会务岗位职责表

1、.会务岗位职责表【会务总监 ：】【场外总监：】1、 协调、配合好与其他各组的工作2、 妥善快速处理好突发事件3、 协助、督促各组组长安排工作4、 随时掌握场外各组人员、工作动向、进展5、 严格执行会务标准和纪律6、 安排好所属各位组训练、岗位工作内容，把我标准【物资组：】会前 ：1、 提前列出本次会务物质的清单，并分类、装箱、封口后通知会务总监2、 联系好物质运送车，并通知其到达时间3、 到财务领取会务备用金4、 列出需要临时购买的物质清单，并做好登记会中：5、 协调、配合其他各组的工作；6、 做好物质的排放、看管、出入库登记，学员水果、咖啡的准备7、 安排客户茶点时抽出两人负责茶点组工作8、

2、 时刻有一人值班9、 做好物质的损耗使用登记、采购登记，并存档10、做好助教餐的订购、登记、发放会后：11、列出本次会务已使用的物质清单，并交给会务总监12、将会务物质分类、装箱、封口后装车回公司13、将购买的物资票据及剩余的备用金拿给公司财务报账【签到组：】会前：1、 提前写好参会客户的胸牌，胸牌正反都写上客户的名字会中：2、 组长分配好每个人的工作，严格按所分工作进行，组员不得私自更改；提前备好所有特殊物质3、 非本组助教，未经场外总监许可，不得进入签到组周围2 米，违者双方都重罚4、 8 ：50 时，除售书人员，其他人助教全部撤回场内准备下步工作5、 签到物资专箱专放，专人专管，所发物资

3、和剩余物质必须能对上6、 继续签到， 10： 00 撤回到售书处，售书人员售书兼签到会后：1、 提交一份整理完的客户签到表给会务总监;.【讲师接待：】会前：1、 提前沟通讲师的行程、安排时间，准备好讲师接待车辆、安排好老师食宿，特别是布置好老师房间；2、 随时和会务总监联系，确定讲师是否临时有安排（如：培训参会的智慧助理）并及时通知相关人员会中：3、 提前沟通讲师是否与客户用餐，若与客户用餐是什么形式？4、 若老师针对会务有特殊要求（如：视频、音乐、开场形式等） ，及时与会务总监沟通会后：5、 负责老师返程事宜（如：航班时间、送机车辆、送机时间等）【迎宾组：】1、 7： 45 上岗， 8： 5

4、0 全部撤回到场内，准备下步工作【守门组：】1、 7： 50 上岗，入场前和课程中，一人值班上岗，两班轮换2、入场前5 分钟全部上岗，到主持人上场时开始两班轮换3、会务期间必须有一人值班4、严格查牌，只认牌，不认人5、有学员把牌丢失时，可让其到售书处补办；如果忘在场内，可快速跟随一起到座位上确认6、会后把学员的胸牌统一收回【财务组：】1、 对接场内总监场内成交时间，提前20 分钟入场准备2、 操作 POSS要迅速准确，能处理一般问题3、 派一个人专门负责售书，老师上场后开始售书、碟，认真做好售书记录4、 无关人员不准进入售书后台5、 文化产品必须装箱专放，必须封口【场内总监：】工作内容 :1、

5、 督促场内各组，按标准做好工作，安排好各组工作配合的实际、切换，掌握好所属各组工作、人员动向2、 安排 DJ组播放宣传视频的时机、内容3、 随时和签到组联系，掌握学员签到的情况，并随时调整工作计划4、 和会务总监、主持人、总经理提前沟通推课时机、方式，以及是他相关活动5、 随时和讲师接待沟通联系，计算好讲师从出发点到会场所用时间，通知相关部门做好护送讲师、上课准备6、 协助辅导组组长安排好辅导员工作，开好辅导员会议，掌握学员签到情况，并随时调整工作计划7、 安排好成交工作、人员分配【主持人：】1、提前和总经理、场内总监、计划好推课实际、方式，讲师有什么特别安排就以讲师的计划为准，迅速做出调整并

6、及时通知以上相关人员;.【 DJ打字组：】1 、按最高标准连接、播放音响、投影设备，DJ 台除 DJ 组、主持人外，严禁他人进入。严禁上课玩游戏。讲师有什么特别安排就以讲师的计划为准，迅速做出调整并及时通知以上相关人员【跑麦组：】1、 按照会务要求快、准、安全的跑麦方式跑麦，每班岗1 人2、 老师上场时全组做好护送工作3、 维护好场内秩序，如：大声喧哗、吸烟、打电话、争吵等【讲师茶水组：】1、 提前和讲师接待沟通好老师的茶水要求2、 老师上场时全组做好护送工作【摄像组：】1、 记录客户的老师、客户灿烂的瞬间2、 记录老师的上课内容，会后制作成光盘存档【白板组：】1、 提前找好老师上场路线，老师

7、上场时全组做好护送工作2、 迎宾回来后，休息一下，提前5 分钟等待老师，护送老师并一起上场3、 紧跟老师课程进度，和老师紧密配合【讲师护送组：白板组 +茶水组 +跑麦组】1、 提前 5 分钟在门口等待老师，姿态端正，摆好队形2、 谁在岗谁护送，护送完老师后直接上岗3、 讲师下课时，由在岗的白板组护送讲师离场，然后迅速回来成交【服务组：】1、 签到回来后向辅导组组长报到，其他组员不准乱跑2、 组长督促辅导员在入场时让学员填写好相关表格，并收集起来，无关人员不得过目3、 根据场内总监的安排开好辅导员会议，不请假并缺席者乐捐一百，并做一百个俯卧撑4、 维护好辅导员上课纪律，有事必须请假，违者处罚同上5、 根据情况可以制定关于成交的适当的奖惩措施，然后由场内总监【成交组：全员销售】共人成交和会务的切换点：1、 当下课时，除售书组、守门组、物资组有一人值班外，其他助教全部成交，转换成营销模式；2 当主持人说还有三分钟我们的课程就要开始了时，所有成交、沟通的助教在三分内结束沟通，把学员请进