办公室行政工作总结

1、办公室行政工作总结 篇一：行政办公室工作总结 行政办公室工作小结 行政工作，事无巨细，贵在用心。虽然行政工作事项繁 多，其中还有一大部分还是比较琐碎细微的事务，但是见微 知著，各项行政工作的完成情况是行政工作人员个人工作能 力和工作效率的体现。同时，也是公司整体运行情况的侧面 体现。因此，做好行政工作体现在方方面面的服务保证和科 学的管理思路相结合，下面就以下几个方面进行简要阐述。 一、加强基础管理，创造良好工作环境。为领导和员工 创造一个良好的工作环境是行政办公室重要工作内容之一。 行政办公室结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他 部门的协调与沟通，使行政办公室基础管理工作基本实现了 规

2、范化，各项管理工作达到优质、高效，为公司各项工作的 开展创造了良好条件。 女口：做到了行政后勤、手续管理、会议管理、大事记管 理、档案管理、车辆管理、证照及公章管理等工作的清晰明 确，严格规范；做到了发文件的准确及时，并对领导批示的 公文做到了及时处理，不拖拉；做到了办公耗材管控及办公 设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有 序。行政办公室在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序 等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了服 务窗口作用。 二、加强服务，树立良好风气 行政办公室工作的核心就是搞好“两个服务”，即为领 导服务、 为员工服务。在服务工作方面做到以下三点： 1、工

3、作积极主动。对公司日常工作力求考虑在前、月艮 务在前。特别是行政部分管的食堂、库房、米购、车辆、办 公耗材管控及办公设备维护、 保养等日常工作，工作有计划， 落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领 导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事 当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热 情。 2、在工作计划中，每月都突出重点工作。做到工作既 切合实际，又突出重点，改变行政办公室工作等待领导来安 排的习惯。 3、切实形成行政办公室服务作风，提高办事效率，增 强服务意识和奉献精神。在工作思路、工作方法等方面不断 改进和创新，适应公司发展的需要。 三、加强学习，形成良好

4、的学习氛围 要具备行政办公室管理人员的工作能力，就必须为切实 履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业 务知识深学、修身知识勤学、不断补充各方面的知识。从加 强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、相关制度、手 续办理流程规范、如：外联工作中如何待人接物、了解领导 个人喜好等方面内容。 篇二：行政办公室年度工作总结 办公室20XX年工作总结及20XX年工作计划 过去的一年里，在公司领导和同事们的关心支持下，办 公室紧紧围绕公司中心工作，团结协作、尽职尽责，全面发 挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用，通过全体成 员的不懈努力，较好地完成了各项工作任务，现将本年度工 作情况和明年

5、工作计划汇报如下： 一、主要工作情况 （一）全心全意做好行政服务工作，为集团及各部门顺 利工作提供后勤保障和基础支持。 办公室的工作是以服务为宗旨，为领导服务、为部门服 务、为员工服务。提供优质高效的服务是办公室工作永恒的 主题，也是办公室全体成员不懈的追求，过去的一年里，办 公室通过不断提高员工的素质，逐步转变工作作风，牢固树 立服务意识，全心做好服务。行政前台，事情多，任务重， 既要做好为公司全体员工服务，又要兼顾来访接待、来电记 录、会务工作，还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。 每天最早上班、最晚下班的是前台，义务加班加点的工作是 前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个干净、 整

6、洁、 舒适的办公环境，前台吃苦耐劳，用心细心，在上班之前将 所有办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨，甘 于奉献，“ 5+2 ”“、白+黑”到处都有他们接送客户， 保证公司领导、紧急业务用车的忙碌身影。可以说，集团每 个办理紧急业务的人员背后，都有一名或多名默默奉献的车 队司机。车队司机在尽力保障安全的同时，为公司所有车辆 办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品米购、 申领和发放上，办公室员工严格做到先走0A申请程序，控 制办公用品申请数量，高效采购、发放办公用品，做到物尽 其用，减支降耗，正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和 不懈努力，才使得办公室在过去的一年里，能够“全面、

7、细 致”的为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保障 和基础支持。 （二）细心做好印章、证照管理工作，提高公章使用的 严肃性和规范性。 办公室工作人员认真做好公司合同章、业务章的使用和 登记，严格审核每一个需要盖章的合同、协议，确保公章使 用的严肃性和规范性。一是安排专人专岗做好公章管理。严 格规范公章的申请使用，每次使用公章需按照规定流程进行 申请登记，避免私用滥用公章的情况出现，确保公章使用的 规范性和严肃性。二是做好公司各类证照的日常使用和存放 管理。分门别类将公司各种证照归类存放管理，日常需要使 用时，按照申请领用登记程序管理，掌握证照使用动向，确 保证照使用便利性和安全性。三是做

