商务礼仪知识竞赛题库

1、一、选择题1、介绍他人时，不符合礼仪的先后顺序是 ?( C?) A?介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈 B?介绍女士与男土认识时，应先介绍男士，后介绍女士 C介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚者 D介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾2、在与人交谈时 , 双方应该注视对方的 ( B?)?, 才不算失礼。 ?A、上半身 ?B、双眉到鼻尖 , 三角? C、颈部 ?D、脚3、手有伸手先后的规矩：( ?D?)?A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。 ?B、男女同事之间握手，男士应先伸手。 ?C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。 ?D、电视节目主持人邀请专家、学者进

2、行访谈时握手，主持人应先伸 手。?4、礼仪是以建立 (B ) 为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则 或规范的总和 .A, 同等关系 B, 和谐关系 C, 平等关系5、国际社会公认的 第一礼俗 是( A)A, 女士优先 B, 尊重原则 C, 宽容的原则6、关于敬酒的正确顺序是( A? )A、主人敬主宾、陪客敬主宾、主宾回敬、陪客互敬。B、主人敬主宾、主宾回敬、陪客敬主宾、陪客互敬。C、主宾敬主人、陪客敬主宾、主人回敬、陪客互敬。D、主宾敬主人、主宾敬陪客、陪客回敬、陪客互敬。7、“到什么山上唱什么歌”是商务礼仪 ( B ) 特征的喻意。A. 规范性 B. 对象性 C. 制度性 D. 针对性8

3、、圆桌单主人宴请时错误的是 B A. 主人应面对门 B.主人应面背对门C. 主人在左D.主宾在右9、电话形象要素包括 ABCD 多选题A. 通话内容 B. 通话时机C. 通话时举止形态 D. 电话公务10、选择礼品的原则 ABCD 多选题A. 送给谁 B. 送什么C. 什么时间送 D. 送什么地点11、?商务通话可选 D A.? 周一上午 ? B.? 周五下班前 ?C.?晚上 10点后?D.?周二上午 ?12、电话通话过程中，以下说法正确的有 ABC 多选题A、为了不影响他人，不使用免提方式拨号或打电话B、为了维护自己的形象，不边吃东西边打电话C、为了尊重对方，不边看资料边打电话D、以上说法都

4、不正确13、( A ) 是人们在社会交往中由于受历史传统 , 风俗习惯 , 宗教信仰 , 时代潮流等因素的影响而形成 , 既为人们所认同 , 又为人们所遵守的 . A, 礼仪 B, 礼节 C, 礼貌14、男士应养成 ( A) 修面剔须的好习惯 .A, 每天 B,1 2 天 C,2 3 天15、乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车 , 先下后上 , 要礼让妇女 , 小孩, 残疾人和 ( C).A, 青年人 B, 中年人 C, 老年人16、男女结伴参加舞会 , 在整个舞会期间 , 两人同跳应以 (B ) 次为限。A, 一次 B, 两次 C, 三次17、下列一般介绍顺序 ,(C ) 是错误 .A, 将

5、男性介绍给女性B, 将年轻的介绍给年长的C,将先到的客人介绍给晚到的客人18、在旅游景区游览时不需打领带 , 也不宜穿 (C ).A. 休闲鞋 B. 旅游鞋 C. 高跟鞋19、西餐大菜正确的食用顺序是 :( B )A. 开胃小菜 , 汤, 海鲜, 肉类, 冷饮, 烘烤食物 , 餐后甜食B. 汤, 开胃小菜 , 海鲜, 肉类, 烘烤食物 , 冷饮, 餐后甜食C. 开胃小菜 , 汤, 肉类, 海鲜, 烘烤食物 , 冷饮, 餐后甜食D. 汤，海鲜，开胃小菜，烘烤食物，肉类，冷饮，餐后甜食20、喝咖啡时 , 应用食指和拇指端起来喝 , 此时的勺子应放在 : (B) A. 杯子里B. 托盘上C.另一只手

