安全施工组织设计.

1、固原中博嘉天下13#、14#、29#、30#住宅楼工程安全8S工组织设计安全施工组织设计公司安全管理机构董事长安全负责人生产副总经理总工程师总会计师总经济师经营副总经理宁夏宏斌建筑工程有限公司6表 1-1-2项目部安全管理机构图安全防护控制图高处作业安全防护 电气设备安全防护 施工机械安全防护 混凝土工程安全防护 钢筋工程安全防护 模板工程安全防护 脚手架工程安全防护 土方工程安全防护 安全防护用品 安全技术措施交底 安全教育培训施工现场消防保卫管理施工现场机械i安全管理脚手架工程安全防护 脚手架工程安全防护 脚手架工程安全防护 脚手架工程安全防护 脚手架工程安全防护 脚手架工程安全防护检查考

2、核 钏焊设备 装修机械 钢筋加工机械 混凝土机械 垂直运输机械 土石方机械 起重电阻机械 动力与电气装置 安全技术措施交底 .安全教育培训表 10- 1应急救援预案管理网络图专业抢险组专业抢险组专业抢险组专业抢险组专业抢险组专业抢险组专业抢险组固原中博嘉天下13#、14#、29#、30#住宅楼工程安全葩工组织设计表 1-1-3安全生产责任安全管理控制图安全管理控制 , 图安全目标管理1-1L建悅 考匚-匚丄匸总安全目标年、月达标目目标分解责任落实考 核 到 人厂-全管理制定安壬目安全责-I-X丄rlI伤亡控制指标.安全达标目标文明施工目标分解有考核办法考核施工组织设计固原中博嘉天下13#、14

3、#、29#、30#住宅楼工程安全8S工组织设计宁夏宏斌建筑工程有限公司30表9-1环境卫生管理图项目经理项目副经理健全责 任、制 度、措 施、资料 完整施工现 场清洁、 整齐、无 积水、垃 圾清运 及时办公室 窗明几 净、整齐 清洁生活区 无垃圾、 无污水、经常清 扫*食堂人员证书齐全、生熟分开、内外清洁、干净厕所清 洁、无异 味、无苍 蝇、水冲 洗1T环境卫生负责人1、综合说明本工程为固原“山城名邸”四期I标段 25#住宅楼工程，位于固原市原州区文化西街。我公司凭借多年建筑经验和雄厚的技术管理力量，以及多次荣获 区级工程奖的良好信誉，在施工方案，人员配置，机械设备、材料供 应，服务体系等方面

4、具有竞标能力，我们将精心部署，科学组织，通 过我公司努力肯定会向业主交一份满意的答卷。在该工程施工中，我公司配备足够的各种资源（包括人员、物资、 机械、资金）保证该工程施工的需要，同时我公司将按工程合同，尽 职尽责、一丝不苟地履行合同条款，兑现标书的承诺。为了工程目标圆满实现，我们将采取行政手段成立由管理内行， 业务精通人员组成的项目经理部， 执行项目法施工。充分利用各种有 利条件，发挥公司的整体优势，调动公司范围内的一切精干力量，确 保工程的顺利完成。我公司在该工程施工中，将以优质、高效、安全、文明为施工宗 旨，本着对业主高度负责的态度，确保在180天内完成全部施工任务。 在施工中我单位将积

5、极与质量监督部门配合， 服从建设单位及监理单 位的管理，从严控制工程质量，在保证工程质量的同时认真做好安全 文明施工，使该工程的质量确保达到合格工程，并创安全文明工地。 同时，在施工中协同建设单位开展“增收节支、开源节流”活动，提 出更多合理化建议，将建设单位投资的每一分钱落到实处， 以达到有 效控制投资的目的。本安全施工组织设计作为指导本工程施工的技术性文件，编 制时对各分部分项工程的工期、质量目标、项目管理机构设置与劳力 安排、施工进度计划控制、机械设备及周围材料配备、主要技术措施、 安全文明施工及降低成本、推广新技术等诸多因素均作了充分考虑， 突出其科学性、实用性及针对性，以起到指导工程