8、好公司合同、协议等文 字和内容的审核把关，最大限度避免公司合同在文字方 面的错漏，把公司利益放在首位，以严谨、认真、精益求精 地工作态度，确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和 规范性，把好行政办公最后一道关。 （三）精心组织协调，统筹安排各项集体活动。 过去的这一年，办公室以“沟通协调、监督管理”作为 开展工作的切入点，在全心做好服务工作的同时，更注重与 各部门的精心协作配合。一是在组织集团会议等集体活动方 面，提前做好服务工作，预先了解活动规格、参与人数、活 动通知、现场服务、用餐安排、车辆服务等情况，圆满完成 了集团内外大小会议等组织协调工作。二是组织集团公司全 体工作人员进行全面体检

9、，让员工掌握自身健康状况，预防 疾病发生，提升公司凝聚力，以更好地投入紧张工作，为公 司创造价值。三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工 作，预先准备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟 通，有效提升了公司工作效能和社会美誉度。 二、工作中尚待改进的地方 办公室工作大都是幕后进行的综合性工作，工作想“出 彩”很不容易，想一点不出错却很难。回顾办公室一年的工 作，虽取得了一些成绩，但同样存在尚待改进之处: （一）工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是 综合、琐碎，但又不可或缺。办公制度尚需进一步完善，团 队的做事方式和方法，还需要不断磨合提升，在分工和 协作中，进一步提高工作效率。 （二

10、）工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无 巨细，在一些日常事务工作中，由于工作疏忽，细节方面容 易出现各种纰漏，因此要严把细致关，进一步提升工作细致 度。 （三）管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集 团的严格高效要求还有一定差距。办公室内部管理尚不够明 确细致，一些管理制度没有很好的落实执行，同时缺乏制度 执行的监督机制，因此办公室的科学化管理水平有待进一步 提升。 三、20XX年的工作计划 办公 20XX年是公司继续开拓创新、 再续辉煌新的一年。 室作为公司的服务部门任重道远。办公室成员将进一步高标 准、严要求，不断学习，全面提升办公室管理工作引领、服 务和保障能力，助力公司发展。

11、具体工作计划如下： （一）加强沟通，做好领导的助手。准确理解公司领导 意图，做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充 分沟通，尽可能了解各项业务的进展情况，并将信息及时整 理反馈给公司领导，有效协助上级开展工作，真正做好领导 的助手。 （二）强化主动意识，做好各项服务。在工作中坚持以 “服务”为宗旨，强化本部门人员素质及责任意识，提 高办事的实效性，不断强化主动服务意识，持续提升办公室 对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转 变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发 性、偶然性、被动性强。因此，对待各项工作要未雨绸缪， 以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二

12、是实现单一 服务向全面服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性 和主动性，提供全过程的主动服务。 （三）响应节能减排，做好日常管理。积极响应集团公 司节能减排、减支降耗的号召。在车辆管理方面，完善车辆 管理台帐，努力提高车辆使用效能，严控车辆油耗及维修费 用，进一步强化派车制度，坚持对事不对人的派车原则，分 清轻重缓急，努力做到有事立办，急事急办，特事特办，努 力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来。在 办公用品的采购方面，遵照集团公司的预算管理方案，合理 控制办公用品费用支出，加强管理、保证质量、节省开支、 降低成本。在办公用品的申领方面，完善办公用品申领制度 及台帐，严控办公用

13、品消耗。 篇三：公司办公室行政员工个人工作总结 公司办公室行政员工个人工作总结 公司办公室行政员工个人 工作总结 自今年3月初进入公司办公室以来，我严格遵守公司的 各项规章制度，积极服从领导的工作安排，认真完成工作 任务。回顾这近一年来，在公司领导及各位同事的支持与帮 助下，按照公司的要求，较好地履行了本职工作，基本上完 成了工作任务，现将近一年来的工作情况总结如下： 一、做好办公室的日常管理工作 公章方面，严格遵守公司公章管理制度，做好公章的保 管和使用；文字工作方面，主要是每月积极收集、 组织材料， 草拟简报等；档案管理方面，一是做好公司各部门项目有关 资料的收发、登记、文印、查阅和归档工

