信息化技术在图书馆的应用

1、 目录 一、基本概念 二、当前图书馆信息技术的发展 三、信息技术对公共图书馆服务体系的作用 四、图书馆业务管理系统 五、图书馆网络 六、数字资源建设技术 七、数字化信息服务技术 一、基本概念 信息技术：information technology(简 称it），是指计算机和网络通信技术支 撑下，用以获取、加工、存储、传播和 使用各类信息（包括提供设备和信息服 务两方面）的方法和设备的总称。 信息管理：就是对信息本身的管理，即 采用各种技术方法和手段对信息进行组 织、控制、存储、检索和规划等，并将 其引向预定的目标。信息管理就是人对 信息资源和信息活动的管理。 图书馆信息系统：是以计算机为主体，

2、与其它图书馆 信息技术相结合，对图书馆工作的各个环节实行程序 控制下的自动化管理，对各类型信息进行快速搜集、 整理，为社会提供快捷方便的信息服务平台，实现信 息资源共享的全过程。信息技术对图书馆业务流程具 有梳理固化、模块化的作用，在对文献信息收集、加 工、存储、管理、传递和利用的业务流程分析开放的 基础上，实现自动化管理，从而提高工作效能。 二、当前图书馆信息技术的发展 复合图书馆 也称混合图书馆，是传统图书馆与数字图书 馆的并存形式，也是从传统图书馆到数字图 书馆的一个过渡阶段。在复合图书馆中，信 息资源、信息载体、技术方法、服务规范、 服务对象、服务手段、服务设施、服务产品 等都是复合的

3、，即传统与现代并存。 泛在图书馆 泛在图书馆就是以数字技术、信 息技术和通信技术等现代化技术为支持， 读者可以随时随地使用任何网络通信设 备获取自己想要的任何信息。 web2.0应用 web2.0是一种以用户为中心的网络技术服务，其核心 是让互联网服务，从受众变成参众。 主要应用有：blog（博客）、微博、rss（新闻聚 合）、bbs（论坛）、搜索引擎（百度）、咨询、调 查等等。 三、信息技术对公共图书馆服务体系的作用 扩大了公共图书馆服务范围 公共图书馆服务体系建设的目标是普遍、均等，这就 要求图书馆服务范围最大化。借助信息技术使图书馆服务 突破了时间的限制。 拓展了服务功能 信息技术使信息

4、查询利用从实体空间到虚拟空间，查 询手段和检索途径及方式增多，信息形态也从单一的书目 信息扩大到文本、图形、声音、动态图像等。 提高了工作效能 在对文献信息收集、加工、存储、管理、传递和利用 的业务流程上实现自动化管理，工作效能大大提高。 四、图书馆业务管理系统 何谓图书馆的业务工作？ 采访 编目 中央书目 外借、阅览读者 opac 期刊 从工作人员角度看 1、 减少了很多工作流程 （采编不用再打卡片，借阅窗口不用再去找借书存根 等等） 2、便于查找和修改错误 3、简化数据编辑步骤 从读者服务的角度看： 1、减少了借、还书的流程，方便了读者借阅。 2、提供了功能强大的馆藏书目查询模块。 3、提

5、供了基于internet的书刊续借、预约服务。 4、提供了个性化的读者服务。 图书馆集群管理 1、图书馆联盟 2、总分馆模式 3、中心图书馆制模式 4、联合图书馆制模式 五、图书馆网络 计算机网络： 是为了实现计算机之间的通信交往与资源共享，利用通 信设备和线路将一组计算机有机的联系起来，并由网 络操作系统和通信协议进行管理的一个复合系统。 计算机网络的分类 1、按网络的传输介质分类：可分为双绞线网络、同轴电 缆网络、光纤网络和卫星网络等； 2、按网络的作用范围分类：局域网、广域网、城域网； 3、按网络的拓扑结构分类：星型网络、总线型网络、 环形网络和网状型网络； 计算机网络的功能 1、数据交

6、换和通信 2、资源共享 3、分布式网络处理和负载均衡 图书馆网络组成 一般由内部网络和外部网络组成。 1、内部网络（局域网） 可以实现文件管理、应用软件共享、打印机共享、 工作组内的日程安排、电子邮件和传真通信服务等功 能。 2、外部网络 是指局域网通过光纤等设施接入的广域网和互联 网。 六、数字资源建设技术 基本含义 数字资源建设是指图书馆系统地规划、选择、收 集、组织、存储和管理数字形态的信息资源，建立具 有特定功能的、有体系的数字资源集合。 从图书馆具有的业务角度讲，数字资源建设工作 包括数字资源的采购、自建（馆藏数目数据库、馆藏 印本声像资源数字化、馆外社会资源数字化、图书馆 网站建设