6、施工的作用。2、编制依据、原则及范围2.1编制依据1）固原“山城名邸”四期I标段 25#住宅楼设计图纸2）现场考察资料3）国家、建设部相关的现行施工规范标准及有关法律规定2.2编制原则1）以企业文化培育质量观念，以科学管理提供质量保证，以精益求精铸造一流产品。2）工期目标明确，计划安排合理有序，保障措施得力，按照建 设单位招标文件及合同条款的要求，确保工期目标的实现。3）安全目标明确，安全措施可靠、管理制度完善，确保施工过程中人员、设备、行车、工程安全。4）加强施工管理，推广“四新”，提高施工水平，降低工程造价, 发展新科技。5）加强环境保护，水土保持，统筹规划，节约土地，减少污染。6）加强文

7、明施工管理，施工现场布置标准化、规范化、创市级 安全文明优良工地。7）充分发挥我单位机械化施工作业的优势，提高作业效率，保 证工程项目持续均衡生产。8）精心策划，优化施工方案，加快工程施工进度，确保以合理、低价、优质完成任务。9）加强与业主、监理单位、质量监督部门、设计部门的沟通联 系，及时解决现场出现的各种问题。2.3编制范围本工程施工范围为该工程设计图纸内的土建、给排水、电照工程施工。3、工程概况工程名称：固原“山城名邸”四期I标段 25#住宅楼建设地点：固原市原州区文化西街项目编号：2007-3-B9承包方式：总包工程规模：4817.4m2建设单位：宁夏上陵房地产开发有限公司质量要求：合

8、格工期要求：工期（180天）日历日期，计划开工2010年7月1日, 计划竣工2011年5月15日。范 围：工程图纸内的土建、给排水、电照工程施工。本标段工程属新建工程，固原市原州区文化西街；为砖混六层结 构、建筑面积4817.4m2。本工程抗震设防类别丙类：建筑场地类别H级；抗震设防烈度为 八度；耐火等级H级；屋面防水等级为皿级；耐久年限为50年。本工程采用整片垫层处理，开挖深度自基础地板下挖4.5m，宽 自基础外侧向外扩出 2.8m,-2.3-3.3为3:7灰土垫层；-3.3-6.8 为素土垫层压实系数不得小于 0.95、0.97。现浇构件强度等级士 0.000以下砼为C30,基础垫层为C1

9、0砼；其 余均为C20砼。该工程士 0.000以下采用Mu10实心砖；士 0.000以上 采用Mu10多空砖。砂浆士 0.000以下砌筑砂浆为M10水泥砂浆，士 0.000以上以上一四为 M10混合砂浆，五六为 M7.5混合砂浆。装饰工程：内外墙面普通抹灰，天棚除卫生间外全部刮腻子；楼 梯、为花岗岩。1、安全施工保证措施1.1安全目标我公司承诺本工程安全目标：杜绝死亡事故，一般事故频率控制 在2%。内，创建安全文明优良工地。1.2保证安全生产组织措施为实现安全目标，项目经理部建立安全领导组，各队建立安全领 导小组，下设安全部门，配备专职安全监察工程师和安检员。专业施 工内部设置安全员，施工班组

10、设置兼职安全员。形成从上到下的安全 体系网络，完成安全生产监督、生产安全保障和生产过程中安全监控 的安全生产管理职能。1.3安全组织及安全责任制1) 工地成立以项目经理为首的“安全管理责任小组”，以全面监 督、管理和检查工地的安全施工工作。2) 安全管理责任小组职责：（1）决定重大安全措施和监督措施的实施。（2）处理突发的安全事件。（3）每周定期检查工地的安全施工状况和安全生产责任制的落 实情况，并在每周的安全例会上作以通报和总结。（4）组织暴雨等自然灾害的预防和抢险工作。（5）建立安全生产责任制，并严格执行。1.4安全培训对员工的安全培训教育执行：公司-项目经理部-班组的三级安 全教育，对新

11、入场的员工在一周内，将根据其工作性质实施8小时的 安全教育，教育内容包括：1）员工的自我劳动保护意识及方法。2）员工必须配带的安全设施和防护用品。3）场地总体布置和消防位置。4）相应工种的安全知识和安全操作规程。5）高空及起重机作业的安全要点6）消防器材的使用。7）特殊作业工种的安全常识。教育完后，对员工实行笔试考核，成绩合格后方可上岗，特殊工 种的操作工人必须执劳动部门颁发的操作证， 项目对被培训人员的情 况及考试成绩建立培训档案。1.5施工现场安全措施1）施工现场的安全自我保护。（1）各工种工人上岗前，认真研读工种的安全操作手册。（2）进入场地作业必须安全着装，即工作服、劳保鞋、安全帽、

