职业生涯管理重点知识整理

1、职业生涯管理题库第一章 职业生涯管理概述1、职业的特征 : 经济性、社会性、技术性、稳定性、规范性、群体性（ 简答/ 多选）P32、社会性： 职业是从业人员在特定社会生活环境中所从事的一种与其他社会成员相互关联、相互服务的社会活动。（单选） P33、稳定性： 职业在一定的历史时期内形成，并具有较长的生命周期；4、职业 :是指参与社会分工 , 利用专门的知识和技能 ,创造物质财富、 精神财富、 获得合理报酬 ,满足物质生活、 精神生活的工作 .（ 名词解释 ）P45、我国学者在对中国社会阶层进行划分时往往以职业分类 为基础 .（ 单选）P46、职业分类 : 是指按照一定的规则和标准把一般特征和本

2、质特征相同或相似的社会职业, 分成并归纳到一定类别系统中去的过程 .（ 名词解释 / 单选 ）P57、职业分类的基本特征 :产业性、行业性、职位性、组群性、时空性 （ 多选）P58、职位性 : 所谓职位是一定的职权相对应的责任的集合体. （单选 ）P59、职业分类的意义 : （简答）P6（1）首先，同一性质的工作，往往具有共同的特点和规律（2）其次，职业分类给各个职业分别确定了工作责任以及履行职责及完成工作所需要的职业素质, 为岗位责任制提供了依据 .（3）再次，职业分类有助于建立合理的职业结构和职工配制体系 .（4）最后，职业分类是对职工进行考核和智力开发的重要依据 .10、职业声望 : 是

3、人们对职业的社会评价 ,是职业社会学研究的范畴之一 （ 单选/ 填空）P611、1925 年 G 康茨第一次使用自己编制的职业声望量表 ,对美国的职业声望进行调查 .（ 单选）P612、决定职业声望高底的主要因素有 :职业环境、职业功能、任职者素质 （ 多选，填空 ）P613、职业功能 :即一定的职业对于提高国家的政治、 科学、文化水平的意义及在社会生活中对于人们的共同福利所担负的责任. （单选）P614、职业声望的调查与评价的方法 : 1. 自评法 2. 民意法 3.指标法 （ 多选）P715、自评法 : 让被试者评价自己所从事的职业在职业社会地位层级序列中的位置（ 单选 ）P7民意法 :让

4、一群被试者评价一系列职业 （ 单选）P7指标法 : 在”职业环境” , ”职业功能”和”任职者素质”中分别选取有代表性的指标 ,并赋予分值 , 根据指标总分值评价声望高底（单选 ）P716、职业期望 : 又称职业意向 . 是劳动者对某项职业的向往 , 也就是希望自己从事某项职业的态度倾向 .（ 名词 P7）17、确定职业价值观应处理好的几个关系 .（ 简答 ）P8（1）. 处理好职业价值观与金钱观的关系 .（2）. 处理好职业价值观与个人兴趣和特长的关系 .（3）. 处理好职业价值观的排序与取舍的问题 .（4）. 处理好职业价值观中个人与社会的关系 .（5）. 处理好淡泊名利与追逐名利的关系

5、.18、职业价值观、个人兴趣、特长 是人们在择业时需要考虑的最重要的三个因素 .（ 填空/多选）P819、职业选择 : 指人们从自己的职业期望、职业理想出发 , 根据自己的兴趣、能力、特点等自身素质 ,从社会现有的职业中选择一种适合自己的职业的过程 . （名词解释 / 单选）P920、构成职业选择的基本因素 （条件） 三个:职业能力、职业意向、职业岗位 . （填空/ 多选）P921、职业选择的原则 :1. 可行性原则 2. 胜任原则 3. 兴趣原则 4.独立原则 5. 特长原则 6.发展原则 （ 简答/多选）P1022、职业选择的作用？（简答） P91. 通过职业选择，有利于人和劳动岗位的较好

6、的结合 ，使个人顺利进入社会劳动岗位。2. 职业选择是人和社会化的重要内容，它有利于社会化的顺利进行与实现3. 通过职业选择，有利于取得较大的经济利益4. 通过职业选择，可以达到多方面的社会效益。5. 通过职业选择，可以促进人的全面发展23、职业选择的原则 ：1. 可行性原则 2. 胜任原则 3. 兴趣原则 4. 独立原则 5. 特长原则 6 发展原则简 / 多） P1024、兴趣原则： 即择已所爱原则（单选） P1025、职业选择影响因素的主体因素包括哪些：1. 个性 2. 能力 3. 价值取向 （多选） P1126、能力:完成一定活动的本领 , 包括完成一定活动的具体方式以及所需要的心理特

7、征.（单选）P1227、影响职业选择的客体性因素包括 :社会评价、经济利益、家庭等 .（ 多选/ 填空）P1328、在现实社会中，人们实际上却普遍地存在着职业高低贵贱之分的认识，这种认识即是职业的社会评价（单） P1329、职业生涯 : 指人的一生中所经历的职业历程 .（ 单选 ）P1730、内职业生涯 : 指从事一种职业时的知识、观念、经验、能力、心理素质、内心感受等因素的组合及其变化过程.（ 单选 ）P1831、外职业生涯 : 指从事职业时的工作单位 ,工作时间 ,工作地点 ,工作内容 ,工作职务与职称 ,工作环境 ,工资待遇等因素的组合及其变化 过程. （单选）P1932、职业生涯规划

