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文档简介
1、劳务承包合同范本本文为,由乙方承包甲方的项目,甲方为乙方支付劳动 报酬的协商一致。下面让我们一起通过以下的范本来了解一 下。聘请单位:(以下简称甲方)服务单位:(以下简称乙方)根据中华人民共和国合同法及其他有关法律,法规 的规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲 方聘请乙方提供保安服务工作有关事宜达成以下协议:一、乙方保安人员的工作要求乙方在甲方的具体指导下,并在甲、乙方指定的范围内 为甲方提供安全服务,完成本合同所约定的相关工作。二、聘用保安人员数量,服务期限和服务地点1 甲方向乙方聘用保安人员名,并经乙方确认。2服务期限自年月日起至年月日止。3. 乙方保安人员服务地点位于:o4
2、在事先告知乙方并经乙方同意的情况下,甲方可根据 工作需要适当调整保安的分工。三、保安服务费用及付款方式保安服务计费为人民币元/人/月,共计元。该费用为乙方向本合同所指保安人员应支付 的各项费用,包括但不限于:保安员的工资、个人保险、生 活补贴、劳保用品费用、着装费用等。甲方无需向保安个人 支付任何费用。保安服务费付款方式:在本合同签订之日起日内,甲方应以转帐支票形式一次性支付上述保安服务费。额外保安服务费标准:视情况不同,凡超出本合同第一 条工作要求的服务,均视为额外保安服务,甲方应按第三条 第1款保安费用的20%25%的比例支付额外保安服务费。额外保安服务费付款方式:待事态消除或缓解,基本处
3、 于正常状况日内,向乙方支付相应费用。四、权利和义务(一)甲方1. 甲方为保安人员提供必要的工作,生活条件,且包括 食宿。2甲方有权对保安人员的各项工作进行监督,检查和具 体指导。3. 甲方有权对乙方派往甲方的保安人员进行审核确认, 有权要求调换不适合在甲方继续工作的保安人员。4. 甲方应提前至少两(2)小时提出额外的保安服务的要 求,并以本合同第三条第1款保安费用的20%25%的比例支付 额外保安服务费。5凡因甲方本身原因,致使乙方保安人员在履行职责过 程中发生的任何事故,均由甲方承担相应责任。6. 甲方必须保证乙方保安人员合理的休息,休假时间。 如出现甲方与乙方保安人员因工作发生的各种争执
4、,甲方应 与乙方直接协商解决,否则,乙方不承担其项下的任何责任。7. 甲方必须严格遵守国家法律、法规、政策及行业准则 的规定,凡属甲方违反上述规定造成的过错,应由甲方自行 承担损失,并实际赔偿因该过错对乙方及其保安人员造成的 损失。(二)乙方1. 乙方的保安人员有权对甲方指定区域的人员及其财 物等提供安全服务。2 乙方应当保证其对甲方提供的服务质量,并应努力保 证安排同一保安到甲方工作的连续性。3.乙方负责办理保安人员的相关社会保险。4乙方负责保安人员的培训教育和业务素质的提高,以 达到乙方的要求,相关岗位应持证上岗;并且合理安排保安 人员的再培训。5乙方的保安人员应严格执行甲方的有关规定,但
5、有权 对甲方的不安全隐患提出改进意见和措施,甲方应认真研究 改进。6甲方指定区域的人员受到威胁时,如遭受人身伤害 等,应积极协助甲方人员脱离危险,及时采取解救措施,使 损失或伤害减至最低限度;并根据具体情况及时报警。7.乙方保安人员在执勤期间,应当着装整齐、精力充沛、 处理问题应当果断、迅捷、并有一种专业、谦恭、及时的态 度。禁止在工作期间处理与工作无关的事情。8乙方应当对甲方进行定期回访,认真听取甲方对保安 工作的意见并采取措施进行整改,将整改的结果在限定的期 限内进行反馈。定期回访应为每一季度进行一次,特殊情况 下应根据甲方的要求及时进行。9在甲方认为某个保安没有适当履行职责时(原因包括