12、安全带。（3）施工人员进入场地必须穿戴上述安全防护，禁止穿短裤、 裙子、高跟鞋进入施工现场，施工作业时，不得嬉笑打闹，酒后严禁 进入施工现场。（4）非电气安装人员不得拆装电气设备和电缆。（5）工人不但要熟悉掌握本工种安全自我防护，也要了解相关 工种的安全知识和回避方法。1.6现场防护（1）坚持安全检查制度由项目经理组织每周对工地进行一次安全检查， 安质组不定期的 组织人员进行检查，专职安全员必须天天检查，对查出的问题隐患要 做好记录，并根据“三定”的原则，落实到人，限期整改，整改完毕 后，由安全员复查验证。（2）坚持安全交底制度技术人员在编制方案、技术措施时，必须编制详细的、有针对性 的安全措

13、施，并向操作人员进行书面交底，双方签字认可。（3）现场安全事故处理现场发生的事故，项目经理部将立即向监理工程师报告事故的详 情，现场发生的安全事故，都要本着“三不放过”的原则进行处理， 查明原因，教育员工，并落实整改措施。若一旦发生重大的安全 事故除用电话方式立即向监理工程师汇报外， 必须及时向上级部门及 地方主管部门汇报，积极配合和接受有关部门的调查和处理。(4) 施工安全用电施工现场使用的用电线路一律采用“三相五线制”，固定式电闸 箱的电缆一律埋地敷设，并加套管。移动线路必须使用橡皮绝缘电线， 并用绝缘架子架设。在阴暗潮湿场所及各种通道内作业时使用36V的安全电压作照明，易燃易爆品仓库内必

14、须使用防爆灯具，如需照明进行施工作业， 要用安全照明灯具，室外配电箱必须做防雨篷，要可靠、牢固。配电 箱上锁，钥匙由值班电工统一管理，总配电箱和分配电箱均设漏电开 关，开关箱内的漏电开头动作电流不大于30mA所有用电设备均采用“一机一闸一箱一保护”，配电箱要安装牢固，底边距地面1.3m 1.5m。塔吊顶部设避雷针，塔吊安装时，各部位保证可靠连接，作为避雷引 下线，接地极与基础可靠连接接地电阻不大于 4Q。(5) 防高空坠落和物体打击措施边长大于1.5m的水平洞口设防护栏杆，下面挂水平安全网，边 长小于1.5m打膨胀螺栓固定钢筋网片，钢筋直径不小于 16mm网格 间距不大于150mm建筑物各层的

15、四周及屋面四周做临时防护栏杆围 挡，并使用正式工程窗台、栏杆、女儿墙做防护，楼梯间沿梯段方向 通长设置临时钢管护栏，且牢固、可靠。防护栏杆均刷红相间警戒色。外脚手架与建筑物有可靠的拉结，立杆与墙的缝隙不大于300mm 脚后架外侧全封闭密目安全网，装卸平台两侧搭设1.2m高钢管栏杆, 满铺50mn厚的脚手板，并固定牢固。6) 机械设备的使用、维修和保养措施现场的机械设备旁要设置操作规程警示牌，操作人员持证上 岗，并实行定人、定机、定措施的“三定”制度，机械员必须经常检 查机械设备的安全防护装置并予以维修保养， 及时更换失灵和损坏的 部件，各设备操作人员必须严格按照操作规程操作， 不得带病或酒后

16、作业，大型机械要做好可靠的防雷接地，电阻不大于 4Q。7) 井架及高空作业(1) 对所有的起吊作业用绳扣、卡环、撑杆等起吊用具统一颜 色，每月实施一次安全检验试验，检验合格一的起吊用具一律得以绿 色予以区别。(2) 6级以上大风、闪电、打雷、下雨、雨后结构表面未干， 脚手架及安全网未经安全检查等以上情况下，禁止起吊作业。(3) 井架安装安全措施井架进场，要保证的进架体材质符合要求，架体基础满足承载要 求，安装人员一律持证上岗，并统一指挥。进入施工现场必须戴安全 帽，高空作业系安全带，穿防滑鞋，所用工具一定要有装袋，安装结 束后，要认真检查，确认无误后，方可通电运行，试运行期间，应由 电工和安装

