企业战略管理与信息化

1、2021-6-101 , 载试用后二十四小时内删除载试用后二十四小时内删除, 试试 用后请购买正版地资料或资源用后请购买正版地资料或资源. 4, 如有侵犯原您地版权如有侵犯原您地版权,请提出指正请提出指正, 我们将立即删除相关资料我们将立即删除相关资料. 2021-6-102 付翀 2005年7月9日 2021-6-103 今天分享什 么 2021-6-104 2021-6-105 企业运作的四个要素 1、愿景 2、业务模式 3、管控模式 4、赢利模式 2021-6-106 2021-6-107 企业运作的四个要素 1、愿景 2、业务模式 3、管控模式 信息化在这里 4、赢利模式 2021-6

2、-108 手中无剑 心中无剑 手中有剑 心中无剑 手中有剑 心中有剑 手中无剑 心中无剑 信息化就是企业的信息化就是企业的“剑剑” 2021-6-109 管理规范化 管理数字化 数字e化 管理 智能化 管理范畴 管理范畴 it技术范畴 管理it技术 （现代管理） 信息化建设发展方向 2021-6-1010 2021-6-1011 1.1.管理规范化管理规范化 这是企业信息化的基本前提.所谓规范化，是指企 业管理过程中，流程的相对固化。没有较为健全的流 程管理或者不准备作流程化管理的企业，是无法全面 作信息化建设的，或者信息化建设的效果不佳。国内 企业信息化建设失败的很大一部分原因是企业管理没

3、有规范化，进而导致企业管理理念、管理模式和信息 系统不能很好衔接。 2021-6-1012 2.管理数字化管理数字化 这是企业信息化的必要条件。规范 的管理必须体现在数字化上面，也 只有数字化的管理才会规范。管理 数字化包括两个层面：一是管理过 程数字化，二是管理结果数字化。 非数字化的管理是不能支持大型企 业的集团化管理的，同时也不能进 行全面信息化。 2021-6-1013 3.3.数字数字e e化（电子化）化（电子化） 管理数字电子化是管理信息化的转 折点，是it技术和管理技术的结合 点，管理数字化是e化的基本条件。 e化后的数字（管理），通过it技术 的处理，会提高管理的效率，同时 帮

4、助管理者发现一些管理规律，进 而改善和变革管理模式。 2021-6-1014 4.4.管理智能化管理智能化 这是企业信息化的目的。表 现在以下几个方面： a.对管理过程的模式化； b.管理“自动化”； c.分析工具； d.决策支持等 2021-6-1015 2021-6-1016 2021-6-1017 决策支持决策支持 核心核心 子流程子流程 业务活动业务活动 作业规程作业规程 作业任务作业任务/步骤步骤 战略战略 管理管理 支援支援协调协调 “做事的做事的 方式方式 战略层战略层 业务层业务层 作业执行层作业执行层 模型模型 现实现实 2021-6-1018 决策支持决策支持 核心核心 子

5、流程子流程 业务活动业务活动 作业规程作业规程 作业任务作业任务/步骤步骤 战略战略 管理管理 支援支援协调协调 “做事的做事的 方式方式 战略层战略层 业务层业务层 作业执行层作业执行层 erpcrmscm 模型模型 现实现实 2021-6-1019 企业管理木桶现象 短板决定木桶装水的多少 模板之间的紧密程度决定装水的 效率 信息化一定程度上解决的是企业 “木桶”的紧密度问题 而决定用木桶木桶装水水是战略问题 2021-6-1020 2021-6-1021 战略解决企业战略解决企业 资源配置的方资源配置的方 向问题向问题 信息化解决的信息化解决的 是资源的配置是资源的配置 效率和合理性效率

6、和合理性 2021-6-1022 愿景决定了后三个要素 业务模式的选择决定了你有多少时间和空 间争取延长“信息不对称”的时间（行业 成熟度、行业内竞争格局及竞争强度、行 业壁垒等） 管控模式是实现愿景的组织（过程）和策 略（是企业狭义管理过程） 赢利模式决定企业生存和发展的动力 2021-6-1023 问题一： 目前的暴利行业有哪些？ 问题二：假如你要进入或选择某个行业， 对你吸引力大的行业有多少？ 问题三：你准备进入的行业进入成本大吗？ 结论：业务模式的选择空间已经越来越小。 2021-6-1024 问题四：企业赢利模式有几种？ 1、产品 把企业做强（资本积累） 2、资本 把企业做大（资本集