6、但不限于:不到场地报告,弃职,不全面或不适当的背景调 查等),甲方将通知乙方,乙方应在日内选派一名更有经验和培训经历的人来替换保安,但不得向甲方提出费 用要求。10.乙方不得随意更换正在为甲方提供服务的保安人 员,如确有特殊原因需要更换,必须提前三十天通知甲方, 经甲方确认后方可更换。五、保密条款乙方应严格履行保密义务。对于所有与甲方有关的资料 和信息,乙方均应作为秘密信息对待。除非经甲方事先书面 许可,或因政府部门及法律法令的强制性要求而披露,乙方 应当保证保守该秘密信息,并不得将该秘密信息以任何方式 泄露予第三方,双方均承诺不将从对方取得的秘密信息披露 或泄露给无关的人员。六、合同的变更、
7、终止、解除和续签1在不违背法律法规及国家政策的情况下,甲乙双方经 协商可就合同相关部分进行变更。2. 乙方因工作失职造成重大损失,甲方有权随时解除合 同。3. 因不可抗力或其他客观事由导致合同不能继续履行 的,双方可协商解除合同。4 一方续订或终止合同,该方应于本合同期届满前三十 天之内向对方提出。七、违约责任除不可抗力外,如单方中止合同或违反本合同任一条 款,该方应承担违约责任,违约金额不超过一年保安服务费 的10%,并视情节,承担其他责任。八、争议的解决本协议双方就本协议的效力、内容、解释、履行或其他 任何方面发生争议,应当协商解决,协商不成可向人民法院起诉。九、其他1 合同未尽事宜,双方
8、可协商做出补充协议。2本协议经双方盖章签字后生效,有效期限为至 年月日;如甲方另行拟订相 关工作细则,须通知乙方并经乙方确认。3本合同一式贰份,法律效力等同,甲乙双方各持壹份。甲方(盖章): 乙方(盖章): 法定代表人(签字): 法定代表人(签字):年月日 年月日甲方法定代表人或代理人注册地址乙方户籍类型(非农业、农业)(如北京户籍、非农业户口)居民身份证号码 户籍家庭通讯住址 邮政编码 现居住 地址 邮政编码 联系电话(手机):固定电话:配偶(紧急 联系人)姓名:联系电话:根据中华人民共和国民法通则、中华人民共和国 合同法和有关规定,甲乙双方作为平等的民事主体,经协 商一致,确立劳务合作关系
9、,自愿就具体劳务内容签订本合 同,以便双方共同遵守。第一条双方是建立在地位平等,协商一致的前提下,就 劳务事项达成的劳务协议,双方仅仅是劳务合作关系,非雇 佣关系。本劳务合同期限为(月/年),于年 月 日至年 月 日终止。合作期限届满,双方不再具有任何法律关系,但乙 方享有优先继续合作的权利。第二条乙方承担的劳务内容为:承担甲方厂区及办公区 域的安全保卫服务。1、尊重甲方的管理制度;安全保卫服务过程中,不影响 甲方的正常工作;保持个人卫生和身体健康,保持个人良好 的仪表仪容。2、严格执行甲方公司的门禁管理制度,对岀入人员、 车辆进行检查登记。3、按照班次对厂区和办公区内进行安全保卫巡逻,发 现
10、隐患或问题及时纠正或报告给甲方管理人员。4、协助查处甲方公司范围内的违法、违纪事件,提供 违法、违纪线索。5、对进岀货物进行复核。6、按照甲方公司的规定对甲方员工的着装、工牌佩带 等行为规范情况进行纠正。7、负责甲方外来访人员的身份核实,与被访人联络后 指引接待服务。8、负责甲方公司周边治安秩序的整顿和维护服务。9、提高自身安全保卫服务技能,进行日常的保安技能 训练。10、其它:第三条须达到的劳务要求:1、为便于双方合作完成劳务内容,甲方会将劳务时间 安排、劳务附属条件配路、劳务内容、劳务内容完成时间、 需要达到的技术参数或标准等方面告知乙方,双方应该充分 理解和配合,以便很好的完成劳务内容。