17、技工协同参加。8) 场地通行安全措施(1) 保持场地作业通道无障碍物，以确保各种车辆及消防车通行。（2）保持一个干净、无碎铁块、焊条头的作业环境以保证各种 轮胎车辆的通行。（3）场地车辆限速8km/h以下。各通道入口处，搭设防护棚，用 2层50mm厚木板覆盖，做好明 显警示牌。9）现场安全保卫措施（1）现场建立治安保卫机构，并同当地派出所取得联系，建立 施工现场治安保卫工作台帐及治安管理责任书。（2）做好工地物品的防盗工作，对现场材料、设备、车辆的进 出必须验证，并严格控制非施工人员进入。（3）施工现场的管理人员、作业人员须戴工作卡，工作卡由项 目部统一制做，工作卡有本人相片、姓名、所属单位、

18、工种或职务， 管理人员和作业人员的标卡分颜色区别。（4）在大门口建立门卫室，值班人员负责日常工作，建立来访 登记制度，工地不准留宿家属及闲杂人员。（5）在施工现场严禁打架斗殴，无理取闹，扰乱正常的生产、 工作和生活秩序，违者严肃处理，情节严重的将送公安机关处理。（6）凡工地施工人员必须自觉遵纪守法， 严禁在工地聚众赌博、 偷盗公私财物，如有发现，即送公安机关处理。（7）对所有民工统一登记造册，报项目保卫部门及所在地公安 机关备案，同时办理相应的手续。10）安全检查（1）安全生产领导小组每周将对施工现场进行一次细致的检查，各个小组的负责人一同参加，对提出的安全隐患进行记录，限期整改， 责任方整改

19、完毕后报安全员复查验收。（2）安质组不定期对施工现场进行检查，发现隐患立即向责任 方下达安全隐患整改通知单，限期整改，并以对检查出现的问题 较多或某些隐患较严重时要及时向项目经理汇报。（3）在连续二次的检查中，出现同一隐患的责任方，给予警告。 连续3次出现同种隐患的给予高额罚款。（4）对检查结果做好记录，制定相应的扣、加分标准，每月班 组和队伍之间进行评比，奖优罚劣。（5）雨期施工前、节假日前，对施工现场进行全面检查，彻底 消除隐患。（6）做好天气预报，在特殊、恶劣天气到来前，对施工现场全 面检查、消除隐患。1.7施工现场消防1）坚持“谁主管、谁负责”的原则，严格执行消防安全规定，消除不安全隐

20、患，预防火灾事故的发生。2）与进入施工现场的单位签订安全防火责任书建立工地消 防队，绘制现场消防警示图，配备足够的消防器材。3）施工现场执行用火申请制度，凡因生产需要动用明火。如电焊、气焊等，必须实行工程负责人审批制度，办理动用明火许可证， 对易引起火花的用火操作应有相应的控制措施， 在用火操作结束离开 前，要对作业面进行一次安全检查，熄火、消除火源溶渣，消除隐患.4）在各自施工的防火操作区内，根据工作性质、工作范围配备 相应的消防器材，生活区配备足够的灭火器材，工地工棚严禁使用易 燃品搭设。5）工地上乙炔、氧气瓶分开存放，做明显标识。作业时，乙炔、 氧气瓶间距大于15m操作人员持证上岗。6）

21、严格用电制度，各小组须配有专职电工和合格的配电箱，女口 用电应事先与专职电工联系，严禁擅自乱拉、乱接电线，工地上严禁 使用电炉。7）施工现场禁止吸烟、禁止卧床吸烟。8）建立健全各种消防业务档案。（1）消防队人员档案。（2）辖区内重点防火部位档案。（3）各种具有火险的工种培训教育档案。（4）消防安全检查意见书档案。（5）重点火险隐患通知书档案。1.8对劳务队伍的安全管理1）劳务队伍必须严格执行省、市和项目经理部的全部安全生产 规定。2）各施工队伍必须设专职安全员负责各个小组范围内的人员及 场地安全。3）劳务施工队必须接受项目经理部的安全生产检查。4）劳务施工队必须参加项目安全会议。5）劳务施工队