8、: （又叫职业生涯设计 ）指个人与组织相结合 ,在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定 , 分析,总结的基础上 ,对自己 的兴趣 , 爱好,能力,特点进行综合分析与权衡 , 结合时代特点 ,根据自己的职业倾向 , 确定其最佳的职业奋斗目标 , 并为实现这一目标做出 行之有效的安排 . （ 名词解释 ）P1933、职业生涯规划的意义 （ 论述题）P20（1）. 以既有的成就为基础，确立人生的方向，提供奋斗的策略，发掘自我潜能。（2）. 可以使人们树立明确的职业发展目标与职业理想, 客观评估个人目标与现实之间的差距 , 并可更敏锐地搜索或发现新的或有潜力的职业机会 .（3）. 可以重新安排自己的职

9、业生涯 , 塑造清新充实的自我 .（4）. 可以准确评价个人特点和强项 , 增强发展的目的性与计划性 , 提升成功的机会 .（5）通过职业生涯规划评估个人目标和现状的差距（6）职业生涯规划可以提升应对竞争的能力 .34、职业生涯管理的概念 : 指组织人力资源管理部门与员工共同协商 ,对员工职业生涯时行分析 ,选择,设计,调整和评估 ,实现员工职业 选择与组织的人员需要相适应 ,个人目标与组织目标相统一的过程 . （名词解释 ）P2135 个人职业生涯管理有着十分重要的意义： （简答） P22 首先：个人职业生涯管理能增强员工对工作环境的把握能力和对工作困难的控制能力 其次：能更好地确立人生方向

10、和奋斗的策略，处理好职业和生活其他部分的关系 最后：可以实现自我价值的不断提升和超载。36. 组织职业生涯管理的意义有以下几点： （简答） P241. 增加组织与员工的相互认同感，实现二者同步发展2. 激励员工提升工作能力和绩效，保持员工队伍的想到稳定3. 有利于更有效地实施人力资源管理职能。37、在职业生涯管理中， 职业兴趣 是最大的、最持久的驱动力。 （单） P2638、职业机会 : 是指个体在求职或职业发展中分析各种因素后判断可实现职业目标的进度.（填空/ 单选）P2639、职业生涯管理对个人的作用（简答）P281. 可以增强员工对工作环境的把握能力和对工作困难的控制能力2. 有利于个人

11、过好职业生活，处理好职业和生活其他部分的关系3. 有效的职业生涯管理可以使员工实现自我价值的不断提升和超越40、职业生涯管理的内容包括： 员工自我职业生涯管理、组织职业生涯管理（填空 /多选） P2841、组织职业生涯管理的内容 : （1） 向员工宣传组织的发展目标 .（2） 建立组织内部的职业信息系统 （3） 职业路径设计 （4）建立员工职业 生涯发展评估中心 （5）做好员工的培训与教育 （6）实现个人需要与组织需要的相互适应（ 简答）P29-P3142、行为职业路径： 行为职业路径是一种建立在对各个工作岗位上的行为需求分析基础上的职业发展路径设计（ 单选）P3043、双重职业路径： 主要是

12、用来解决某一领域中具有专业技能，既不期望在自已的业务领域内长期从事专业工作，又不希望随着职业发 展而离开自已的专业领域。 （单选 ）P30第二章 职业生涯管理的主要理论1、人-职匹配理论是 帕森斯 提出的（单选）P342、人格特性职业因素匹配理论： 指的是人们依据人格特性及能力特点等条件，寻找具有与之对应因素的职业的理论。 （名解） P343、人-职匹配主要分为两种类型 :（1） 条件匹配 （2）特长匹配 . （填空）P354、职业性向理论 是由美国约翰 . 霍兰德教授提出 （单选） P365、施恩的职业锚理论 （ 又称职业定位理论 ）单选 P396、职业锚的概念 : （职业系留点 ）人们选择

13、和发展自己的职业时所围绕的中心,是指当一个人不得不做出选择的时候 , 他无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观 ,是自我意向的一个习得部分 . （名词解释 ）P417、自主 / 独立型职业锚： 自主独立型的人希望随心所欲安排自已的工作方式，工作习惯和生活方式。8、挑战型职业锚： 挑战型的人喜欢解决看上去无法解决的问题，战胜强硬的对手，克服无法克服的困难障碍等。9、职业锚的功能 （简答 ）P42（1）. 使组织获得正确的反馈 .（2）. 为员工设置可行有效的职业渠道 .（3）. 增长员工工作经验 .（4）. 为员工做好奠定中后期工作的基础 .10、职业锚在人力资源管理中的应用 （

14、论述题 ）P42（1）. 建立岗位说明书（2）. 建立多重职业生涯发展阶梯（3）. 了解员工的职业锚类型 , 做好员工的职业生涯管理（4）. 根据员工的职业锚 , 采取恰当的激励措施 .（5）. 建立合理的绩效评价体系 .（6）. 建立合理有效的人才内部流动制度 , 进行适时动态调整 .11、职业生涯决策理论常见的有 :标准化模型、描述性模型、规范性模型 （ 填空）P4412、标准化职业生涯决策理论认为，决策者能够加工所有相关信息 , 能够做出完全理性的选择 , 在选择时遵循着效用最大化原则 .（ 单选）P4513、社会学习理论 ：克朗伯兹将这一理论引用到职业生涯辅导上, 用以了解在个人决策历

