我国电力企业市场营销创新的3大策略

1、我国电力企业市场营销创新的 3 大策略伴随着经济的发展，企业对电力的需求量不断的增加，这就要求供电 企业不但要满足企业的用电需求， 而且要不断地提高自己的服务质量， 因此供电企业要加强对电力市场营销创新，改变营销手段，提高现代 供电企业服务意识，建立新型的营销策略、营销管理和营销体制，为 企业的快速发展奠定基础。电力市场营销创新一、营销策略的创新1、我国供电企业要建立优质产品策略电能质量是电力营销的基础保证。 清洁、高效、快捷是电能的优势，使用电能要符合国家的环保能源政 策，这样才能受到国家政策的支持，同时也能得到更多的用电客户， 从而为我国的供电企业开拓更多的市场，大大提高供电企业环保能源

2、品牌形象。我国供电企业市场营销创新可通过电网结构，提高供电可 靠性，改善电能质量，满足客户对供电质量、供电可靠性不断提高的 要求，为电力客户提供优质环保的电力产品。2、我国供电企业要建立销售用电价格策略我国电力销售价格由国家控 制，供电企业没有电价制定权，在现行价格的条件下，供电企业要做 到一下几个方面，首先是确保各项电价政策执行到位，分类电价执行 准确；其次是在目标市场细分的基础上，大力开拓工商业等优质目标 市场，提高单位收益率；再次利用现有电价优惠政策对客户进行用电 指导，从而争取更多的市场份额，使得供电企业的收益最大化。3、我国供电企业要建立用电的促销策略我国供电企业要充分利用国家 有关

3、能源、价格、产业政策和市场机制，引导电力消费，刺激需求增 长。供电企业要积极实施可替代能源的竞争，推动以电代煤、以电代 油、以电代汽等新技术的发展，积极支持新电器的开发，宣传推广新 电力设备，大力推进环保和节能的技术。同时要加快城乡电网建设和 改造，解决供电瓶颈，满足电力需求的快速增长。4、我国供电企业要建立优质服务策略优质服务是供电企业营销中的重 要部分，要树立全心全意为用户服务的理念，从服务的内容、服务的 方式和服务机制上进行市场营销创新，把不断提升优质服务水平作为 促进电力市场营销的自觉行为，并体现在生产经营的全过程和各个环 节，使每一个部门，每一个员工都为企业的社会形象负责，与客户建

4、立和谐的供用电关系。不断进行市场营销创新和拓展为客户服务的功 能，简化业务流程，对客户主动、超前服务，以 “优质、规范、方便、 真诚”的服务赢得市场。5、我国供电企业要建立品牌宣传策略清洁、 高效、快捷是电能的优势， 特别是日益严重的环境污染使社会越来越渴望清洁能源，供电企业要 在电力营销中自觉树立环保意识、坚持可持续发展、提高诚信服务， 及时推出先进的企业营销理念，这有利于增加供电企业在人们心目中 的印象，使供电企业在激烈的市场竞争中求得发展。同时供电企业要 加强与社会各界全方位、深层次的合作交流，促进供电服务文化扎根 落地，全面展现公司员工的精神风貌，树立公司品牌形象。电力市场营销创新二、

5、营销管理理念的创新我国供电企业应树立 “大市场、大营销、大服务”营销管理理念， 把电力 营销定位为企业的核心业务，企业的生产经营活动必须服从和服务于 电力营销的需要。积极开展市场调研，跟踪重点项目、典型客户，抓 住自供营业区市场信息的变化，关注高耗能行业动态及用电趋势，及 时整合营销资源，调整营销管理理念，实现营销管理的专业化、标准 化、集约化、扁平化、信息化，提高市场反应能力和市场占有率。结 合客户需求转变、时代进步和企业发展的需要，引进、吸收、创新服 务理念，树立以客户为中心的服务理念体系。培养优质的服务，同时 要从客户的心理和情感出发，切实满足客户不同层面的需要，包括业 务办理本身的优质

6、、方便、快捷，服务时要有真诚的态度、热情的微 笑，为客户省钱省力，为客户提供亲情的超值的服务等，提高用电客 户的满意度，打造具有高度社会影响力和美誉度的电力服务社会公共品牌。电力市场营销创新三、营销管理体制的创新为提高企业的市场适应能力和市场反应能力，提高营销管理效率，供 电企业应实现对业务流程的再造，缩短管理链条，实施扁平化管理。 要以企业客户管理系统建设和应用为依托，继续探讨和研究营销管理 模式，完善供电企业的营销管理体制建设，积极稳妥地推进营销组织 结构调整，构建售电市场品质分析平台，建立起流程规范化、业务集 成化、数据集中化、分析科学化的 “大营销”管理模式，进一步增强售电 市场精益化

7、管理水平。供电企业营销要以科学发展为引领，以加强环 保和能源结构调整为契机，以市场需求为导向，以需求管理为手段， 以优质服务为宗旨，以市场开拓为重点，以增加售电收入，提高盈利 能力为目标，建立一套满足社会用电需求的营销管理体制。我国供电企业要想得到更多的赢利和更快的发展，就应建立全心全意 为用户服务的宗旨，进行营销策略，营销管理和营销体制的市场营销 创新，让用户真正感受到服务水平的提高，只有这样才能够得到用户 的认可，才能得到更多的用户，从而为供电企业创造更多的利润，同 时也为我国电力企业走向国际市场打下坚实的基础。营销总监应该做好市场营销传播的工作。营销总监在企业中的地位举 足轻重。他们要协助公司建立科学的销售战略，确保市场营销对企业 经营战略实施的最大支持；他们肩负着制定整体营销计划，并时时监 督、控制的重任；他们需要密切关注市场变化，并适时调整竞争策略 和营销通路；他们负责组建高效的