6、拿着D.以上都可以21、在国际商务活动场合 , 如果着装要求注明为 Black Tie, 其涵义为： (A)A. 着装要求为晚礼服B. 参加者务必戴黑领带C.参加者务必戴黑领结D. 着装要求为黑色晚礼服22、公务用车时，上座是 : ( A )A、后排右座 B 、副驾驶座 C 、司机后面之座 D 、以上都不对23、从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于 ( D )A、耳部B 、颈部 C 、腰部 D 、肩部24、无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应 该一致:( A )A、包与皮鞋 B 、皮鞋与皮带 C 、包与帽 D 、以上都不对25、使用餐巾时 ,不可以用餐巾来

7、:(C )A, 擦嘴角的油渍 B, 擦手上的油渍 C, 擦拭餐具26、拜访亲朋好友时 ,如需送礼物时 , 除鲜花外,都必须带着 (C )A, 保修单 B, 发票 C, 包装27、关于喝汤的几种说法中不正确的是 :(C ) A,要用汤匙 ,不宜端起碗来喝 .B, 喝汤的方法 ,汤匙由身边向外舀出 , 并非由外向内 .C, 汤舀起来 , 一次分几口喝下28、在可以吸烟的餐厅用餐中 , 如需抽烟,你应该:(A )A, 征得邻座同意再抽 B, 先给其他人上烟自己再抽C,不声不响的走开自己抽29、在涉外交往中 ,对外国部长以上的高级官员可称为 :(C )A, 陛下 B, 殿下 C, 阁下30、下列几项中

8、不属于服务员的 接待三声 的是:( C)A, 迎客之声 B, 介绍之声 C, 留客之声31、打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：(C )A、对方先挂 B 、自己先挂 C 、地位高者先挂电话 D 、以上都 不对32、在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该: ( B ) A、就低不就高 B 、就高不就低 C 、适中 D 、以上都不对33、与西方人交谈时可以谈论 :( C)A, 对方年龄 B, 对方婚姻 C, 天气情况34、当你离开朋友家 ,请主人不要送的时候应说 :( A)A, 留步 B, 失陪 C, 拜访35、竖 桌 式 谈 判 不 正 确 的 是 ( D ) A 以右为尊 B. 主方在左

9、 C. 客方在右 D. 以左为尊36、领带夹的位置与西装是否系纽扣有关 , 在西装不系纽扣时 , 领带 夹应夹在衬衣的第几粒扣之间 ? (B)A. 第二粒和第三粒之间B.第三粒和第四粒之间C. 第四粒和第五粒之间D.第一粒和第二粒之间 37、下列几种花中 ,( C) 花最适合赠送给母亲A, 玫瑰 B, 月季 C, 康乃馨38、在公共汽车 , 地铁, 火车,飞机上或剧院 , 宴会等公共场所 , 朋友或 熟人间说话应该 (C ).A,随心所欲 B, 高谈阔论 C, 轻声细语 , 不妨碍别人39、别人给你服务 , 做事和帮忙 , 无论给你的帮助多么微不足道 , 都要 说( A).A. 谢谢 B. 请

10、 C. 对不起40、女士坐在椅子上时 ,应占椅子的 ( A )A.2/3 B.1/3 C.1/2 D.3/441、与熟人交谈时 ,应相距( B ) 米左右A,1.5 B,1 C,0.5 D,242、在站立时 ,两脚尖分开角度最恰当的为 ( B ) 度A.30 B.60 C.45 D.1543、打电话要讲究的礼仪什么？( ABCD)A、要选择适当的通话时间B 、要查清号码准确拨号C、找人要有礼貌D 、通话语言要亲切感人44、公务员应如何拨打电话？ (ABCD) A、尽量选择在办公时间进行 B 、通话时间宜短 C、最多不要超过三分钟 D 、贯彻“三分钟原则”45、女士穿着套裙时，做法不正确的是 (

11、 C )A 不穿着黑色皮裙B 可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜C 袜口不能没入裙内D 可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子46、在商务礼仪中， 男士西服如果是两粒扣子， 那么扣子的系法应为： （B ）A 两粒都系B 系上面第一粒C 系下面一粒D 全部敞开47、无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色 应该一致：（ A ）A 包与皮鞋B 皮鞋与皮带C 包与帽子D 以上都不对48、国际社会公认的“第一礼俗”是 : （ A）A. 女士优先B.尊重原则 C.宽容的原则49、请柬上的“ RSVP”是什么意思 ? （B）A.请务必出席 B.请回复 C.请预定50、请柬上的“ Regret