15、程中社会、 遗传、个人因素对于决策的影响 .（ 单选）P4614、冲动型 : 抓住第一个选择 , 不再考虑其他的选择或收集信息 ,想法是”先决定 , 以后再选择 .（单选） 烦恼型:过度收集信息使用信息时又顾虑重重 ,反复比较 ,当断不断”我就是拿不定主意” （单选） 瘫痪型： 接受做决策的责任，但是感觉过于焦虑而不能对决策做出有建设性的工作（ 单选 ）15、萨柏 的职业生涯发展的 五阶段理论（单选 P52）16、萨柏 的职业生涯发展的 五阶段理论 （单选 ）成长阶段（ 0-14 岁） :认同并建立起自我概念 ,对职业的好奇心占主导地位 , 并逐步有意识的培养职业能力探索阶段（ 15-24 岁

16、） :主要通过学习来进行自我考察 , 角色鉴定和职业探索 , 完成择业和初步就业 .确立阶段（ 25-44 岁） :获取一个合适的工作领域 , 并谋求发展 .这一阶段是大多数人职业生涯周期中的核心部分.17、金斯伯格 的职业生涯发展的三阶段理论 （单选） P5318、廖泉文的职业生涯发展”三三三”理论（单选）P5619、三三三理论 ：该理论将人的职业生涯分为三个阶段 : （1）. 输入阶段 .（2） 输出阶段 （3） 淡出阶段 .输出阶段又分为 :1 、适应阶段 .2、创 新阶段.3 、再适应阶段 .而其中再适应阶段 可分为:1 、顺利晋升 .2 、原地踏步 .3 、降到波谷 .（ 名词解释）

17、P56第三章 个人职业生涯规划1、个人职业生涯规划 :个人根据对自身的主观因素和客观环境的分析,确立自己的职业生涯发展目标 , 选择实现这一目标的职业 ,以及制定相应的工作 ,培训和教育计划 ,并按照一定的时间安排 ,采取必要的行动实施职业生涯目标的过程. （名词解释 ）P642、职业生涯与职业生涯管理的关系 （论述 ）P65（1）. 概念范畴不同 （ 职业生涯管理的范围比职业生涯规划更广。 职业生涯管理涵盖了包括职业生涯规划、 职业选择和职业发展的一系 列活动过程。而职业生活规划仅仅是职业生涯管理的一个部分，其主要活动分别是职业能力获得、职业准备、职业目标选择和职业策略 制定与调整过程。 ）

18、（2）. 实施主体不同 （职业生涯管理是以组织为中心 ; 职业生涯规划实施主体主要是员工 ）（3）. 实施手段不同 （职业生涯管理主要依托组织人力资源管理的相关职能来实现 ;个人职业规划主要集中在自我测评 , 自我学习和社 会实践等微观层面的个人行为 ）（4）. 影响两者的因素不同 （就员工个体而言 ,个人对职业的选择主要受到个体层面变量的影响 ; 一般而言影响组织职业生涯管理因素 主要是组织层面的变量 ）.3、个人职业生涯规划的要素 . 1. 立志 2. 知己- 自我 3.知彼- 环境 4.抉择 5.职业目标 6.行动(简答)P674、立志： 个人职业生涯规划的第一个要素是首先要确认个人的志

19、向和人生目标(单选) P675、职业生涯规划的主要原则 :(1). 利益整合原则 (2). 公平. 公开原则 (3). 协作进行原则 (4). 动态目标原则 (5). 时间梯度原则 (6). 发展创 新原则 (7). 可行性原则 .(8). 可持续性原则 (9). 可评价原则 . (论述/多选) P686、可行性原则 :职业发展目标或措施应该充分考虑到个人、 社会和企业环境特点与需要 , 要从实际出发 ,各阶段的路线划分与措施安排做 到切实可行 . ( 单选 )P697、可评价原则： 职业生涯规划的目标，措施应当清晰、明确、实现目标的步骤应当简明清晰、真截了当，要明确的时间限制或标准， 以便评

20、价、检查，使自已随时掌握执行的情况，并为进一步修正职业生涯提供依据(单选 )P708、个人职业生涯的特征表现在 :1. 个体性特征、 2.组织性特征、 3. 时间性特征、 4.动态性特征 (简答)P719、个人职业生涯规划的作用可以体现在以下几个方面？(论述) P74一、个人职业生涯规划对个人的作用(1) . 职业生涯规划可以帮助个人确定职业发展的目标和方向 .(2) . 职业生涯规划有利于鞭策个人努力工作 , 走向成功 .(3) . 个人职业生涯规划有助于个人抓住工作重点 , 增加成功的可能性 .(4) . 个人职业生涯规划能引导个人集中精力在自己的优势上 , 更好地发挥潜能(5) . 个人

21、职业生涯能够有效监督工作进展情况 , 评估目标和工作成绩 .(6) 职业生涯规划具有丰富人生的作用 .二 、个人职业生涯规划对组织的作用( 1). 个人职业生涯规划能保证组织未来人才的需要(2) . 个人职业生涯规划能使组织留住优秀人才 .(3) . 个人职业生涯规划有利于组织实现人员的高效配置 , 为人力资源规划提供支持(4) . 个人职业生涯规划使组织人力资源得到有效开发 .10、从职业匹配对象看 ,主要包括 : 人-职匹配职业生涯规划模式 、人-组织匹配职业生涯规划模式 和无边界职业生涯规划模式 ; 从个人与 组织在职业生涯规划中的主体地位看 ,主要分为 : 义务本位模式 、权利本位模式