14、作，二是对应项目 编码，将档案室 08年至今的各项目工程资料分别按前期文 件、合同文件、施工期间文件一一归档同时建立电子档案， 方便查阅，确保了文件收发、档案管理井然有序；会议后勤 方面，做好公司各种会议的相关会务工作；11月份重点办工 作期间，积极学习了解征地拆迁相关知识，熟悉*区承担的 重点项目征地拆迁相关情况，协助做好区城建重点办相关文 字材料工作及其他支持工作。 二、加强自身学习，提高业务水平 办公室是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门， 这就决定了办公室工作的繁杂性。自从进入公司以来，我不 断学习、努力工作，从做好本职工作和日常管理工作入手， 从身边的小事做起，正确认真地对待每一

15、项工作。同时也感 到自己的学识、能力和阅历与本职工作都有一定的距离，所 以总不敢掉以轻心。经过不断学习、不断积累，已具备了办 公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类 问题，在组织管理能力、协调办事能力和文字言语表达能力 等方面都有了很大的提高，能够以正确的态度对待各项工作 任务，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具 备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的不足 一是办公室的工作繁杂，处理事情必须快精准、在这方 面我还有很多不足，偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至出现 一些不该出现的错误。二是对自身角色定位、认识不够，对 工作程序掌握不充分，对自身工作

16、熟悉不全面， 工作主动性、 前瞻性有待加强。三是缺少细心，办事不够谨慎，时有粗心 大意、做事草率的情况。四是工作中不够大胆，对以前的工 作模式存在依赖性，要在不断地学习过程中改变工作方法， 不断完善创新。 四、今后努力的方向 一是必须提高工作质量，工作中要重视思考、总结，真 正使本职工作有计划、有落实、尤其要找出工作中的不足， 善于自我反省。二是要注意培养自己的综合素质，加强学习， 拓宽知识面，切实提高办文、办会、办事水平，不断改进办 公室对其他部门的支 持能力、服务水平。三是不能为工作而工作，在日常工 作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摒 弃浮躁等待的心态，做到肯干、能干、会

17、干。 在即将迎来的新的一年里，我会克服不足，继续努力， 尽职尽责把工作做好，同公司一起进步成长！ 公司办公 室行政员工个人工作总结 篇四：办公室行政人员年终总结报告 年度工作总结报告 回顾20XX年，作为公司的行政人员，一年来，在公司 各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实 地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项 任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不 断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还 存在的缺陷。现将这一年的学习，工作情况总结如下： 一、思想方面 自入职为贵公司的一名员工起，我就一直本着学习的态 度，严格要求自己，努力工作，保持优

18、点，改正缺点，充分 体现自己的人生价值，为公司、为自己做出最好的成绩。在 试用期间，认真及时的做好领导布置的每一项任务，遇到不 懂的问题时虚心的向同事学习请教，积极沟通，不断的充实 提高自己，希望能够尽早的独当一面，为公司做出更大的贡 献。同时追求上进，思想觉悟有了很大的提高。行政这一职 务是我以前没有接触过的，记得刚到公司的时候，对这一职 位感到很是新奇，自信十足，对新的工作充满了热情，坚信 自己可以作好行政工作。经过今年的工作与学习，在领导和 同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作 环境，对自己的岗位及工作职责有了新的认识。同时工作水 平得到了很大程度的提高。 同时，认真的学

19、习公司的企业文化，不断提升自己。力口 入到这个大集体，才真正体会了“ （企业文化 宗旨）”这个字的内涵，这是文秘家园所有文 化的精髓，我想也是激励本公司每 个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了 这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这几个字为准则 来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实 实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门 沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一 直是今后工作努力的目标和方向。 二、工作方面 端正工作态度，严守组织纪律，始终以饱满的热情迎接 每一天的工作，始终以百分百的状态对待工作。 在工作初期， 我首先认真了解了青广传媒

20、的发展情况并学习集团的各种规章制度，熟悉行政文员的日常工作事务，同时努力完善工 作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿态迎接 工作的挑战。 （一）耐心细致地做好日常工作 1、负责来电的接听和转接，做好来电咨询工作，重要 事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行 公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 3、负责领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整 洁干净； 负责报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放; （二）整理各种资料档案 20XX 在制定完成的档案管理规定的指导原则下，我将公司的 各类资料档案进行了分类编号。 并且与部门领导

21、一起把 年的所有的档案进行了归档。档案整理是一项很大的工程， 需要耐心和细心。同时我 对总经理的公文资料进行了分类整理，以部门为单位归 类，分门别类的整理归档，以便查阅和管理。也对公司的各 种证件、证照进行整理归档，方便以后查阅。 （三）积极主动的搞好文案工作 1、根据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时 完成各部门和领导交代的打印、复印、扫描、传真文件的工 作。 2、负责领导交办的各种文字拟稿工作，打印公司工作 报告、规划、总结等，协助部门领导审核、校队公司签发的 公文稿。 3、收集整理各种来文，并且立卷归档，做到发放有序。 对集团和公司发放的通知及文件及时签收和转达，做到上传 下达。

