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文档简介
1、传承文化助企业走的更远相传日本庆长年间,军阀割据,如中国历史中的春秋列国时期。枭雄四起的乱世中有一股以德川家康为首的势力最为强大,在德川幕府中有一个叫小林的人,为德川家立下了显赫的战功,甚至可以说,德川家能拥有现在 这样强大的势力和小林的贡献是分不开的。这让小林家乡的军阀很不满, 并将小林的家人全部抓起来,欲迫使小林离开德川幕府。忠孝难以两全, 小林决定离开。他用五日五夜赶写出治国、用兵之道 100 余卷,后德川家 康用此道治国行兵披靡于天下。从那个时候起日本就形成了一种传承文化,如今在日本的企业中前辈 带晚辈,老人带新人,即使因急事匆忙调离工作岗位,不能传带新人,也 会留下工作日志共新人学习
2、,日本的这种传承文化使他们的经济飞速发 展,因为后来人不必浪费时间与精力重复去走前辈走过的老路, 只要继承、 发扬即可,这样便大大地提高了发展速度。西方一些经济发达国家也十分推崇这种传承理念并纷纷将这种传承 文化导入自己的公司。而在中国企业中还没有形成良好的传承文化,甚至 我们对传承这个概念都很模糊。 中国有几句民间俗语:“教会徒弟,饿 死师父”“宁舍千金,不舍一技”等,这种观念一直延续至今,致使很多 优秀技能失传。 所以中国的很多企业形成了离不开某个人的情况, 离开后, 企业就无法运转或倒退的现象,技术等关键性行业更是常见。而一般性企业中管理断档,工作交接断档情况也很多,接手工作的新人,几乎
3、要从头 做起,这样便影响了发展速度与付出大量不必要的管理成本。蒙牛集团老总牛根生先生常提到:“人离开,把经验留下”的观念, 因此,蒙牛也有了今天火箭般的发展速度,除了牛总管理有方,具有极强 的人格魅力外,重视技能与经验的传承也是其成功的关键因素之一。家族 式企业容易成功, 除了团结、 向心力强外, 也与经验与技能易于传承有关, 所以这样的企业发展都很快。 没有传承的企业就像一个徘徊在起跑线上 的运动员一样或时进时退,或步履蹒跚。如何建立企业经营活动中经 验、技能的传承机制与文化呢笔者有如下建议:1、关键岗位或所有岗位建立工作日志把工作中的心得体会, 经验教训记录下来。 “前事不忘, 后事之师”
4、, 不仅利于自己以后的工作,对下一位接手工作的人员也有很大的帮助,同 时也是企业积累的一笔财富,但这种方式千万不能留于形式,要有监督, 有使用,有管理。否则,写出的工作日志即使如山一般多,却堆在档案室 里成为蜘蛛安家的乐园,也毫无意义2、完善的交接制度常见一些员工离开时不做或敷衍交接工作,甚至一些带有不满情绪的 员工会把重要资料、数据删除销毁,这对公司无疑是一种损失,因此,严 谨、科学的工作交接制度就很有必要。如 3 7 天(根据行业特点不同 而定)为带薪交接,若超过这个合理的足可完成工作交接时间则进入无薪 交接,直到交接工作完毕。可由未付工资、担保金、奖金等为牵制手段。 目前中、小企业非常容
5、易出现这样的问题,导致不小的损失。3、建立人才培育机制不要等到需要用人时才现去招人,这样匆忙上阵的员工肯定无法马上 胜任工作,哪怕是个非常优秀的人。因为再优秀的员工也有一个适应与磨 合工作、环境的过程。不要小瞧这些因为磨合与适应不顺利所产生的工作 停滞与倒退,企业就像一个高速运转,齿轮众多的精密机器,任何一个齿 轮的工作失常都会影响整个机器的运转,不过是因为我们没有具体量化而 忽略罢了。一个匆忙上岗的员工和一个经过适应、磨合并获得了前辈的经 验与指点的员工,所产生的工作效果是截然不同的。美国通用汽车公司在一百年前就在考虑储备一百年后的人才了,正因如此,GE才有了今天高速的发展与辉煌的产业帝国。4、走好第一步新人入职时开展欢迎新人的见面会或交流会等,首先建立起新老员工 之间良好的第一印象与和谐关系,在这样融洽的气氛中,新员工很快就会 消除生疏感,自然容易进入状态,彼此的好印象,也对工作的交接与学习 非常有帮助;5、把员工总结的经验、成果与奖金挂钩设立一个员工贡献奖或与月、年的奖金直接挂钩,让利益驱动员工钻研、总结经验并乐于拿出来与大家分享;6、设立荣誉
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