22、 和权利-社会模式 . ( 填空)P7611、人-职匹配理论 是现代人才测评的理论基础 .( 填空/单选)P7612、20 世纪 50年代美国心理学家 萨柏提出了人 -组织匹配理论 .( 单选)P7713、无边界职业生涯 : 员工在不同的雇佣单位就业的职业生涯 , 或者是指超越单个就业环境边界的一系列工作机会 . 该理论是由亚瑟提出 来的 .( 名解)P7714、义务本位模式反应了 工业经济时代之前 个人进行职业生涯规划的一种状态 权利本位模式是 工业经济时代 职业规划的主要形式权利-社会模式是进入 知识经济时代 ,个体、组织和社会共同拥有对个体职业生涯规划进行操作的意愿和权利 , 并在规划中

23、努力寻.（ 单选 ）P80-81找”个人 - 组织-社会”三方利益的最佳契合点15、个人职业生涯规划的步骤 . ( 简答)P82(1) . 职业生涯分析 : 自我分析与定位(2) . 职业生涯机会评估(3) . 职业生涯目标的确定(4) . 制定职业生涯行动方案(5) . 职业生涯目标实现策略(6) . 职业生涯规划的反馈与修正16、乔哈里咨询窗 ( 单选 )P86橱窗 1 ：自已知道、别人也知道的部分，称为橱窗 2： 自已知道、别人不知道的部分、称为公开我 ，属于个人展现在外，无所隐藏的部分隐私我 ，属于个人内在的私有秘密部分橱窗 3： 自已不知道，别人也不知道的部分，称为 潜在我 ，属于有

24、待开发的部分橱窗 4： 自已不知道、别人知道的部分，称为 背脊我 ，犹如一个人的背部，自已看不到，别人看的清楚17、职业生涯目标的确定，是职业生涯规划的核心(单选) P93 18、职业规划目标组合有三种方法 :时间组合、功能组合、全方位组合 ( 多选)P9719、选择职业目标时要注意一下几方面的问题 ( 论述 )P98（1）. 目标要符合社会和组织的需要 , 有需要才有市场和自身发展的位置 .（2）. 目标要适合自身的条件 , 并使其建立在自身的优势之上 .（3）. 目标要切实可行 , 即通过自己的努力可以达到 .（4）. 目标应该具有挑战性和激励性 .（5）. 注意长期目标和短期目标的结合（

25、6）. 目标的幅度不宜过宽 ,最好选择窄一点的领域 ,并把全部力量投入进去 , 这样更容易获得成功 .（7）. 目标要明确具体 .20、职业生涯规划书的常见格式 :（ 1）. 表格式 （2）. 条列式 （3）. 复合式（4） .论文格式 . （多选）P100 21（单选）表格式： 这种格式的规划书为不完整的职业生涯规划书。适合作为日常警示使用。论文格式 ：一份优秀的论文格式的职业生涯规划书能够对一个人职业生涯规划做全面、 详细的分析和阐述， 是最完整的职业生涯规划书22、职业生涯规划书的基本内容 .（ 论述 ）P100（1）. 标题 2. 目标确定 3.个人分析结果 4.社会环境分析结果 5.

26、组织分析结果 6.目标分解与目标组合 7. 实施方案 8. 评估标准23、职业生涯规划书撰写的基本要求： （简答） p1001. 资料翔实，步骤齐全 2. 论证有据，分析到位 3. 言简意赅、结构紧凑，重点突出、逻辑严密4. 目标明确，合理适中 5. 分解合理、组合科学，措施具体 6. 格式清晰，图文并茂。24、典型的职业生涯规划图是一个” V”字形的图形 . （单选 ）P10225、在制定可行的职业规划行动方案要注意以下几点：1. 可操作性 2. 有助于实现职业目标 3. 可以学习与未来职业目标相匹配的工作技能4. 有助于了解职业、岗位、职场与社会（简答）p10326、职业生涯目标实现策略

27、: 1.一步到位型 （现有条件下可直接达成职业目标 ）2.多步到位型 （目前无法实现的目标 ,先选择一个与目标相 对接近的职业 ,然后再逐步趋近 ,以达成自己的理想目标 ）3. 从业期待型 （在无法实现理想目标 ,也没有相近的职业可以选择 ,先选择一个 职业投入工作 , 等待机会 , 以实现自己的理想目标 ）.（ 单选 ）P104第四章 个人职业生涯开发1、职业生涯开发 : 通过传授知识 , 转变观念或提高技能等手段来改善当前或未来工作绩效 ,发展与职业目标相适应的潜在职业能力的过 程 .（ 名词解释 ）P1122、职业生涯诊断 : 个人将理想与实际相结合 ,真正地了解自己 ,运用 SWOT分

28、析框架详细分析评估内外环境的优势 , 劣势和自身的长处与 短处,在”衡外情 ,量自己”的情形下 ,设计出合理且可行的生涯发展方向 . （名词解释 /单选）P1133、霍兰德把人的职业性向 : P113（单选）（1）常规性向（顺从,高效,实际,缺乏想象力,缺乏灵活性 ）（2）企业性向 （自信,进取,精力充沛 ,盛气凌人等个性特质 ）（3 ）艺术性向 （富有相像力、无序、杂乱、理想、情绪化、不实际等个性物质）4、个人职业生涯开发的基本原则 （ 简答）P115（1）. 利益整合原则 （2）. 实事求是原则 （3）. 时间性原则 （4）. 发展创新原则 （5）. 全面评估与反馈原则5. 一般而言，个人