22、（四）其他各类行政工作 行政文员的工作是非常繁琐的，就像个大管家，什么都 要管。如文件的复印、扫描、传真、收发快件、收发信件及 报刊杂志、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、电 子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、库存办公用 品的保管与统计、公司证照及合同的整理、企业文化建设每 一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁 为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效 率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求 了，对行政工作人员也同时适用。 三、不足之处 在这十个月里，我一直严格要求自己，服从公司的调配， 认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题

23、 虚心的向领导和 同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地 处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中 也存在不少问题，主要表现在: （一）做事不够细心。 行政工作是一项琐碎的工作，因此更考验工作人员的细 心。记得 （二）缺乏创新精神。 不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是 被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完 成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只 是浮于表面，而没有深入的了解。 （三）工作不很扎实. 忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注 于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如ppt的运用， 由于很长一段时间没有接触，

24、导致刚开始无法很精通的使用 ppt等办公软件。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点， 以更大的热情投入到工作中去。 四、改善之处 作为行政工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎 但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始 于细”。要想融入到一个团队，必须做好每一件琐碎的小事 以保证业务的正常有序发展。在以后的工作中我一定严格要 求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务，使工作 和学习融为一体，积极争取每一次学习机会。 培养自己的工作能力，提高应有的职业道德，不断进取。 希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。 （一）不断提高自己 要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长

25、的机 会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的 新事物新知识；树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满 的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累 必要的基础知识和基本技能。 虽然办公室的工作琐碎、 繁杂， 但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极 的心态面对每天的工作任务。 （二）端正工作态度 要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上 级交派的工作；我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、 组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自 己，以便更好地完成自己的本职工作。 五、未来工作计划 （一）积极做好日常行政工作 1、协助办公室领导做好了各类

26、公文的登记、上报、下 发等工作，并继续做好日常工作的整理归档工作。 2、做好了各类邮件的收发工作。 3、做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严 格执行公司公章管理规定，不滥用公章。 4、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用品登 记，按需所发。 篇五：20XX年度行政事业单位办公室文员工作总结 对我而言，今年的工作是难忘、印记最深的一年。工作 岗位的转换，连带着工作内容、方法等一系列的适应与调整， 其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对其心存感激，因为我 在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学 习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的 人生财富，并将受益终生。也为

27、以后做好各项工作打下了良 好的基础。现将我对一年工作总结如下： 一、努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中 不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。 二、配合做好处内日常性工作。主要是：一是及时做好 文件的收发、登记、呈阅、整理等工作，方便有关人员查阅， 查阅严格按照制度执行，作好借出、归档登记工作；二是对 各类来电做了明细记录；三是将各类文书档案收集、整理归 档。 三、完成了领导交办的其他工作。 通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不 足，一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了 工作的进度和质量；二是处理一些工作关系时还不能得心应 手，工作显得措手不及，无从着手。这

28、些不足，我将在今后 的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。 篇六：20XX年综合办公室（行政部）工作总结 立足岗位讲奉献 精益求精提效能 20XX年度综合办公室工作总结 20XX年是公司应对风险挑战的攻坚之年。一年来，面对 市场竞争的压力、行业前进的阻力、公司纷繁的事务，综合 办公室作为联系上下、沟通内外的枢纽部门，全体人员不畏 苦、不怕难，兢兢业业、立足岗位，尽心尽职地做好了年内 的各项事务。 一、反映特色，撰写好各类材料 材料写作是综合办公室的主要工作之一。一年来，我们 坚持“用文字展现特色、用材料打响品牌”的思路，全年共 完成总结报告、股东会报告、职代会报告、省、市、区各级

29、 座谈会发言材料，以及各类欢迎词、贺词等共26篇，编发 武建简报10期，生产会议纪要8期，上报信息18 条，被各级各类媒体录用 30余篇次。同时，下发党建和行 政文件共59份，保证了各类通知和精神的有效传达。根据 领导要求，我们还协助武进区建筑业协会做好了每期武进 建筑报的核稿工作。此外，我们认真收集材料、 分类汇总， 编写了企业文化建设纪实手册，全面总结回顾了公司近 几年来企业文化建设的各项经验与成果。 二、科学严谨，统筹好各类会议 按照“高标准、严要求”的办会思路，我们针对不同的 会议性质和需求，认真做好各次会议的筹备工作。年终总结 大会前，我们多次往返公司与会场，布臵场地、调整座位、 安