11、2、甲方根据劳务内容可以提供必要的条件、设施、场 所、用具让乙方完成劳务。3、乙方在劳务期间及非劳务期间,不得违反甲方的规 章制度以至于影响甲方及甲方员工的正常工作。非劳务服务 时间段,乙方自由活动,可以在甲方提供的场所内休息,但 不得在甲方办公或厂区内闲逛。4、其它:第四条乙方提供劳务方式为:以乙方的知识、特有技能、 服务提供劳务,因为双方系合作关系,乙方不得让其他人代 为履行本劳务协议。第五条乙方负有保守甲方商业秘密的义务。商业秘密是 指:甲方未公开的财务数据资料;甲方的所有客户信息;甲方 未公开进行中或计划谈判的投资项目信息及资料;甲方相关 科研项目信息;甲方技术配方、技术秘密的信息及资
12、料;因乙 方劳务范围知悉的能给甲方带来经济利益的信息及资料、甲 方所有其他的非为业内同行所知悉的信息及资料等。包括但不仅限于包括客户名单、行销计划、采购资料、 定价政策、财务资料等等;包括但不仅限于包括进货渠道, 技术方案、工程设计、电路设计、制造方法、配方、工艺流 程、技术指标、计算机软件、数据库、研究开发记录、技术 报告、检测报告、实验数据、实验结果、图纸、样品、样机、 模型、模具、操作手册、技术文档、相关的函电等等。除了劳务需要或经过甲方书面同意,乙方不得擅自利 用、让他人利用或对他人泄露商业秘密,如果使用、发表、 泄露有关甲方商业秘密将使甲方的业务及声誉受到损害,乙 方在劳务合作期间,
13、应尽其最大努力避免此种情况发生。此 种保密要求不受时间限制;只有法庭判定应当公开的信息或 甲方已经通过纸质媒体公开该信息。乙方违反保守商业秘密 事项,给甲方造成经济损失的,乙方应依法承担经济赔偿责 任,甲方保留进一步追究乙方相关法律责任的权利。第六条甲方支付乙方劳务报酬的标准:以现金方式,按 照标准,在乙方完成劳务内容后日进行支付或按照方式 进行支付。第七条乙方依法缴纳个人所得税的,甲方依法代为扣 缴。第八条发生下列情形之一,本合同终止:1、本合同期满的;2、双方就终止本合同协商一致的;或一方提前一周通知 对方解除的;3、乙方由于健康原因或其他原因不能履行本合同义务 的或乙方的健康原因已不适应
14、该劳务服务的;4、一方不能按时完成劳务内容的或达不到劳务标准的, 一方可以提前3天通知对方解除该劳务合同。第九条依据本合同第八条约定终止或解除本合同,双方 互不支付违约金。第十条本合同终止、解除后,乙方有义务在一周内将有 关劳务内容向甲方移交完毕,并附书面说明,如给甲方造成 损失、应予赔偿,交接或赔偿完毕后日内,甲方支付剩余 的劳务费。第十一条乙方在劳务过程中,应持必要的注意和谨慎义 务,保持身体健康,避免劳务过程中遭受身体伤害并为此负 责。如因甲方过错导致的伤害,甲方按过错的程度,承担必要的补偿责任。乙方在非提供劳务时间 段,甲方不支付劳务费。第十二条因本合同引起的有关任 何争议,均向甲方所
15、在地法院提请诉讼。第十三条本合同甲、乙双方的通讯地址为双方联系的固 定通讯地址,若在履行本合同中双方有任何争议,该地址为 双方法定地址。若其中一方通讯地址发生变化,应立即书面 通知另一方。第十四条本合同的附件是本合同有效组成部分,与本合 同具有同等的法律效力,对双方均具有法律约束力。具体附 件如下:乙方身份证复印件甲方劳务操作规范第十五条本合同自签字或盖章之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(签字或盖章)乙方(签字)年 月曰年 月曰委托方(甲方):被委托方(乙方):甲方委托乙方对进行作业,并签订以下合同。第一条业务对象名称:;所在地:;作业面积:O第二条作业范围及内容第三条清洁工具及部