29、职业生涯开发的内容主要包括： 自我要素的开发、社会资本的开发 （填空） P1186、自我要素的开发包括：能力的开发、态度的开发、职业资本的开发三个方面 （填空 / 多选） P1187、能力的开发可具体划分为 基础能力开发、业务能力开发、素质能力开发 三部分。（填空） P1188、职业资本 : 指一个人从事某项职业所应具备的各项职业能力的总和, 主要包括 职业行为、职业素质、职业技能、职业道德 . （ 多选）P1199、职业行为 ：是指人们对职业劳动的认识、评价、情感和态度等心理过程的行为反映，是职业目的达成的基础。（单选） P11910、职业素质是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，

30、其主要表现在：职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情况 等方面（填空） p11911、职业技能即指一个人就业所需的技术和能力。是否具备良好的职业技能是能否顺利就业的前提。（单选） P12012、1980年，法国社会学家 皮埃尔 .布迪厄 在社会科学研究杂志上发表题为”社会资本随笔”的短文,正式提出社会资本的概念 .（单选） p12113、社会资本 : 个人拥有的，表现为社会结构资源的资本财产，它由构成社会结构的要素组成，主要存在于人际关系的结构之中 , 并为 结构内部的个人行动提供便利 ,其主要表现形式有义务和期望 ,信息网络 ,规范和社会组织等 . （名词解释 ）P12114、社会资本的特征

31、（ 简答 ）P121（1）. 社会资本存在于人与人之间 , 不能离开人而存在 ,但又不完全依附于俱 , 具有不可让渡性 .（2）. 社会资本是无形的 , 是一种能感受到 , 却看不见 , 摸不着的东西 .（3）. 社会酱的所有者可能是个人 , 也可能是组织 , 甚至可能是社会整体 .15、从个人职业生涯开发策略的形式来看，可以细分为以下四种基本类型即（多选） P122（1）.工作策略 ：指个人为实现个人工作绩效目标而拟定采取的各种针对绩效维持和改进的行动的集合（单选）。（2. ）学习与培训策略 （3. ）人际交往策略 ：是个人在职业生涯开发过程中，针对个人关系的维持和开发而采取的各种措施；（单

32、选）（4. ）工作家庭平衡策略16、个人职业生涯开发的主要方法： （简答） P125（1）. 树立正确的职业理想和明确的职业目标（2）. 正确进行自我分析和职业分析（3）. 构建合理的知识结构（4）. 培训职业需要的实践能力（5）. 参加有益的职业训练（6）. 积极参与社会活动 , 建立社会资本17、构建合理的知识结构一点中：合理的知识结构一般有宝塔形知识结构 和蜘蛛网形知识结构 两种 （填空） P12618、个人职业生涯通道： 是指个体在一个组织中所经历的一系列结构化的职位。 （名解） P127第五章 个人职业生涯周期管理1、良好的职业生涯周期管理具有以下重要的意义： （简答） p1371.

33、 ） 更积极地经营自已的职业生涯2. ）为职业者自我提升提供了重要的目标和指引3. ）使个人目标与组织目标保持一致性2、个人职业生涯周期 ：一个人为了个人及家庭自天生存 , 进行工作 ,从事一种职业直至退出工作 /职业领域的一个生命活动过程 . （名词 解释） P1383、（单选）职业准备阶段 （0-18 岁） 这一时期主要任务：发展职业相像力，培养职业兴趣和能力；对职业进行评估，接受必需的职业教育和培训 职业生涯初期 （25-40 岁） 这一时期的任务是：了解和学习组织纪律和规范，接受组织文化，逐步适应职业工作，适应和融入组织，以获 取组织正式成员资格；职业生涯中期 （40-55 岁） 这一

34、时期的任务是：不断学习新的知识，努力工作，并力争有所成就，对早期职业生涯进行重新评估，以便强 化或改变自已的职业理想，重新选定职业。4、职业生涯准备期的任务？ （简答）1.） 积极参加社会实践，积累职业素养2. ）关注职业发展动态，进行职业规划3 ）全面发展，提高综合职业能力和素质5、职业生涯准备期所面临的最主要问题是 树立职业目标 ，做出职业选择 （单选） P1416、职业生涯早期是指个人从进入组织开始到适应组织并初步确立自已在组织内的职业生涯战略的阶段 （单选） P1427、职业管理专家认为 早期的职业生涯 是职场社会化的最重要阶段 （单选） P1428、职业挫折 即人们从事职业活动和个人

35、职业生涯发展方面的需求不能满足、行动受到阻碍、目标未能达成的失落性状态。 （名解） P1449、职业生涯早期个人所面临的主要任务用一句话概括就是完成个人的组织化 （单选） P14410、职业形象 是人们在从事职业活动、担任职业角色的过程中所展示和表现出来的一种综合性的外部特征，包括仪容、仪表、仪态等。 （名解） P14611、（单选） P150（1）认清自已：对于刚进入职业生涯的新人，一个首要的自我管理策略是认清自已 ，就是回答一个“我是谁的问题”（ 2）学会进行自我生涯规划：对于处职业生涯早期的新员工，第二重要的自我管理策略是学会进行自我生涯规划 ，即明白我在哪里，我想要到哪里去，我如何达到

