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文档简介

1、职场心理学定律墨菲定律】当你越讨厌一个人时,他就会无时无刻不出现在你的面前;而当你想念一个人时,翻遍地球都找不到他。【互惠关系定律】给予就会被给予,剥夺就会被剥夺。 信任就会被信任,怀疑就会被怀疑。爱就会被爱,恨就会被恨。 生命就像是一种回声送出什么就收回什么;你播种什么就收获什 么;给予什么就得到什么。你怎样对待人们,取决于你怎样看待他们,这是普遍的真理,爱 别人就是爱自己。【人有种情绪称为损失规避】医生跟病人说开刀有 5死亡概 率,病人因此不敢开刀,但医生说开刀有 95成功率,愿意开刀数目 大幅增加,同样事情,反应不同,因为人遇有损失会引发强烈情绪, 而峰终定律告诉我们,人对事物看法被强烈

2、情绪所左右。结论:不要轻易动用罚钱机制,罚钱应该、也必须是组织最后手段 【信任定律】:当你对某件事情抱着百分之一万的相信,它最后就会 变成事实。【人际交往四定律】 1.沉默定律:遇到不该争的人或事,最好的 选择是沉默。2.失忆定律:赶上特殊的情境与环境,最没有后果的回答就是我3.微笑定律:谈话或谈判时遇到了难缠的对手又不好回避时,最好的应对是微笑; 4.感怀定律:对方烦躁时递给他一支烟或一杯水, 气氛就会缓解。【一万小时定律】格拉威尔在异类一书中指出:经过一万小 时锻炼,任何人都能从平凡变成卓越。”这就是一万小时定律 ”。 也有观点称,初步掌握一项技能,至少需要学习 800 小时。 10000

3、 小时折算每天投入四小时,一周五天,相当于十年。【杜根定律 :强者未必是胜利者,而胜利迟早都属于有信心的人】 换句话说,你若仅仅接受最好的,你最后得到的常常也就是最好的, 只要你有自信。一个人胜任一件事, 85%取决于态度, 15%取决于智力,所以一 个人的成败取决于他是否自信,假如这个人是自卑的,那自卑就会扼 杀他的聪明才智,消磨他的意志。【惯性定律】任何事情只要你能坚持不断地去加强它,它终究会 变成一种习惯。一般认为:如果你能坚持做同一件事四星期左右,它就会成为你 的习惯。【人脉交际 8 大心理定律】 1、首因效应:首次见面好印象; 2、 诚信定律:真诚最高点; 3、赞美定律:善赞美能博得

4、人心; 4、面子定律:给人面子才善交际; 5、谎言定律:善意谎言助交往; 6、忍让 定律:忍让能创和谐; 7、异性效应:男女互相吸引力; 8、互惠定律:让对方产生负债感 ”。【办公室的三大定律】 1、矛盾定律。 一朝天子一朝臣。离领导太远,没近期机会;跟领导太近,有远期风险。2、尴尬定律。 被提拔的不一定是能力强的,能力强的不一定被赏识。 干得好不如干得巧。3、变脸定律。 见上司点头哈腰是逼出来的,见同级嘻嘻哈哈是装出来的,见群 众凶凶巴巴是最真实的情感流露。【白痴定律】永远不要和白痴争辩。 因为他会把你的智商拉到和他同一水平,然后用丰富的经验打败 你!【职场三定律】:要么忍!要么狠!要么滚!【摩菲定理】:任 何事情只要能往坏的方向发展,就一定往那个方向发展。尔能提定律:有些事情,只要一提起:如果是件好事,肯定错 过;如果是件坏事,必然发生。艾托雷定律:两队并行,总是别的队快。 金宁推论:面包掉地时,黄油一面朝下的概率与地毯的价格成正 比。心理常识:累积定律】

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