12、s Only”是什么意思 ? （ B） 、A.出席与否请随意B. 不能出席时才需要回复 ;如果参加 ,则不要回复C. 出席时才需要回复 ;如果不参加 ,则不要回复51、朋友邀请你参加他的私人家庭晚宴 ,如果是晚上 8 点钟开始,按照 国际礼仪要求 ,你应该在什么时间范围内到达 ? （ A）A.7:45pm - 8:00pmB.8:00pm 整到达C.8:00pm - 8:15pm52、在介绍两个人认识时正确的顺序应为 : ?（ B ）A 把男士介绍给女士，把上级介绍给下级B 把男士介绍给女士，把下级介绍给上级C 把女士介绍给男士，把上级介绍给下级D 把女士介绍给男士，把下级介绍给上级53、我们

13、在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题，因为这些问题违背了：（ B ）A 认清主课场原则 B 尊重他人原则C 真诚原则 D 适度原则54、名片是现代商务活动中必不可少的工具之一， 有关它的礼仪当然不可忽视，下列做法正确的是：（ D ）A 为显示自己的身份，应尽可能多的把自己的头衔都印在名片上B 为方便对方联系，名片上一定要有自己的私人联系方式C 在用餐时，要利用好时机多发名片，以加强联系D 结果名片时要马上看并读出来，再放到桌角以方便随时看55、在参加公务活动时 ,女士脱穿大衣时 ,男士应如何做 : （ B）A.主动回避 ,注意影响B.主动帮助 ,挂拿存取衣服C.在旁边等待 ,然后挂

14、拿存取衣服56、在商务活动中 ,与多人交换名片 ,应讲究先后次序 ,正确的次序是 :（A）A.由近而远B.由远而近C.左右开弓 ,同时进行 57、接受别人递给你名片之后 ,你应把它放在哪里 ? （A）A.名片夹里或者上衣口袋B.西装内侧的口袋里C.裤袋里面58、给来访客人放置水杯时 ,应该放在客人的哪一侧 ? （ B）A.左侧 B.右侧 C.正前方 D.以上都不对59、在飞机上,公共用餐时间里 ,您的座椅靠背应调到什么位置 : （A）A.调直 B.自己认为舒服的位置C.都可以 D.随缘就好60、在社交场合，眼镜注释对方时不符合规范的是：（B ）A 近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部B 和人交

15、谈时，应从下面开始注视对方C 注视对方的时间应在谈话总时间的 1/3-2/3 为宜61、商务交往中女性佩戴首饰的原则错误的是（ B）A 符合身份，以少为佳B 佩戴珍贵的首饰，高显气质C 不佩戴展示性别魅力的首饰（如胸针、脚链）62、寄往海外的书信的信封书写顺序要求是：（ A）A. 姓名、街道、城市、国家B. 国家、城市、街道、姓名C. 国家、姓名、街道、城市D.姓名、街道、国家、姓名63、双边会谈中 ,通常用长方形、椭圆形或圆形桌子 ,宾主相对而坐 , 以正门为准 ,主人应坐在哪一侧 :（ B）A.面门一侧B.背门一侧C.均可64、正规商务中，关于着装的说法， 以下哪些说法不正确的是：（ D

16、） ?A 上班时间不能穿时装和便装；?B 个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服C? 工作之余的交往应酬，最好不要穿制服D? 公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙65、闲谈在商务活动中也是有技巧的，有的人可以从闲谈中获益， 有 的人则反之，这之中礼仪起了关键的作用，那么下列做法正确的是： （D ）A 闲谈中一定不要插话，那样显得很不礼貌B 要多多赞美对方，人人都爱听好话C 无论对方出于何种意图，都不要拒绝或反驳对方，以显你有风度D 虽是闲谈，也不要不乱幽默，抬杠或是争执66、.在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应 为（B）A 两粒都系 B 系上面第一粒C 系