30、排用餐、分配住宿，并给每个基层单位分发会议通知、行 车路线、注意事项等，保证了会议的顺利进行；职代会前， 做好材料汇编、奖牌奖状订做，并明确会议流程，供领导敲 定；每月的生产会，我们提前摆放席卡，分放材料，根据需 求提前准备好放映电脑，并坚持会前两次短信通知参会人 员。今年还是党总支的换届之年，会前，我们认真准备选票、 签到表、党旗、背景音乐、投票箱等，并多次与各支 部联系，明确参会时间和地点。会中，我们做好跟踪服 务，遇到特殊情况及时处理。经统计，全年共办好各类会议 30余次。特别是10月份，淮安市建筑行业协会常务理事会 在公司召开，为做好接待工作，展现公司风貌，我们会前多 次与淮安方面联系

31、，确定参会人员，详细告知路线，并根据 会议需要，与九洲花园项目部联系观摩现场事宜，与武进区 协会联系参观淹城事宜，与酒店联系用餐及住宿事宜，热情 周到的服务得到了参会人员的一致好评。 三、发挥职能，处理好各类事务 综合办公室的工作千头万绪，繁杂琐碎，一年来，办公 室全体人员围绕做好办公室工作的共同目标，分工不分家， 圆满做好了年内各项工作。 1、完善内部管理。我们始终牢记 “快准细严”四字要 求，一是继续坚持公务车辆管理制度、车辆耗油登记制度、 公务车辆运行、维修、年审登记制度，科室人员手机费、汽 车修理费登记制度、来客用餐登记制度、耗材使用登记制度、 香烟领用登记制度、物资领用登记制度等等，

32、严格把关各项 费用开支。全年购买办公设备15349元，维修费5000元， 耗材30608元，办公用品4839元，后勤物品20976元。二 是加强文件、印信和印章管理。全年签收来文120余份，传 阅450余人次，开出介绍信60余份，雕刻印章20枚。同时， 还积极配合领导做好了基层单位和项目部印章的收缴工作、 印章使用承诺书的签字和盖章登记薄的发放工作， 累计收缴分公司印章14枚，项目部各类印章 35枚。对于收 缴的印章，我们都逐一进行登记，分类保存，在各基层单位 和项目部需要用印时，都认真向有关部门核实后盖印，保障 了用印的安全。三是做好档案管理。全年文件归档率100% 整理文书案卷12卷、工程

33、档案246卷、借阅124人次，累 计查阅案卷583余卷、修订完善贯标资料 2种，建造师借用 20人次，发放规范图集 228本，发放工程造价信息 852本。 四是做好资质管理。按要求填报了建筑工程和市政公共工程 两个施工总承包一级资质的换证申请，办理了集团公 司及25个基层单位的营业执照及代码证的上年检手续， 做好新版营业执照的申领工作，办好了新设立的绿色建筑分 公司的营业执照及代码证及省级管理信息系统相关人员的 入库手续，做好了公司技术中心相关资料收集工作，并根据 住建部发布的新的资质等级标准，对主要人员进行了摸底排 查。五是做好考勤手机的办理、发放和登记管理工作。全年 共办理考勤手机 23个

34、。在使用过程中，对于无通话记录、 机卡分离等异常现象，及时通知相关人员，确保手机考勤工 作顺利进行。六是认真做好后勤工作。有领导或合作伙伴考 察时，我们提前布臵好荣誉室， 准备好茶水、企业宣传片等， 有宴请时安排服务人员，确保了接待工作圆满进行，全年接 待来客用餐54次，共86桌。七是食堂人员严把食品进场关， 确保食品安全，并不断尝试新菜品。特别是有招待任务时， 食堂人员能经常调整菜肴花样，做到集美观、美味与一体， 为提高领导宴请的质量作出了努力。八是驾驶班人员随叫随 到，平时认真做好车辆的保洁和保养工作，保证了领导及其 他因公出行人员的高效、安全用车。九是对各办公室的饮水 机、空调、灯及公共

35、场所的各项设备进行日常维护，王小钱 同志基本每天上班都到各楼层查看，发现问题及时修理。今 年我们还督促物业和相关施工单位做好了办公大楼10、12、 13楼三处破裂幕墙的警示及更换工作。每天中午用餐时，坚 持在大厅电子屏上播放温馨提示、养生知识、重要通知等内 容，营造了良好的文明环境。十是坚决服从领导安排。张红 玲同志从新办公大楼调至西园村，每天踏踏实实工作，毫无 怨言。小陈和小彭两位同志，也是起早贪黑，任劳任怨，每 天都坚持在领导上班前就做好保洁工作，为领导营造了舒适 的办公环境，并认真做好了各种会议的茶水服务和会议室的 清洁卫生工作。 2、做好外部协调。我们充分认识到综合办公室的窗口 形象，