7、中） 3、品牌 把企业做久（资本增值） 案例：1、德隆系 2、摩根斯坦利 3、伊利 2021-6-1025 孕育期孕育期 青春期青春期 学步期学步期 婴儿期婴儿期 创业空想创业空想 官僚化早期官僚化早期 贵族期贵族期 稳定期稳定期 盛年期盛年期 死亡死亡 官僚期官僚期 企业婴儿夭折企业婴儿夭折 创业者陷阱创业者陷阱 或家族陷阱或家族陷阱 壮志未酬的企业家壮志未酬的企业家 未老先衰未老先衰 成长阶段成长阶段老化阶段老化阶段 2021-6-1026 ( 领导权危机 (crisis of leadership) 指导推动企业发展 (direction) ( 自治权危机 (crisis of auto

8、nomy) 授权推动企业发展 (delegation) ( 控制权危机 (crisis of control) 协调推动企业发展 (co-ordination) ( 官僚作风危机 (crisis of red tape) 配合推动企业发展 (collaboration) ( 其他危机 . 2021-6-1027 2021-6-1028 传统管理的困惑 迟缓的信息处理过程迟缓的信息处理过程 密集的文字报告和报表密集的文字报告和报表 数字信息的巨大压力数字信息的巨大压力 冗长、低效的会议冗长、低效的会议 争论、扯皮、争论、扯皮、 紧张、疲惫紧张、疲惫 大跨度管理大跨度管理 越来越复杂的业务模式越来

9、越复杂的业务模式 越来越大的越来越大的itit投入投入 2021-6-1029 “北北”在哪里？在哪里？ 1.企业建立信息系统的目的？ 2.实施信息系统项目的策略和手段？ 做正确的事情比把事情做正确更重要 2021-6-1030 对于传统产业企业： 1.企业在不具备全面信息化建设的条件下盲目引进 先进的信息系统 2.将相互关系不是很紧密的专业子系统强制集成， 造成系统运行效率低下。 3.对信息化建设的期望值过高，让大家把精力都转 移到“信息化”上来，为“信息化”而“信息 化”。 对于it业： “精英” 简单事情复杂化！ 聪明聪明 但低效但低效 2021-6-1031 对于产统产业企业： 1.信

10、息化建设软件电脑 2.信息化建设领导重视资本实 力 3.企业发展到现在就应该信息化 4.信息化建设可以提高企业获利水 平 对于it业： “万金油” 复杂事情简单化！ 依然聪明依然聪明 但随意性强但随意性强 2021-6-1032 1.国内知名企业花巨资购买世界级 的一流管理软件，“强强结合”。 2.“优秀拼盘” 3.企业文化范畴 没品味 企业文化不健全 西装运动鞋绣花肚兜兜 2021-6-1033 领导支持并且亲自挂帅 先进的一定有用，功能强大的一定好 用 信息系统的建立创造了多少价值？ 电脑或软件代替了人力（智能？减 员？）， 信息化建设是黑洞 erp失败的多，成功的少 误区就是 陷阱 2021-6-1034 2021-6-1035 2021-6-1036 针对领导层 信息化的最终受益者是“管理层”！ 想明白再做还是做明白再想？ 花钱是为了能挣更多的钱！ 2021-6-1037 针对环节管理层 牺牲局部利益和效率保证整体利益和效率 要加强协同管理 2021-6-1038 针对作业层 可能会增加你的工作量 你可能会下岗 你的工作会“傻瓜”化 2021-6-1039 信息化就像买汽车，当然也可以租甚至自己造一辆 买车之前要有路；有了路还要有交通法规 路的好坏、等级以及自己的经济实力决定买什么档次和类 型的车 汽车需要维护、保养；还需要一定的装修；当然也要在一 定时间内报废 有汽车