17、下面一粒 D 全部敞开67、在与同事之间相处时我们应该注意（ C）A, 女性应该在单位里尽量少说话为妙 ,省得招人讨厌B, 当遇到困难和不幸时应多找同事叙说 ,让他们安慰自己 ,分担自己的 不幸C, 当同事与自己的意见相左时 ,应该将人与事分开 ,不要因为意见的争 执而伤个人感情68、.关于面对生活中的礼仪难题和应对策略处理恰当的是（ A） A,任何人的批评都要认真对待 ,多多感谢对方B, 听到别人在对他人评头论足时躲开为妙C, 在试用期内 ,对别人应该越热情越好69、与中国的“摇头不算点头算”相反的地区是 :（A）A. 南亚地区 B.西亚地区 C.南美地区70、与西方人交谈时可以谈论 :（A

18、）A. 对方年龄B.对方婚姻 C.天气情况71、女士携带的手提包 ,在正式宴会就餐期间应：（ A）A. 放在背部与椅背之间B.挂在自己椅子的靠背上C.挂在衣架上72、在去西餐厅就餐时 ,应怎样入座 :（A）A.由椅子的左侧入座B. 由椅子的右侧入座 C. 以上两种都可以73、从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较（ C） A、偏执 B、中庸 C、和善 D、以上都正确74、公务用车时，上座是 :（A）A、后排右座 B、副驾驶座C、司机后面之座 D、以上都不对75、.在商务交往过程中，务必要记住 : （ C）A、摆正位置 B、入乡随俗 C、以对方为中心 D、以上都不对76、打电话时谁先挂，交际礼

19、仪给了一个规范的做法（C）A、对方先挂 B、自己先挂C、地位高者先挂电话 D、以上都不对 77、.出入无人控制的电梯时，陪同人员应该 :（ A）A、先进后出 B、控制好开关钮C、以上都包括 D、以上都不对78、西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物 :（A）A、当面打开礼物 B、客人走后打开礼物C、随时都可以打开 D、以上都不对79、从事服务行业的女性也不能留披肩发， 其头发最长不应长于 :（ D）A、耳部 B、颈部 C、腰部 D、肩部80、左小腿回屈，前脚掌着地， 右脚前伸，双膝并拢”这是男士的（D） 坐姿A 标准式 B 前伸式 C 前交叉式 D 屈直式81、标准坐姿要求 （ C

20、 ）A 腿直、身正、文雅 B 身正、肩平、文雅C 身直、腿直、腿并 D 身正、躯挺、肩平82、以下不适合公务场合的着装是（ C）A 套装 B 制服 C 时装 D 长裤、长袖衬衫83、“两小腿向左斜出，两膝并拢，右脚跟靠拢左脚内侧，右脚掌着地，左脚尖着地，头和身躯向左斜”这是女士的（ D）坐姿A 标准式 B 屈直式 C 重叠式 D 侧点式84、接受他人礼品符合礼仪的做法是（ B ）A 再三推辞后收下 B 接受境外客人赠送的礼品时， 当面拆启礼品的 包装C 不当面打开礼品 D 拒绝收礼品85、出入无人值守的电梯时，陪同者应（ B）A 先进、先出 B 先进、后出 C 后进、先出 D 后进、后出86、

21、对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲 和（C）A 腋毛不外现 B 不干燥 C 不佩戴繁琐的首饰 D 以上都不对87、以下礼品赠送的方式符合礼仪的是（ C ）A 一男一女登门拜访他人。登门之际，女宾向女主人赠送一束鲜花。B 一写字间内， 三五人就坐办公。 一男宾带烟酒入内： “我找王哥。 对某男士说：“王哥，这是我一点小意思。”其他人狐疑。C 写字间内， 主方向来宾赠送礼物。 女秘书把一包装之物双手交给客 人。D 将未包装的礼品送给外籍客人88、以下关于西装的说法中，哪种是错误的（ B） A西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着 B西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些 C西装