36、目标。（ 3）时间管理：职业生涯早期第三个重要的自我管理策略是时间管理（ 4）情绪管理：职业生涯早期第四个重要的自我管理策略是情绪管理12、职业生涯中期 是人生最重要、最漫长的时期，这一阶段是个人职业生涯发展的关键期，同时也是家庭关系最为复杂、家庭任务及负 担最重的时期，也是生理和心理的中年阶段。 （单选） P15113、职业生涯中期员工优势的积累主要体现在能力经验 和资源 两个方面 .（ 单选）P15214、职业中期处于”职业高原”的员工一般分为三类: （单选） P153（1）明星级员工 :工作绩效水平极高 , 有拥有很大的晋升潜力 ;（2 ）静止员工 :工作绩效水平较高 ,但进一步获得晋升

37、的机会很小（3）枯萎员工 : 绩效水平没有达到组织可接受的水平 , 机会微乎其微 .15、职业生涯中期组织管理的主要方法（简答 ）P154(1)(2)(3)(4)16、工作重新设计 提供员工帮助计划 完善培训体系 制定公平的晋升机制 .工作重新设计的主要方法有四种：工作轮换、工作扩展、弹性工时、工作项目化（多选 / 填空） P15417、工作轮换 指员工在同一水平的职业上轮换工作， 通过多样化的职业活动以提高工作能力， 避免工作专业化所产生的厌倦。 名解） P15418、职业选择决策 指的是个人运用习得的知识和经验，对所获取的信息加以分析和处理，完成职业选择的过程。（名解、单选） P15619

38、、职业生涯晚期个体所面临的问题和任务 : （简答） P158-159首先，最首要问题是职业生涯的即将终结 .（ 任务: 员工从重要的岗位上逐步离开 ,而将重担交给年纪较轻的员工 其次，职业生涯晚期的员工毕竟在职场中承担着工作职责 , 如保持竞争力和生产率对于处于职业生涯晚期阶段的员工来说非常重要 . 最后，职业生涯晚期的员工需要为退休做准备 .（ 决定何时退休 , 为退休后能过上充实 , 满意的生活作出计划 ）20、职业生涯晚期组织生涯管理的原则 :（ 多选）P161（1）理解和尊重的原则 ;（2） 制度化与差别化管理相结合的原则 ;（3） 真诚关心的原则 ;（4） 提前准备的原则 ;（5）

39、发挥经验优势的原则 .21、退休管理的核心部分是 退休计划 （ 单选 ）P162第六章 组织职业生涯管理的内涵与特征1、 组织职业生涯开发： 是指组织为了提高员工的职业知识、技能、态度和水平，进而提高员工的工作绩效，促进员工职业生涯开展而 进行的各类有计划、有系统的教育训练活动。 （名解） P1742、组织职业生涯管理的特征 :（1） 系统性 ;（2） 持续性 ;（3） 专业性 ;（4） 互动性 ;（5） 可行性 ;（6） 灵活性 （ 简答 /多选 ）P1743、组织职业化生涯管理对组织的作用（论述） P175-1761）有利于实现员工与组织的同步发展，是企业长盛不衰的组织保证2 ）有利于优化

40、组织人力资源配置结构，提高组织人力资源的配置效率3 ）有利于提高员工满意度，充分调动员工积极性，从而更好地实现企业组织目标4、组织职业生涯管理的原则 : （ 单选 ）P177（1）. 统筹性原则 : 把职业生涯规划与实施看成一个系统工程 , 纳入组织的整体发展战略 .（2）. 差异性原则 :充分考虑不同职业 .岗位和专业之间的实际情况 , 有区别制定目标（4）. 发展性原则 : 在选择实施职业生涯规划的具体措施的时候 , 要以促进员工发展为目的等等5、组织职业生涯管理的步骤 :（ 简答 ）P179-P192（1）. 对员工进行分析和定位（2）. 帮助员工制定职业生涯规划（3）. 建立完整的组织

41、职业生涯开发与培训体系（4）. 职业生涯规划的检查 . 评估与修正 .6、员工的职业生涯规划和管理是以自身的准确定位为基本前提的 , 在定位的过程中需要考虑三个层面的因素 : 个人层面、组织层面、环 境层面 . （单选） P1797、职业生涯规划大致可以分为 职业生涯目标 和 职业生涯计划 两部分内容。（填空） P1808、组织职业生涯管理的方法（简答） P1851）举办职业生涯讨论会 2 ）填写职业生涯计划表 3 ）编制职业生涯手册 4 ）开展职业生涯咨询 5 ）岗位轮换 6）工作/ 家庭平衡计划9、职业生涯计划表的内容，一般可以划分为三个方面: 1.职业 2.职业生涯目标 3. 职业发展通

42、道 . （ 填空）P18610、各部门负责人 是该部门员工的法定咨询师. （单选 ）P18711、岗位轮换 :是指企业或组织有计划地按照大体确定的期限,让员工轮换担任不同工作的做法 . （名词解释 ）P18812、实施岗位轮换制的过程应坚持的原则：1）用人所长原则 ;（2） 自主自愿原则 ;（3） 合理流向原则 ;（4） 合理时间原则 （多选/ 简答）P18913、美国学者克拉克提出了工作 /家庭边界理论是实行工作 / 家庭平衡计划的重要理论基础 .（ 单选）P19014、组织开展的工作 / 家庭平衡计划的主要措施有 （论述题） P1911）组织对工作和非工作活动的调节政策2）向员工提供家庭问

