内科护士个人工作计划

1、内科护士个人工作计划内科护士个人的工作计划在过去的一年里全科人员以病人的需求作为科室一切工作的 出发点向病人提供满意的医疗服务进行健康教育、疑难及重危病 例讨论、危机值报告、入临床路径等活动心内科设施得到了很大 的改善并开展血液透析新技术;学习了腹膜透析技术在新的一年内 我科将抓住优质化护理示范科室的契机改善我科的医疗设备及技 术。在设备添置上计划申请床旁心电图机心脏标志物检测仪。诸 如这些新项目的开展对护理工作提出了更高的要求。在新的一年 里我们必须进一步提高护理水平完善护理质量计划如下：一、改善服务态度提高护理质量1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后 勤、设备人员。全体护

2、理人员每周下相关科室至少一次加强与医 生的沟通收集病人信息取得理解、信任和支持以更好配合治疗护 理。2、护理工作的性质从针对药物治疗的护理延伸到病人身心的 整体护理。随时为病人着想主动作好病人的心理护理。改善服务 态度保证以最佳护理工作状态为病人服务满足病人一切合理的需 求达到满意度95%以上。3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服 务意识主动服务热情接待主动介绍情况。做到四轻各项护理治疗 操作要与病人打招呼采用鼓励性语言动作轻柔使患者感觉我们亲 人般的温暖。4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。每月组织一次差错 事故讨论分析针对反复出现的问题提出整改意见杜绝差错事故的 发生。

3、5、严格消毒隔离消毒隔离合格率达100%。严格执行无菌操作 技术对违反无菌原则的人和事给予及时纠正防止院内感染。6、急救药械完好率100%交接班时认真核对接到急救病人抢救中能敏 捷、灵活、熟练地配合。7、合理收费遇有疑问及纠纷及时核查处理定期对科室医疗和 办公用品进行清点领取减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保 养做到对仪器设备性能及使用状况心中有数保证临床正常运转。二、加强护士修养树立天使形象1、加强基础知识专业知识及专科技术培训要求人人熟练掌握 心电图机、心电监护仪、除颤仪技术。2、护士长提高思想政治素质钻研文化科学、专业实践和管理 科学知识加强护理管理工作的科学化、规范化切实提高护理管理

4、 水平和护理管理质量。3、转变服务观念改善服务态度。任何人任何情况下都不得推 诿。推广一对一全程服务。4、为每一位护士创造学习机会通过院网络听课、参 加自 学、等多种途径使护士不断接受新观念、新知识、新方法掌握护 理学发展动态提高护理能力和水平。三、搞好护理教学1、认真组织科内小讲课包括三基理论操作训练。熟练地配合 新技术的开展。调动护士积极性鼓励开展新技术、新方法使今年 开展的项目更加成熟减轻患者痛苦不断提髙护理质量。2、根据科室现有人手少新人员多的情况下我科将将安全目标 教育放于首位组织认真学习十大安全目标及医院核心制度及工作 制度等。将示范工程印发的相关文件、规范作为护理人员岗前培 训、

5、业务讲座、护士培训学习内容之一。3、科室继续试行护士分层管理提高基础护理质量改善护理服 务。四、合理调配护士人力合理排班。五、建立健全绩效考核激励机制调动护士积极性病区护士绩 效分配原则：按级分配、按劳分配、多劳多得、优劳优酬、兼顾 公平。分配依据：工作岗位责任、技术、劳动复杂程度、承担风 险的程度；工作质量；工作数量；患者满意度等进行分配。努力提高 科室绩效收入。内科护士个人工作计划范文201_年内科全体护理人员将在护理部的领导和科主任的业务 指导下继续坚持以病人为中心以提高护理服务质量为主题的服务 宗旨树立以人为本真诚服务的护理服务理念始终坚持以质量为核 心、技术为重点、组织为保证全面提高

6、内科的临床护理、教学、 科研及在职教育积极为内科患者提供有中医特色的优质细化护理 服务为中医院发展储备护理人才。一、结合中医护理工作指南要求深化以病人为中心的服 务理念应用中医护理技术丰富优质护理内涵。将中医基础理论和服务流程融入基础护理和专科护理服务中 在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上注重运用中医 的饮食、情志、康复等护理措滋加快患者康复。并通过每周组织 的健康教育和每月召开的公休座谈会活动将中医养生保健知识传 达给病人根据患者辩证施护的要求指导患者选择食物做到病食相 宜、药食相辅、寒温相适。同时力求使患者保持舒畅、宁静的心 理环境树立战胜疾病的信心以缩短康复时间。二、提高护士服

7、务品质以病人为中心提倡人性化服务。1、开展温馨服务活动。(1) 开展为病人多做一点多讲一点让病人方便一点满意一点 的活动。(2) 、开展温馨护理操作建立温馨输液、温馨操作流程。护士 在对病人进行的每一项护理技术操作时做到：操作前有问候、有 告知。操作中有鼓励和安慰操作后有注意事项的交待。(3) 、创建舒心病房努力实现心中有病人、目中有病人、耳中 有病人、手中有病人身边有病人的服务内涵用五心工程来换取病 人的舒心、安心、放心。2、加强护患沟通提高病人满意度避免护理纠纷。仃)、主班护士真诚接待新入院病人把病人送到床前主动向病 人及家属做入院宣教。(2) 、责任护士每天与病人沟通包括健康教育、了解病

