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文档简介
1、v1.0 可编辑可修改2020 年 6 月每月之星 ”评选细则方案一 键入作者姓名 2013CREATE BY INTERNAL CONTROLv1.0 可编辑可修改第一章总则第一条 目的 为全面了解、评价公司员工的工作业绩,提高工作效率,有效地激励表现优秀的员 工并树立员工典型,促进 DC员工的共同发展,特制定 Forever 21 China DC“每月之星” 评选细则,本细则适用于 Forever 21 上海分拨中心和中国网店配送中心。第二条 原则(1)公平性:评选者应保证评选过程公正、公开与透明,明确评选细则。(2)客观性:评选结果应有数据或实事的证明与支持,客观评分,不偏不袒; 第三
2、条 职责Internal Control 负责制定评选细则,及时的协调与组织 Forever 21 分拨中心及 网店配送中心评选工作的开展,并对评选结果进行监督与反馈。第二章 评选计划与内容第一节评选要求第四条 参选人范围 本评选细则的参选人为除经理层、主管层及办公室人员以外的所有正式员工。第五条 评选周期 评选周期为月度评选。第六条 评选类别(1)员工之星(2)团队之星第七条 评选方式每月之星的评选方式为部门主管推荐, 经理审核制。 优秀团队的评选方式为部门主 管自荐,经理审核制。第二节“员工之星”评选计划与内容第一条 基本评选条件(1)在公司连续工作半年以上。(2)请事假在一次且一天以内。
3、(3)请病假在三次且三天以内。(4)工作认真负责、积极主动,服从公司整体安排,能配合同时完成各项工作任 务,无较大工作失误。(5)满足评选考核评估中的基本条件 第二条 评选名额v1.0 可编辑可修改推荐名额由部门人数决定, 每 15人可有一个推荐名额, 不足 15人的部门可有一个 推荐名额,由于少数部门人数较少,为尽可能的保证评选的公平性, 对于人数较少的部门将与其他部门进行合并推荐。 具体 的合并推荐部门以及推荐人数见表 1。表 1:最终名额数第三条 评选流程 部门主管首先对员工进行考核和评价,将综合评价最优秀的员工推荐到审核部门, 审核部门根据主管提供的资料进行审核, 审核通过后将名额上报
4、经理, 由经理进行终审 核和名额确定。员工二级审核一级考核协调三级审核图 1:评选流程图第四条 考核评估 部门主管在向上推荐前需对员工进行全面的考核与评估,通过考核结果进行推荐。员工的考核与评估内容包括业绩考核、工作态度考核、工作能力考核、突出表现、员工 自我推荐。具体的考核推荐表格见附表。一、业绩考核 业绩考核是指对员工履行岗位工作职责和实现工作目标情况的考核 基本要求:1) 工作中无较大工作失误2) 各项工作都能按时按量完成3) 确保现场作业安全4) 按正规操作流程作业加分项:1) 工作中提出有效的改进意见( 5 分)2) 当月 KPI排第一的次数达到 8次以上( 5 分)3) 发现目前工
5、作中存在的操作或流程上的错误,并提出改进意见( 6 分) 、工作态度考核公司要求员工有良好的纪律性、责任心、积极性、主动性、服从性、合群性。v1.0 可编辑可修改基本要求:( 1) 遵守公司规章制度( 2) 能及时跟进工作,并按期完成( 3) 有责任心( 4) 能够服从上级安排,听从指挥( 5) 能参加公司所有的集体活动加分项:(1) 组织纪律性极强,并能带头和督促他人遵守( 3 分)(2) 有极强的责任心,能自发完成分内工作( 3 分)( 3) 有强烈的求知欲, 并能灵活的将知识用于实践, 弥补自己工作中的短处, 永 不满足,时刻努力提高自己素质( 3 分)(4) 积极自主动工作,主动要求增
