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文档简介

1、精品文档企业诚信管理制度1. 目的为规范企业的信用管理工作， 提高本企业信用意识和信用管理水平，加强自律，营造诚信经营、公平竞争的市场环境，促进企业的健 康发展，特制定本管理制度。2. 适用范围本制度适用于本企业各部门及员工。3. 职责3.1 管理部负责建立企业内部诚信教育计划，并进行相关培训，培训 后考核并记录。3.2 企业各部门负责诚信管理制度的制定及落实 ,并记录制度落实情 况。4. 企业诚信内容4.1 对本企业员工进行诚信的宣贯教育， 全体员工有较高的信用意识 和职业道德， 相关职能部门能充分发挥信用风险管理机制的作用， 有 效监控经营活动的全过程，较好地规避信用风险；4.2 重视企业

2、信誉，无出租、出借、转让营业执照和企业资质证书的 行为，不与明知资信不良的企业合作；4.3 企业法定代表人和主要负责人的个人品德信用良好，能够树立以 人为本的人性化经营理念；4.4 采购部和销售部在订立原辅材料和营销合同时， 合同内容要符合 法律法规的规定，做到平等互利；精品文档4.5 企业重视产品、 服务质量， 力争质量信用良好， 在本企业加工销 售的产品，严格执行国家食品安全法， 严格遵守国家标准、 行业标准， 有严格、规范的质量管理制度，有标准、实用的质量检测手段，保证 产品质量稳定， 能够达到质量标准， 让消费者吃到本企业制作的放心 产品；4.6 进一步完善营销、 产品售后服务措施，

3、建立顾客回访制度和应急 预案。发现问题及时解决及时兑现对消费者的承诺， 维护消费者合法 权益。4.7 严格执行国家规定的劳动用工制度和劳动合同规范， 按时交纳社 会保险和必要的商业保险， 无拖欠员工薪资记录， 保障员工在工作期 间的人身安全， 不雇佣未成年人从事劳务， 确保无重大安全责任事故 发生；积极改善提高员工居住和生活条件；4.8 企业所售产品无侵权， 无假冒、伪劣、禁售商品，做到计量准确， 符合国家质量技术监督部门关于计量器具的规范要求；4.9 严格建立财务会计统计台帐， 做到填报真实计算准确， 不弄虚作 假。积极配合税务部门依法核纳并及时按月缴纳税款， 无偷、骗、逃、 抗、欠税等违法违规行为。5. 实施5.1 管理部负责建立企业内部诚信教育计划，每年至少对企业员工开 展一次诚信教育培训，教育员工学习诚信经营应当遵守的具体要求， 使员工能够认知“诚信经营”应遵守的规则，培养员工诚信意识，培 训后进行相关考核并做好培训记录。精品文档5.2 管理部将诚信作为各部门和员工绩效考评的重要考核指标之一， 纳入年终综合考核评定， 部门和员工互评、 领导打分都要将诚信作为 考评指标 ,考评结束要对优秀部门或员工进行相关奖励，通报表扬， 以做表率，对违反本企业诚信管理制度的部门或个人要给以相应处 罚。5.3 企业及各

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