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文档简介

1、一、填空题1、班组建设指导思想是以“客户满意是真正的满意,员工成长是真 正的成长”的企业核心价值观作为班组建设的核心价值理念,以建设“学习型、安全型、环保型、效益型、创新型”五型班组为班组建设核心指导思想,以建设具有金城特 色的基层班组管理,培育一支高素质、高技能的基层管理队伍为核心目标,夯实企业基 层管理基础。2、班组建设五大原则:一致原则、引导原则、激情原则、和谐原则、减压原则。3、班组建设体系框架包括班组组织建设、 班组愿景管理、业务管理、现场管理、 团队建设、改善活动、 班组文化、班组评价八方面内容,其中团队建设包括班组 一学习、班组民主管理、员工绩效评价。4、 五型班组是指学习型、创

2、新型、环保型、效益型、安全型,其中学习是基础, 1 仓U新是动力,效益是核心, 环保是前提,安全是保证。-5、班组一长三员是指班组长、安全员、设备员、技术员。6班组兼职管理人员的补贴由公司统一支付,10人(不含10人)以下班组兼 职管理人员每人每月补贴50元;10人以上(含10人)班组兼职管理人员每人 每月补贴60元。7、交接班内容包括生产运行情况、设备运行情况、技术工艺指标的执行情况 及存在问题、 安全生产情况、区域卫生和设备卫生、原始记录、生产工具、-上级指示、 要求和注意事项、其他需要交待的异常情况。8、目视管理的类别包括看板、信号灯或异常信号灯、操作流程图、反面教材、提醒板、区域线、警

3、示 线、告示板、生产管理板。9、6S管理是指整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。10、定置管理对象包括生产用品、生产操作用品、维修用品、清洁用品、操作记录用品、劳保安全 用品。11、班组学习形式主要有集中培训学习、集体学习、集体参观交流学习、现场一对一学习、个人自学 等模式。是直接影响班组成员工作积班务公开工作是班组民主管理的一项重要内容,极性、主动性的一个重要因素。班务公开内容:班组成员的考核得分情况;班组 成员工资奖金、扣罚款;先进个人评选推荐;涉及职工切实利益的问题;其他需 _向职工说明的问题。13、班组员工绩效考核主要包括安全环保、设备管理、现场管理、工艺纪律、质 量管理、劳动纪律、操

4、作记录、 大局意识、工作创新9方面内容。 14、班组改善管理流程:改善创新方案提报有效性评价改善方案实施效果1 验证实施奖励经验推广。 115、四个行为规范包括仪表仪容规范、社会公德规范、职业道德规范、工作行为规范。16、昆仑公司共有39个班组,请写出所在车间所有班组名称17、昆仑分公司班组建设的未来发展方向是班组三大成长体系的建立,三大体系是指基层管理人员成长体系、亮点推动体系、基层员工技能提升体系。18、2014年化工事业部下发的评优树先管理制度规定,共设置六种奖项分别是 经营管理优胜企业、安全环保优胜企业、精细管理标杆车间、创新项目、三星级学习型班组、明星员工。19、季度明星员工具体分为

5、五类:安全之星、环保之星、节能降耗之星、学习之1星、操作能手。20、 公司每月举行的优胜班组评比中共设置三个奖项,分别是综合型管理优胜班组、学习型优秀班组、创新型优秀班组。21、 绩效管理的三公原则指公平、公正、公开。-22、班组文化核心构成包括三部分,即班组理念文化、班组制度文化、班组行为文化。23、班组管理必须遵循的两个原则:管理无小事、公平、公正、公开。24、 PDCA是个英文字母的的含义是计划、 实施、检查、处理一25、“三检”分为 自检、互检、专检26、生产安排最重要的是依据生产计划,日常管理中班组长应对人员,设备,方法,材料 娴熟,才能正确的指导员工,帮助员工在工作中作出 正确的判

6、断。27、班组长要明确,搞生产管理就要做班前计划、班中控制、班后总结,目标要明确。28、生产六大要素:人员、设备、材料、方法、环境、信息。29、巡回检查要求定点、定时、定内容、定路线。30、班组设备的日常保养分为三级,一级保养由操作人员负责,二级保养由班组长负责,三级保养由设备管理部门负责。31、班组建设包括组织建设和制度建设两方面的内容。二、单选题1、班组长每天上班的第一件事是(A)。A、去生产现场B 、进行工作交接 C、召开班前会D、对生产安排落实2、影响产品质量的异常因素其特点是(A)A、可以发现和消除 B、不值得消除 C、生产工程所固有 D、难以消除3、下列那一项不属于6S范畴内(C)

7、A、整理B 、整顿C、节约D、素养4、班组长管理能力排序依次是如下顺序(D)A、见识技术人际协调能力B 、技术人际协调能力见识 C、人际协调能力 技术见识 D、技术 人际协调能力 见识5、 班组文化的重要组成是:BA. 执行力和凝聚力B. 执行力和员工敬业精神C. 员工敬业精神和凝聚力D. 团队精神和员工敬业精神&下列哪一项说法不属于班组长的职责:D事务管理A.B. 生产管理C. 辅助上级D. 战略规划7、 班组长要了解以下哪些技能:DA. 需要了解新老设备B需要了解新老技术C需要了解新老工艺D.以上都正确8、 向员工灌输质量管理的新理念是:AA. 让员工第一次就要做对B 让员工永远做对C.