16、分消耗品乙方以承包工的方式承包,作业机械及配套工具等由乙 方负责。第四条承包费用及结算方式第五条施工工期乙方的开工日期由甲方通知,自年月日至年月日止,时间为 天。第六条 合同以外业务的特别费用甲方委托乙方进行此合同以外的业务费用,应事前甲乙 双方协商决定。第七条甲方的责任和义务1.乙方外玻璃幕/墙壁。2清洁/粉刷工作进行监督、检查。3为作业人员提供工作期间的水、电、存放器材、清洁 剂的库房等必要的工作条件。4. 为协调在工作中与相关部门的关系。5. 及时支付乙方劳务费用。第八条乙方的责任和义务1. 所有作业人员须遵守甲方的各种规章制度。2. 爱护建筑物及室内外设施注意节水节电。3. 如因乙方人
17、员失误造成损失。4. 由乙方承担经济责任。5在合同执行期间岀现的工伤及人员伤亡事故,属于乙 方施工的责任,与甲方无关,甲方不负任何责任。第九条 违约责任及合同的变更甲方对乙方在作业中出现的质量问题及违章作业,有权 进行处罚。第一次口头警告,如不见效,发警告通知书,如 仍不见效,可向乙方发出罚款通知书,每张罚款按作业承包 总价的%扣除。第十条其他对此合同未规定的事项及对此合同的解释发生异议时, 甲乙双方在诚挚的基础上协商解决。此合同一式两份,双方 代表签字、盖章后生效,双方各执一份,同等有效。甲方(盖章):代表(签字):年月日乙方(盖章):代表(签字):年月日第一章总则一、为维护合同双方的合法利
18、益,规范物业管理的行为, 达到业主的满意和要求,制定本合同。二、本合同共分为:总则、物业管理委托合同书、 物业管理服务内容及标准、物业管理服务费标准、 资金结算、监督管理与检查考核和附则七个组件,均为本合同的有效组成部分,具有同等的法律效力。三、本合同未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。第二章物业管理委托合同书甲方:乙方:物业管理有限公司根据有关法律、法规,在自愿平等、协商一致的基础上, 甲方将办公大楼(电力大厦)及其附属和共用设施全权委托于乙方实行物业管理,订立本合同。一、委托管理的范围及事项(一)管理范围:甲方将位于号及其区域范围内物业委托给乙方实行统一管理、综合服
19、务。物业类型:写字楼建筑占地:平方米建筑面积:平方米(二)管理事项:1房屋的使用、维修、养护。包括:屋顶、梁、板、柱、 墙体等承重结构,楼梯间、门厅、走廊、墙地面等。2区域内设备、设施维修、养护、运行和管理。包括: 供水、供暖、供电、照明、消防及其他设备设施。3市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护、管理。包括:道路、化粪池、沟渠、自行车棚、停车场等。4公用绿地、花木、建筑小品等的养护、管理。5. 公共卫生的清洁、垃圾收集、清运。6. 交通与车辆停放秩序的管理。7安全巡视、门岗值勤、安全监控、人员登记。8 管理与物业相关的工程图纸,住用户档案与竣工验收 资料。二、委托管理期限:一年。即年