43、题和压力排解的咨询服务，以帮助员工缓解精神压力，寻找解决问题的对策和方案3）根据员工情况设计适应家庭需要的弹性工作制以供选择4）实施职务分担，即两名员工共同承担某项全职工作，完成每周40 小时的工作，分担责任，并分享利益。5）支持性服务6）创造家庭成员参观公司或相互联谊等的机会，促进家庭成员和工作范围成员的相互理解和认识，明确员工或家庭成员在另一范围内承担的责任7）将组织的部分福利扩展到员工家庭范围，以减轻或分担员工家庭压力。第七章 组织职业生涯规划1、职业生涯规划理论研究起始于 20 世纪 60 年代 .（ 单选）P1962、在 20世纪 90年代，职业生涯规划理论关注的重心在于个人和组织两

44、者之间达到平衡. （单选）P1963、组织职业生涯规划 : 组织根据自身的需要和员工情况及两者所处的环境 , 确立职业生涯目标 ,选择职业生涯通道并采取相应的行动和 措施实现职业生涯目标的过程 .（名词解释 ）P1964、员工是组织职业生涯规划的核心 . （单选） P1975、组织职业生涯规划的特征 :（1） 一致性 .（2） 动态性 （3） 持续性 ;（4） 可行性 （简答） P1986、动态性：规划未来的职业生涯目标和行动，涉及到许多不确定的因素。（单选） P1987、组织职业生涯规划对员工的作用 :（ 论述 ）（1）. 帮助员工认清自己 , 掌握职业生涯规划的方法（2）. 帮助员工完成组

45、织社会化过程（3）使员工得到适宜性发展（4）实现员工工作与生活的平衡8、人力资源 已成为 21 世纪组织发展的核心资源（单选）P2009、实现人的全面发展 成为组织职业生涯规划的最终目标 . （单选）P20010、组织职业生涯规划流程 （简答 ）P202一、组织职业生涯规划的准备1. ）建立职业生涯规划机构 （职业生涯规划的组织和实施必须由组织高层管理人员负责 , 在此基础上组织职业生涯规划的常务机构 职业生涯委员会 ,也如有需要 , 也可聘请专业职业生涯咨询人员担任职业生涯指导顾问）2. ）职位分析及职位信息的发布3）发放员工职业生涯指导手册4）职业生涯规划培训 （ 借助培训增进员工对组织开

46、展职业生涯规划活动的认识 , 掌握进行自我职业生涯规划的方法和技巧 , 一般通 过专题讲座法和座谈会形式进行 ）二、对员工进行分析与定位1）员工自我评估 （自我评估重点分析自己性格 , 兴趣,特长与需求 自我评估是职业生涯规划的基础 , 直接关系到员工职业的成功与 否）2）组织对员工进行评估 （ 确定员工的职业生涯目标是否现实 ）三、确定员工职业生涯规划目标 （目标的选择是职业发展的关键 ,目标选择包括 : 职业选择和职业生涯路线的选择 组织职业生涯规 划最终目标是通过帮助员工的职业发展 , 求得组织的持续发展 ）四、职业生涯面谈 （职业生涯规划过程中需要员工与管理者进行及时的沟通 , 避免职

47、业生涯方案制定的片面性 ）1 开场白 （ 一般从个人私事引出话题 , 兴趣 . 爱好 . 特长 ）2 切入职业生涯规划方案内容 （ 注意营造面谈氛围 ）3 中止面谈4 面谈结束 （ 事先准备谈话要点和在谈话后的记录作总结 , 使上下级之间互相认同结论 ）五、制定员工职业生涯规划方案 （ 指员工为实现职业发展目标采取的各种行动和措施 ）六、职业生涯规划的评估与修正 （确定职业生涯发展方案后 , 下一个关键环节是行动 组织应当建立明确的责任机制 ） 11、职业生涯面谈类型 :（ 1）启发型:这是一种基本的类型 ,但不能适合任何性格 ,资历和态度的人 ;（2） 情感型:适合于自尊心很强但资格老 的人

48、;（3） 鞭策型:适合于那些缺乏干劲 ,没有压力或幼稚的人 .（ 单选）P20712、职业生涯方案 ：是指员工为实现职业发展目标采取的各种行动和措施。（名解） P20813、职业生涯规划指导手册 :是组织在开展员工职业生涯规划之前编制的参考性文本 ,向员工提供职业生涯规划相关理论 ,岗位信息 ,规 划方法和工具的介绍 .（ 名词解释 ）P20914、组织职业生涯规划角色 :（1） 员工个体 .（2） 人力资源部门 ;（3） 员工直线领导 （多选 ）P212 人力资源部门是组织职业生涯规划的”执行”部门 . （单选） P21215、职业生涯发展阶梯 : 是组织为内部员工设计的自我认知 , 成长和

