集团子公司高层绩效管理制度VIP

1、子子公公司司高高层层绩绩效效考考核核工工作作季季度度业业绩绩指指标标考考核核表表 指指标标维维度度指指标标名名称称指指标标性性质质指指标标定定义义计计算算公公式式 计计量量 单单位位 极极性性 财务 类 1 1公司销售收入考核指标 衡量公司的销售收入实 现情况 万元正 2 2公司利润总额考核指标 衡量公司的利润实现情 况 万元正 3 3 期间费用利用 率 考核指标 衡量公司的费用控制情 况 期间费用利用率=利润总额/三 项期间费用总额*100% %正 4 4 应收帐款回收 率 考核指标 衡量公司的应收帐款控 制情况 衡量应收帐款控制情况，季度 应收帐款回收率=实际回收应收 帐款/销售合同总金额

2、 %正 客户 类 5 5 客户市场销售 收入指标完成 率 考核指标 衡量公司非电业开发服 务情况 收入指标完成率=客户市场实际 销售收入/客户市场计划销售收 入 %正 6 6客户满意度考核指标 衡量客户对本公司工作 和服务的综合评价 满意度调查问卷，满意度=各 项得分权重 %正 内部 运营 类 8 8 9 9 1010 1111 学习 类 1212 1313 1414 目目标标值值实实际际值值 权权重重（ % %） 得得分分评评分分说说明明 得分=实际值/目标值 *权重；最高得分 得分=实际值/目标值 *权重；最高得分 得分=实际值/目标值 *权重；最高得分 得分=实际值/目标值 *权重；最高

3、得分 得分=实际值/目标值 *权重；最高得分 得分=实际值/目标值 *权重；最高得分 得分=目标值/实际值 *权重；最高得分 合合计计0 子子公公司司高高层层绩绩效效考考核核工工作作季季度度业业绩绩指指标标考考核核表表 子子公公司司高高层层绩绩效效考考核核工工作作季季度度业业绩绩指指标标考考核核表表 指指标标维维度度指指标标名名称称指指标标性性质质指指标标定定义义计计算算公公式式 计计量量 单单位位 极极性性 财务 类 1 1公司销售收入考核指标 衡量公司的销售收入实 现情况 万元正 2 2公司利润总额考核指标 衡量公司的利润实现情 况 万元正 3 3 期间费用利用 率 考核指标 衡量公司的费

4、用控制情 况 期间费用利用率=利润总额/三 项期间费用总额*100% %正 4 4 应收帐款回收 率 考核指标 衡量公司的应收帐款控 制情况 衡量应收帐款控制情况，季度 应收帐款回收率=实际回收应收 帐款/销售合同总金额 %正 客户 类 5 5 6 6 7 7 内部 运营 类 8 8 学习 类 9 9 目目标标值值实实际际值值 权权重重（ % %） 得得分分评评分分说说明明 得分=实际值/目标值 *权重；最高得分 得分=实际值/目标值 *权重；最高得分 得分=实际值/目标值 *权重；最高得分 得分=实际值/目标值 *权重；最高得分 合合计计0 子子公公司司高高层层绩绩效效考考核核工工作作季季度

5、度业业绩绩指指标标考考核核表表 子子公公司司高高层层绩绩效效考考核核能能力力态态度度指指标标评评议议表表 指指标标维维度度指指标标名名称称 评评价价标标准准描描述述 评评价价等等级级 具具体体考考核核意意见见与与问问题题说说明明( (针针对对评评价价 等等级级, ,要要求求有有理理有有据据, ,便便于于对对被被考考核核对对 象象的的工工作作指指导导) ) a ab bc c 能 力 态 度 类 1创新能力 提出具有创造性的方案解决长期问题，注重 成效；开创新的解决问题的方式和方法；尝 试新的工作方法和程序，不断检验、确证和 改进；有确认及衡量风险的能力；积极鼓励 下属寻求解决问题的新方法、方式