36、坚持主动高效的原则，认真做好各项对外协调工作。 一是做好了企业荣誉的入库。对企业、项目获得的荣誉，除 了进行登记、汇总外，还及时录入“三合一” 信用管理平台，全年共录入各类荣誉32条，并定期携 带原件前往市、区建管处审核，为提升企业信用分做出了努 力。二是积极配合市场开发部做好企业资质和宣传材料的发 放，各类荣誉的借用、标书盖章和“三合一”平台的信息维 护等工作。三是携手安全处、质量处等部门认真做好了贯标 复审工作。四是协助与各基层单位签订了年度经济承包责 任书。五是积极申报各类荣誉， 年内做好了全国建筑业 AAA 级信用企业、江苏省建筑业竞争性百强企业、常州市星级企 业、武进区和谐文化建设星

37、级企业、武进区先进基层党组织 及杨建栋同志“最美武进人”、黄苏同志“我身边的美丽女 性”等荣誉的申报工作。截至目前，全国建筑业AAA级信用 企业、江苏省建筑业竞争性百强企业和武进区先进基层党组 织已经获批并下发奖牌奖状。 3、搞好党群工作。公司的党建工作一直是区住建系统 中的标杆，一年来，我们本着做细本职工作，放大品牌优势 的原则，继续保证了公司党建工作的标杆地位。一是坚持党 支部目标管理责任制、党风廉政建设责任制、发展党员表决 和公示制、党员绩效管理目标考核责任制等各项制度，全年 共起草签订党员绩效考核管理目标制195份，党风廉 政建设责任书11份，党支部目标管理责任书11份。 二是做好党员

38、发展、变动及支部调整的材料准备工作，全年 共发展新党员2名，预备党员转正 2名，办理了 10名党员 的组织关系接转手续，按时按标准收缴党费60780元，并按 照党总支的部署，做好了撤销城东分公司党支部和将原支部 党员并入其他支部的工作。 三是克服时间紧、任务重的因素， 加班加点，查阅档案，在短短十天的时间内，做好了全公司 190名党员的信息排查和汇总统计工作。工会还认真做好了 退休老同志的纠纷调解工作，并为职工办理了528张工会服 务卡。在年底局住建系统考核中，凭借整齐有序、内容翔实、 形式多样的台账资料，获得了初评分党建110分，工会分的 优异成绩，得到了上级考核人员的高度评价。 4、加强人

39、员培训。我们按照公司“人才强企”的战略 部署，通过自培、送培、委培等多种形式，大力推进人才梯 队建设。经统计，全年共组织各类培训班15期，参培人员 2096人次，申报国家系列职称 23人，其中已有180人取得 中级职称、357人取得初级职称。 组织建造师继续教育 6人， 特殊工种复审118人，组织报考一级建造师36人，消防工 程师27人，造价员初、中级 60人，二级建造师 50人，新 注册国家一级建造师 15人，二级建造师12人，考取安全员 35名，做好了 127名安全员延期复审工作。 办理三类人员调 出32人，注销21人，岗位人员信息及单位名称变更150余 人。 一年来，综合办公室全体人员始

40、终心系全局、从小做起， 既讲原则又讲风格，共同努力相互配合，确保了各项任务的 顺利完成。在工作之余，我们还坚持认真学习，读书看报， 增长知识，提升综合素质。但对照领导及其他单位同部门相 比，我们仍存在一些待改进之处，如做事积极性还不够，工 作方式较为单一等，需要在今后的工作中加以改进。 20XX年工作重点 20XX年是“十三五”的开局之年，新的一年，挑战更大、 困难更多、形势也更严峻。但综合办公室全体人员将继续坚 定发展信心，立足本职岗位，重点做好三个方面的工作：一 是继续加强学习，提升综合素质；二是继续团结协作，做好 “三办”工作；三是继续做好与各兄弟单位、各部门的沟通 联系工作，以自身工作

41、效能的提升，来促进企业的发展。 工作建议：1、由于招标办现阶段实行的合同上备案手 续较为繁琐，不仅需要使用加密狗，而且不同类别合同备案 程序不一样，许多基层单位来入库人员从摸索到完成，基本 要一个礼拜左右时间，效率很低。因此，建议公司安排专人 负责各单位的合同上备案手续，以提高工作效率；2、每年 建造师使用费都存在收少支多的情况，许多借用证书的单 位，延迟付款或者不付款，造成持证人员领不到相应费用。 因此，建议对借用证书的 篇七：20XX年行政办公室年终工作总结 20XX年行政办公室年终工作总结 旷黄清 尊敬的各位领导： 20XX年，在公司领导的精心指导和各部门的通力配合 下，行政办公室全体成