20、月日始至年月日止。三、双方的责任、权利、义务(一)甲方:1代表和维护产权人、使用人的合法权益。2制定业主公约并监督物业产权人、使用人遵守公约。3审定乙方拟定的物业管理制度、年度计划、财政预决 算。4. 检查监督乙方管理工作的实施及制度执行情况。5. 向乙方提供商业用房和管理用房。6向乙方提供物业管理所需的图纸、档案、资料。7负责保证按规定、按时交纳物业管理费。8.协助处理本合同生效前发生的管理遗留问题。9协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。10. 不得干涉乙方依法或依据本合同规定的内容所进行 的管理和经营活动。11. 参与确定管理服务费收费标准。12对违反合同规定的乙方和乙方人员,有
21、权终止或要 求调换人员。13.政策规定由甲方承担的其他责任。(二)乙方1 根据有关法律、法规及本合同的约定,制定物业管理 制度,自主开展各项管理经营活动。2遵守各项管理法规和合同规定的责任要求,根据甲方 授权对物业实施综合管理,确保实现各项管理目标和经济指 标,并承担相应责任,自觉接受物业主管部门及有关政府部 门和甲方检查监督。3根据需要制定维修方案,报甲方审议通过后组织实 施。4向业主和物业使用权人告知物业使用的有关规定,并 负责监督。5接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督,并定期 报告工作。6对物业的设施、设备不得擅自占用和改变使用功能, 如需在物业内改扩建或完善配套项目,须与甲方协商,
22、经甲 方同意后报有关部门批准方可实施。7. 建立物业管理档案并负责及时记载有关变更情况。8. 负责测算管理区域服务收费标准并向甲方提供测算 标准与依据,严格按标准收取费用。9依照甲方委托和业主公约的规定,有权对业主和物业 使用人违反法规、规章的行为进行处理。根据实际情况采取 批评、规劝、警告、制止、提请有关部门处理等措施。10管理期满向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全 部物业管理档案及有关资料。11 可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不 得将本物业的管理责任转让给第三方。12负责编制物业年度管理计划、资金使用计划及决算 报告。四、物业管理服务费根据物业管理有关规定收取保洁费、保安费、
23、绿化费、 管理费、保养费及特约服务费等。总计:元。?物业管理服务费标准根据国家有关规定并参照相关标准,制定本合同物业服 务费收取标准。一、清洁卫生费及绿化管理费1 保洁费: xx=元/年2 绿化费: xx=元/年3化粪池清理费: xx二元/年二、保安费: xx=元/年三、小修费:每年元四、电梯、高压水泵运行保养费:XX二元/年五、供电、供水、供暖运行费:XX=元/年六、收发: :XX=元/年七、特约服务费:XX二元/年八、管理费及其他:1 管理费:XX=元/年2 办公费: xx=元/年3其他应急费:每年元4.法定税费: xx=元/年九、中修以上和设备、设施更新费用,由物业公司提出 项目并套用相
24、关定额,履行各种手续并由业主审核批准后施 行。第三章物业管理服务内容及标准一、保洁:内容:区域内公用部分的日常清洁,设立专职卫生人员 以确保为业主提供一个清洁、舒适的工作环境。标准:1庭院、门厅、走廊每天利用业主休息时间彻底清扫庭院、门厅、走廊一次, 垃圾及时清运。业主办公时间设置专职卫生员对区域内的卫 生进行保洁维护。保持区域内停车畅?道路、绿地无废弃物, 使区域内地面无杂物、污渍。对灯具、开关、把手、楼梯扶 手及时擦拭。走廊放置的痰桶及时清理,门厅附近的玻璃幕 墙每周擦洗一次。2. 电梯每天清洁、擦拭电梯门、镜面、墙而。每晚彻底清理地 面一次。由卫生维护人员随时清理电梯间,每天负责更换地
