企业文化构建世纪企业文化

1、企业作为市场运行的主体，其生存和发展依赖于市场体系的建立健全。而企 业文化理论是在市场经济最发达的国家创立和发展起来的， 最能够体现市场 经济运行发展的需要， 也只有在市场经济体制下才能最好地发挥其功能和作 用。近年来，随着环境的变化，国外企业文化建设出现了新的变化。面对加 入WT带来的机遇和挑战，我国企业也应该审时度势，调整自身行为，重视 企业文化建设。国外企业文化新趋势 简单说来，企业文化是在实现企业目标的过程中形成和建立起来的，是 企业内部全体成员共同认可和遵循的价值观念、道德标准、企业哲学、行为 规范、经营理念、管理方式以及规章制度等的总和，它以人的全面发展为最 终目标，其核心是企业精

2、神和企业价值观。企业文化把企业精神和企业价值观作为核心和基石， 强调对员工普遍认 同的价值观的塑造，在企业内部创造一种和谐一致、积极向上的文化氛围， 以发挥群体的文化优势，增强企业的凝聚力。企业文化作为现代企业管理思 想发展的一个阶段，是企业建设由技术中心、制度中心、产品中心等向文化 中心的战略转移，是当代企业管理理论与实践的灵魂。时代在发展，企业文化的价值追求也在不断完善更新。而就 20 世纪 90 年代以来世界企业文化发展的特点趋势看，其价值追求呈现出这样一些趋 势：（1）尊重作为行为主体的人， 重视企业生产经营中人的积极性和能动性， 始终坚持把提高人的素质作为企业发展生产的首要条件来抓；

3、 （2）重视围绕 企业目标和企业发展战略，去培养全体员工的企业精神、企业价值观和道德意识；（3）重视企业整体物质环境和精神环境的管理、 创造良好的文化氛围， 培养职工的群体意识，尊重、爱护、理解、关心和激励职工，培育为企业做 贡献的团队精神；（ 4）重视职工参与管理的作用， 鼓励职工为企业献计献策， 激励员工以企业为家的归属感、责任感，与企业共命运。总的来看，企业文化作为现代企业管理的内在灵魂，在其具体展开和实 践中有以下四个突出特点： （1）集体性。企业文化是在生产经营过程中，逐 步将自己的价值观、规范和制度积淀下来的，这是一个长期的积累过程。企 业的经营观念、道德标准、行为规范都必须是由企

4、业内部的全体成员共同认 可和遵循的。 企业文化是依靠一个企业全体成员的共同努力才建立和完善起 来的，因此说企业文化具有集体性。 （2）规范性。企业文化是由企业内部全 体成员所创造出来的，企业文化具有整合功能。这就要求企业中个人的思想 行为至少与企业利益相关联，即应当符合企业的共同价值观、与企业文化认 同一致。当企业员工与企业产生矛盾时，应当服从企业整体文化的规范和要 求，在这一规范下，企业力图使个人利益与集体利益、个人目标与企业目标 统一起来。（3）独特性。曾经有人说过“世界上没有两片完全相同的树叶。 企业文化也同样如此，不同国家制度、不同文化背景下的企业文化，在其价 值追求上会有差异，即使是

5、同一国家，不同企业间的企业文化也不相同，不 同的企业背景、运营状况、企业家素质等都可能对企业文化造成影响。企业 文化是经过企业成员集体创造、 享用、继承、更新的，具有相对稳定的传统， 使员工们有依据、遵循的可能，在一个企业内部，企业文化是有共性的，而 在不同企业之间，更多的是个性、特殊性。 （4）实践性。企业文化建设不是 口头上概念化的东西， 一个企业内企业文化的形成不是只有一些规章制度所 能完成的。企业文化的形成必须是经过各种尝试才能完成的。 只有经过实践， 才能检验企业文化的优劣，以便进一步改进完善。质言之，实践是企业文化 的目的，只有能够指导企业实践的企业文化，才是具有意义的。我国企业文