7、、虚拟资源导航系统建设等）、整合、组织、 保存和挖掘等。 数字资源建设的基本技术 数字资源建设工作是以计算机及网络环境为基础， 所依赖的技术不仅包括数据库技术、计算机技术、多 媒体技术、网络技术、数字存储技术等基础性信息技 术，还包括采购查重技术、信息组织技术（包括代码 与编码技术、分词与标相技术、主体与分类技术、描 述与编目技术、本体技术等）、数字化技术、数字资 源整合技术、数字保存技术、门户网站建设技术等专 门技术。 特色数据库建设 特色数据库通常是从馆藏基础出发，或从用户需 求出发，按照学科或主题，将处于馆藏文献结构中或 在所地区乃至更大范围内占优势地位的资源集中起来， 通过全面而深入地

8、进一步收集完善，建立而成的信息 资源库，使之形成规模效应，更具学术性或资料性价 值，便于得到更有效的利用。 建库工作流程通常包括：确定选题、系统设计、系统 开发、数据加工著录、数字资源发布五大部分。 门户网站建设 网站是读者通过网络使用图书馆的入口，从内容上要涵盖本 馆的服务内容、形式、范围，起到导览作用，满足读者的预期 目的。 一）、网站的内容框架 1、图书馆介绍 2、资源导航和服务指南 3、信息查询 4、交流互动 二）、网站内容建设的原则 1、完整：制内容的完整全面。 2、清晰：指页面的内容被明显地划分为不同功能区块。 3、准确：信息准确。 4、权威：内容及时增加和更新，向用户提供新鲜、有

9、效的内 容。 门户网站的功能扩展 1、手机访问图书馆 2、信息推送服务 图书馆公告信息 新书通报、预约通知、到期通知 专题数据库资源更新 聚合外部信息资源 七、数字化信息服务技术 信息检索服务 信息检索就是信息用户为处理各种问题而查找、识别、 获取相关的事实、数据、知识的活动机过程。 图书馆开展的信息检索服务主要包括： 1、面向各类读者开展各项检索服务； 2、针对读者学习与科研提供的信息检索与咨询服务； 3、面向机构开展相应的信息检索与信息咨询服务工作； 4、待查待检服务，代理sci、ei等入选论文检索服务； 5、根据读者需求展开个性化检索服务 6、开展面向读者的讲座、报告、培训、画展、影展等

10、检索 服务外延。 网络参考咨询 利用各种信息技术的帮助服务机制，它不受系统、 时间、资源和地域条件限制，使用户在较短的时间内 获得有效的答案，是一项能集中体现计算机网络技术、 图书馆情报资源和资深专家优势的新型咨询服务。 1、虚拟参考咨询（留言本、bbs、电子邮箱等） 2、虚拟参考咨询平台功能（全国图书馆参考咨询联盟） 3、实时参考咨询（qq、msn等） 4、新媒体工具（微博、自动应答机器人、网络社区、 微信） 数字阅读 1、含义 包含两层含义：一是阅读对象的数字化；二是阅读方 式的数字化。 2、数字阅读设备及相关技术 电子书 构成三要素：内容、阅读器、阅读软件。 电纸书 是一种采用电子纸为屏

11、幕的新式数字阅读器，可以 阅读网上绝大部分格式的电子书。 自助服务 1、自助服务的内涵 将一些图书馆的服务项目和工作内容交由用户本 人在制定的管理区域、活动范围内自行完成。同时， 借助于图书馆主页，利用好计算机、网络等现代化手 段，由用户根据兴趣爱好、需求特点、时间安排自行 利用图书馆的各种资源，完成文献查询、收集、鉴别、 传递和利用。 2、自助服务的类型 馆内自助服务：包括自助还书机、自助借还书机、自 助扫描、打印复印系统以及自助办证系统等 网络自助服务：包括信息查询、网上检索、网上续借、 网上咨询、网上书刊荐购、网上提交馆际互借请求等 电话自助服务：分为语音电话自助服务和手机短信自 助服务两种。 3、2