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文档简介

1、第三节员工绩效考核与奖惩制度一、员工绩效考核管理制度1. 总则(1)为全面了解、评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作效率,特制定 本制度。(2)凡公司全体员工均需考核,适用本制度。2. 考核原则(1)通过考核,全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得 报酬、待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力。(2)使员工有机会参与公司管理程序,发表自己的意见。(3)考核目的,考核对象,考核时间,考核指标体系,考核形式向匹配。( 4 ) 以岗位职责为主要依据,坚持上下结合,左右结合,定性与定量考核相结合。3. 考核目的 (1)获得晋升,调配岗位的依据,重点自爱工作能力及工作表现考核

2、。(2)获得确定工资、奖金的依据,重点在工作成绩(绩效)考核。(3)获得潜能开发和培训教育的依据,重点在工作和能力适应性考核。4. 考核时间(1)公司定期考核,可分为月考、季度、半年、年度考核,月度考核以考勤为主。(2)公司为特别事件可以举行不定期专项考核。5. 考核内容( 1 )部门经理:领导能力、策划能力、工作绩效、责任感、协调沟通、授权指导、品 德言行、成本意识、出勤及奖惩。(2)非部门经理:专业知识、工作绩效、责任感、协调合作、发展潜力、品德言 行、成本意识、出勤及奖惩。上述各项除奖惩之外,其余各项均分为五个标准,每个标准是一个等级,每个等级规 定一个最高分。6. 考核程序( 1)职员

3、考核调查表 ,由员工自行填写,该表作为部门考核的依据。 (2)职员考核表分自行评分、初核评分、复核评分三栏。 自行评分:由职员根据自身情况,实事求是地填写。 初核评分:分部门经理和非部门经理。A. 部门经理初核由各部门主管根据职员考核调查表 、职员考核表自行评分以 及平时考核记录和印象,客观公正的评分并写出初核评语。B. 非部门经理初核由各部门经理根据职员考核调查表、职员考核表自行评分以及平时考核记录和印象,客观公正的评分并写出初核评语。 复核评分:分部门经理和非部门经理A. 部门经理复核由总经理根据上述考核结果,客观公正的评分,并写出复核评语。B. 非部门经理复核由各部门主管根据上述结果,客

4、观公正的评分,并写出复核评语。C. 考核评分以总经理批准分数为最终得分。7. 考核形式和办法( 1)各类考核形式有: 上级评议。 同级同事评议。 自我鉴定。 下级评议。 外部客户评议。 各种考核形式各有优缺点,在考核中宜分别选择或综合运用。( 2)各类考核办法有: 查询记录法:对员工工作记录档案、文件、出勤情况进行整理统计。 书面报告法:部门员工提供总结报告。 重大事件法。 所以考核办法最终反应在考核表上。8. 考核结果处理 (1)考核结果将计入个人人事档案。( 2 )根据考核成绩,分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。各等级考核成绩标 准如下:优秀:不低于90 分,有资格晋升一级工资。良好:

5、不低于80 分,保留原级。一般:不低于65 分,保留原级。较差:65 分以下,有降一级工资的资格。( 3)晋级、晋升采用定期和不定期两种形式。 定期:每年 4 月 1 日,根据公司的经营目标,统一安排晋升的考核、实施。 不定期:员工每为公司服务满一年,工龄工资自动增加 100 元, 5 年后不再增加。 职员在平时绩效考核中,对组织有特殊贡献、表现优异者,随时得以提升,每年破 格提升的名额控制在 10% 左右,主要向业务人员倾斜。(4)凡有以下情形之一者,不得列入优秀: 考核期内受过任何记过处罚,未撤销者。 考核期内有过旷工或累积迟到,早退两次以上者。 考核项目中有一项低于第三个标准者。 存在其

6、他不宜列入优秀者。凡有以下情形之一者,不得列入良好。 考核期内受过警告以上记过处罚,未撤销者。 考核期内有过旷工或累积迟到、早退四次以上者。 存在其他不宜列入良好问题者。附表 7-16部门学历1.2.3.4.5.6.7.8.职称出生日期你对过去一季度在公司的表现感到非常满意 还可以 不满意你对你与同事及上司相处的人际关系感到非常满意 满意 还可以 不满意姓名到职日期你对你目前的工作感到尚能担当更困难的工作 适合,但希望能担当更困难的工作正合目前本身能力 能力稍感不足你对目前的工作量感到 太多 稍多 合适你对目前的工作环境感到很好好 尚可 差你对目前的工作时间感到 太长 稍长 刚好你对目前的待遇

7、感到很好 稍多 合适稍少太少稍少稍少太多你对所担任的职务希望继续担任现职 如可能变更至如可能调动至同部门部门职务 对本公司工作职务不合适职员考核调查表过去一个季度对公司的贡献过去建议主管或 公司处理情形员工签字年月日9.你的工作可有困难,存在哪些问题,哪些方面希望主管协调,希望主管 如何帮助你?注:本表中不够之处可以附页。员工考核表(部门经理)附表 7-17姓名出勤奖奖勤部门迟到旷工职称产假 事假病假性别婚假年月 到职 未打卡惩加扣分日期丧假通报批出勤奖惩警告次小过次加扣分大过 通报表次扬次嘉奖次次+大功次考核内容善于领导部属,提高工作意愿,积极达成目标灵活运用部属,顺利达成目标领导部属,勉强