6、和新思路 ；对新观点、新思路或者变革持开放态度 愿意尝试新的解决问题的方式和方法； 用已证明有效的方式处理新的或不同的 问题；针对不同情况采用不同的或新的 解决办法；借鉴并采用他人的方法解决 问题 有行动但最终未能解决实际中的问 题；遵循现有的程序，害怕承担风 险；没有新观点，新方法 2领导能力 善于领导部属，总能指导教育下属，群策群 力达成目标，制定的战略战术能够在团队中 彻底得到执行 灵活使用部属，能指导教育下属，顺利 达成目标，制定的战略战术能 够在团队 中得到较好执行 尚能领导、指导部属，勉强达成目 标，但有时需要上级的协助，制定 的战略战术基本能够在团队中得到 执行 3学习能力 了解

7、当前最新的专业知识和技术，并能够意 识到它们将来的可能用途；对自己不太熟悉 的工作内容，能够钻研资料，尽快熟悉并胜 任；对自己的工作有强烈的好奇心和兴趣， 积极与他人交流，改进自己的工作 愿意更新自己的知识结构，在工作中注 意学习积累经验；在工作中注意向其他 人学习，积极与他人交流并向他人求助 ，观察他人的工作，从而改进自己的工 作 在专业上停滞不前，不愿意更新自 己的知识结构，在工作中不注意向 其他人学习。对本职工作兴趣和好 奇心不够，工作上面居于被动地位 4服务意识 主动寻求客户需求，想客户之所想，急客户 之所急，能运用一定的沟通技巧和方面与客 户融洽交流，并建立长期友好合作关系 在工作中

8、以客户的要求和需要为中心， 主动提供服务和帮助 对客户的要求和意见不够重视，不 能做到以为客户为服务中心，与客 户关系处理不当 5团队精神 善于与团队合作，经常主动为团队提出有意 义、建设性的意见，当团队利益与个人 利 益冲突时，以团队利益为先 能尊重团队的每一位成员，积极配合其 他成员工作，有较好的合作精神，态度 端正 能在团队中基本配合其他成员，有 一定的合作精神，态度基本端正但 群众口碑一般 合计 备备注注：a a级级得得分分=120%*=120%*权权重重；b b级级得得分分=80%*=80%*权权重重；c c级级得得分分=40%*=40%*权权重重 重重点点改改进进建建议议( (针针

9、对对前前述述问问题题, ,针针对对性性 提提出出相相关关改改进进建建议议) ) 权重（% ） 得得分分 2 2 2 2 2 10 子子公公司司高高层层绩绩效效考考核核能能力力态态度度指指标标评评议议表表 备备注注：a a级级得得分分=120%*=120%*权权重重；b b级级得得分分=80%*=80%*权权重重；c c级级得得分分=40%*=40%*权权重重 集集团团相相关关职职能能领领导导对对子子公公司司高高层层季季度度主主观观评评议议综综合合考考评评表表 考考核核部部门门：考考评评日日期期： 年年 月月 日日 考考评评项项目目考考评评标标准准被被考考核核对对象象被被考考核核对对象象被被考考

10、核核对对象象被被考考核核对对象象被被考考核核对对象象 1、对本部门服 务与工作支持 的态度 完全不支持e考考评评结结果果：考考评评结结果果：考考评评结结果果：考考评评结结果果：考考评评结结果果： 态度消极d 针针对对本本考考核核项项目目的的具具体体问问题题与与 意意见见说说明明： 针针对对本本考考核核项项目目的的具具体体问问题题与与 意意见见说说明明： 针针对对本本考考核核项项目目的的具具体体问问题题与与 意意见见说说明明： 针针对对本本考考核核项项目目的的具具体体问问题题 与与意意见见说说明明： 针针对对本本考考核核项项目目的的具具体体问问 题题与与意意见见说说明明： 比较支持c 较充分支持

