电影院管理规章制度

1、电影院管理规章制度12020 年 4 月 19 日文档仅供参考电影院管理规章制度【篇一：影城管理制度】影城管理制度 欢迎您的加入并希望您能在这里获得一个无限发挥的空间。 我们是一个勤奋、团结、务实、创新、负责的团队。 我们相信因为有您我们会更加精彩。本管理制度是对影城每一位员工的致词，以充分传递影城的经营理念和企业精神，提高员工的文化品位和服务素质。制度中所提到的相关制度及规定请自觉遵守。一、总则1 、热爱社会主义祖国、拥护中国共产党的领导、遵守国家的法令法规。2 、关心企业、热爱本职工作、讲究社会公德和职业道德，做到文明礼貌服务，努力维护影城声誉。22020 年 4 月 19 日文档仅供参考

2、3 、努力学习科学文化知识、不断提高业务技术水平、提高服务质量、争取更多客源。4 、严格执行国家计划生育规定，落实各项计生措施。二、工作态度1 、依时上、下班，工作时间内不得擅离职守。如要离开工作岗位必须经上级同意后方可离开。2 、上班时间不做私事、不打私人电话、不得陪亲友在影院内浏览等。3 、工作时间不吃东西、喝酒或看书报，不高声谈话或闲聊。4 、在工作场所内要面带笑容，热情礼貌站立待客，急观众之所急。不得用粗言秽语讥讽观众，或用不礼貌、不理睬的行为对待观众。要处处为观众着想，让观众高兴而来满意而归。5 、服从上司的安排和调配，对上司要礼貌，认真遵守影城的规章制度和做好岗位服务规范要求。6

3、、员工之间要真诚团结、互助互爱、共同努力搞好影城的业务，提高影城的声誉。7 、关心企业、积极提出合理化的意见。爱护影城财务，勤俭节约、拾金不昧、拾获观众遗留物品应及时上报，做个有职业道德的员工。32020 年 4 月 19 日文档仅供参考三、仪容仪表1 、员工上岗必须穿工作服，按规定佩带工号牌，保持精神充沛及整齐清洁。2 、男员工不得留长头发，发脚不遮盖耳部及后衣领为适度，应勤修剪头发。3 、女员工不得披头散发，头发长度不超过肩部为适度。不得梳怪异发型，保持清雅淡妆、不得浓妆艳沫，避免使用味浓的化妆品。4 、员工指甲应保持清洁，上班时不得佩戴过于夸张的饰物。四、安全问题1、注意防火、防盗。上、

4、下班时注意检查自己岗位地段的责任位置是否安全，发现事故苗头、闻到异味要及时报告及查找原因。2 、遇到意外事故或在紧急情况下，全体员工必须服从值班经理的指挥，通力合作全力保护人身安全和影城公共财产。五、内务制度1 、因工作岗位需要，影城发给员工工作制服及工号牌。上班时间必须穿着工作服及佩戴工42020 年 4 月 19 日文档仅供参考号牌，部门主管有权随时检查。另外，除因工作需要或经批准外，不能穿着工作服离开影城，下班后须将工作服存放在本人更衣柜内。2 、离职时必须将工作服及工号牌等交回影城，如有遗失或损坏则按有关规定赔偿。3 、工作服或工号牌遗失应马上向上级报告，并按规定到财务部交费办补领手续，所引起的一切责任由遗失物品者负责。员工手册影城的经营理念? 提高优质服务水平，令观众尽情投入欣赏电影，避免受到任何不必要的干扰。 ? 影院提供最佳声光效果，发挥影片最佳娱乐观众之能力。? 所有员工均在任何时候保持礼貌，即使观众有无理的要求或投诉，也要平心气和地据理力争