8、让员工最后一次做对D. 允许员工第一次犯错误9、上下道工序之间也要进行员工之间的互检,即是: CA. 上道工序生产的产品,下道工序不要再检验B. 下道工序生产的产品,上道工序要进行再检验C. 上道工序生产的产品,下道工序要进行再检验D. 以上都不正确10、呆料是:DA.可以使用的物料B边角物料C不能使用的物料D.能用,但放得很久的物 料11、 下列不属于工作前应检查的是:AA.轴承或滑动部位有无发烫现象B. 不必要的物品不放置在设备的传动部位或管线上C. 润滑系统是否足够D. 各部位螺丝是否松动12、班组设备的日常“三级保养”包括哪些: D A 一级保养由操作人员负责B 二级保养由班组长负责

9、C 三级保养由设备管理部门负责D 以上都正确C、经济核算中的六大经济指标不包括: 13A. 产量定额、质量定额B. 消耗定额、成本定额C. 现金流D. 设备利用定额、费用总支出定额14、班组长的管理艺术包括哪些方面 ? DA 计划与组织 B 协调与控制 C 监督 D 以上都正确15、哥们义气型班组长的管理水平是: BA.以对待设备的方法来对待员工,对待人都是非常苛刻的 B最容易感情用事,做事缺乏原则,爱讲江湖义气 C得过且过、缺乏责任心D.以上说法都不对16、在班组六大员中,班组长要: AA.懂管理和懂技术B进行过程抽检和巡检工作C管理设备D.负责员工的生活和纪律17、下列哪一个制度不是班组需

10、要建立的制度: CA. 晨会制度B. 月初计划制度C考勤和假期制度D.安全文明生产制度18、班组长要了解以下哪些技能: DA.需要了解新老设备B需要了解新老技术C需要了解新老工艺D.以上都正确19、在班前交接管理工作中,两不离开原则是指: AA “班后会议”未开完不离开车间和事故分析会议未开完不离开车间B 接班者未签字不离开车间和事故分析会议未开完不离开车间C “班后会议”未开完不离开车间和接班者未签字不离开车间 以上都不正确 D.20、哪项不属于6S的内容:DA整理、整顿B清扫、清洁C素养、安全D监督21、以下对班组管理在企业经营管理中的地位与作用描述错误的是: (D )A、企业的最高方针和

11、目标都要通过班组管理得到最终实现B、班组管理都是企业管理的基础,是企业生产和经营的基本环节C、班组集生产要素于一身(包括人、机、料、法、环),是影响企业生产、制造 和经营效率低的重要环节D班组管理因为是基层管理,所以对企业最高方针和目标的实现联系不大22、对班组长自身素质的四项基本要求描述错误的是: (C )A、有强烈的事业心 B、在工作上坚持原则C、在管理下属时,应多采用命令式口吻D、遵守社会公德和职业道德23、浪费是一种不增加(D)或不提高产品质量的行为。A劳动力 B产量C费用 D 价值24、 班组管理人、机、料、法、环五大要素中,( C )是变异最大最不可控的 因素。A、人B、机C、料

12、D、法25、 马斯洛需求层次理论中,人的需求层次不包括(A)A. 依恋需求 B. 社会需求 C. 安全需求26、企业班组长的基本职责是 (D)A.企业班组长的基本职责是B.人力资源管理生产管理C.员工培训 团队建设 D.生产现场管理 班组员工管理27、生产中常见的八大浪费是:制造过多的浪费、库存非浪费、加工的浪费、搬运的浪费,不良品的浪费、 ( )的浪费、等待的浪费、管理的浪费。(B)A. 人员的浪费 B. 动作的浪费 C. 设备的浪费28、 企业文化建设中班组长的作用( A)A. 认真理解、带头实践、为员工作表率 B. 上传下达、双向沟通、宣传理解 C .领导怎么说我们就怎么做D.向员工充分

13、宣传,认真宣贯29、 班组长如何总结自己的管理经验(C)A. 系统地学习管理知识。B. 自己总结基本经验,由公司再从理论上给予提高。C. 实践中充实管理知识,运用管理的基本原理指导日常工作,善于总结,善于透过现象看本质。先取得文凭,再提升管理能力。 D.30、 将需要的东西按规定位置摆放属于 6S中的(A)A. 整顿B.整理C.清洁D安全31、 目标是计划的指向,计划是目标的( C)A. 依据B.来源C.保证D.来源32、 管理的前提是计划,计划的前提是( A)A. 目标B.调研C.数据D.共识33、成本控制的标准不包括( C)A. 劳动定额 B. 材料耗用 C. 地理位置 D. 能源消耗34