42、员一起，立足于本职岗位，兢兢业业 工作，踏踏实实做人，坚持以公司发展为中心，牢固树立为 公司服务的宗旨，认真做好办公室的各项工作，为我司的有 序经营提供了有力的后勤保障。现将行政办公室一年的工作 情况汇报如下： 一、主要工作情况 1. 做好行政服务，确保工作稳步开展 一是规范日常办文管理。办公室严格按照公司行文规范 要求，先后起草并印发各类通知、决定、报告、函等文件38 份，做到了格式规范、表达简练、用词精准；全年共收到并 处理各级政府部门文件 52份，做到了件件有签收，份份有 落实。通过认真细致的工作，杜绝了文件丢失和延时处理的 现象，使各类信息得到及时地传递沟通，确保了上情下达， 下情上报

43、。二是组织安排各类会议。办公室全年共协调安排 公司内部的各种大、小会议 30余次，做好了会议保障、会 议记录和会议纪要编写等工作。三是强化印章管理工作。坚 持按流程签字盖章，配合主管领导做好用印工作。四是完成 了公司营业执照更换新证工作。五是做好宣传工作，整理资 料，制定画册，初步建设好公司站。 2. 加强后勤管理，保障公司有序运行 一是做好物资采购工作，坚持每月按流程申报采购计 划，货比三家采用物品，建立物品台账；二是加强物资发放 管理，对每件物品发放严格把关， 一物一登记，分发有明细； 三是做好络维护和电脑维修工作，保障电通、电话通、络通; 四是定期检查消防设施，确保 消防安全；五是认真做

44、好保洁工作，确保公司领导办公 室的卫生和清洁，做好公共区域、卫生间的保洁工作，坚持 每天清洁，一周一次大扫除，给全公司人员创造舒适的工作 环境；六是保障食堂饭菜安全卫生，确保每位员工吃上放心 饭菜；七是厉行节约，节约一度电，按时关闭不需要的电源， 合理开启空调，杜绝长明灯；节约一张纸，采用双面打印， 废纸重新利用；节约一滴水，杜绝浪费水源，办公室每天都 对公司水电进行巡查和监督。 3. 拓宽招聘渠道，积极夯实人才队伍 通过络招聘和各高职院校现场招聘等方式拓宽人才招 聘渠道，与湖南城市学院、湖南交通职业技术学院、湖南城 建职业技术学院等高等院校取得了良好的人才供应关系。全 年共收到络简历480份

45、，参加高职院校现场招聘 1次，参加 人才市场招聘会1次，办理新入职员工 6人。 4. 重视文化建设，营造良好工作氛围 积极组织各部门职工举行了公司迎国庆棋牌比赛、三峡 旅游等活动。通过开展这些活动，有效的活跃了职工的文化 娱乐生活，陶冶了职工的情操，增强了工作积极性。 5. 开展党建工作，增强服务群众意识 一年来，行政办公室在公司党支部的领导下认真配合开 展各项党建工作，积极做好了“党的群众路线活动”等各项 工作，增强了服务群众、奉献社会的意识。 二、存在的问题 一年来，行政办公室虽然做了大量的工作，但由于行政 办公室管理幅度较宽，所涉及的工作内容较为复杂和繁琐， 工作的完成情况离领导的要求还

46、有一定的差距。总的来说， 在以下几个方面还有待进一步加强：一是服务工作还存在不 够到位的地方；二是管理工作还不够精细，有些管理制度落 实不够到位，监督检查的力度不够强，执行管 理制度不够严格；三是制度不够清晰明了，容易造成办 事脱节。 三、新年工作计划 针对以上存在的这些问题，在新的一年里，办公室将从 以下方面着手加强。 1. 继续做好服务工作。一是服务好领导，做到尊敬而不 奉承、爱护而不非议，工作上服从而严谨，生活上周到而细 心。二是服务好职工，做到文明礼貌，热情周到，随喊随到。 三是服务好来宾，做到招待热情，服务耐心，处处注意树立 好、维护好企业形象，努力把办公室建设成展现企业精神风 貌、

