中层管理人员访谈提纲

1、中层管理人员访谈提纲 绪言 1. 您在我公司工作有多长时间、做过哪些职位、各多长时间、在本职位多长时间？ 2. 以前在其他单位工作的经历、时间、职位？ 职责和工作流程 3. 部门的工作职责是什么 ?您的部门主要有哪些岗位？主要职责分别是什么？工作量是 否饱满 ?未来的岗位设置和编制应当如何？ 4. 目前部门有什么考核指标，标准如何？标准是否合理？应该是怎样的？ 5. 主要业务流程是什么？ 6. 您工作的重点和难点分别是什么？难点是什么原因造成的？您是采取什么办法来解决 的？ 发展目标问题 7. 您所了解的公司发展战略目标是什么，或您经常听到的是什么？ 8. 您觉得在战略目标下，我部门主要应该承

2、担的责任和任务有哪些？ 9. 关于发展方向和目标，我公司不同员工有几种不同观点？ 10. 您是如何看待我公司战略目标的？哪些是一定能实现的？哪些是我公司可能实现的？ 哪些是不可能实现的？ 部门内情况 11. 人员构成：学历、地域、性别 12. 本部门内部人员的权责划分是否清晰，各自是否了解自己的权责？ 13. 部门内部人员之间协作关系如何？存在什么问题？ 14. 对下属的能力、态度是否满意 ? 15. 部门内人员思想是否稳定，是否安心工作？ 16. 对于部门员工的激励形式？ 部门间情况 17. 上面都已经提到的职责是否已经充分发挥？部门职能的发挥上存在什么问题？ 18. 人事、财务、关键业务授

3、权是否充分，满足业务开展？ 19. 根据我公司的实际情况，您觉得现在职责权限划分是否有过于集中或过于分散的现 象？您希望怎样？ 20. 本部门与其他哪些部门之间有协作关系人、财、物、信息？你们之间的协调工作 是由各自独立完成还是必须经过各自的分管领导？ 21. 现实工作中，与其他部门间的协调存在问题吗？有哪些？问题存在的原因是什么？如 何解决？ 22. 职能部门在支持服务方面是否到位？有哪些不足？原因是什么？ 23. 有没有发生过有事找不到部门负责或被推委的情况？ 24. 您认为在工作中如果发生问题，是否能够明确的界定责任？ 人力资源管理 25. 人力资源部门在处理本部门招聘时有何问题？ 26

4、. 本人接受过哪些培训，有何期望？对培训有什么好建议？ 27. 对员工业绩评估的标准、时间、评估形式有何意见？ 28. 是否进行绩效考核？采取什么方式？对绩效考核结构是否满意？ 29. 收入结构（工资、奖金、其他奖励）各为多少，结构是否合理？ 30. 收入是否公平（自我、内部、外部）？如不满意期望是什么？ 31. 如何晋升，以前晋升的原因，晋升的标准，对晋升影响最大的因素是什么？ 综合类问题 32. 公司的决策层有何特点？领导风格如何？ 33. 公司的工作作风、行为方式有什么特点？什么样的行为是大家所赞赏的？ 34. 公司倡导的企业精神是什么？ 35. 公司内部人际关系特点是什么？ 36. 深

5、圳的文化带给公司哪些影响？ 37. 公司经常组织哪些业余活动？ 38. 公司的企业文化是否适应现在的发展趋势，有否竞争力？ 39. 我公司内存在小团体 （非正式组织 ）吗？他们的作用有多大？ 40. 多数员工的思想动向是怎样的？稳定吗？ 41. 多数员工对哪种激励方式敏感？ 42. 除物质激励外，有何其他激励是否充分，有何问题 43. 您觉得在公司的个人发展空间大吗？个人发展的要求与的发展要求能否保持一致？在 这方面有没有有效的措施？ 44. 对现在的职位是否满意？满意是基于什么？（工作环境、 收入、成长机会、 领导凝聚力、 才能发挥、归属感 ） 结束语 45. 您认为目前公司存在的问题哪些是最关键的、最重要的，哪些问题如何不妥善解决会 直接影响公司的发展？ 46. 您对现在的职位是否满意？（才能发挥、薪酬、福利等方面） 制度说明 制度是以执行力为保障的。制度”之所以可以 对个人行为起到约束的作用，是以有效的执行 力为前提的，即有强制力保证其执行和实施， 否则制度的约束力将无从实现，对人们的行为 也将起不到任何的规范作用。只有通过执行的 过程制度才成为现实的制度，就像是一把标 尺，如果没有被用来划线、测量，它将无异于 普通的木条或钢板，只能是可能性的标尺，而 不是现实的标尺。制度亦并非单纯的规则条 文，规则条文是死板的，静态的，而制度是对 人们的行为发生作用的，动态的，而