6、加额外工作,能力极强( 3 分)(5) 能够自觉服从上级安排,有强烈的团队意识,主动协助他人工作( 3 分)( 6) 主动关心集体,有强烈的主人翁意识,积极倡导并组织公司的集体活动( 3 分)三、工作能力考核员工在工作中体现出的工作能力是其获得嘉奖、提升的重要依据,基本要求:(1) 具有自我学习意识,并有较强的学习能力(2) 本职业务能力良好,能独立处理本部门日常工作(3)理解、判断力良好(4)说服力良好,态度诚恳,善于疏导,说服效果较好( 5) 有一定的文字表达能力,语句通顺,表达清楚(6)有一定的领导能力,能较为出色的带领团队完成公司目标(7)能在规定的时间内较好的完成上级安排的任务(8)
7、具有一定的信息反馈能力,能及时无误的向上级反馈信息 加分项:(1) 有出众的学习能力,并积极主动提问( 3 分)(2) 有卓越的本职业务能力,能独立处理复杂的业务工作( 3 分)( 3) 理解力极好,有敏锐的分析能力,处事果断正确,处理能力极强(3 分)(4) 有强有力的说服能力,谈吐亲切和蔼,语言诙谐幽默,富有魅力,能自然、 有技巧的说服别人( 3 分)(5)有优秀的文字表达能力, 结构严谨,语言流畅、简练、生动,文章质量高 (3 分)(6)有敏锐的判断力和高度的远见,带领集体共同进步( 3 分)v1.0 可编辑可修改(7)有极强的执行能力, 接到任务后能及时执行并且做到监督与跟进, 任务完
8、成 出色(3 分)(8)有敏锐的判断力,自己能严格掌控整个工作流程( 3 分)(9)能在处理业务的不同阶段向他人及时沟通反馈信息, 能虚心听取他人意见与 建议更加出色的完成任务( 3 分)三、突出表现在日常工作中有突出表现,受到领导认可,或做出有益于公司发展的事迹,写明事 迹内容可额外加 10 分。四、员工自我推荐 员工自我推荐项的设置, 目的在于给予员工一个自我表达机会, 提升员工的自信度。 员工可写明推荐理由, 自我推荐内容应尽可能的详细便于主管审核。审核通过后可 额外加 10 分。第二节“团队之星”评选计划与内容第五条 基本评选条件(1) 团队氛围融洽(2) 团队凝聚力较强(3)团队成员
9、无重大违纪行为(4)团队中未出现群体事件 第六条 评选名额 团队之星名额为 1 队。第七条 评选流程部门主管根据所带领的团队表现如实填写推荐表, 提交审核部门, 审核部门根据主 管提供的资料进行审核,审核通过后将名额上报经理,由经理进行终审核确定。团 队之星推荐表详见附表。第三章 评定考核结果第八条 所有员工的考核分数均等于所在部门 /Team考核评定表中各项指标评分的 总和。第八条 员工个人考核成绩满分为 100 分,有突出事迹的员工因有加分可能超过100 分,将所得成绩划分为 A、B两档, A、B两档名额所占比例如下表: 若实际满足 A 档人数大于限制名额将严格按照分数的高低进行名额筛选,
10、 落选者自动降 为 B 档。等级A 档B 档分数区间100 分及以上100 分以下v1.0 可编辑可修改所占比例10%90%每月之星奖励第四章 考评实施与反馈第十条 各个部门的员工推荐考核有部门主管负责, 团队之星推荐表的撰写可由主管负责或主管指认部门具体人员负责,具体考核评定流程时间表如下时间进程安排12号1、部门将出勤情况汇总给各部门;2、填写自我推荐表;341、由各主管对员工进行统一考评;确定推荐人员名单。2、填写团队之星推荐表4-6 号6 号下午前将本部门或 Team的推荐表交给 Internal Control 审核。(一份 纸质版一份电子版)610号Internal Control汇总、核对信息,处理申诉和复议,上交审核结果。第十一条 各部门主管可在 7 号之前向员工反馈考评结果。 如果员工对考评结果存 有异议,可与主管进行沟通,主管需做出书面记录;员工如对沟通结果不满意可向部门 经理申请复议;仍有异议者,则需向 Internal Control 提出申诉, Internal Control 接到员工的申诉后,通过调查和协调,在 2 日内,向申诉者答复处理结果并抄送总部。第五章
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