8、达成目标不得部属信任,工作意愿低沉最高 自行分数评分复核评分初核评语151311初核评分领导方式不佳,常使部属不服或反抗策划有系统,能力求精进,工作事半功倍具有策划能力,工作能力求改善称职,工作尚有表现只能做交办事项,不知策划改进缺乏策划能力,须依赖他人工作效率高,具有卓越创意 能胜任工作,效率较标准高 工作不误期,表现符合要求勉强适任工作,无甚表现工作效率低,时有差错有积极责任心,能彻底达成任务,可以放心交付工作具有责任心,能顺利完成任务,可以交付工作尚有责任心,能如期完成任务责任心不强,需有人督促,方能完成工作欠缺责任心,时时督促,亦不能如期完成工作善于上下沟通、平衡协调,能自动自发与人合

9、作15131115131115131110乐意与人协调沟通,顺利达成任务尚能与人合作, ,达成工作要求 协调不善,致使工作发生困难 无法与人协调,致使工作无法进行考核内容最高分数自行评分初核评分复核评分续表初核评语10善于分配工作与权力,并能积极传授工作知 识,引导部属完成任务 灵活分配工作与权力,有效传授工作知识,达 成任务尚能分配工作与权力,指导部属完成任务 欠缺分配工作、权力及指导部属的方法,任务进行偶有困难不善于分配工作、权力及指导部属的方法,内 部时有不服及怨言品行廉洁,言行诚信,刚正不阿,足为楷模品性诚实,言行规律言行尚属正常,无越轨行为固执己见,不易与人相处品行不佳,言行粗暴成本

10、意识强烈,能积极节省,避免浪费1010考 核 分 数具备成本意识,尚能节省尚具成本意识,尚能节省缺乏成本意思,稍有浪费成本意识欠缺,以致常有浪费评分人员签章特殊奖惩分 数考核结果评定总分理由予以晋级,晋级至保留原工资级别予以通报批评 予以降级,降级至级,工资晋至级,工资降至100评核等级年日报通次次次次次次次惩+扬次次次次次+考核内容自行初核复核初核1513118520工17作141071513118510协875310工875度3责 任 感绩 效加扣分调 合 作项 目专业勉强适任工作,无甚表现作次批最 高 分 数评次出勤奖惩工作不误期,表现符合要求尚能与人合作,达成工作要求协调不善,致使工作

11、发生困难无法与人协调,致使工作无法进行不需督促,能主动自发做事知 具有一般的专业知识,能符合职责要求工作效率高,具有卓越创意工作效率低,时有差错有积极责任心,能彻底达成任务,可以放心交付工作责任心不强,需有人督促,方能完成工作尚有责任心,能如期完成任务欠缺责任心,时时督促,亦不能如期完成工作善于协调,能自动自发与人合作对工作不太热心消极应付识专业知识不足,影响工作进展缺乏专业知识,无成效可言能胜任工作,效率较标准高乐意与人协调,顺利达成任务具有积极性,能自觉地完成任务基本上能积极工作小 过 大过具有丰富的专业知识,并能充分发挥完成那个任务具有相当的专业知识,能顺利完成任务小功次评分评分 评分评

12、语警告通报表嘉次 +大功加扣分考核表(非部门经理)附表7-18月加扣分姓名出勤奖性别病假 婚假职称工 产假 事假职员部门奖勤 迟到 旷到职日期未打卡 丧假续表108发 展 潜 力欠缺学识、涵养,不具发展潜力品行廉洁,言行诚信,刚正不阿,足为楷模10学识、涵养俱优,极具发展潜力具有相当的学识、涵养,具有发展潜力稍有学识、涵养,可以培养训练学识、涵养稍有不足,不适培养训练品性诚实,言行规律言行尚属正常,无越轨行为10考 核 分 数固执己见,不易与人相处 品行不佳,言行粗暴 成本意识强烈,能积极节省,避免浪费具备成本意识,尚能节省尚具成本意识,尚能节省缺乏成本意思,稍有浪费 成本意识欠缺,以致常有浪费评定总分100评分人员签章理由级,工资晋至予以降级,降级至级,工资降至元特殊奖惩分 数予以晋级,晋级至保留原工资级别予以通报批评考核结果评 核 等 级员工考核评议表附表 7-19成绩: 态度:能力:所属部门员工代号职称 等级 考评时间 自我评定 上半年业绩职务问题业绩态目标意识度协作性周全性责任性稳定性 基本知识 专业知识技能体力规划力决断力 涉外力 管理统率力 指导教育力第二次考评评语考核人自我实现力 第一次考评 评语考核人主管人填表人:填表日期:功年年年记中度过底录年事旷月早其日迟号考考人平记假假退职他到核核员

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