14、、 整理主要是排除什么浪费 ?( C)A. 时间 B. 工具 C. 空间 D. 包装物35、整理时 , 要根据物品的什么来决定取舍( B)A. 价值 B. 购买使用价值 C. 是否占空间 D. 是否能卖好价钱三、多选题1、班组日常管理模式包括( ABCDE)FA、例会管理模式 B、团队学习模式 C、绩效管理模式 D、成本管理模式E、文化化育模式 F、问题解决模式2、班组组织建设的主要内容包括( ABCD )A、班组的设置 B、班组管理架构设计 C、岗位设置 D、各岗位的权、责、 利设置 E 、班组制度设置3、班组组织建设应遵循的原则( ABCDE)A、范围适当B、精干高效C、权重匹配D、管理明

15、确 E、全员参与4、班组核心主文化理念系统主要包括( ABCDEF)A、班组口号B、班组使命 C、班组宗旨 D、班组目标E、班组哲学 F、 班组价值观5、班组长的基本工作职责有哪些( ABCDE)A、保质B、提效 C、降本D、保安E、育人6 6S能给公司带来什么好处(ABC、增加工作负担 D 、提高工作形象 C 、提高工作效率 B 、安全有保障 A7、成功的6S需要全体员工的(ABDA、不断改进 B 、关注细节C、漠不关心D、快速行动8、 班组长必须对生产安排的落实情况进行现场确认。确认包括的是(ABCD)A、现场投入产品、材料是否正确B、设备是否正常C、工艺参数和作业标准是否明确D 、作业员

16、对生产数量是否清楚9、下记哪些属于异常情况( ABCD)A、违章B、偏差C、事故D、违犯规定10、 班组长与下属沟通的基本原则是(ABC )A、维护自尊,加强自信 B、专心聆听C、要求员工帮助解决问题D 、以上都不是11、 班组长岗位需要处理的主要关系有(ABCD )A、与上级关系B、与下级关系C、与其他班组长关系 D、与客户关系12、归纳起来,班组长的任务有两项,即: ( B )与( D )A、降低成本B、指挥工作C、质量管理D、领导人员13、PDCAS环的含义是计划、执行、检查、反馈,其实质是( A );而SDCA 循环的含义是标准化、执行、检查和反馈,其实质是( B )。A、维持B、改进

17、C、安全D、效率14、5S管理的一般顺序是:(DEBCA )A、素养B、清扫C、清洁D、整理E、整顿15、目视管理是通过图表、看板、颜色等塑造一目了然的工作场地,目视管理的 作用包括( BCD )A、管理人员到现场 B、显示异常问题C、清楚管理控制的项目;D、提高管理效率16、理想的沟通方法是( ABCD )A、做好心理准备B、令员工产生好感 C、揣摩员工的想法 D、争取员工的赞 同17、沟通对班组的作用是( ABC )A、收集信息B、改善人际关系C、激励员工D、有效控制18、作业准备主要是指( ABCD)A、物资能源准备B、机器设备准备C、技术文件准备D、人力资源准19、作业标准包括( BC

18、EF )A、定员标准B、时间标准C、操作标准D、业务流程E 、计量标准 F 、质量标准 四、判断题1、 员工绩效差就是能力差(X)2、 班组长是企业的生产管理者(V)3、 班组长在日常工作中,办事公正是一个最起码的前提(V)4、生产线的盘点相当重要,而盘点时具体操作人员应当有现场员工执行(X)5、在设备使用管理中,新购设别精度可以在使用前不需要校验(X)6、班组长的重要职责,面对员工时要代表员工(X)7、6S中清扫即是指对各区域大扫除(X)8、在目标管理中,对目标值定的约高越好,约有挑战性(X)9、 班组长要了解上级的期望,也要了解下级的期望,要掌握管理艺术。(V)10、监督生产的全过程,对生

19、产的结果进行评估,被称为管理的第五大因素,班 组长也要学会运用。(V)11、上下道工序员工之间也要互检即是下工序加工的产品要求上工序员工进行再 检查。(X)12、 班组文化的重要组成是执行力和敬业精神。(V)13、 在查定生产能力时必须要考虑劳动力不足或物资供应中断等不正常现象。(X)14、 在制品的控制包括在制品的实物控制和信息流转控制。(V)15、库存量应满足可靠性和经济性的要求,一方面满足需要,避免发生缺货,另 一方面要尽量减少库存量和保持生产稳定。 (V)16、批量是同时投入生产并消耗一次准备结束时间,所制造的同种产品的数量。(V)17、 质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。(V)18、当我们完成计划阶段后, 在执行计划前 ,应首先和相关同事沟通计划 , 以取得 他们的承诺和支持。 ( V)19、 PDCAS是一个不断循环使用的解决问题的方法。(V)20、制作鱼骨图,在对原因类别进行分类时,一定要按照人、机、料、法、环这(X)样一个分类方法。.21、 节拍时间就是流水生产线规定的前后出产两件相同产品的间隔时间。( V)22

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