22、的外袋不宜存放物品89、到什么山上唱什么歌”是商务礼仪 （?B?）特征的喻意。A. ?规范性 B.?对象性 ?C.?制度性D.?针对性90、不属于商务礼仪 3A原则的是 （?C）?A. ?接受对方 B.?重视对方C.?记住对方 D.?赞美对方91、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（ C）A. 商务礼仪B. 国际礼仪C. 政务礼仪1755 年前D. 服务礼仪92、牛津英语词典指出：“小费”这个词最早出现在后的哪个国家作品中（ C）A. 美国B. 德国C. 英国D. 日本93、在 5 人座的轿车中，最尊贵的座位应当是（ C）A.副驾驶B. 后排左侧C. 后排右侧D. 后排中间94、当您的同事

23、不在，您代他接听电话时，应该 （ DA 先问清对方是谁；B先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理；C先问对方有什么事；D 先告诉对方他找的人不在。95、以下做法正确的是 ( B ) A、室内灯光昏暗，陪同接待人员要先进，后出B、一男一女上楼，下楼，女后，男先C、出入无人值守的电梯时，陪同人员先进，先出D、以上说法都正确以上都不对96、公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素 (D ) A 单位、部门、职务、电话 B单位、部门、地址、姓名 C姓名、部门、职务、电话D 单位、部门、职务、姓名97、以下做法不正确的是 (A )A 一男士把自己的名片递给一女士。 该男士走向女士， 右手从上衣口

24、袋取出名片，两手捏其上角，正面微倾递上。B 一女士把自己的名片递给一男士。 该男士双手接过， 认真默读一遍， 然后道：“王经理，很高兴认识您！”C 一男士与一女士见面，女士首先伸出手来，与男士相握。D 一青年男士与一中年男士握手， 中年男士首先伸出右手， 青年与之 相握，双方微笑，寒暄。98、会客时上座位置排列的几个要点是 (A)A 面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上B面门为下、以左为上、居中为上、前排为上、以远为上 C面门为上、以左为上、居中为上、后排为上、以远为上 D 面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以近为上99、喝咖啡时放方糖的正确方法是：（ C ） A、用茶匙舀方

25、糖放入杯中B、用手拿起小心的放入杯中C、用方糖夹将方糖放入杯中D、直接将方糖放入杯中100、在下列各国中，随便拍打别人被认为是非礼的国家是（B）A、英国 B、中国 C、伊朗 D、日本101、英国人讲究穿戴，衣冠楚楚，（ D ）很强。A、自卑感 B、事业心 C、集体感 D、自负感102、奥地利人在商务礼仪中，倾向于穿（ A）式样西装。 A、保守 B、前卫 C、新潮 D、燕尾服103、前往丹麦进行商务活动最适宜的时节是（ D ）： A、全年皆可B、九月至次年七月C、六月至次年五月 D、九月至次年五月104、瑞典商人在参加商务宴会时，必须要戴（ A）：A、黑领结 B、深色领带 C、名片105、领舞者

26、与伴舞者之间应该有几厘米左右的距离？（ C）A.20 厘米 B.25厘米C.30厘米D.35 厘米106、主人一般应该送客人到什么地方，才能转身离去？（ D） A.办公室门外B.楼门外C.院门外D.自己的视野之外107、公文正文使用的什么字体，几号字？（ B） A.二号小标宋体字B. 三号仿宋体字C. 三号黑体字D. 三号楷体字108、好朋友、家人、熟识的人，要保持个人距离，他们交谈就像拉 家常一样，温馨、柔和。这种距离的范围应在（ B）米之间。A、0-0.5米B、0.5-1.2米C、1.2-3.6米D、3.6-6米109、选择正装色彩的基本原则是（ B ）原则。110、A 两色 B 三色 C

27、 五色 D 没有限制111、110、居中介绍中哪项规则是错误的（ B ）112、A 尊者优先了解情况B 先将女士介绍给男士113、C 先将职位低的介绍给职位高的 D 先将年轻的介绍给年长的114、112、看过别人名片后，应将名片放在（ D ）。115、A 桌子上 B 裤袋里 C 包里 D 西装左胸内衣袋116、113、路遇他人应（ B ）。117、A 靠右侧行走 B 主动侧身让路 C 快步行走 D 互不相让118、114、客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时 （ A ）进。119、A 客人先进 B 我们先进 C 同时进门120、115、礼仪是一个人性格、（ C ）、文化程度、道德修