47、树立企业良好形象的窗口。 2. 健全和完善公司各项管理制度。整理和修订原来的一 系列制度，优化合理到现在的每一项工作当中。以制度管人， 以流程办事。以公司制度体系建设为契机，每个岗位就自己 的管理范围，从新审视涉及到的制度、规定，提升规范化、 制度化管理的水平。 3. 加强企业文化建设。一是完成公司站建设，树立良好 的对外形象。二是逢节假日举办体育比赛和各项活动，活跃 职工的业余文化生活。 4做好节能降耗工作。一是继续控制公司办公用品和易 耗品的用量，严格按照计划审批、发放；二是加强水电检查 力度，节约用水用电；三是控制好接待费用，杜绝不必要开 支。 以上是行政办公室一年来的主要工作情况和明年

48、的工 作计划，有不到的地方，请各位领导批评指正，我将在明年 的工作中逐步完善，争取将办公室建设成为代表企业形象的 窗口部门。 20XX年2月2日 篇八：机关办公室个人工作总结 XXXX年个人工作总结 、 一年来，在局领导的关怀下，在同事们的帮助和积极配 合下，我恪尽职守，全身心的投入到工作中，尽自己的全力 履行好自己的工作职责，学习到很多新的知识，积累了很多 经验，使自己对职责更加清晰、更加明确，较好地完成了自 己的本职工作。现将一年以来的工作、学习情况汇报如下： 一、加强学习，提高理论和业务素养。办公室是综合部 门，对各方面的能力和知识都要掌握。要做好本职工作，就 必须用理论武装头脑，提高自

49、己的业务能力。一年来积极参 加深入学习实践科学发展观活动，认真学习邓小平理论、三 个代表重要思想，自觉参加局里的各种政治学习活动，贯彻 执行党和国家制定的路线、方针、政策，严格要求自己的言 行，自觉进行思想改造，提高自己的政治素质和个人修养。 不断加强了公务员法、新版党政机关公文写作格式 等和卫生法律法规方面的学习，增强自身依法行政的意识和 能力，工作水平有了进一步提高。在新的形势下，增强了做 好工作的自觉性。在工作中虚心向领导和同事请教，认真学 习文秘知识，使自身公文写作和材料整理的水平和能力得到 了提高。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它 新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰

50、富自己，努力 适 -1 - 应新形势、新任务对本职工作的要求。 二、认真学习工作业务知识，努力工作，按时完成工作 任务。一年来，我严格遵守局机关的工作纪律，切实做到按 时上班、无事不请假、不旷工。工作中，我随时提醒自己摆 正位置，树立办公室工作的服务意识，不断提高为领导服务 的质量，努力做好为领导、群众的服务工作。做到“眼勤、 嘴勤、手勤、腿勤”，对自己所接的来文、来电，争取在第 一时间内向领导汇报，使领导及时掌握最新情况。对自己所 承担的收发员工作，严格履行收文登记、 传阅、交办等程序。 20XX年共登记收文3500余件，并及时传阅、按领导批示交 各科室办理。完成了县区、市直单位上报的信息、

51、工作总 结、工作计划、节前安全检查报告等材料的收集和登记工作。 严格按照公文格式和领导要求认真制发文件和撰写材料，及 时认真的办理各级的来文来电，没有因工作失误出现不按照 文件和领导要求漏办、迟办等发生。在办文方面，认真完成 领导交办的文件拟稿、校对、审核工作。同时协助领导完成 我局制发公文的分发，全年共上报信息40余期，省、市均 有采用。 三、工作中存在的不足和今后努力的方向。一年以来， 在领导、同事的关心和帮助下，我在工作中取得一些成绩， 但仍然存在一些问题和不足：一是政治理论水平还不够高， 理论指导实践还有欠缺。个人文字综合能力提高不快，离领 导期望和要求还有一定差距。二是服务质量不够咼

52、，存在 -2 - 粗枝大叶现象，主要是自觉服务的意识不够，细节上做 的不周到。三是工作主动性还不够，工作预见性有待提高。 五是对突发事件的应变能力需要提高。在今后的工作中，我 要进一步端正自己的思想和观念，摆正一个机关工作人员的 位置，以国家公务员的标准严格要求自己。工作中还要不断 加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，特别是 努力提高自己的公文写作能力。戒骄戒躁，不断提升服务意 识，力求把工作做得更好，树立办公室良好形象。 -3 - 篇九：企业办公室行政管理工作总结 企业办公室行政管理工作总结 20XX年办公室在公司领导正确指导下，在本部员工共同 努力下，除履行好基本部门职责外，紧紧围绕公司年度工作 思路和目标责任，团结协作，充分发挥办公室承上启下、联 系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度工 作各项目标任务做出积