技术管理制度

1、技术管理管理职责1贯彻执行国家和地方政府颁布的有关技术标准化工作的法规 和标准。2组织编制和修订企业的技术发展计划并组织贯彻实施。3组织制定企业技术管理及相关岗位的责任、规程和标准，并 组织贯彻实施。4定期检验设备和仪器的技术情况， 适时提出维修或报废报告， 及时向企业提出更新、改造、新置设备的资金使用计划，适时改造和 增加设备，确保生产的持续和稳定。5根据企业的实际生产需要，制定或及时修订生产工艺规程、 管理规章和工艺文件，把好质量检验关。6负责掌握生产车间的质量动态，建立、整理和保存质检统计 资料，完成质量动态分析， 适时向企业提供各种相关的信息，提出改 进工作和提高质量的方案或建议。7协

2、助配件部门做好配件采购的技术性审查和质量鉴定工作。8负责企业内部及客户的技术咨询、技术指导、技术攻关等日 常性技术服务工作， 并负责组织企业内部的技术培训和安全教育工作， 使员工的技术素质、技术能力和使用设备、仪器、工具的安全技术水 平得以不断提高。9及时推广现代维修技术及其管理方法， 促进企业在运用技术、 工艺和材料方面不断发展，持续保持技术领先地位。10负责收集、整理、运用和保管企业的技术信息资料，包括技 术资料档案、设备仪器档案的建立、运用和保管。企业的保密性技术 资料不准外借， 企业技术人员或相关人员可在技术资料室内查阅； 若 有损坏要照价赔偿， 故意破坏的除了照价赔偿之外还要受到相应

3、的行政和经济处罚11企业的仪器、设备、资料等，要全部登记、造册、建挡。重 要或贵重的仪器、 设备一定要指派专人使用和保管， 并一律不得外借 使用。凡技术部门所属的一般仪器、设备、工具需外借时，须由班组 长以上管理人员到技术部门办理借用手续。 如有损坏， 借用者应说明 损坏原因，并照价赔偿。12加强岗位责任和岗位监督，非技术部门人员，未经允许不得 随便出入本部门。岗位设置1企业技术人员分为技术管理人员和技术服务人员两大部分。2技术管理人员又分为专职技术管理人员和兼职技术管理人员 两大部分。3专职技术管理人员包括技术部门负责人、技术检验员、技术 培训讲师、 试车员和技术设备资料管理员等五个工作岗位

4、， 统一归属 企业技术部门领导。其中技术负责人 1 名，技术检验员若干名（技术 部门负责人同时兼任技术检验员） ，技术培训讲师、试车员和技术设 备资料管理员由技术检验员兼任。4兼职技术管理人员由生产部门的各级负责人担任，其主要职 责是生产技术设备的日常维护管理、 生产过程的技术监督和质量自检、 普通员工的初级技术培训和生产技术安全教育等。5技术服务人员是指承担一线服务工作的各级技工，其主要职 责是在不断提高自身基本素质和技术水平的前提下， 为客户提供满意 的和优质的最佳服务。质检规范1根据国家汽车修理行业国家标准 ，严格履行“三检” （即 “自检”、“互检”和“专检”）程序和检验质量标准。2“

5、三检”人员必须在相应的检验单上签字。3检验不合格和未经检验的车辆不得交付客户。4技术检验人员要对质量检验结果负责。 5“自检”不合格的车辆应及时返工修复，对于延误的时间和维 修费用，由相应责任人承担。6“互检”不合格的车辆应及时通知车间主管或有关技术人员， 并让其做出裁决， 明确责任， 对于责任人应追究其在误工期和增加维 修费用等所造成的经济和声誉损失。7“专检”人员检验出的不合格车辆应及时返修或追加项目，同 时追究有关责任人的工作责任和经济责任。8对于明显的维修缺陷，技术检验员未能检验出来，同时已经 交付给客户的，应追究有关技术检验人员的工作责任和经济责任。9对于隐性缺陷和有关电子元件的缺陷

6、，在检验过程中未能表 现出故障的，视情节减少相关人员的责任。质检程序1本企业的质量检验由技术部门具体负责。2凡送修车辆或总成，均须经过本企业指定的专职人员进行技 术检验。3进厂送修的车辆，属一般性技术状况的，由业务部门接待人 员负责技术检测诊断， 业务部门接待人员不能确诊的， 由技术检验人 员主持检测诊断。检测诊断结果应如实记入派工单4生产过程的自检由主修人和班组负责人双层把关。在维修过 程中，每完成一道工序， 主修人应按工艺规程和操作规范进行一次自 检；全车维修完成时，班组长应按标准进行一次自检；然后须经技术 检验人员进行全面质检并做出合格与否的确诊，否则不得视为竣工。5技术检验人员必须认真

7、填写质检单6生产过程中，出现价格较高或重要零部件需要更换的问题时， 主修人及班组负责人应请技术检验人员到场进行技术分析， 并决定是 否更换。技术检验人员对价格较高或重要零部件的更换拥有决定权， 并负有直接责任。7因质量问题返修的车辆，应首先经过技术检验人员作返修前 检测，确认返修项目后，通知生产主管安排人员进行返修。8凡竣工车辆，技术检验人员须签署“合格”结论并签名后， 方可移交业务部门。检验不合格者，生产主管应立即通知车间返工。 技术检验人员在技术质量把关方面有一票否决权，并负有全部责任。9凡维修作业中出现漏项、维修质量不合格、违章作业、延误 工期等情况时， 均由技术检验人员记录在检验单上，

8、 当事人员和班组 应承担相应责任。工作考核1企业通过工作绩效考核表和文明服务考核表对技术 部门工作人员的日常工作进行考核。2每日早会，企业责成有关管理人员对上述考核情况进行现场 公布，并记录在案。3部门经理的考核由企业行政人事部门负责，部门员工的考核 由本部门经理负责， 考核结果和原始记录由企业行政人事部门统一汇 总和存档。4考核记录中有责任人填报的内容，责任人应如实填报。A. 月度考核时，如有一项工作未达标，即处以 10-30元罚款， 两项未达标，即处以 20-50 元罚款，以此类推。B. 当月考核全部达标者，企业给予 50元以上奖励。C. 若发现考核记录填报不实，或弄虚作假，每次每项扣罚10元。5.质检工作考核A. 质检工作考核指标质检工作考核指标分为检验工作量、检验准确率、检验记录完整 率和检验记录及时率等四项。“检验工作量”指标是指月度内检验的车次总和。“检验准确率“指标是指检测正确的车次之和检验准确率二被检测的总车次本企业的“检验准确率”为 98%“检验记录完整率”是指填写记录时有无漏项或漏填的项目记录完整的检验单数检验记录完整率=检验总单数本企业的“检验记录完整率为 98%“检验记录及时率”是指检验单是否在规定的时间内填写完 毕并及时送达有关单位。按期完成的检验单数检验记录及时率=检验总单数本企业的“检验记录及时率”为 99%B. 质检工作考核等级依照技术