某某网站产品设计文档

1、XXX网站产品设计文档一、冃U言（本文只是一个粗略的设计文档，重点在于体现我对一个互联网产品需求实 施过程的理解，体现我从了解用户需求到实现产品原型设计的思维过程。）xxX网站是根据我省统筹城乡信息化发展战略而建设的用于城乡买卖的电 子商务网站，是XXX省统筹城乡综合信息服务平台的其中一个子站点。其建设的主要目的是 通过电子商务平台，将农村与城市的特色商品与城乡居民进行直接 对接，缩短商品销售渠道，方便城乡居民迅速获取所需商品信息，进行网上交易， 打破城乡商品信 息壁垒，从而促进城乡之间的信息交互和商业流通。产品需求分析1.产品远景目标1）第一阶段目标：成为城市居民购买农村原生态农副产品的桥梁

2、。2）第二阶段目标：成为农村居民购买中高端生活用品的桥梁3）持久目标：需要在用户心目中树立的形象是：安全（质量安全、交易 安全）、方便（操作方便）、快捷（物流速度）、实惠（减少了很多中间销售渠 道）。优势劣势”内部能力1、具有丰富的政府资1、缺乏有经验的电子源2、有一定的经济支撑商务产品策划和运营团 队。外部因素能力2、技术团队缺乏电子 商务类产品开发技术积累3、有一批具有WE开 发经验的技术人员机会（利用）（改进）1、根据统筹城乡信息1、以村和社区为单位1、组建专业的产品策化发展战略，网站建设得到建立乡村网店和社区网划和产品运营团队。各级政府的大力支持店，以此聚合农村和城市2、当前食品安全以

3、及商品资源。2、逐渐增加技术团队相关技术积累电子商务诚信问题一直威2、聘请信息员负责网2.SWO分析胁着消费者，受到消费者的 高度关注店运营。3、以政府的名义对网 站进仃推广，提咼可性度。风 险（监视）（消除）1、面对的核心用户群1、产品操作尽可能简1、招聘专业的产品经体对互联网认识程度不咼，便，重视产品用户体验理、用户体验工程师、交使用能力偏低。2、对主流电子商务互设计师等。2、电子商务领域内竞网站进行竞品分析，扬长争激烈。避短。3、密切关注电子商务领域动向4、实行差异化战略。3.产品运营模式分析根 据产品的远景目标，产品运营线路应该是两条，一是将农村的农副产品卖给城市居民，二是将城市的中高

4、端生活用品卖给城市和农村消费者。根据产品建设规划，在这两条线路中需要优先重点建设的是第一条线路。因此以下设计 均针对实现第一阶段目标进行，即：将农村的农副产品卖给城市居民。产品运营模式简析如下:在 农村农副产品和城市消费者之间通过两个媒介进行连接，分别是乡村网店和社区网店。其中乡村网店的主要作用是从网店所在村的专合组织、龙头企业和农户中收集 货源，将货源信息发布到XXX网站上。这样既避免了因为农村企 业和农户的信息化水平有限而导致不能正确、及时发布货源信息，又保障了平台货源质量。其次， 社区网店通过XXX网站批发订购乡村网店发布的商品到社区 实体店，对于已经到货的商品信息将自动发布到社区网店，

5、并在规定的配送范围内，将这些商品销售给 城市消费者。这样既缩短了中间渠道，又保证了商品质 量。对于城市消费者，通过XXX网站订购商品后，平台会根据消费者的送货地址 自动推荐最近的送货社区，消费者也可以自己选择送货社区，最后接到订单的社区网店再将商品配送给消费者。见图1所示:4.用户分析根据产品的远景目标和已定的运营模式，我们可以提取出产品的目标用户群 体，通过对目标用户的分析，可以使我们理解并找准目标用户群体的心理需求， 从而才能设计出满足用户真实需求的，用户体验好的产品。1)目标用户提取由于网站定位于销售中高端农副产品，这就决定了产品核心用户群体以中青年家庭主妇和繁忙的上班白领为主。核心用户

6、分析如表1所示：目标用户用户描述用户目标豕庭主妇年龄主要集中在30-50岁之间，文 化素质、教育背景、互联网使用能力参 差不齐。热爱生活，时间充足，很重视 豕人的生活品质和身体健康。安排生活 很有计划，精打细算。能方便地购买到价格 实惠、原生态的咼品质的 农副产品。年轻白领年龄主要集中在22-40岁之间，文 化素质、教育背景、互联网使用能力较 高。工作繁忙，重视健康，没有时间每 天买菜或是经常逛超市购买中高端农 副产品。喜欢健康食品。能享受到送采到豕的 服务，能以最方便最省时 的方式购买到中高端原生 态农副产品2）人物角色的建立根据以上核心用户的主要特点，我们可以模拟建立人物角色（关于人物角色

