多部门间协调制度9

1、勿做商业用途个人收集整理作者： ZHANGJIAN仅供个人学习，勿做商业用途多部门间协调制度一建立部门协调制度的必要性为了应对日益复杂的运营管理实际， 企事业单位必然要进行专业化分工， 设置不同的部门，而企事业单位各部门职能交叉现象在所难免，因此就需要建立完善、顺畅 的部门协调机制，使企事业单位各部门更好地分工协作。可以说，只要有企事业单位 职能分工，就必定需要职责协调。 “分工”与“协调”就是一对孪生姊妹。分工是为 了职能专业化、责任明晰化，协调则为了整合这种分工优势，达成共同的业务目标。 因此，部门职责分工协调机制是企事业单位为了有效地实现发展目标、利用各种科学 有效的方法和手段，沟通、调

2、整和协同内部工作关系的一种具体工作行为，也是企事 业单位工作中的一项制度。 资料个人收集整理，勿做商业用途 二部门协调制度适用的范围部门职责分工协调的范围是企事业单位各部门在工作中的关系，具体包括：1、两个或者两个以上部门在日常工作中需要相互协助的；2、两个或者两个以上部门对同一事项存在职责前后衔接的；3、两个或者两个以上部门对同一事项需要进行职责范围界定的；4、两个或者两个以上部门对同一事项在工作环节、评价标准、管理对象等方面存在不统一的；5、部门职责规定没有明确界定两个或者两个以上部门职责内涵的；6、其它需要进行协调的事项。三部门协调制度的功能企事业单位职责分工协调贯穿于业务活动的全过程，

3、 对业务组织的高效运作具有不可缺少的作用。协调的功能主要体现在三个方而：发展整体业务，实现资源整合， 提高业务绩效。主要表现是 : 资料个人收集整理，勿做商业用途1 、 实现资源整合。 虽然业务资源由不同部门掌握， 但不同部门之间应该相互协同配合，勿做商业用途个人收集整理共同对单位、对客户负责。这种“资源整合”包括业务一体化和制度的制定、整合，也含有对各业务部门进行责、权、利的合理分配。资料个人收集整理，勿做商业用2 、 消除部门冲突。 企事业单位各部门及其工作人员之间的矛盾冲突是不可避免的， 必 须通过部门间的协调来调和。因为，协调的过程就是互通信息、达成共识、协力 合作、共克难关的“民主”

4、过程。通过这种协调能够部分消解或彻底消除部门间 的分歧，达到一致。 资料个人收集整理，勿做商业用途3、提高业务效率。 “业务效率”指，一方面要促进业务决策的执行，另一方面要提高 业务绩效。多部门共同参与的事项，只要协调一致，必将形成体制合力，提高整 体业务的效率。 资料个人收集整理，勿做商业用途4 、 降低业务成本。 协调的重要目标是理顺同一项业务所涉及的各个部门之间的责、 权、利关系。加强协调以后，凡各部门涉及共同事项的业务资源得以统一调度配置。这样， 可以减少部门之间的冲突，理顺各部门在同一项事务上的权利和义务关系， 避免业务资源的分散，进而降低业务成本。 资料个人收集整理，勿做商业用途

5、四中心部门设置和绩效考核的现状随着中心新的职能的确定和新的业务的的发展， 中心各部门的设置做了调整， 各 部门的职责分工也相应重新明确。但是，正是这种部门职责、部门指标、部门考核、 部门利益之间存在着差异，容易造成中心各部门的协调不够畅通，从而影响中心的整 体业务发展。 资料个人收集整理，勿做商业用途在新的历史条件下，建立、改进与完善部门职责分工协调机制，可以更好地解决 中心各部门间业务协助的问题，防止由于职责交叉或前后衔接不畅等原因引发的相互 推诿、不作为等现象的产生，从而进一步提高工作效率，促进中心各项业务工作的健 康发展。 为此， 必须要求中心的各个部门工要树立全局观念， 要倡导整体业务

6、的理念， 努力做到以下几点： 资料个人收集整理，勿做商业用途1 、 快速提升跨部门沟通的能力，打破部门墙，克服部门间的沟通障碍，突破沟通瓶颈，提升中心运作效率，增进中心的凝聚力； 资料个人收集整理，勿做商业用途2、深入理解不同部门的紧密配合在社会竞争中的重要性，学会与不同部门成员是发 展合作关系而不是竞争关系；3、分析挖掘跨部门沟通的主要障碍、困难、冲突起源及问题的根源；勿做商业用途个人收集整理4、学习有效处理部门间冲突的技巧，透过理解与服务达到双赢，从而全面提升中心 工作绩效。5、改变观念和态度，把同级部门当客户对待，积极配合，分工合作，形成良好的文 化氛围。五部门协调机制的原则：信任合作热

7、情高效目标一致共同发展六协调机制的措施细则：1. 成立协调小组由各部门经理亲自挂帅。2. 遇到需求或问题，及时召开协调会，相关项目人员一起参加。3. 制定【部门协调单（需求方） 】，阐述具体修改要求、记录最终完成请况。4. 制定【部门协调单（实施方） 】，阐述解决方案、时间计划，记录工作进程。5. 遇到协调单上不能表述的内容，可以以附件的形式加在部门协调单后面6. 按照协调流程执行协调内容7. 及时通报工作进程，按时间节点明确分工职责8. 遇不能解决的重大问题报上级分管领导再次协调七协调单格式部门协调单（需求方）编号： 提交日期：项目名称：需求部门：工作要求 截止时间：实施部门：项目内容：需求

8、方项目负责人： 实施方项目负责人：需求方 部门经理：实施方 部门经理：个人收集整理勿做商业用途验收报告：需求方项目负责人签字：完成时间：实施方项目负责人：需求方 部门经理：实施方 部门经理：部门协调单（实施方）编号： 接受日期：实施 方 案项目名称建设内容系统要求时间进度开发计划工作进项目内容时间节点提交人备注接收人程项目内容时间节点提交人备注接收人项目内容时间节点提交人备注接收人项目内容时间节点提交人备注接收人项目内容时间节点提交人备注接收人个人收集整理勿做商业用途八协调机制的流程：个人收集整理勿做商业用途勿做商业用途个人收集整理版权申明 本文部分内容，包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整

9、理。 版权为张俭个人所有This article includes some parts, including text, pictures, and design. Copyright is Zhang Jians personal ownership.资料个人收集整理，勿做商业用途用户可将本文的内容或服务用于个人学习、 研究或欣赏， 以及其 他非商业性或非盈利性用途， 但同时应遵守著作权法及其他相关法律 的规定，不得侵犯本网站及相关权利人的合法权利。除此以外，将本 文任何内容或服务用于其他用途时， 须征得本人及相关权利人的书面 许可，并支付报酬 。 资料个人收集整理，勿做商业用途Users

10、 may use the contents or services of this articlefor personal study, research or appreciation, and other non-commercial or non-profit purposes, but at the same time, they shall abide by the provisions of copyright law and other relevant laws, and shall not infringe upon the legitimate rights of this

11、 website and its relevant obligees. In addition, when any content or service of this article is used for other purposes, written permission and remuneration shall be obtained from the person concerned and the relevant obligee. 资料个人收集整理，勿做商业用途勿做商业用途个人收集整理转载或引用本文内容必须是以新闻性或资料性公共免费信息为 使用目的的合理、善意引用，不得对本文内容原意进行曲解、修改， 并自负版权等法律责任 。 资料个人收集整理，勿做商业用途Reproduction or quotation of the content of this articlemust be reasonable and good-faith citation for the use of news or informative