8、人的病 情转归、生活需求、用药后的效果及反应等。(3) 、认真执行治疗前后的告知程序尊重病人及家属的知情权 解除病人及家属的顾虑。(4) 、每月召开工休座谈会发放病人满意度调查表对服务质量 高的护士给予表扬鼓励对服务质量差的护士给予批评教育。三、 加强护理安全管理完善护理风险防范措施 、根据患者安全目标进一步落实各项患者安全制度与规范; 如患者身份识别制度防跌倒、防坠床防范制度特殊药品管理制度 药物使用后不良反应的观察制度和程序等提高护理人员对患者身 份识别的准确性和提高用药安全性保障患者护理安全。 、监督各项护理安全制度的落实如：对病房药柜内药物存 放、使用、限额、定期核查进行督查注射药、内

9、服药、外用药严 格分开放置医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字控制静脉 输注流速等。严格遵守谁执行谁负责谁签字谁负责的责任追究制 管理。 、加强执行医嘱的环节管理；强化执行医嘱的准确性有疑问 时及人或家属解释取得理解和配合在进行导尿、静脉留置针等操 作时应明确交待注意事项防止管道滑脱等。、加强护理工作的 环节管理(1) 护理人员的环节监控：对新入职、新毕业实习护士以及有 思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点 跟班重点查房。(2) 病人的环节监控：新入院、新转入危重、有发生医疗纠纷 潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。(3) 时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲

10、劳时 间、夜班交班时均要加强监督和管理。护士长进行不定时查房。(4) 护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验手术前准备 等。虽然是日常工作但如果一旦发生问题都是人命关天的大事应 作为护理管理中监控的重点。4、提高护理业务技术水平1)、组织学习医院各项规章制 度、岗位职责、护理核心制度。2)、落实中医医院中医护理工 作指南的工作要求学习中医护理方案的内容并应用到临床护理 工作中。3)制定业务学习计划分层次培训计划组织全科护理人员 学习学习中医基础理论和技能操作、专科护理技术等内容并进行 考核记录成绩做到人人掌握。4)、定期组织护理查房并提问护士 内容为中医护理常规基础理 论知识、专科理论知

11、识、院内感染知 识等。指导做好危重病人的中医护理提高护士的业务能力。5)、 利用科晨会提问医院护理核心制度及常见病中医护理常规、中医 护理方案使每个护士都能熟练掌握并认真落实更好的为病人服 务。6）、每周进行中医护理质量进行自查内容包涵（病房管理危重 病人管理护理文件的书写护理安全）并提出整改措施总结并持续改 进。7）、经常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练提高护 士应急能力。8）、熟练掌握急救器材及仪器的使用加强急救设施 的常规检查意识平时加强对性能及安全性的检查及时发现问题及 时维修保持设备的完好。在新的一年我们全科室护理人员将在201_年工作的基础上摒 弃不足开拓创新坚持不懈的提高科

12、室服务质量为医院和科室发展 尽职尽责。内科护士个人工作计划在过去的一年里全科人员以病人的需求作为科室一切工作的 出发点向病人提供满意的医疗服务进行健康教育、疑难及重危病 例讨论、危机值报告、入临床路径等活动心内科设施得到了很大 的改善并开展血液透析新技术;学习了腹膜透析技术在新的一年内 我科将抓住优质化护理示范科室的契机改善我科的医疗设备及技 术。在设备添置上计划申请床旁心电图机心脏标志物检测仪。诸 如这些新项目的开展对护理工作提出了更高的要求。在新的一年 里我们必须进一步提高护理水平完善护理质量计划如下：一、加强护士在职教育提高护理人员的综合素质（一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施

13、方案抓好 护士的三基及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核强 化她们的学习意识护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为 主增加考核次数直至达标。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能 的培训与考核计划每年组织考试、考核23次理论考试要有试卷并 由护士长组织进行闭卷考试要求讲究实效不流于形式为培养专科 护士打下扎实的基矗3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士在年内16项 基本技能必须全部达标考核要求在实际工作中抽考。其他层次的 护士计划安排操作考试一次理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握组织进行一次规章制度的实际考 核理论考试与临床应

14、用相结合检查遵章守规的执行情况。（二）、加强人文知识的学习提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化强化护士的现代护理文化意识 先在护士长层次内进行讨论达成共识后在全院范围内开展提升素 养活动制定训练方案及具体的实施计划安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社 交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动利用护士节期 间掀起学礼仪、讲素养的活动月组织寓教寓乐的节日晚会。（三）、更新专业理论知识提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状各科室护士长组 织学习专科知识如遇开展新技术项目及特殊疑难病种可通过请医 生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等

15、 形式更新知识和技能。同时有计划的选送部分护士外出进修、学 习提高学术水平。二、加强护理管理严谨护士长工作计划提高护士长管理水平（一）、年初举办一期院内护士长管理学习班主要是更新管理 理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养当今社会人群对护 理的服务需求新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流 等。（二）、加强护士长目标管理考核月考评与年终考评相结合科 室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。（三）、促进护士长间及科室间的学习交流每季组织护理质量 交叉大检查并召开护士长工作经验交流会借鉴提高护理管理水 平。三、加强护理质量过程控制确保护理工作安全、有效（一）、继续实行护理质量二级管理体系尤其是

16、需开发提髙护 士长发现问题解决问题的能力同时又要发挥科室质控小组的质管 作用明确各自的质控点增强全员参与质量管理的意识提高护理质 量。（二）、建立检查、考评、反馈制度设立可追溯机制护理部人 员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士 及查看病人、查看记录、听取医生意见发现护理工作中的问题提 出整改措施。（三）、进一步规范护理文书书写从细节上抓起加强对每份护 理文书采取质控员护士长护理部的三级考评制度定期进行护理记 录缺陷分析与改进增加出院病历的缺陷扣分权重强调不合格的护 理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。（四）加强护理过程中的安全管理：1、继续加强护理安全三级监控管理科室和护理部每月进行护 理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析多从 自身及科室的角度进行分析分析发生的原因应吸取的教训提出防 范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人追究护士长管 理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度