25、毯,以保持电梯清洁无杂物、污渍。3. 卫生间每晚对卫生间进行彻底清洁。包括:垃圾和方便饭盒及 时清走,墙面便器具、洁具、墙瓷砖、地砖的洗刷,拖布和 日用品要摆放整齐,每周对卫生间彻底冲刷一次,开水器每 周放水、除垢一次,定时喷洒空气清新剂,保证无异味。4. 绿化及时对楼内外绿化植物进行浇水、施肥、修剪,及时清 除里面的杂草,每天清除花卉、叶茎的尘土,保持盆内、草 坪内无杂物,定期喷洒药剂,使花木无明显枯萎及病虫害现 象。5 地下停车场?每周彻底清扫一次,及时清理污水、污物,保持四壁无 灰尘。6 化粪池定时清理、保证正常使用。二、保安内容:设立专业保安人员以保证业主的人身、财产、消 防等方面的安
26、全。标准:1 值勤保安人员按照职责坚持门岗值勤,交接班要准时并做好 交接班记录,加强日常巡视和监控,积极与公安部门配合, 保证物业安全。2. 来访登记对外来办事人员要进行人员登记、记录和引导,懂得礼 仪知识,讲究文明礼貌。对内工作人员要检查、督促持证进 入办公楼。3. 监控室监控室要实行24小时监控值班,做好值班记录,杜绝 非工作人员进入,保证仪器和设备的安全,随时提供监控资 料。4. 消防设备定期进行消防设备的检查和保养,保证消防设备始终处 于良好状态,发现火灾事故或隐患,及时处理并上报有关部 门。5 停车场停车场的车辆要排列整齐,随时指导车辆停放位置,督 促车辆锁闭情况,检查车库的安全性,
27、严防偷盗和交通事故 的发生。6.其它突发事件严防刑事案件和治安事件的发生,随时处理紧急情况和 制止突发事件,维护工作秩序,确保正常办公。三、小修内容:设备、设施小损、小坏的维修,保持房屋原来完 好等级为目的的日常养护工程。标准:1. 电气随时更换和修复损坏的灯泡、灯具、开关等电器设备, 保证各种电气设施和元件的完好。2. 水暧上下水和暖气的保养,水暖设施跑、漏水的止水和修补, 水阀、便器具、管道的检修和更换等。3. 土建房屋的主体结构,各种墙、梁、板柱和门窗洞口的修复。4. 设备各种机械设备和电器设备的简单修复。如:开水器、热 水器、空调器、供电开关、盘柜、窗帘等。5. 其他维修项目业主要求其
28、他需要维修的项目。女小外点运抵的设备、 室内要求装其他设施等。6. 维修率维修及时率达到100%,人员10分钟到位。电气、水暖 维修不超过24小时,土建维修不超过3天。四、电梯及高压水泵内容:对电梯、高压水泵进行日常维护,保养、检修、 处理随机问题。标准:1 维护按有关规定及时维护,处理随时发生的问题,使机械始 终处于最佳运行状态。保证设备运行率达98%以上。2 保养乙方应定期对电梯和高压水泵进行保养。女IL管道刷防 腐漆、电梯抹润滑油等。3. 检修按照设备说明书规定时间和操作规程进行检修。消除各类事故隐患。4. 应急情况处理设备因停电、机械故障或其它原因造成停运、损坏时的 人员反应,事故原因
29、的查明,事故处理的结果和当事人受处罚及收教育情况。5. 各项记录值班的人员安排及时间,安全责任及规章制度,运行记 录,检修记录,保养记录等。6 费用统计设备每次维护、正常运行、定期检修及处理突发事故的 各项费用统计数据。五、供电、供水、供暖内容:设立专业人员对供电、供水、供暖设备进行日常 维护、保养,按时对各种设备进行检查、保证设备的正常运 行,并做到业主叫,人员到,及时为业主服好务。标准:1. 运行记录做好人员安排、工作职责和交接班记录,设备正常运行 的各项数据,计划停电、停水、停气应提前12小时通知业 主并做好解释工作,确保设备正常运行。2. 检修记录依据设备规定要求及操作规程按时检修并做