49、晋升的管理方案 .（ 单选）P21216、职业生涯阶梯的长度 :等级在 4级及以下的成为 短阶梯;在10级以上的称为 长阶梯;5-10 级之间的称为 中等长度阶梯 .（ 单选）P21317、职业生涯发展阶梯包括的具体内容有:职业生涯阶梯模式 , 职业生涯阶梯方向以及职业生涯阶梯设置等.（填空）18、职业生涯发展阶梯的特点： （简答） P2131） 职业生涯阶梯是组织人力资源发展中的一个战略环节，表示的是员工实际发展的可能性2）应该能对工作内容、重点岗位、组织模式和管理需要的变化作出反应和新的尝试3）职业生涯阶梯应该具有灵活性4）指明职业生涯阶梯发展过程中的每一职位能进行有效工作所需要的技能、知

50、识和其他资格条件， 并指明怎样才能获得这些技能和知识。19、职业生涯阶梯的模式 :（1） 单阶梯模式 ;（2） 双阶梯模式 ;（3） 多阶梯模式 （4） 横向阶梯模式 .（ 填空/多选）P21420、单阶梯模式 ：也称传统职业通道，它是员工在组织中从一个特定的职位到下一个职位向上发展的路径，只为员工设置一种职业发展 途径。（名解） P21421、双阶梯模式：目前，组织中实行最多的职业生涯阶梯模式是双阶梯模式 （单选）22、职业生涯发展阶梯三个方向 : （填空/ 单选）P216（1 ）纵向发展 （职务等级由低级向高级提升 ）;（2）横向发展（3）向核心方向发展 .（ 虽然职务没有提升 , 却担负

51、更多的责任 ）23、设置职业发展阶梯时应注意的问题 :（ 论述 ）P216（1）. 组织职业生涯规划和职业阶梯的设置必须由组织的高层管理人员负责 , 其必须考虑到组织的业务性质 , 竞争者的政策 组织结构 等, 这些内容都是人力资源开发与组织发展相结合的重要战略因素.（2）. 职业生涯阶梯的设置应该与组织考评和晋升制度紧密结合 .（ 组织不仅要考核技术水平 , 还要考查员工的沟通能力 , 合作精神以前 对组织的忠诚度 ）（3）. 职业生涯阶梯设置应该能够对工作内容 ,重点岗位 , 组织模式和管理需要的变化而作出反应和新的尝试（4）. 职业生涯阶梯设置应该具有灵活性 , 应该考虑到对那些能创造新

52、的工作方法和优秀业绩的员工 , 给予职业生涯发展的更多机会 .（5）. 职业生涯阶梯设置应指明途径发展过程中的每一职位能时行有效工作所需要的技能 . 乱说和其他要求条件 , 并指明怎样才能这些 技能和知识 .24、继任计划 : 是组织为保障其内部重要岗位有一批优秀的人才能够继任而采取的人力资源开发培训,晋升与管理等方面的制度和措施 ,也被称为接班人计划 .（ 名词解释 ）P21825、继任计划的目标 （简答 ）P218（1）. 把高潜能的员工培训成为中层管理都或执行总裁（2）. 使组织在吸引和招聘高潜能员工上具有竞争优势 .（3）. 帮助组织留住人才26、导师计划 : 指在一定的企业环境中 ,

53、 为每一位新加入这个团队的员工以及具有一定发展潜力的员工指定一名或几句具有丰富的工作经 验和突出工作业绩的导师 ,以对其适应新的环境 ,迅速融入到企业文化 ,提升自我业务水平等方面提供帮助和指导. （名词解释 ）P22127、导师计划的功能 （ 论述 ）P2211.提携功能 2.教练功能 3. 保护功能 4.展示功能 5.布置挑战性的工作 6.心理功能 7.角色示范功能 8.心理辅导功能 9.接纳和承认的 功能 10. 友谊功能 .（ 熟记各个功能的概念 ）28、导师计划的特点？ （论述）1 ）指导者和被指导者都是自愿参与该计划的，这种关系可以在任何时侯终止，且不受任何处罚2 ）指导过程并不限

54、制非正式的培养3 ）选择导师时，应当考虑其过去培养的人员记录、导师的意愿性、有关信息沟通与指导和倾听能力的证明4 ）有清晰的计划目标，明确导师和被指导者各自的活动5 ）明确计划执行的时间6 ）鼓励指导者之间相互交往，共同研讨问题并分享成果。7 ）要对导师计划进行评估8 ）人员开发是有偿劳动。9 ）导师计划常常与继任规划配合使用。29、导师制的类型 （ 单选 ）P224（1） 正式导师制和非正式导师制 （ 根据指导关系的形成方式划分 ）（2） 异辈指导关系和同辈指导关系 （根据年龄 , 地位的差异划分 ）（3）一对一 , 一对多喝多对多的指导关系 （ 根据指导关系双方的人数划分 ）30、退休计划 : 是组织向处于职业生涯晚期的员工提供的，用于帮助他们准备结束职业工作适应退休生活的计划和活动. （ 名解）P226第八章 组织职业生涯开发与管理1、相互接纳的含义（名词解释、单选） p235 是新员工在职业生涯早期顺利经过进入组织和社会化阶段之后，组织和新员工双方达到心理认同，个人接受组织并决心为组织做出 贡献，组织也正式接受员工并积极为其提供工作支持的发展过程。2、 组织社会化 是指个人逐步了解、认同组织的价值观，具备组织所需的能力，期望的行为及社会知识，从而在组织中担当某种角色， 真正成为组织一员的过程。 （名解） P