组织或企业有关事项 的不满。13. 劳动争议申请仲裁的时效期间为1年。()14. 仲裁庭裁决的劳动争议案件,应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起30日内结束,案情复杂需要延期的,延长期不得超过15 00()15. 劳动合同法规定,劳务派遣单位的注册资本不少于500万元 ()四、填空题1 谈判的实际过程至少包括四个阶段: 、02 .工资是雇主依据国

9、家有关规定或劳动合同约定,以 直接支付给劳动者的03. 未成年工,指年满 周岁未满周岁的劳动者。4 .劳务派遣协议是 单位与在平等自愿、协商一致的基础上订立的书面 法律文件。5 用工单位与被派遣劳动者之间建立的是 关系,而非关系员工关系管理习题3答案一、单项选择题BBBBD BAAACCADCA C、多项选择题1、ABC2、BC3、ABCD4、CDE5、ABCD6、AB7、BCD8、ABC三、判断题1. 错误2. 正确3. 正确4. 正确5. 正确 6.错误7. 错误8. 错误9. 正确10. 正确11. 错误12. 错误13. 正确14. 错误15. 错误四、填空题1、 谈判的实际过程至少包

10、括四个阶段:接触、磋商、 敲定、扫尾。2、 工资是雇主依据国家有关规定或劳动合同约定,以货币形式 直接支付给劳 动者的劳动报酬I。3、 未成年工,指年满周岁未满周岁的劳动者。4、劳务派遣协议是 劳务派遣 单位与 用工单位 平等自愿、协商一致的基础上 订立的书面法律文件。5、用工单位与被派遣劳动者之间建立的是劳务 关系,而非 劳动合同 关系爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之;宽以济猛,猛以济宽,政是以和。将军额上能跑马,宰相肚里能撑船。最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。君子贤而能容罢,知而能容愚,博而能容浅,粹而能容杂。宽容就是忘却,人人都有痛苦,都有伤疤,动辄去揭,便添新

11、创,旧痕新伤难愈合,忘记昨日的是非,忘记别人先前对自己的指责和谩骂,时间是良好的止痛剂,学会忘却,生活才有阳 光,才有欢乐。不要轻易放弃感情,谁都会心疼;不要冲动下做决定,会后悔一生。也许只一句分手,就再也不见;也许只一次主动,就能挽回遗憾。世界上没有不争吵的感情,只有不肯包容的心灵;生活中没有不会生气的人,只有不知原谅的心。感情不是游戏,谁也伤不起;人心不是钢铁,谁也疼不起。好缘分,凭的就是真心真意;真感情,要的就是不离不弃。爱你的人,舍不得伤你;伤你的人,并不爱你。你在别人心里重不重要,自己可以感觉到。所谓华丽的转身,都有旁人看不懂的情深。人在旅途,肯陪你一程的人很多,能陪你一生的人却很少

12、。谁在默默的等待,谁又从未走远,谁能为你一直都在?这世上,别指望人人都对你好,对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗,能放在心上的人毕竟不多;感情就那么一块,心里一直装着你其实是难得。动了真情,情才会最难割;付出真心,心才会最难舍。你在谁面前最蠢,就是最爱谁。其实恋爱就这么简单,会让你智商下降,完全变了性格,越来越不果断。所以啊,不管你有多聪明,多有手段,多富有攻击性,真的爱上人时,就一点也用不上。这件事情告诉我们。谁在你面前很聪明,很有手段,谁就真的不爱你呀。遇到你之前,我以为爱是惊天动地,爱是轰轰烈烈抵死缠绵;我以为爱是荡气回肠,爱是热血沸腾幸福满满。我以为爱是窒息疯狂,爱是炙热的火

13、炭。婚姻生活牵手走过酸甜苦辣温馨与艰难,我开始懂得爱是经得起平淡。爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之;宽以济猛,猛以济宽,政是以和。将军额上能跑马,宰相肚里能撑船。最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。君子贤而能容罢,知而能容愚,博而能容浅,粹而能容杂。宽容就是忘却,人人都有痛苦,都有伤疤,动辄去揭,便添新创,旧痕新伤难愈合,忘记昨日的是非,忘记别人先前对自己的指责和谩骂,时间是良好的止痛剂,学会忘却,生活才有阳 光,才有欢乐。不要轻易放弃感情,谁都会心疼;不要冲动下做决定,会后悔一生。也许只一句分手,就再也不见;也许只一次主动,就能挽回遗憾。世界上没有不争吵的感情,只有不肯包容的心灵;生活中没有不会生气的人,只有不知原谅的心。感情不是游戏,谁也伤不起;人心不是钢铁,谁也疼不起。好缘分,凭的就是真心真意;真感情,要的就是不离不弃。爱你的人,舍不得伤你;伤你的人,并不爱你。你在别人心里重不重要,自己可以感觉到。所谓华丽的转身,都有旁人看不懂的情深。人在旅途,肯陪你一程的人很多,能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待,谁又从未走远,谁能为你一直都在?这世上,别指望人人都对你好,对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗,能放在心上

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