6、化构建的新要求 事实表明，在社会主义市场经济实践中，企业的形象如何，直接折射着 社会的文明程度；而那种假冒伪劣、以次充好的短期行为，不但扰乱了人们 的正常生活秩序和社会秩序，也可能从根本上断送企业的发展前途。很难想 象一个松松垮垮、不求上进、服务低劣的企业会在激烈的市场竞争中安稳地 生存。因此，我们认为，企业文化对一个企业来说，是其发展的灵魂。面对新的国内外环境变化，在当前我国的企业文化建设中，要优先抓好 以下五个方面的工作：1. 树立以人为本的观念。西方企业管理理论的实践证明，只有把具有丰 富创造性的人作为管理的中心，通过对人的文化导引，使企业的共同价值观 渗透到物质和制度层面，才能真正振兴

7、企业。具体说来，这种“以人为本” 的管理内容是：（1）把职工作为企业生产经营活动的主体，通过各种文化教 育形式增强职工的责任感； （2）企业领导者要能够以企业价值观和企业精神 为核心，以职工群众共识为基础，根据企业的目标和发展战略来转变观念， 培养企业价值观和企业精神； （ 3）以文化为先导，开发企业内文化资源，创 造企业内良好的文化氛围，着重提高职工的思想素质、文化素质和技术业务 水平；（4）以物质利益机制、民主管理机制为保证，建立相应的工资福利制 度和民主管理制度。2. 树立市场观念。适应市场经济体制转轨，企业应成为自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的企业。企业作为完全独立的经济实体来

8、面对市 场、参与竞争，这就要求企业具有市场竞争意识，其中最基本的一点是要形成市场观念，形成包括成本、销售、商品质量、包装、广告和售后服务等多 方面、全方位的整体意识，以提高企业产品的市场竞争力。一切想着市场， 一切为了市场，离开了市场来谈企业文化，只能是毫无结果的空谈。在社会 主义市场经济条件下，在任何一个企业所形成的文化中，都应当是与特定的 市场需求相关联的，市场需求是企业文化的生长点和出发点。所以说，建立 具有中国特色的社会主义企业文化、培育市场观念、提高市场竞争力必不可 少。3. 树立用户至上观念。顾客就是上帝，企业面向市场，说到底就是面向 顾客，以顾客为中心，培育品牌文化、提高品牌忠诚

9、度。具体说： （1）根据 顾客要求和意见，开发、设计和制造新的产品，提供优质服务。通过不断和 顾客进行交流，把顾客潜在的需要转化为现实的商品。 （ 2）建立消费者咨询 体系，尽量满足消费者的各种需要。随着消费者对产品需求的不断升级，伴 随产品质量需求的各种服务要求也应相应提高。 （3）树立服务第一，盈利第 二的观念，不把追求企业盈利作为企业生存发展的唯一目的；要对企业的生 存环境进行文化开发， 树立良好的企业形象， 进行企业社会形象的不断开发。4. 树立人类整体观念。自 90 年代以来，“环境保护”，“绿色消费”成了 全社会共同追求的新价值取向。随着环保意识的逐渐增强，环保观念将逐渐 内化为一

10、种企业的价值观念和道德标准，甚至是经营理念。在这方面，西方 发达国家的企业经营已经走在我们的前面。对比之下，我国目前企业发展迅 速，但也带来了环境的污染和资源的浪费。 人类要想获得持续的生存与发展， 就应当致力于环境保护。通过企业文化建设，可以树立长远的发展目标，避 免急功近利的自杀式发展，而是把企业的发展同社会的发展、人类的进步有 机地结合起来。从而持续、稳步、协调地推进企业各项发展的进程。5. 树立社会责任感。企业是社会经济的一个分子，企业的发展与社会经 济的发展息息相关。作为企业，不但要把自己的产品作为人类文化积累的有 机部分，还应当把自身的企业文化建设视为人类文化的一部分，积极参与社 会文化事业、以推动文化发展为已任。作为一个企业奉献给社会的应当不仅 是经济财富，还应为满足现代化社会对社会文化的需求多做贡献。如积极扶 持、赞助一些社会文化教育事业， 推进科技的发展与进步等。 通过这些行为， 可以进一步树立良好的企业形象，提高企业的知名度。更多相关文档韩国企业文化及其管理模式浅析 （4370字）更新企业文化（3103字）规避并购的文化冲突（3409字）关于企业文化的研究思考（3943字） 关于企业文化的断想（4024字）企业文化解说：西方现代经济学的观点 （3955 字）长虹集团的企业文化（3467字）戴尔文化（120