人力资源部上半年工作总结及下半年工作计划

1、人力资源部上半年工作总结及下半年工作计划2020上半年人力资源部在公司领导及同事的大力支持下，主要完成以下工作： 一、 员工整体情况： 截止于2020年6月30日，公司人员部数为79人,其中酒店公司62人（含小时工1人），通泰餐饮17人(含退休返聘2人、小时工1人）。上半年共入职4人，离职16人，离职率为18%，主要离职会计、厨房及咖啡厅服务人员。二、 招聘工作： 1、根据公司整体规划，利用多种渠道，拓宽招聘来源。上半年除51job、BOSS直聘、店长直聘、智联招聘、首都人才网络招聘平台外，增加开通了最佳东方招聘渠道，使招聘工作取得良好进展，提高了招聘效率。疫情期间保证工作日时段主动沟通不少于

2、200人，并对日常招聘岗位进行定时刷新、优化，包括：岗位工作内容、任职资格等，更好更多的吸引求职者，提高工作效率。另外与西城区西长安街就业援助中心老师保持密切联系，在该就业援助中心公众号以及微信却终发布招聘岗位信息。2、根据公司实际需要，及时补充人员，保正新店正常开业，老店正常经营。上半年通过各种渠道接受简历300余份，经筛选联系面试人员近100人，实际面试32人，通过面试20人，复试7人，如下： （1） 办公室：文员2人、会计8人（复试4人）、库管5人（复试2人），共计15人。（2） IZEECUP咖啡厅：咖啡师8人、小时工3人，共计11人。（3） IZEEBAKE：面包厨师长3人、面包师4

3、人（复试1人），共计7人。（4） 其他：西餐厨师2人、中餐厨师1人，共计3人。3、 上半年累计入职4人，保障了公司部门人员和门店的正常运营，入职人员如下： （1） 办公室：会计3人。（2） IZEECUP咖啡厅：咖啡师1人。上半年入职人员占比情况统计如下： （1）性别：女性3人，占比75%；男性1人，占比25%。（2）学历：大专学历1人，占比25%；本科学历3人，占比75%。（3）年龄：31岁至40岁5人，占比75%；41岁至50岁1人，占比25%。三、人员流动情况： 1、上半年累计离职16人，如下： （1）办公室：会计2人。（2）西餐厅：西餐厨师长1人、西餐厨师3人，服务员2人，共计6人。（

4、3）IZEECUP咖啡厅：咖啡师4人。（4）IZEEBAKE烘坊店：服务员1人。（5）金通泰：热菜厨师2人、面点厨师1人，共计3人。2、分析离职的主要原因： 1、主动离职：会计2人、热菜厨师1人、面点师1人、咖啡师1人、服务员1人，共计6人。2、寻求更好的发展平台：西餐厨师长1人、西餐厨师1人、咖啡师2人，共计4人。3、因工作地址变更，距离远：西餐厨师1人、服务员1人，共计2人。4、不适应工作：服务员1人。5、与上级发生冲突：西餐厨师1人。6、本人意向不再续签合同咖啡师1人。7、退休热菜厨师1人。四、人事管理工作： 1、 员工档案管理： 对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，完成公司

5、员工个人档案的建立，记录员工在公司的详细信息，并随时更新，使其更加完善化，员工档案按部门归类管理，以便查询。涉及员工个及家庭的作息等资料严格做好保密工作，不得随意借阅、泄露员工档案内容，另外保持公司档案的完整性，为保证日后分析工作提供更准确的信息。2、劳动合同管理： 规范合同管理工作，避免发生劳动纠纷：每月定期统计员工合同到期人员，按规定做好员工合同签订与续签工作。规范退休返聘员工及小时用工的管理，完善用工协议并及时签订。上半年共计新签订劳动合同6人、续签13人、小时工协议3人。3、日常工作： 每月新员工保险信息统计、员工考勤统计、员工工伤的办理、员工各类信息统计与更新，对公司员工假单进行归类

6、整理，各类休假详细统计并录入档案。五、培训工作： 上半年培训以新员工入职培训为主，主要对员工进行企业简介、企业文化、员工手册及规章制度的培训。共计培训4人次，培训覆盖率达100%，考核4人次，全部通过，帮助员工尽快胜任岗位工作，适应工作环境，为今后的工作打下基础。六、下半年计划： 一、继续做好招聘工作。严格按程序执行招聘工作，根据公司发展规划做好人员的甄选、面试工作。采取多种方式招募人才，保证各专业用人的需求： 1、 首先根据各个岗位的岗位职责提炼基本任职资格，确定招聘人员标准，为简历的筛选做好前期准备工作，使招聘工作更为系统化。2、 其次构建招聘渠道，目前招聘渠道主要有内部招聘、人际推荐、网

7、络招聘等。结合目前招聘效果，行业特点，加大网络宣传、校园招聘、内部人员推荐，在维护好现有招聘渠道的基础上与外围招聘人员沟通，了解更多的渠道，进行新招聘渠道的开拓。3、 第三优化招聘流程，建立用人部门与人力资源部面试联动，确保招聘人员招录双方都满意，更适合岗位需求。4、 第四完善招聘、测试及评估表单，按流程化、结构化面试、审批要求，优化各类招聘、入职表单。5、第五在人员筛选上结合公司实际发展需要，对应聘员工以往工作背景、工作情况、形象、年龄上加强了解与选拔的标准，提高人员招聘的综合质量。6、最后充分利用实习期或试用期，对招聘人员的实际工作能力进行严格考察。二、进一步做好新员工入职培训工作，使其具有针对性和实用性。1、新员工人数每达到5-10人，由人力资源部负责组织一期正式的入职培训。主要发放相关资料，介绍企业文化、相关制度等情况，完成新员工的岗前引导工作。2、部门排专人负责新员工的岗前培训。带领新员工熟悉本部门，介绍本部门同事，讲解本部门的主要工作和相关制度规定等，引导新员工尽快的熟悉岗位，进入工作状态。三、继续做好员工关系工作。1、2020年底员工劳动合同新签、续签全面完成。2、健全员工档案，同时进一步规范和完