30、好记录工 作,定期派专业人员对系统进行测试、检查,消除事故隐患, 确保系统安全、可靠。3日常保养定期对破损和老化设施进行更换和修补,定期擦拭灰尘、污渍和刷防腐漆等。4. 事故处理发生设备事故造成停电、停水、停气的,要提交事故报 告,向业主说明事故原因、事故处理意见、当时人的责任及 受教育情况。5. 应急情况处理接到用户报告紧急情况时,维修人员应10分钟内到位 并立即修复,在最短时间内处理突发性影响并向业主详细解 释清楚,做到小修12小时内完毕,大修要连续修复并安排 工程人员24小时值班,对在时限内不能完成的,要向业主 说明原因。6. 费用统计设备每次维护、正常运行、定期检修及处理突发事故的 各
31、项费用统计数据。六、收发内容:负责公司内部的信函、报刊、文件的邮寄与分发。 对职工个人的报刊、信件、包裹等及时通知领醛?标准:1 登记对邮寄和收取的报刊、文件、信函、包裹单、汇款单等 及时登记,保管好收据以便查询。2.投递对要发出的办公信函、公司各种文件、通知、报表、包 裹、汇款等要及时投递,不得延误。因投递原因而发生的不 良后果,要追究责任。3 收取对从邮局或邮递员中领取的物品、报刊、信函和各种单 据要逐一登记,不得冒领或错领,对有问题的,要提出疑议。4. 分发分发报刊、文件、信函、包裹单、汇款单等要做到准确 无差错。同时制止内部的冒领或错领行为。如有错误,要追 究当班人的责任。5. 服务及
32、时通知收件人领取邮件,做到准确无误,文明礼貌, 热情周到,达到业主满意。6 保密对公司的机密、重要文件、信函负有保密责任七、特约服务内容:为领导办公室、会议室提供清扫、保洁服务。确 保领导在清新、优雅的环境中舒心、愉快地工作。标准:1. 清扫每天清扫一次,定期进行彻底保洁。2. 擦洗随时擦拭桌椅、各种会议牌、装饰物、花卉等,要求无 灰尘、无污渍,椅罩、沙发罩、布窗帘等要定期洗涤、更换。 会前、会后要及时倾到垃圾、矿泉水瓶等。3门窗门窗和玻璃要随时擦拭,会前要打开门,会后要关闭好 门窗,百叶帘要完好无灰尘,做到窗明几净。4. 物品摆放室内物品要摆放整齐。5. 室内环境定期喷洒空气清新剂,保持室内
33、环境整洁、空气清晰。6. 服务会前要摆放好各种会议用品,会间要随时更换需要的用 品,同时讲究文明礼貌,热情周到,会后要及时清理会畅? 达到随时具备使用条件。八、管理内容:对乙方的人员、制度、工程、财务、资金等方面 的综合考察,宏观控制。标准:1. 管理人员的素质管理人员要有过硬的思想素质,熟悉分管的业务范围, 对业主交代的任务要清楚、明晰,能够统领一方面工作。2. 制度健全情况各项规章制度应完整、配套、齐全,具有约束力。3 人员分管情况人员安排应合理,具体工作时间及分工明确无误。具有 奖罚措施。4. 工程施工情况施工前有报告与立项,履行各种相关审批手续,施工中 保证安全和质量,竣工后要验收,合格率在95%以上,并提 交验收报告。5. 资金使用情况甲方缴交的物业管理费要专项利用,不得挤占,保证物 业的维修标准。6. 双方结算情况乙方按规定时间向甲方提交财务决算和财务预算报告, 按规定时间结算物业管理费和工程量,由乙方代收的物业管 理费和水电费按时、足额上交甲方,不得截留。未列标准参照国家及有关省市标准执行。资金结算一、乙
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