22、必须为员工提供经项目经理部同意并检验合格的 劳保用品。1.9对违反安全规定的处罚1）对违反项目经理部和省市有关安全规定，明知故犯，违章或 野蛮作业或指挥，但未造成恶果者，一经发现，将给予罚款、警告处 分。2）对严重违反项目经理部和省、市有关安全规定的取消其资格3）对造成严重后果者，将视情节严重给予警告、罚款，开除和 交执法机关追究刑事责任。4）对严重违章指挥、违章作业又不听劝阻，造成重大恶性事故 者，将送执法机关处理。5）对平时小的隐患，将根据安全检查记录，对班组每月评比， 奖优罚劣。4、文明施工保证措施4.1文明卫生施工目标高起点、高标准、严要求，按照建设部、建设厅及固原市对施工 现场文明卫

23、生施工的要求，扎扎实实做好文明卫生施工工作。1）成立以项目经理为组长的文明卫生领导小组，全面监督，管 理检查工地的文明卫生工作。2）小组成员组长：项目经理成员：项目副经理、安全员、施工员、库管员、材料员、办公室。3）职责（1）每周一次检查工地的文明卫生施工情况， 下达整改通知书， 限期整改。（2）召开每周的文明卫生施工例会，总结文明卫生工作的开展 情况并予以通报。（3）负责对职工的文明卫生施工教育，从观念上提高文明卫生 施工的自觉性，并要注重实效。（4）制定项目的文明卫生施工措施，并监督检查执行情况。（5）同安全检查一样，每月进行文明卫生比，做一阶段总结、 通报，奖优罚劣，在开展文明卫生工作的

24、同时，培养职工的团结协作 精神。4.2文明卫生施工教育1） 对新入场的员工在一周内，将根据其工作性质进行3小时的 文明卫生施工教育，同安全培训一同进行考核，考核合格方可上岗。2）加强对工人的日常文明卫生教育， 树立良好的文明卫生习惯。 4.3文明卫生施工措施1）提高职工自身文明卫生素质（1）各班组每天进行班前安全教育的同时，进行文明卫生施工 教育，让他们切实认识到文明卫生是关系每一个人身心健康的大事。（2）及时调解职工内部矛盾，加强对团结协作的思想教育，珍惜艰苦条件下建立的真挚的工友感情。2）现场文明卫生施工措施（1）建立岗位责任制，安排专人负责场内外的卫生清洁工作， 分片管理，责任到人。（2

25、）三类设施严格按平面布置图进行搭设，施工现场各种周转 材料、成品、半成品，严格按平面布置图码放，整齐美观，保证场区 道路通畅。（3）施工场地了入口设置“施工标志牌”、“安全管理制度图” 等“七牌一图”。（4）场地内定期进行“创文明建筑工地，做文明建筑工人”的 宣传，并张贴宣传标语。（5）工地布置彩旗，并及时更换，以美化环境。（6）安全警示标志及其它图、牌、表齐全，位置醒目、恰当。3）办公区卫生（1）工地设专职医务人员一名，并配备各种常用的急救药品和 设备，满足现场施工人员的基本就医要求，医务人员定期对办公室、 厕所等地点喷洒药物，进行消毒，并定期喷洒灭蝇药物和投放鼠卡， 防止各种疾病传染。（2

26、）办公室内不准做饭，不准使用电炉。4）外观要求进入施工现场，材料堆放有序，道路平整干净，“图、牌、表”规范、整齐、美观，标语、彩旗、错落有致，给人耳目一新的舒畅感觉。4.4违反规定者的处罚1）对于省、市及项目部有关文明卫生规定明知故犯的，一经发现，予以高额罚款。2）对造成严重后果的责任人，将予以开除，并送执法部门处理。3）对平时较小的违反规定的行为，与当事人的收入挂钩，累计小额罚款，并最终予以扣除。4）对打架斗殴不听劝阻或造成严重后果的送执法部门处理。4.5文物保护措施1）教育所有施工人员，学习文物保护法，所有文物属国家所有， 任何人无权将出土文物据为己有。2）对参加本项目施工的全体人员进行文

27、物法规宣传，从思想上 使大家认识到保护工作的重要性，必要性及法律性。3）利用图片、板报、音像资料等向职工宣传文物法规，教会大家基本辨别文物方法，树立起大家自觉保护文物的意识，并了解文物 保护的基本操作程序及方法。4）施工中发现文物，不擅作主张，立即对文物现场进行保护， 禁止任何无关人员进入现场，并迅速向甲方及当地文物主管部门报 告，等候有关专家处理。5）提供一切方便条件，积极主动配合文物管理部门进行文物探 查或发掘工作。4.6环境保护措施1 ）总则施工现场的环境保护是城市环保的重要组成部分，它切实关系到 人民的身心健康和子孙后代的长远发展，因此受到党和政府的高度重 视，而施工现场环境保护工作抓