7、 的建立本应该是经过大量用户研究工作之后得出的结果， 具体可以参考赢在用 户一书，在此我们跳过这一步）。人物角色如下所示：角色一：家庭主妇李 丽个人描述：李丽当全职太太已经6年了，老公做外贸工作，孩子 6岁，李丽平时每天 的主要任务就是照料老公、孩子还有父母的生活。虽然老公有着不错的经济收入， 但是李丽平 时还是习惯于精打细算，并且一直努力的想提咼家人的生活品质。 她很重视家人的身体健康，比较注意饮食搭配，尤其是对小孩的饮食非常关注。 喜欢健康的生活方 式。平时李丽平时很喜欢跟自己的朋友交流生活心得。由于现在食品安全问题层出不 穷，虽然现在市场上也有很多标志着“有机 食品”、“无公害”、“原生

8、态”等标签的商品出售，但是这些商品中仍然很多 是假冒商品，不易辨别，而且价格非常昂贵。让李丽对如何保证家人健康饮食问题感到非常焦虑。李丽非常希望能有一个 1003放心的，安全的，可靠的，实 惠的渠道购买放心食品。个人信息：姓名：李丽性别：女年龄：35基本情况：从29岁生小孩后就开始在家做全职太太，照顾一家人的生活。 每天的生活规律从早到晚是：做早餐、送小孩上学、买菜、做卫生、做饭、喝茶 /美容/跟友人聚会/上网、做晚餐、散步 购物、看电视/上网、睡觉。爱好：跟友人分享生活心得，购物，看电视性格：性格开朗，做事果断利索 互联网使用情况： 互联网经验：良好， 3 年以上。 主要用于：聊天、寻找关注

9、的信息、网页小游戏 每周在线时间： 10 小时以上。用户目标 :李丽访问网站是为了： 买到实惠、放心的农副产品 商业目标： 我们希望李丽：A、经常访问我们的网站B、注册成为我们的用户，并订阅邮件、手机提醒。C、使用我们的增值服务D向其他人推荐我们的网站。5.产品主要特征及其优先级任何一款产品的目的都是在追求用户目标与商业目标的平衡， 每一个功能都应该有其存在的明确目的， 所以设计产品的每一项功能都应该以用户为中心并且 紧紧围绕产品的战略定位。 根据产品功能对用户目标和商业目标的满足程度可以 区分出产品功能的优先级。i用 户 目1优先圾沖B优先级为A标满足忧先级为D优先级为E商业目标满足度在此以

10、XXX网站部分功能为例，列举出功能列表如表 2所示:表2用户目标功能和内容商业目的功能优先级快速寻找满意商品商品搜索 商品分类 商品推荐 网友推荐出售商品的根本服务。 通过帮助用户方便、迅速地 找到满意商品提咼销售额 的同时提升用户体验。鼓励用户将购买的满 意商品推荐给其他用户A了解商品详细信息商品详细信息 的介绍在线咨询通过向用户传递详细、 真实的商品信息，增强用户 的信任感，和对商品的接受 度。A购买商品支付方式选择配送方式选择电子商务的基本服务。A方便进行商品 比较记录标记为“比较”的商品，通 过生成商品比较列 表帮助用户判断帮助用户快速、方便地 做出判断，提升用户体验B分享商品分享给好

11、友满足人们乐于分享的 社会化心理提升网站口碑的C增加网站可信度增强用户黏性为下一步社会化电子商务做准备三、用户行为用例分析（Visio ）根据以上对用户的研究，图，如图2所示：从用户的角度出发，我们可以设计出用户行为用例柑-分川上I口 Md鑑l-f *W11CI催41申件詁3技HJPL.1:.匚姑农JhrS片屆啦哉*人耿吮总蚂懐VHEffft?叫*U讣咬曲忡理权寺排一比F型览向査旳史*；供?J 1蚊韋MArjflk电日小監*W-缩即flj户羁认 iffKf.feA歩甘贰比-lli-nd*盖怖审品rrVW 1*2ft Ji It =1A卄区秫/耐卜A ft t和g退歎讦用图2加扳it即五、产品功

