在平凡中成就杰出

1、在平凡中成就杰出邮差弗雷德读后感读完邮差弗雷德这本书，我被弗雷德的精神深深 地感染、激励。我才明白它为何能感动那么多人，能在众多 励志书籍中脱颖而出。弗雷德不是天生英才，而是千千万万 个和你我一样的芸芸众生的一员。当一个微不足道的邮递员 也可以这样快乐。我们都可以通过细致入微的服务把自身的 快乐传递给我们所服务的客户。弗雷德是一个优秀的邮递 员。这不是因为他有多高的职位， 也不因为他多么善于言辞， 而在于当别的邮递员把自己的工作看成是枯燥乏味的苦差 时，弗雷德却从中看到了为别人生活带来改变的机会。“工作的平凡或伟大，取决于工作的人”。以平凡的人物在平凡的工 作岗位，以不平凡的工作态度和工作能力

2、所创造出来的不平 凡的工作效应告诉我们：每个人都可以不平凡。我们每个人都有必要学习弗雷德。让我感受最深刻的是弗雷德们的真诚、激情、创新， 这些点点滴滴的平凡的事对接受者能产生深刻的感受，因为 这些平凡的事我们所有人都可以做。而在现实生活中，我们 往往因为只重视那些过分的功利性的东西，往往忽略了或者 根本没意识到这些小事的重要性，往往忽略了自己生活中、 工作中的每一件小事所带来的快乐和成就，结果却一事无 成，失去了不平凡的机会。弗雷德的感动大家的地方是他自 己高度的责任心与创新精神，他从自己平凡琐碎的工作中创 造快乐，自己也会获得同等的快乐，是工作被认可的快乐， 是因顾客的满意而快乐。在弗雷德的

3、价值观里：提供服务， 不是一种责任，而是一次机会；因为他知道，提供帮助比接 受帮助更快乐。学习弗雷德，就是要让自己在工作中得到快 乐。干一行，钻一行，就会厌一行。日复一日重复同样的工 作，的确是很枯燥乏味的。在竞争压力很大的现代社会，很 多人都认为工作是一种谋生的手段。但更重要的是，我们要 看到，在工作的过程中，我们快乐并且充实。通过学习弗雷 德的精神，我们可以得到人生最重要的东西，即灵魂的安宁 和心灵的充实。弗雷德和他的工作方式，对于当今社会任何希望有所 成就以及脱颖而出的人们来说，都是极为实用的象征。我参 加工作以来，都是尽职尽责的把每一件事做好，可时间一长，感觉工作毫无创新、枯燥无味，感

4、觉自己像一个机器人一样， 每天在做重复相同的无创新的工作。通过这个故事我才发现 并不是工作让自己成为机器人，而是自己让自己成为机器 人。如果工作毫无乐趣，每天也就只会简单重复。回想曾有 同事跟我抱怨这个工作岗位如何如何不好，现在想起来，我 觉得我们应该把每一件小事做好，提高客户的服务质量，从 中感受乐趣；在工作思考更好，创新的东西，从中寻找乐趣弗雷德的精神不仅对个人的发展有很好的指导，企 业的成长壮大也是非常需要“弗雷德”精神的职员，学习弗雷 德，就是要让客户在被服务的过程中得到快乐。心情是可以 传递的，无论是快乐的心情，还是糟糕的心情。如果在被服 务的过程中，客户能明显地感受到体贴、关怀和快乐，那客 户就一定会被这种服务的魅力所折服，也就一定会成为这种 服务的忠实客户。因此，在竞争激烈的电信行业，特别需要 弗雷德式的员工。因为技术的发展让不同的运营商都处于几 乎相等的水平上，而不同的服务品质和不同的服务内涵，贝y 成为争夺客户的有力武器。弗雷德，深深地影响了我们每一 个人，平凡和杰出其实只在一念之间、一些小事之间。让我 们感受到其实我们离成功并非遥遥不可及。弗雷德，在平凡 的工作岗位上做出不平凡的工作，我们同样是在平凡的工作 岗位，我不想刻意去做一个多么杰出的人，但求做一些平凡 的小事能让与我接触的人感受到快乐