28、得好坏也是反映现代施工企业管理水 平的重要标志，本项目将成立以项目经理为组长的环境保护体系， 分 工明确，责任到人，确保施工现场的环境保护良性循环。2）现场环保体系（1）重大环保措施由项目经理主持制定，日常环保工作的开展 和具体措施的实施由项目副经理负责。（2）环境保护检查同安全检查一同检查，按照项目环境保护措 施提出整改要求，限期整改。（3）环保检查员每天自检，并向组长汇报环保工作的开展情况。3）防噪音污染（1）提倡文明施工，尽量减少人为的大声喧哗。（2）严格作息时间，尽可能避免夜间施工，如需夜间施工，必 须到当地环保部门办理夜间施工许可证。施工时，运输车辆不鸣 笛。（3）电锯、电刨、砂轮机

29、等强噪声机械周围设置封闭和机械篷， 以减少噪声的扩散。（4）装卸模板、拆除模板时，避免野蛮敲击和扔掷。（5）拆脚手架、装卸架管时，避免野蛮敲击和扔掷。（6）装卸和搬运其它金属物品时，均轻起轻落。4）防扬尘污染（1）现场根据平面图进行道路硬化和易扬尘部分场区硬化，生 活区、办公室进行绿化和硬化。（2）清理施工垃圾，需使用容器吊运，严禁随意抛洒，施工垃 圾日产日清，清运时，洒水湿润，垃圾清运车加篷布遮盖。（3）现场用水泥全部袋装，工地设水泥库，随用随取。（4）木工棚刨花日产日清，装袋处运。（5）及时做好天气预报，对大风天气提前做好准备，垃圾提前 清运，场地提前洒水。（6）主体施工完后，每层楼面每周

30、清扫，防止大风天气扬尘。5）防光污染（1）若不可避免夜间施工时，施工照明范围尽量缩小，绝对避 免照射居民生活区。（2）构件烧焊作业尽可能在焊接棚内进行，不可避免在现场烧 焊时进行竹芭围挡。6）防止水污染（1）现场排水沟每周清理，防止堵塞。（2）砂浆搅拌机、混凝土搅拌站、混凝土泵站清洗处设沉淀池, 水经沉淀处理后，排入污水管道。7）社会监督（1）每月到周围居民家中走访一次，认真听取居民对工地的环 保意见，并进行整改，实施。（2）虚心接受群众的监督，以群众提出的环保问题本着高度负 责的态度，予以落实。（3）对环保部门提出的意见和要求认真落实，虚心接受政府部 门的监督。（4）实行社会监督，聘请社会监

31、督员，对工程的环保工作进行 监督，提高企业的环保工作水平。4.7与周边的关系协调措施（1）遵守地方的各种环保管理制度，做到施工不扰民。（2）尽量使用噪音少的施工机械，进出机械、车辆不准随意鸣 号，现场噪音较大的木工、混凝土、塔吊等机械，要采取适当措施尽 量减少扰民，需用先进的通讯设备，改哨声联系为无线电对讲机联系。 做到施工不扰民，同时不被民扰。（3）进驻施工现场后，首先取得业主的支持，与工程所在地的 街道办事处沟通，向他们宣讲工程的重要意义，通报参加本工程施工 的主要施工人员、劳务队伍情况，并将本工程情况，以及工期安排计 划向他们一一摆明，先取得他们的理解、认可和支持，进而通过基层组织向周边的单位等对施工给他们带来的不便和干扰进行解释，并取得谅解。（4）守法经营，依法管理，施工尽量做到少扰民和不扰民，严 格控制垃圾，污水的排放，噪音的产生，对施工道路加强养护，不因 施工给周边带来不便。（5）发生纠纷时，以稳定为大局，大事讲原则，小事讲风格，在力所能及范围内解决好纠纷，尽量避免矛盾激化。（6）在可能的情况下，多为周边单位居民提供方便，为他们多 办实事，好事，树立企业的良好社会信誉和形象，做