11、b 非常支持a 2、工作任务承 诺的实现 履行不到40%承诺e考考评评结结果果：考考评评结结果果：考考评评结结果果：考考评评结结果果：考考评评结结果果： 履行了40%的承诺d 针针对对本本考考核核项项目目的的具具体体问问题题与与 意意见见说说明明： 针针对对本本考考核核项项目目的的具具体体问问题题与与 意意见见说说明明： 针针对对本本考考核核项项目目的的具具体体问问题题与与 意意见见说说明明： 针针对对本本考考核核项项目目的的具具体体问问题题 与与意意见见说说明明： 针针对对本本考考核核项项目目的的具具体体问问 题题与与意意见见说说明明： 履行了60%的承诺c 履行了80%的承诺b 履行了10

12、0%的承诺a 3、工作效率 工作未完成e考考评评结结果果：考考评评结结果果：考考评评结结果果：考考评评结结果果：考考评评结结果果： 工作未及时完成d 针针对对本本考考核核项项目目的的具具体体问问题题与与 意意见见说说明明： 针针对对本本考考核核项项目目的的具具体体问问题题与与 意意见见说说明明： 针针对对本本考考核核项项目目的的具具体体问问题题与与 意意见见说说明明： 针针对对本本考考核核项项目目的的具具体体问问题题 与与意意见见说说明明： 针针对对本本考考核核项项目目的的具具体体问问 题题与与意意见见说说明明： 工作及时完成c 工作提前完成b 工作迅速完成a 4、业务信息的 传递与沟通效 率

13、 无法沟通e考考评评结结果果：考考评评结结果果：考考评评结结果果：考考评评结结果果：考考评评结结果果： 沟通不畅d 针针对对本本考考核核项项目目的的具具体体问问题题与与 意意见见说说明明： 针针对对本本考考核核项项目目的的具具体体问问题题与与 意意见见说说明明： 针针对对本本考考核核项项目目的的具具体体问问题题与与 意意见见说说明明： 针针对对本本考考核核项项目目的的具具体体问问题题 与与意意见见说说明明： 针针对对本本考考核核项项目目的的具具体体问问 题题与与意意见见说说明明： 沟通有一些障碍c 沟通较理想b 沟通充分a 5、对本部门提 出的意见的采 纳及应用情况 不予采纳e考考评评结结果果

14、：考考评评结结果果：考考评评结结果果：考考评评结结果果：考考评评结结果果： 少许采纳d 针针对对本本考考核核项项目目的的具具体体问问题题与与 意意见见说说明明： 针针对对本本考考核核项项目目的的具具体体问问题题与与 意意见见说说明明： 针针对对本本考考核核项项目目的的具具体体问问题题与与 意意见见说说明明： 针针对对本本考考核核项项目目的的具具体体问问题题 与与意意见见说说明明： 针针对对本本考考核核项项目目的的具具体体问问 题题与与意意见见说说明明： 采纳程度一般c 较多采纳b 经常采纳a 6、从集团整体 利益出发处理 事务 本位主义严重e考考评评结结果果：考考评评结结果果：考考评评结结果果

15、：考考评评结结果果：考考评评结结果果： 偶尔考虑集团整体d 针针对对本本考考核核项项目目的的具具体体问问题题与与 意意见见说说明明： 针针对对本本考考核核项项目目的的具具体体问问题题与与 意意见见说说明明： 针针对对本本考考核核项项目目的的具具体体问问题题与与 意意见见说说明明： 针针对对本本考考核核项项目目的的具具体体问问题题 与与意意见见说说明明： 针针对对本本考考核核项项目目的的具具体体问问 题题与与意意见见说说明明： 较少考虑集团整体c 能兼顾集团与自身b 能够经常顾全大局a 各项指标评分均值 备备注注：a a级级得得分分=120%*=120%*权权重重；b b级级得得分分=90%*=90%*权权重重；c c级级得得分分=60%*=60%*权权重重；b b级级得得分分=30%*=30%*权权重重；c c级级得得分分=0%*=0%*权权重重 被被考考核核对对象象 考考评评结结果果： 针针对对本本考考核核项项目目的的具具体体问问题题 与与意意见见说说明明： 考考评评结结果果： 针针对对本本考考核核项项目目的的具具体体问问题题 与与意意见见说说明明： 考考评评结结果果：