28、养的外 化。121、A 仪容仪表 B 服饰打扮 C 气质 D 仪态122、116、做客时入座动作要（ C ）。123、A 快捷 B 轻稳 C 缓慢 D 急促124、117、日常生活中邻里之间应（ A ）。A 互尊互谅 B 互不来往 C 不必考虑邻里关系 D 互不相让118、礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示 （ A ）和友好的行为 A 尊重 B 友谊 C 关心 D 爱护119、行握手礼时，礼貌的伸手方式是伸出右手（ A ）A手掌与地面垂直 B 、掌心向下倾斜 C、随意 D 手掌向上倾斜120、欧美人最忌讳 13 这个数字 , 突出表现为（ A）A. 忌讳 13个人同桌共餐 B.楼层号码不设第

29、 13 层C.每月 13 日不出行二、判断题1、给欧美等西方人赠送礼品，应避开数字 13。 2、用餐时，可以用西餐的餐巾的一角擦去嘴角的残留食物，也可以 使用餐巾擦手、擦脸和餐具等等。（ ）3、在国际交往中对不了解婚姻情况的女子称女士。4、自我介绍应先介绍再递名片 （ ）5、接过对方名片说声谢谢就可把名片收好。6、五色原则，是选择正装色彩的基本原则。（ X ）7、观看高雅演出，男士应该穿浅色西装和黑色皮鞋（ X）8、与人握手时，男士应把手套摘下来，而女士可戴着装饰性手套与 人握手。 （ ）9、佛教起源于公元 56 世纪。（）10、宴会，通常所指的是出于一定的目的，由个人出面组织的，以用 餐为形

30、式的社交聚会。 （ X ）11、遵循女士优先原则，应该是女士先伸手。男士在伸手。以体现尊 重女士的表现 （ ）12、一位外国女士，看到中国古代的落地钟非常漂亮，认为他的中国 朋友一定会喜欢，就买了一台送给他的客户。（ X ）13、当进行正式宴会时，一定要在主任宣布开饭之后再动手吃饭。 （）14、拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的。（ ）15、脱下的大衣应放在椅背上。（ X ）16、入座的要求：讲究顺序，礼让尊长，注意方位，从右手入座，背 对座椅，落座轻稳。（ X ）17、握手时对方如没有主动权， 但先伸手与你相握， 此时你不可不握。 （）18、宴会中，进餐速度不能快于主宾。（）19、在

31、室内男士应把墨镜摘下来，而女士不用摘。（）20、在西餐宴会中，餐前服务员应把就餐中所用的刀、叉全部摆齐。 （ ）21、在中餐宴会中，你取不着菜时，可站起来取。（）22、在西餐宴会中，所有饮料、酒类都从宾客左边斟倒。（）23、在西餐宴会中，餐具一般都从左边撤下。（）24、吃自助餐可随便取食物，吃不完可剩下来。（）25、商务通话应注意举止形态。（）26、正式宴请，要挂国旗、奏国歌。（ ） 递接物品时应该要用左手递接。（ ）27、在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称女士。（）28、乘坐电梯时，一般应先出后进。 （）29、在公共场所的礼仪要求中，有“禁止吸烟”标志的地方，没有 人时可以吸 烟（）30

32、、男女同学交往时，要相互尊重，有些场合男生要体现出应有的礼 貌风度。（）31、享用自助餐时，应遵守的基本原则是“多次少取”，还要注意不 要围在餐台边进食。（ ）32、在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称女士。（）33 （）3435 （）36、自我介绍应尽量详细介绍自己。 （ X ）37、名片的递送是有严格的讲究的，一般是身份高的向你递名片后， 你才可以递上自己的名片。 （ X ）38、一男一女登门拜访他人。 登门之际， 女宾向女主人赠送一束鲜花。 （）39、一写字间内，三五人就坐办公。一男宾带烟酒入内：“我找王哥。” 对某男士说：“王哥，这是我一点小意思。”其他人狐疑。 （）40、写字间内，