12、能流程化（Visio）根据以上用户行为用例图，从系统的角度出发，我们可以完成系统功能架构 设计，如图3、图4所示：也料甫审占创冷，f H3. 竹裁，幽点._ .In m：并户聃I1占门眼务尸I施胡tnn HJ社KI吗黑*州优盘赛蟲JL鸟馳卅职茄屍J不敢“：严扁打I范AunnHii电争.沁、ft*.窪事T価磴跖建鬼體比_魅也.啊耳；亠“ * *曲暈甘忻_戕蹲卜科呻M rr曲站屯记.ttA.加2吿面屈a轴鯉&望fc! t&MRI迟刼如！ 内宕发bamMPiJgnaw牌;-：討用u址忖用1扭薛罕僅 杵谕锻井I霁门脱务廷児2!朮1舞塑週 虫虫i覽SSJ-曲一需迎听M乩、M圧独鹹 热型理盘诉他祚闻U务醉

13、户脅根据产品功能架构设计，可以绘制出每个功能模块的流程设计图。在此仅以实现消费者在该电子商务平台购买商品流程为例，绘制流程图如图5所示：T.w aa1r完武订悼完武订悼(屯*_)1Ilk商品I其它功能模块操作流程图省略。六、 原型设计 (Axure)在此选择用户购买商根据系统各流程， 可以完成流程中各页面的原型设计， 品流程中几个主要步骤的页面，原型设计如下：1、购物区页面(首页) ,如图 6所示：祐彳龟HMSA生叵 g|駅厶区v| 干實区体厨食Ag| | Me 焦点图切换区域庄给社区相乡村址电和乡村用店的朝債*wn* at emv iViOr： M/ HRK用于蓟用户員示，育业价值.录新最重

14、的內 寻.W!QIRt站量经传这给用。的戋于冏皓事势约f 多衣韦甲干问用户斥送最新耳!WAVlfaiamvfttfAfiffIVttt；matfre. MAtVi 你知退网73：畫 1*4 MR黄& AK. VOfflVMiTMaivaeAe? WAKi 干箴典urm食品鼻村价侶侑IDnnyRAVif简品KVMbfKAffWIttfMAKI MAti. J（干 3TM*Tecwa*支怦方氏2MMRtt 见 PMneaWKV QKAffWIttf由于络收用 角用户介侧料站远會 品来9WA户XRft的馆任to：&!MB价緒，” J&費千KR8Utf HUAHi 户!0过秽中S务舅千fl图62、产品

15、列表页面 ,如图 7所示：It筋胳升序!a倉A价Ch AA| wAwsaifnawvtttfAM. a. *AA nrAwnmtfAie. 真牧|ffiaiuvatfa7t v鶴冥績n |履吕鼻連Att V购买|拓 1 一 14MR3CnAlVMttmaKi *fib 令 HI 为社令化电子MniRi国rn pt-賈）#wn 幣巨貝 wi)(干支MMTKWXflmn 谓量录硕壬弼 wtw 徒的im w）p6 用站斗載社區科此攬莘 I*?主互 軽换 卒举革鳶鼻商品名称市场怕；60SL 50MAiti fflWWOJOMXXHXWtt障存有贲所1（步村网店）08牛*1揍童入涉tt阿応k迭范囿*可1

16、3坐口卓參綴畀甲台的啦予育弄子平台对儀通过辻毬霍可収儀进入各乡村主页riwflr jL-l1亞击君弄出團层.范SMMN牡区好惯琦品出谀呻裔品的社融冏店列衰ff弁详倩山）Ki*壮左压怙旌箱戶龍昂2SA,利时题断用户解険盹豹实过殍中君则的各轉匂鹿裔品基本信总4、订单确认页面，如图9所示:苗耐阿掛砂割童呈曲尺免背寸 1MI建牡 宦的怦I尺剧耳敞IZXtOGOZySHHK-1丨車呂芒*f期笛医v|干貫区7 #AA7札E與v|9盘fttttftt牛切I#1, Hnwm?*. ij戟“上性丈iT单# MiXCrlTt；收倍人祐咗拓15址肚現杀方式Xttfi第肚凰全*电rixAtfK杜脚衰申的it区为具店氓肘：皓吐总r4K 社 E厂成料晤牡区r sd4洛牡工广删瞎牡E 1_r忡屆出第社便.MUrtWtttK广津K社区梯t社捏广檢北杜区广 fr.ltltE為庵痺