制定绩效考核方案

1、制定绩效考核方案 （作业三）本企业是专业从事手表制造的生产型企业，主要经营范围包括：手表及相关部件的设计、生产和销售。其 生产的主要品牌有“seiko”、“fossil”、“nike”、“disney”等，其中除“seiko”外均属于接单生产。本企 业的特点是：资金、技术和劳动密集型企业，先有员工超过 1500 人，年生产能力超过 1000 万只。由于是 按照客户的定单生产，客户对本企业的产品品质、价格和交货期要求均较高。本企业属于日资企业，产品在国内生产后，全部外销。前几年由于国际市场环境较好，而本地劳动力又非 常低廉，因而公司经营情况一向良好，公司也没有建立系统的绩效评估制度。近几年，随着

2、世界性经济衰 退，本企业亦遇到了前所未有的困境，目前公司上层有意以人力资源管理作为突破口进行企业管理体制的 全面改革.在本企业中，生产部人数最多，通过与生产部经理协商，因而我们决定以生产部作为试点起草一个绩效考 核方案（“生产主任为试点岗位”）一） 小组成员hr 经理 1 人生产课经理 1 人生产主任 2 人成立项目小组，以共同制定生产主任的绩效考核方案二） 评估人小组决定：由 hr 经理提供培训与指导，为简化评估程序，一致同意采取自我评估和主管 评估相结合的方法，最终以主管的意见为主。三） 评估的时间与频率每年两次，分别在 12 月和 7 月进行。四） 评估结果的用途1） 作为绩效改进与制定

3、培训与发展计划的依据；2） 作为薪酬调整和绩效奖金分配的直接依据；3） 作为职位等级晋升和岗位调配的依据。五） 采用何种评估量表由于基于个性特质的评估方式（凭个人主观判断）存在较多问题，小组成员一致同意设计 一个基于关键绩效指标的(kpi)评估量表，为作到容易操作，小组决定采用图尺度法来设计评估 量表六） 关键绩效指标(kpi)的设定由于本企业没有进行战略和目标的设定（指海外分公司），因而作为“生产主任”这样一个 中层管理岗位是无法通过 bsc 层层分解的方法来确定 kpi 的。为了找到该职位的 kpi，我们通过工作分析法来确定 kpi，主要按照以下原则：1. 按照以下原则确定关键工作产出l

4、与目标一致的原则（q.c.d)；l 客户导向的原则；l smart 原则2. 审核关键绩效指标（kpi）按照以下原则审核 kpil 多个评估者对同一绩效指标进行评估，其结果是否一致；l 这些指标是否在该职位的控制或影响范围内；l 是否符合 20/80 原则；l 是否可以被证明或观察；七） 绩效评估量表绩效评估量表_员工姓名：员工职位：所属部门：评估人姓名：评估人职位：绩效期间：评估等级说明：a 出色： 工作绩效始终超越本职位常规标准要求，通常有下列 表现：在规定的时间之前完成任务，完成任务的数量、质量等明 显超出规定的标准，得到客户的高度评价。b 优良：工作绩效经常超越本职位常规标准要求，通常

5、有下列表 现：严格按照规定的时间要求完成任务并经常提前完成任务，经 常在数量、质量上超出规定的标准，获得客户的满意。c 可接受：工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求， 通常有下列表现：基本上达到规定的时间、数量、质量等工作标 准，没有客户的不满意。d 需改进：工作绩效基本维持或偶尔未达到本职位常规标准要 求，通常有下列表现：偶尔有小的疏漏，有时在时间、数量、质 量上达不到规定的工作标准，偶尔有客户的投诉。e 不良：工作绩效显著低于本职位常规标准要求，通常有下列表 现：工作中出现大的失误，或在时间、数量、质量上达不到规定 的工作标准，经常突击完成任务，经常有客户的投诉发生。_ 工作目标完

6、成期限具体指标绩效标准实际表现自我评估主管评估生产效率每月kpcs/hourseiko 1k pcs/hournike 0.8k pcs/hour送品率每月百分比seiko 92%nike 98%合格率每月百分比seiko 97%nike 97%实作业率每月实际作业时间*100%92%标准作业时间评估人:_被评估人簽名:_评估日期:_薪酬与福利课程（作业三）1.什么情况下調整工资?lllll与同地区和同行业企业相比，本企业薪酬水平没有竞争力或竞争力偏低； 企业内部薪酬结构不合理，不能反映员工对公司的贡献度或工作价值时； 现有薪酬水平失出激励作用时；企业经营情况允许时；社会出现明显通货膨胀时。2

7、.调整薪酬的依据应该是什么？l 岗位的工作价值或职位人对公司的贡献度； l 岗位或职位人工作的复杂性；l 岗位的市场薪酬水平总之是依据绩效评估的结果进行调整薪酬3. 调整薪酬的幅度应该是多少？依据员工的绩效评估的结果分别对待，但必须高于当年本地物价上升指上数，公司整体薪酬增长率必须 低于上年度利润增长率。4.调整薪酬的频度应该如何？ 最好每年一次，但最多每年两次5。 如何知道员工对薪酬的感受？看三方面：l 员工业绩改善情况；l 员工的工作态度；l 员工工作满意度调查6。 如何处理好薪酬与非薪酬激励的关系？根据马氏人的五个需求层次理论，不同的人有不同的需求，因此对于不同的人员需要不同的激励手段来 提高他们的工作业绩，但是毫无疑问薪酬的确是一个最重要的激励手段。因为一个人在组织中，其薪酬水平 的高低不但可满足其物质需要，更是其在组织