33、主方向来宾赠送礼物。 女秘书把一包装之物递其上司， 上司双手交给客人。（）41、西餐喝汤的方法是： 汤匙由身内向外舀出， 并非由外向内。 （）41、社交距离的近范围是 0.5-1.5 厘米 （）43、如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四种杯子，应该分别装 水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒 （）44、行握手礼时，礼貌的方式是伸出右手掌心向下倾斜（）45、. 宴会上，为表示尊重，主宾的座位应在主人的右侧（）46、工作餐在一般情况下，要由宾方首先提议终止用餐。 （错，是宾主双方均可提出）47、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的手掌。 （ ）48、在正确的情况下， 每次打电话的时间最好遵循 3 分

34、钟原则。（ ）49、如果是女士引领男宾，无论是上楼还是下楼，宾客应走在前面。 （ ）50、在西餐宴会上使用刀叉应每吃一道菜都使用新的刀叉。 （ ）51、女性晚宴妆的特点是妆色浓艳。 （ ）52、舞会的第一支曲子要请你认为最重要的朋友，但是第二支曲子， 就要换舞伴。（ ）53、吃西餐时，把刀和叉向右叠放在一起，握把都向左，这表示你已 经就餐完毕。（ ）54、在星级饭店里发现桌上餐具不干净，要立即自行擦拭，以免影响 进餐。（ ）55、餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍，可摊开后放在 大腿上，也可挂在领口，以防弄脏衣物。（ ）56、正规舞会上，通常不宜独舞，也不提倡两名同性共舞（ ）57、作

35、为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、 不看长幼、无论职务高低， 应先把主人介绍给客人，让客人优先了解 情况。（ ）58、有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话， 腰带上一定要少 挂东西。（ ）59、观赏舞剧、音乐会时，观众可以着休闲服。（ ）60、自助餐每次用餐的时间不宜长于两个小时。( )61、按照礼仪规范，下级对上级的称呼应该是“姓氏 +职衔”。 ( )62. 在正规的西餐场合，餐巾应叠放整齐，置于桌上。 ( )63. 在职场礼仪中， 男士的袜子颜色是以黑色， 白色，灰色三种为佳。 ( )64. 主席台的座位必须坐满， 若原定出席人因故不能来， 必须撤掉座 位，不能在台

36、上留空。 ( )65. 当你介绍别人的时候， 突然想不起来对方的名字的话， 最好实事 求是地告诉对方。 ( )66、作为一位职业女性，你认为“浓妆淡抹总相宜”这句话用在商务 场合的化妆中合适。 ( )67、职业场合着装禁忌过分杂乱、过分鲜艳、过分暴露。 ( )68、.一位女士拥有 5枚戒指、 3条手链、 4条项链、 2 副耳环是合适 的。 ( )69、在社交场合当你为一位男士和一位女士介绍时， 应把男士介绍给 女士。 ( )70、吃西餐时，左手拿叉，右手拿刀。 ( )71、二人并排走右者为尊， 三人并排走中间者为尊， 后走为尊。 ( )72、西服穿好后，衬衣领子应露出西服领子 1-2 公分。(

37、 )73、在宴会中餐巾不能用来擦汗或擦餐具。 ( )74、女士社交场合忌穿露脚趾的凉鞋。 ( )75、握手时间一般不宜太长，大约 2-3 秒。( )76、礼仪的原则是尊重原则。 ( )77、礼仪的目的是内强素质，外塑形象、出风采，展示自我。 ( )78、服饰的社交意义是具有科学性、美的象征。 ( )79、交换名片的顺序是地位低者、男士、晚辈先递。 ( )81、男子选择服装主要是看质地做工， 女士选择服装主要是看颜色款 式。( )82、在正式场合男士可穿西装， 女士可穿套装、套裙、露骨衣服。( )83、领带头一般夹在衬衣纽扣的第二到第五粒纽扣之间。 ( )84、男士领带系好后应以垂到不触皮带为宜。 ( )85、办公室礼仪是指公务人员在从事办公室工作中尊敬他人、 讲究礼 节的程